篇一 :卫生局行风建设工作总结

卫生局政风行风建设情况汇报

今年以来,我局认真贯彻落实全国及省、市纠风工作会议精神,围绕解决群众看病贵的问题,不断加强卫生系统行业作风建设,医药购销及医疗服务活动中不正之风得到有效遏制,机关办事效率进一步提高,赢得了广大人民群众的好评。今年在行风建设方面我们主要做了以下几项工作:

一、加强行风建设,维护群众利益

一是加强医德医风教育。在全系统领导干部中开展党风党纪教育,在单位法人和管人事、资金、采购等关键岗位上的工作人员中开展廉洁自律教育,在广大医务工作者中开展职业道德教育,着力解决职工思想认识问题,提高职工自律意识。各医疗卫生单位定期组织职工学习有关法律法规和制度规定,用典型案例进行警示教育,使医务人员充分认识到不正之风的危害性和加强行风建设的重要性,医务人员的法制意识和认识水平进一步提高。

二是实行行风建设目标责任管理 。县局在3月份召开的工作会议上,下发了《**卫生局xx年行风建设目标责任分解表》,就行风建设工作进行了专项安排,明确了工作任务,并与各医疗卫生单位签订了行风建设目标责任书,把行风建设作为单位年度考核的一项主要内容,实行一票否决,明确了行风建设的责任。各医疗卫生单位将目标责任层层分解,分解到科室、个人,使行风建设各项任务落到实处。 三是建立不合理医疗费用退还制度。在实施新型农村合

作医疗工作中,对各单位住院患者病例进行逐一审核,对发现的不合理收费,在各单位经费中予以扣除,由县卫生局安排专人逐一上门退还患者。今年1-9月份为101名合疗患者返还不合理费用1375元,乡镇卫生院基本达到了无违规收费。县级单位住院患者人次均费用由20xx年的2154元下降到今年的2021元,下降133元。

四是实行特殊检查、用药患者审签制度。针对群众反映强烈的乱检查、乱开药问题,我们规定对费用较高的特殊检查和用药,在实施前必须先征得患者或家属同意,并签字认可,否则该检查或药费由医疗机构承担,此举有效遏制了个别医生开提成检查单和提成药的现象。据统计,1-9月份,医疗卫生单位药品费用占医疗总费用的比例约为37.8%, 较国家的标准下降约8个百分点。

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篇二 :医院行风建设工作总结

观堂卫生院行风建设工作总结

一年来,在鹿邑县卫生局主管部门的直接领导下,我院行风工作紧张的进行着,以开展医院管理年活动和创建院务公开示范院活动为载体,致力于解决群众“看病难、看病贵”问题,进一步优化医院管理流程和服务流程,以人为本,努力探索行风建设长效管理机制,力争医院行风建设上新台阶,现将主要工作汇报如下:

一、从认识上提高员工思想素质

1、深入开展社会主义荣辱观学习教育活动

以社会主义荣辱观学习教育活动为主线,在全院范围内开展“八荣八耻”宣传教育活动,在院内营造浓厚的宣传氛围,使广大医务人员进一步树立正确的人生观、价值观和世界观。

2、认真抓好医药购销领域商业贿赂治理工作

我院领导非常重视医药购销领域商业贿赂治理工作,为此特别制定了医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案,认真做好上级有关治理商业贿赂进展情况汇报工作,对照涉及商业贿赂名单严格开展自查自纠工作。通过各种方式教育医院员工要用好政策、把握好政策,发挥政策的威力,注意政策的时效性,要求全院员工要充分了解新政策新法规,掌握罪与非罪的界限,结合实际,切实抓好自查自纠工作,探索建立医院抵制商业贿赂的长效机制。

二、从组织上强化行风工作领导

1、健全机构,明确各自职责

把行风建设工作具体落实到科室、到人,重视社会各界人士对医

院的监督,严禁医务人员收受“红包”、“回扣”等违法行为,确保医院行风建设工作取得成效。

2、完善制度,规范医疗行为

加强导诊服务制度。及时为患者“指明方向”,避免患者因不熟悉环境而来回奔波,努力减少患者就诊的无效时间。

注重医患沟通制度。明确医务人员文明用语和服务忌语,充分尊重患者的知情同意权和选择权, 做到“贵药品、大检查”事先征得患者的同意,维护患者合法权益,努力缩小医患之间医疗信息不对称的差距。

三、以质量造行风,从根本上提高医疗服务水平

1、严格人员准入,提高基础医疗护理质量

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篇三 :20xx年医院行风建设工作总结

上半年,在县委、县政府和县卫生局主管部门的直接领导下,我院行风工作紧张的进行着,以开展医院管理年活动和创建院务公开示范院活动为载体,致力于解决群众“看病难、看病贵”问题,进一步优化医院管理流程和服务流程,以人为本,努力探索行风建设长效管理机制,力争医院行风建设上新台阶,现将主要工作汇报如下:

一、从认识上提高员工思想素质

1、深入开展社会主义荣辱观学习教育活动

以社会主义荣辱观学习教育活动为主线,在全院范围内开展“八荣八耻”宣传教育活动,在院内营造浓厚的宣传氛围,使广大医务人员进一步树立正确的人生观、价值观和世界观。

2、认真抓好医药购销领域商业贿赂治理工作

我院领导非常重视医药购销领域商业贿赂治理工作,为此特别制定了医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案,认真做好上级有关治理商业贿赂进展情况汇报工作,对照涉及商业贿赂名单严格开展自查自纠工作。通过各种方式教育医院员工要用好政策、把握好政策,发挥政策的威力,注意政策的时效性,要求全院员工要充分了解新政策新法规,掌握罪与非罪的界限,结合实际,切实抓好自查自

纠工作,探索建立医院抵制商业贿赂的长效机制。

二、从组织上强化行风工作领导

1、健全机构,明确各自职责

把行风建设工作具体落实到科室、到人,重视社会各界人士对医院的监督,严禁医务人员收受“红包”、“回扣”等违法行为,确保医院行风建设工作取得成效。

2、完善制度,规范医疗行为

加强导诊服务制度。及时为患者“指明方向”,避免患者因不熟悉环境而来回奔波,努力减少患者就诊的无效时间。

注重医患沟通制度。明确医务人员文明用语和服务忌语,充分尊重患者的知情同意权和选择权, 做到“贵药品、大检查”事先征得患者的同意,维护患者合法权益,努力缩小医患之间医疗信息不对称的差距。

三、以质量造行风,从根本上提高医疗服务水平

1、严格人员准入,提高基础医疗护理质量

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篇四 :卫生局行风建设工作汇报

卫生局行风建设工作汇报

今年以来,在区委、区政府和市卫生局的正确领导下,我们紧紧围绕深化医药卫生体制改革这一中心工作,以“推进科学发展,促进社会和谐,服务人民群众”为主题,以开展“创先争优”、“三好一满意”和“修医德、强医能、铸医魂”等活动为载体,坚持“纠、建、管、评”并举方针,全面加强系统内行风建设和纠风工作,着力构建权力运行监控机制,进一步优化了医疗服务环境,切实提高医疗服务质量和水平,促进了行风的根本好转,现将今年行风建设情况汇报如下:

一、加强领导,统一思想,高度重视行风建设工作。

为使行风建设工作扎实有效地开展,我们首先成立了以局长任组长,班子成员任副组长,医疗机构一把手任成员的领导组织,多次召开医德医风建设动员会和调度会,结合民主评议行风情况,深入剖析行风建设工作中存在的问题和薄弱环节,讨论研究加强行风建设在医疗卫生发展中的作用和重要性,统一各单位一把手的思想认识;其次要求各单位把行风建设作

为“一把手”工程来抓,摆在工作首位,将行风建设与各项卫生同部署、同推进、同检查、同考核,严格落实责任,切实解决医疗服务中损害群众利益的问题,解决群众反应的热点、难点问题,解决医务人员执业过程中的不规范问题,从而倡导医务人员文明行医、廉洁行医,引导医务人员更新服务观念、改善服务态度,规范服务行为,提高服务质量;再是各单位广泛动员部署,充实完善制度措施,制定贴近工作实际的实施方案,明确责任分工,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,将行风建设工作目标细化量化,具体分解到每个岗位和人员,层层签订责任状,形成全员参与、齐抓共管的行风建设工作的良好局面。

二、完善措施、强化落实,促进行风建设见成效。

1、积极稳妥的推进药品阳光采购。针对药品购销领域的商业贿赂多发问题,我区各级医疗机构成立了药事委员会,所有药品进入医院必须经过药事委员会讨论研究通过,任何个人不得私自采购,采购药品和高耗值器械,全部从河北省医药集中采购网网上采购。今年全区网上药品集中采购5300余万元,占全部采购额的92%以上。为遏制部分药品在销售环节的不正之

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篇五 :医院行风建设工作总结

市中医院行风建设工作总结

一年来,在运城市卫生局主管部门的直接领导下,我院行风工作紧张的进行着,以开展医院管理年活动和创建院务公开示范院活动为载体,致力于解决群众“看病难、看病贵”问题,进一步优化医院管理流程和服务流程,以人为本,努力探索行风建设长效管理机制,力争医院行风建设上新台阶,现将主要工作汇报如下:

一、从认识上提高员工思想素质

1、深入开展社会主义荣辱观学习教育活动

以社会主义荣辱观学习教育活动为主线,在全院范围内开展“八荣八耻”宣传教育活动,在院内营造浓厚的宣传氛围,使广大医务人员进一步树立正确的人生观、价值观和世界观。

2、认真抓好医药购销领域商业贿赂治理工作

我院领导非常重视医药购销领域商业贿赂治理工作,为此特别制定了医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案,认真做好上级有关治理商业贿赂进展情况汇报工作,对照涉及商业贿赂名单严格开展自查自纠工作。通过各种方式教育医院员工要用好政策、把握好政策,发挥政策的威力,注意政策的时效性,要求全院员工要充分了解新政策新法规,掌握罪与非罪的界限,结合实际,切实抓好自查自纠工作,探索建立医院抵制商业贿赂的长效机制。

二、从组织上强化行风工作领导

1、健全机构,明确各自职责

把行风建设工作具体落实到科室、到人,重视社会各界人士对医

院的监督,严禁医务人员收受“红包”、“回扣”等违法行为,确保医院行风建设工作取得成效。

2、完善制度,规范医疗行为

加强导诊服务制度。及时为患者“指明方向”,避免患者因不熟悉环境而来回奔波,努力减少患者就诊的无效时间。

注重医患沟通制度。明确医务人员文明用语和服务忌语,充分尊重患者的知情同意权和选择权, 做到“贵药品、大检查”事先征得患者的同意,维护患者合法权益,努力缩小医患之间医疗信息不对称的差距。

三、以质量造行风,从根本上提高医疗服务水平

1、严格人员准入,提高基础医疗护理质量

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篇六 :20xx年都康乡卫生院行风建设工作总结

天等县都康乡卫生院20xx年行风建设工作总结

今年我院纠风工作任务重、时间紧、要求高,为做到取长补短,总结成绩,查找不足,特对20xx年度的行风建设工作总结如下:

1、按照年初与县卫生局签订的纠风工作目标责任书及党风廉政建设责任书的内容要求,研究制定纠风工作实施方案,层层签订目标责任书,工作任务非常明确,主管领导和分管领导每季度一次安排部署和听取纠风工作汇报,发现问题,及时采取整改措施,圆满完成了年度工作任务。

2、根据上级的通知精神和布署,我院成立了行业作风建设领导组,下设办公室,负责督导和检查工作,由院长任组长,各位副院长任成员,建立了宣传组织,制定了具体的实施方案和宣传措施,办公室主任具体负责,积极开展宣传工作。采取每月一次向门诊、住院患者发放对医院行风建设、服务质量问卷及征求意见卡,定期召开工休座谈会,一年二次召开院外知名人士座谈会,出主意、查问题、提建议。医院与科室签订目标管理责任书,医院并抽出专人每日负责收费价格的检查,发现问题及时纠正。设立举报箱、举报电话0771-3555015,对顶风违纪者做到有诉必查,有责必究,举报有登记,反馈有记录。一年来,全院无一例违纪行为的发生。医德医风,服务质量明显提高。

3、积极推行医疗服务和各项收费价格公示制,并在医院大门口定期更换宣传横幅内容,建立出院病人回访制度,让患者明明白白看

病,放心消费,杜绝收受回扣、“红包”以及开单提成和乱收费现象,并对住院患者实行“费用一日清单制”,达到日清价准,所以全年无回扣、“红包”、开单提成现象的发生。

4、药品坚持主渠道购药,认真执行国家、市有关药品集中招标采购政策。药械科成立药事委员会,对药品价格、药物效期、伪劣、监督,临床用药评价、生产厂家等工作负全责,制订切实有效的药品招标采购制度,按时参加市药品招标会议,临床购药全部实行了集中招标采购工作。

5、加强行风、医德、医风教育工作,为贯彻落实省、市、县卫生系统深化行风建设,我院相继制订了深化优质服务承诺内容的实施方案,加强领导,健全了组织,并向社会公开承诺10项内容,并对违纪者视情节轻重给予必要的纪律处分。坚持每月进行行风、医德医院教育学习活动,采取学习与讨论相结合的办法,教育大家爱岗敬业,提高服务质量,乐于奉献,文明行医的行业风尚。

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篇七 :医院上半年行风建设工作总结

医院上半年行风建设工作总结

上半年来,我院行风工作在市卫生局、县纠风办XX县卫生局的领导下,严格落实国家卫生计生委关于《加强医疗卫生行风建设“九不准”》、《关于建立医药购销领域商业贿赂不良记录的规定》等文件精神,围绕提高医疗护理质量,进一步改善服务态度,确保医疗安全,优化就医环境,树立良好的医院形象,促进医院持续快速发展的目标,使医院行风建设取得了较好的成效。现将20xx年上半年行风建设工作汇报如下:

一、统一思想,提高认识,深入开展行风工作

1.我们在认真总结了历年来开展行风工作经验的基础上,调整充实了院行风工作领导小组,明确责任分工,各负其责,形成了齐抓共管的局面。

2.建立健全院长“一岗双责”制度。把行风工作作为我院生存和发展重要工作列入议事日程,与医院业务工作紧密结合,班子会、中层干部会经常分析,研究医院行风建设工作,解决在新形势下出现的新问题,做到把行风工作与医院的中心工作同部署、同检查、同考核、同落实,使医院的行风工作规范化、制度化。

3.在全院职工中进行了再动员和再教育,使全院职工在思想上真正得到统一,提高了认识,把医院的行风工作作为自己的责任,贯穿在医疗服务的全过程,同时在全院职工中开展宣传、学习贯彻党的十八届三中全会精神,不断提高职工职业道德、职业纪律的自觉性。着重提高医疗护理质量,改善服务态度,确保医疗安全,保障广大患者的利益。

二、加大宣传力度,树立良好形象

我们通过各种宣传媒体,加大从正面宣传的力度,争取社会各界对我院的支持和理解。

1.在院务公开栏和各科室的宣传栏内公开医院的服务承诺,监督措施、收费标准以及与病人相关的规定,让病人放心,明白消费。

2.加大基础设施的建设,改善医疗环境,给病人提供舒适的医疗场所,让广大患者亲身体验医院的变化,增加对医院的信任度。

3.通过在电视台介绍我院的基本情况,新技术的开展,新设备的引进,使广大群众有直观的了解。通过努力,社会各界、广大群众对医院的工作更加理解和支持。

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篇八 :卫生院加强行风建设工作总结

卫生院加强行风建设工作总结

卫生院加强行风建设工作总结

近年来, XXX镇卫生院始终把加强行风建设作为医院精神文明建设的主要工作来抓,牢固树立以病人为中心的思想,切实解决热点和难点的问题,努力提高服务质量,力求做到让社会放心,让病人满意,塑造了良好的行业形象。 突出行风教育,增强形象意识。黄尖中心卫生院把行风教育作为塑造良好院风的基础工程。坚持形式多样、坚持正面引导、坚持讲求实效。在开展学习的过程中,做到突出重点,对于重点科室、重点人员和重点问题进行重点教育,以点带面,推动全院性教育的展开。通过加强行风教育,干部职工进一步认识到新形势下加强行风建设的重要性和紧迫性,自觉地把自己的一言一行与医院的行风作风和树立医院形象结合起来,努力树立医院良好的行业形象。

提高管理水平,夯实形象基础。首先,从制度管理、质量管理等方面着手,加强基础管理。其次,加强服务环节管理。制定和落实便民利民措施,为病人排忧解难。第三,优化医疗环境。投资XXX多万元,新建了医技防保楼和环境改造,使医院达到了绿化、美化、净化和秩序良好要求,大大改观了诊疗环境。

规范服务行为,丰富形象内涵。首先,强化药品管理制度,加大药购销领域的专项治理力度。其次,规范收费标准。认真执行药品价格公示制度,自觉接受病员、社会及有关部

门的监督。第三,规范医疗行为。抓服务、抓“窗口”规范执行,抓“红包”、“回扣”、“开单提成”等重点问题的治理,对发现的问题及时进行查处、纠正,并在一定范围内进行曝光。

把握重点活动,培植形象亮点。在加强行风建设过程中,该院积极组织和深入开展创建文明卫生行业这一主题活动和“无红包医院”创建、行风评议等重点活动,抓住契机,推动行风建设,培植形象亮点。

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