比亚迪第十二事业部部门培训总结

来到比亚迪也有一段时间了，对这里有了一个整体的认识。我们每天伴着升起的太阳轻松的上班，到了下午，夕阳西下，我们又惬意的下班。生活变得有规律了，虽然是宿舍-上班-食堂这种三点一线的生活，但并不是特别的枯燥。

我们做完了企业培训，进入部门，又进行了一个周的部门培训。这是进入工作岗位前的一个思想准备期，又是我们进一步了解企业文化、部门文化和工作技能的学习期。白天我们上课，晚上则考试，内容就是白天上课的内容。

为了晚上的考试能考个好成绩，我开始改变以前那种只听不做笔记的习惯，而是边听边做笔记，而且听课也格外认真了，最后我发现我的一个本已经记满了，不得不再换个本子。在这一周的时间里我们进行了11门课程的学习。

首先进行了“第十二事业部简介”，这门课从第十二部的起源、组建、发展直到现在进行了一个详细的介绍。比亚迪第十二事业部起源于收购北京吉驰汽车模具有限公司，在 20xx年x月16号正式挂牌成立北京比亚迪汽车模具有限公司。在20xx年x月，公司开始在深圳坪山建立新的模具厂，历经一年多，终于在20xx年x月x日，新十二部正式成立。新的十二部有四个厂，包括北京冲压模具厂、深圳坪山冲压模具厂，深圳坪山塑胶模具一厂和塑胶模具二厂。新十二部的规模一下子扩大了3倍，由原来北京冲压模具厂的5.5万平方米

到这时的15万平方米，对公司而言，可以说这有着划时代的意义。现在十二事业部正在惠州筹建新的厂区，预计将在20xx年完成。新建的惠州工厂将包括三部分，分别是夹具工厂、检具工厂和铸造工厂，占地总面积将超过13万平方米。我想等惠州模具厂一建好，比亚迪第十二事业部将成为世界上规模最大的模具工厂。身为十二部的一名员工，我为比亚迪感到自豪，为我们十二事业部感到自豪，为我们自己感到自豪。

接下来我们进行了《人事管理制度》、《安全生产》、《信息安全》、《汽车基础知识》、《工艺管理》、《项目管理》、《质量体系管理》、《模具基础知识》、《IE》、《成本管理》等课程的学习。

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水利电力学院团委学生会事业部学期

工作总结

为了扩大学院在学校及社会上的影响力，事业部的机构职能有所改变，从原来简单的外联职能发展为着眼未来，建立校友信息数据库，并逐步成立我院自身的事业新职能，使水利电力学院的各项工作做大、做强。

回首这一学期，我们事业部的各项工作都有序的展开，并取得了一定的成绩。自开学到现在给人的第一感觉是忙，第二感觉是快！在这忙碌而充实的工作中使我们收获了不少，也成长了许多。事业部是我院学生会最为活跃的部门之一，我们的工作不仅包括外联，也有了更为广阔的工作。我们以“全心全意为我院广大同学服务”为宗旨，传承上一届“责任、团结、务实、高效”的工作作风，竭诚为同学服务，为丰富同学们的校园文化生活作贡献。我们部门的工作大致有以下几方面：

第一、做好协助，由于我们部门以服务为主的特殊性，本部门很少有时间开展自己的活动，主要是协助学院的各个部门搞好各种工作,保障院内其他部门开展活动所需的物品以及服装等。此项还需要根据学院的活动计划针对不同的活动做出更详细的内容安排.比如说迎新工作、迎新舞会、趣味运动会、“水电杯”篮球赛等.

第二、加强联系

1、加强与校内其他学院的联系，通过与其他学院的联系交流，

把他们的特色引入我院，把我院的工作更好的推广到学校，达到丰富广大同学的课余生活，扩展同学的视野，加强学院间同学的联系交流的目的, 在我们自己举办活动的时候,邀请其他学院学生会干部参与观看, 从而展现我们学院的风采,扩大我们学院的影响力。

2、要加强与院内其他部门的联系和交流，从而在工作上更好的相互配合，共同为同学服务。

第三、搞好外联，我们为我院运动会、学生节、“橙色年华杯”辩论赛拉取横幅和赞助。校运动会前，事业部为学院拉帐篷和大伞，同时联系运动会期间的饮料，运动会期间，事业部负责物品的管理和搬放，保障我院各项工作的顺利进行；学生节是我院最为重要的活动，为此，我事业部在将近一个月时间里在校内外与各个商家进行洽谈，对我院学生节拉取赞助，另外，我们部在学校各处张贴学生节海报，对学生节加大宣传，让全校师生更好的了解水电文化；在辩论赛活动中，我部为活动拉取横幅2条及赞助经费。通过几次的拉赞助，使我们部的干事得到了充分的锻炼，了解了人情世故。

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理论培训总结

在进行了为期一周的公司集中培训之后，终于迎来了充满期待的理论培训。因为我知道比亚迪虽然在汽车行业还比较年轻，但是在短短十几年内做出的成绩是大家有目共睹的，特别是在对汽车技术的钻研，更是让我钦佩不已。所以我特别渴望了解公司在汽车研发方面的技术和管理。

经过一周的理论培训，部门的工程师给我们基本全面介绍了汽车工程研究院架构，同时对汽车各个部分进行讲解，特别是对我们公司独特的技术进行介绍。让我深刻认识到一辆车的项目从启动到量产，是一个很复杂的工程，需要很多部门的通力合作，一个项目的开展是有严格的时间、成本和品质等控制的，所以光有技术研究还不行，还需要很好的管理体系，才能让整个工程协调、按时和高效地进行，所以公司的项目管理的知识也是理论培训里的重要组成部分。

一周的汽车技术培训，我基本懂得了汽车的基础知识，讲师分别从总体、底盘、内外饰、车用电器、车身等方面进行介绍，虽然都是一些基本的介绍，但是让我系统地对部门的分工有了初步的认识，同时每个部分在汽车上都是至关重要，每个部分是独立的但是又是统一的，一辆好的汽车，必须将这几个分别进行很好地协调，否则就算某个部分做到了极致，也无法做出一辆好车。而且每个部门都是本着“技术为王，创新为本”的公司战略理念，将很多创新和先进的技术引入到我们的产品上，让其他很多国内外车企对比亚迪的产品刮目相看，每一位员工都将自己的工作做到极致。同时工程师还给我们讲解了汽车造型和模具方面的知识。整车造型介绍让我接触到每辆车独特迷人的外表开发流程，每个车型的造型都有其定位，历尽无数次评审和修改，才打造出如此炫目夺人的造型，每个车型都是工程师们精心雕琢的艺术品，让我对他们钦佩不已。模具的基础知识介绍解开了我多年对汽车模具的很多方面的困惑。整车的生产设计太多太多的模具，而且模具的规模、复杂程度都是不是一般的企业就能够驾驭的，作为一个机械类专业毕业的学生，对其更是顶礼膜拜。

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比亚迪企业培训总结

毕业了，离开了大学，曾经的一切都让我感到留恋，感到凄凉。带着沉重的心，我踏上了南下的火车。一路寂静万千，一路戚戚惨惨，未来不曾在心中出现过。

我的火车很准时，到了深圳站后，伤感的我，又饥又饿，几乎处于绝望的边缘。就在我一脸茫然的面对着那刺眼的太阳的时候，我看到了一群穿着同样衣服很年轻的团队走了过来，他们排成两队，很整齐，走到出站口外面的大厅时停了下来，两列的排头举起了写有“比亚迪”三个字的牌子。我很吃惊，不是因为他们中的靓妹很漂亮，而是他们整个队伍显得很年轻，很有朝气。在他们的带领下，我顺利上了车，很惬意的到了坪山，来到了陌生的比亚迪。

这里很大，路面干净、草坪整洁，绿绿的像条带子，顺着宿舍楼绵延开来。厂房很多，一片又一片，很是宏伟壮观。放眼望去，天空宛如一个没有边界的屏幕，一朵朵云彩就像荧屏上的宠物，伴着风，不断地跳动着，那么的可爱，那么的动人。

在这里我们进行了为期四天的企业培训和沟通交流。大家来自五湖四海，从天南地北聚于一堂。我们各抒己见，谈天说地，谈古论今，好不痛快。大家互相帮助，相互关心，团结一致。在会场里，我们端正的坐在自己的位子上，认真的接受着培训。

刘学光老师给我们做了一个关于从校园人到企业人的讲座，我很有感触，受益匪线。刘老师虽然今年已经58岁了，但他老当益壮，

就像二十几岁的年轻人一样，很有激情。每当他讲到自己艰辛的往事时，声音就哽咽了，眼泪打湿了眼睛，我们则静静地听着，大家屏气凝神，没有一个人做小动作，有的眼泪也静静地淌下了。刘老师一生坎坷，但他现在过得很幸福，活得很精彩，他的事迹让我很感动，将在以后的工作生活中永远激励着我不断向前奋进。

后来公司的总裁王总和几个副总裁也陆陆续续地跟我们进行了近距离的交流，他们都比较谦虚、平易近人、和蔼可亲，另外给我最深的印象是他们都比较年轻。王总虽然个头不是很高，但他的境界却很高，知识渊博，学富五车。他告诉我们，我们中国人并不比老外差，相反我们要比他们聪明。我们实行的是精英式教育，经过中考和高考的选拔，优中选优，最终才走进大学，比亚迪招聘的都是大学生中的优秀者，因此我们有很好的人力资源，你们将是我们比亚迪未来的主力军。另外，王总还讲到，中国的产品很便宜，但品质跟不上，究其原因是一个认真度的问题。日本人为什么他们的品质做的让全世界人都认同呢，我们去看了一下他们的工厂，他们的设备好多都是八九十年代的，不如我们，但他们的员工做事很认真，干一件事能整整在一个地方呆一天，在我们看来似乎有点傻，但要知道，就是他们是这样认真做事的态度，才使得他们的产品做得这样的好。这让我有些许感慨，我们中国人很聪明，但就是缺乏毅力去坚持到底，往往总是去找捷径，这是我们的缺点。

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三个月的时间很短暂，从20xx年9月10号入司的第一天算起，三个月的试用期已接近尾声。来到比亚迪工作是我结束学生时代走向社会的第一步，我很感激公司提供的锻炼、成长的平台和机遇。三个月来，通过参加入职培训、导师的精心指导以及同事们的热心帮助，加上自己的努力，我在各方面取得了一定的进步。我较快的融入了公司的文化、学到了很多的知识、适应了自己的工作，感受到了团队合作的力量。试用期是短暂而珍贵的，在这段时间里，我虽然在不断前进，但在前进的路上仍然存在很多不足之处，现将我试用期工作总结如下：

试用期的前期，我主要的工作是参加公司的培训——公司级的培训和事业部级的培训。培训课程内容丰富而精彩，对我以后的工作、生活、学习帮助很大。通过公司的培训，首先我对公司的发展、概况、企业文化，自己所在的第二事业部的现状、发展有进一步的认识，同时接受公司的文化并融入到公司文化之中。其次，我学习到了很多新知识，比如5S、六西格玛、执行力的修炼、时间管理、安全知识、礼仪知识等。这些课程教会了我如何高效、高质地工作，传授了很多与人交往和谐、融洽的方法。最重要的是，培训老师以自己的亲身经历为例讲述了该如何使自己快速成长、以及他们在工作中的心得和体会让我受益菲浅。 公司的培训结束之后，我来到了我所在的部门开始工作。在研究部，我的工作主要是工业硅的提纯研究。在导师的悉心指导下，我对工业硅提纯原理、工艺及方法有了整体的掌握。结合相关文献、论文的研究学习，从原料酸的性质、原料工业硅的粒度、加热工艺等入手，我设计了课题试验方案并进行了试验。在项目研究中，不断的学习和交流充实了我的知识面，课题的设计提高了我思考问题和解决问题的能力，试验结果的分析升华了我工作的严谨性。

在研究部工作三个星期后，我来到了现在的小组——工业硅项目组，主要的工作是负责工业硅炉筹建以及后续生产工业硅的相关事宜。出差西安与工业硅炉制造商交流技术问题、协商技术方案，使我对工业硅炉的认识从毫无概念到了解它的构造、原理及核心部件的要求及特性。虽然认真地学习工业硅炉的相关知识，但我仍深刻感受工业硅炉知识、特别是机电方面知识的缺乏。怀着对知识的渴求，我加强了学习，回到公司后，我阅读了许多与工业硅炉及工业硅技术相关的文献和书籍，特别是加强了工业硅冶炼技术知识的学习。在以后的工作中我将继续加强专业知识的学习，逐步提高自己的专业水平，以更出色的完成工作。

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魅力培训师培训（TTT）

★课程特色：采用美国ASTD培训师训练体系（海洋实践家讲师团密训方法），简单，一学即用，一招一式，绝无花哨！

★课程特色：国内唯一将TTT技术结合心理体验和能量修炼的课程

★适合对象：希望提升培训师授课能力的伙伴；希望成为培训师和演讲表达高手的伙伴（绝不雷同的TTT，资深讲师和新手均可以参加）

★课程时间：2-3天，7小时/天

★总体思路：美国ASTD训练体系，演练为主，70%练习 10%的讲解 10%点评 10%游戏，“培训师是练出来的”，本课程区别于多数“坐着听”的TTT课程。

★本次课程你将学到：

1、简单易学的美国ASTD讲师训练体系，放之四海而皆准的鱼式结构

2、巧妙转化紧张：再也不用拼命克服紧张，紧张只是一种附加的能量，转化它……

3、见证神奇：任何时间、任何主题、随叫随讲的即兴授课或演讲技巧，人人都能掌握

4、丹田练气发声技巧：95%的培训师不会也不教的，讲课6-7天不哑火
5、讲师的肢体语言和表演训练，极富生活化和戏剧化

6、轻松成为故事高手和说服高手；应变处理技巧、案例点评和提问技巧

7、控场技巧：轻松识别“捣蛋分子”和“朋友”，上百人上千人的大场面轻松驾驭

8、课程开发技巧和ppt制作技巧

授课大纲：2-3天，7小时/天（三天会加入ppt制作技巧和如何课程研发）

第一天：

第二天：

备注：请提前十分钟到会场；请事先准备一段30分钟主题培训和3个亲身经历小故事

授课要求：

1、座位呈“岛型”，5-8人每组

2、学员一定有胸牌（便于叫得出名字），或者席卡

3、教室要有窗户，能通风，空气清新

4、最好有无线麦克风，备选：小蜜蜂

5、有能接电脑的音频线（并保证音质，确认是立体声，而非单声道，单声道会变声或走音），备选：音质不错的2.1电脑小音箱

6、常规：大白板，A1纸（小组讨论用，每组2张），白板笔，A4纸一叠，等

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来自200人的销售团队培训总监，适合电话销售公司

实战，落地。考核

首先，前台只有几把刷子，【你是谁？】【你是做什么的?】【找他有什么事?】

搞定他们太简单了

Δ直接法：注意要点

声音低沉：“你好，转一下刘总那边？”

“你是谁”

“我是上海宝迅公司的王总（声音要大），去年考察过你公司的” 或者“我是XX（全名） ” 前台小姐听到我们的名字一定会以为我们和总经理很熟，

Δ英语转接法：

“hello,please ture to mr wang shi xi”

Δ你好！我是上海 的***，我昨天已与李总联系过了，我下周过来深圳，他邀请我下周到你们公司去看看，我跟他确定一下具体时间，你转过去。

Δ*总在不在啊？

——你是哪位啊？

我是他一个朋友。

——找他有什么事？

有点私事，他是不是不在啊？这时她就给老总了。

或者她会说，——他不在。

那你告诉我他的手机，我把他号码弄丢了，（他的名片我放我深圳办公室了）

谢谢，有点急事。

上次还一起喝酒了的！（很拽的语气）

Δ你好，有一家德国的雷曼公司，看到你们公司的英文网页上有**产品，（供求信息）想和你们公司老总通个电话，你们老板的手机是多少？他在吗？??

随便转一个分机再问（不按0转人工），可能转到业务员那里或人事部，这样就躲过前台啦，然后就看如何与非前台人员如何沟通了，没准一下转到老总那里，呵呵！

动之以情发： “我知道你很为难，每天接到各种各样的电话都很多，很难确定那个电话该去找老板，我们公司也有前台，我很理解您。同时我也告诉您，我给你们老板打电话是有一个对贵公司很重要的事情。必须马上和你们老总取得联系，麻烦你现在帮我找一下。

我是上海东方男子医院的主治大夫，转一下***先生

Δ你好这是++公司

你好李**叔叔在么？我是他的侄子！

嘟嘟--转过去了

设不知道老总姓什么

目的是善意的哦.关键是要对自己有信心 大胆去做 就ok了

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