实训小结
办公室事务管理课程以办公室日常事务处理为主要内容,也涉及办文、办会等相关专业问题。
在实训过程中不仅突出了对我们专业技能的培养,还加强了我们的的专业心理素质培养。通过办公室事务管理的作业(论文修改,接待礼仪情景剧演出,危机处理会议记录等)的实际操作,我们能够灵活处理相关事宜。
在办公室事务管理课程实训中,我学到了以下几点:
首先,对办公室事务管理有了更进一步的认识。办公室作为一个综合性地科室,担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作,处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位,是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。做为办公室的一员,不是简单的往凳子上一坐,听听电话,发发文件,需要的是眼活手快、会写能跑。因此,今后我要加强这方面的锻炼与学习。
其次,适应新的环境。虽然是校内顶岗,但是许多实训内容都是结合社会实际出发的,比如礼仪接待问题,危机处理问题等,要积极适应新的环境以及能够及时作出冷静的应对处理。
最后,认识自己的不足。经过实训,收获良多,同时也认识到自己的不足。在工作上,有时比较粗心大意,不够细心,干事谨慎有余,以至于缩手缩脚;在生活上,对于自己要求不太严格,一些坏毛病没有彻底改正,自己做错事时,带有一种得过且过的心态;在写作上,基础比较薄弱,脑子里装的东西少,写东西时需要辅助工具,比如电脑等,不能独立的完成写作。
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