中交隧道局第二工程有限公司

20xx信息化工作总结

工程管理部

20xx年x月x日

20xx年信息化管理工作年终总结 20xx年x月，随着我局成功拿到公路特级资质，我局信息化应用迈上一个新的台阶，进入了试点项目深入应用阶段，此阶段的总体思路是：结合实际，试点先行，双轨并存，不断改进。通过试点项目测试软件的适用性，工作流程的可操作性，完善软件、调整流程和实施方案，为在全局范围内推广应用积累经验，逐步达到规范管理，提高效率的目的。

工程管理信息化是局从长远发展考虑做出的战略性决策，在过去的一年当中，公司上下对信息化工作的认识显著提高，共收到局下发相关文件及通知16份，内容包括信息化深入应用协调会会议纪要、开展信息化阶段检查工作、信息化检查情况通报、信息化试点项目推广应用实施方案的通知等多个方面，局对公司开展了两次考评，一次为现场考评，一次为通报考评，两次考评中，我公司表现较好，得到上级领导的表扬。1次试点应用现场培训，我公司共有一个试点项目——兰州北环项目。

应局信息中心及公司自身信息化管理要求，公司先后成立了信息化工作领导小组及相关部门内部顾问实施小组，并按要求配备信息管理人员，制定印发了公司“综合项目信息化管理办法”。20xx年公司累计下发各类文件及通报共计18份，内容包括信息化应用通报、培训及考评通知、转发局文件、公司管理办法下发文件等多个方面。共组织信息化各类会议5次，内容包括信息化内部现场考评、试点项目信息化应用培训、信息化问题协调等多个方面。

一、 20xx年取得的成绩

(一)领导重视

公司通过建立信息化工作相关组织，并配以管理人员，升级项目网络带宽等多种途径对信息化深入应用创造优良条件，为下一步信息化全面应用奠定了基础。

(二)落实责任

公司通过印发《中交隧道工程局工作流程手册（试行）（最终)》及与项目经理签订“项目信息化管理责任书”，进一步明确了项目信息化管理工作任务流程、完成要求及奖惩措施。

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20xx年，结合中央“两化”深度融合的战略部署，集团股份有限公司在《集团数字化生产集成管理信息系统咨询规划》中提出：“以实现‘一三六’战略目标为主要内容，按照‘平台搭建、应用优化、创新提升’三大步骤，通过进一步整合信息化资源、提升信息化应用价值、持续优化IT技术架构，打造集团综合管理、决策分析、业务协同、共享服务一体化信息平台，实现信息化建设的大跨越”的集团信息化战略目标。其中，20xx～20xx年的主要目标是：通过平台搭建、系统实施，完成信息化在集团管控和主营业务的全覆盖。在升级完善、功能扩展集团各系统的基础上，搭建集团综合管理、决策分析、业务协同、共享服务一体化信息平台。

为将信息化建设更好的与公司生产经营工作结合起来，实现“两化”深度融合。贯彻落实20xx年生产经营工作和党委工作会议精神，20xx年信息管理部主要围绕XXX项目建设、信息标准体系建设和IT人才队伍建设三个方面开展工作。现将上半年工作情况总结如下：

1、信息化示范项目硬件安装工程完工。

20xx上半年，信息管理部紧扣项目建设总体目标和年度预算，以ERP、MES和网络基础工程的建设和应用为重点，抓紧项目进度控制，做好项目建设的投资、进度和质量管理。上半年，项目完成计划进度75%，投资10344万元。其中硬件安装基础工程除视频监控系统外，网络系统、通讯系统和调度大屏已全部完成安装调试工程，通过实施

虚拟化资源整合系统及现代化的信息化综合管理工具实现对各类软硬件资源统一、集中、高效的综合应用，同时也延续了老旧设备的合理沿用及最优化。截至6月x日止，网络基础建设三项单项工程目前已通过监理验收，软件 “集团数字化生产集成管理系统”和“XXX能源业务管控系统” 两项单项工程成功上线切换，目前进入系统运用测试阶段。

为确保项目验收质量，部门根据《信息化项目验收管理制度》结合本次项目的特点制定了《项目基础建设系统（硬件）交工验收方案》，明确了交工验收组组成，交工验收方式与范围，交工验收计划，交工验收条件及依据，验收内容，验收程序及方法，项目移交等具体验收事宜。组织项目资料审查，交工验收准备会对交工验收工作作了周密的安排，并顺利开展交工验收工作。

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20xx年信息管理科上半年工作总结

随着医院的搬迁，创三甲等级评审工作的开展，我科的工作也随之增加了工作内容和工作量，压力也在不断地增加。“没有压力就没有动力”，正是因为如此的压力，我院的信息化建设工作也向前推进了一大步。在院领导的关心与大力支持下，我深知关键时刻不能退缩，现在正是医院需要我们的时候，就是累倒病倒，也得坚持把信息化系统建设好。从医院搬迁到现在已过大半年，信息管理科全体人员加班成了家常便饭，为了排除故障，解决问题，经常不能正常上下班、熬通宵，这些我们都毫无怨言。我心中只有一个目的：把我院建设成为智能化、数字化、信息化、现代化的新型医院。现将这半年来的工作总结如下：

一、工作情况

1、信息系统是医院管理的重要支撑，保证信息系统的正常高效运行是信息科的重要责任。为此，我科始终以系统的安全运作为重点，及时响应各部门的电脑软件、硬件、网络、打印机的故障维护，努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续时间，有效提高了全院医务人员和患者对我科服务的满意度。

2、1?6月，我科和上海天健、武汉星际互动科技公司合作，完成了全院排队叫号系统的方案设计、准备、实施、培训、上线工作，包括门诊药房排队取药系统、医技科室排队叫号系统（核磁共振、放射、CT、B超、心电、胃镜室、检验采血窗口）、门诊输液室排队叫号系统、门诊各诊区分诊排队叫号系统。

3、3?4月与四川美康公司合作，完成了合理用药监测、临床药学管理系统的方案、选型、接口准备、培训、上线工作。

4、协调天健公司技术人员，配合财务科增设门诊低保、本院职工、便民挂号收费窗口，增设就诊卡办理窗口，增设住院结算处办理门诊收费窗口，与门诊

办、财务科、药剂科等一起制定门诊和住院退费流程。

5、2?4月份协调天健公司、华康公司，完成了门诊自动发药机、住院自动摆药机与HIS的接口工作，并督促天健公司和华康公司完成了静配中心与HIS系统对接、人员培训和记账系统启动工作。

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填空或选择

1、古代封建社会的信息资源主要以（文献信息资源）为主。

2、古代信息管理时期的信息管理对象以（纸制手抄本）以及（印刷本）为主，信息管理重心集中于（“藏”），主张藏书秘不示人，属于私人财产。

3、各朝代都有专门记录和管理档案文书的官员，倡导的信息管理方法 —（四部分类）。

4、从信息管理的起源角度（图书馆领域）（工商企业管理领域）（政府行政管理领域）.

5、数据、信息、知识与智能所指的范围程度，（数据）范围最（大），（智能）范围最（小）。

6、知识管理的发展始终围绕着（组织）、（人）和（信息）三个要素。 7、知识的（产生）、（共享）、（应用）、（创新）四大过程。 8、从（信息科学）、（管理科学）及（传播科学）三个方面论述了信息管理。 9、按照主体的观察过程来分，可以分为（实在信息）、（先验信息）和（实得信息）。

10、按照主体的认识层次，可以将信息分为（语法信息）、（语义信息）、（语用信息）。

11、按照信息产生的先后和加工深度划分，可以分为（一次信息）（二次信息）（三次信息）。

12、一次信息包括（论文、设计图纸、日记）；二次信息包括（文摘、索引）；三次信息包括（综述、述评）。 13、信息资源作为经济资源，具有经济资源的一般特征包括：（作为生产要素的人类需求性）（稀缺性）（使用方向的可选择性）。 14、信息资源的功能包括（经济功能）（管理与协调功能）（选择与决策功能）（研究与开发功能）。 15、管理学思想发展的五个阶段包括（科学管理阶段）（行为科学理论及管理理论丛林的发展阶段）（以战略为主的企业组织理论发展阶段）（企业再造理论与企业文化管理理论）（全球化及知识经济时代的组织管理理论）。 16、20世纪初到xx年代科学管理阶段包括（泰勒的科学管理思想）（法约尔的一般管理理论）（韦伯的行政管理理论）；20世纪xx年代到xx年代行为科学理论及管理理论丛林的发展阶段包括（梅奥的人际关系理论）（马斯洛的需求层次理论）。

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按照20xx年妇幼信息工作计划，在院方的正确领导下，在科室人员的共同努力下，顺利地完成了上半年工作任务，现将情况总结如下：

一、指导基层工作

1、我们按照上级要求，完成了20xx年度妇幼卫生年报工作和行动计划季度质控工作，并将结果及时上报运城市妇幼院。

2、举办两次培训会，将新报表中的相关内容和孕产妇保健系统管理对全市妇幼人员进行了培训。

3、制定妇幼卫生信息督导检查标准，完成对基层的督导检查，并写出相应的通报。

三、妇幼卫生监测、信息资料收集工作

1、完成全市xx年四季度和xx年一季度“儿死”、“孕死”、“出生缺陷”、“行动计划”监测报表收集、初审、上报工作。

2、完成全市“儿死”、“孕死”、“围死”登记表、卡xx年四季度和xx年一季度的收集、审核、录入工作。

3、完成全市预防艾滋病母婴传播工作上半年报表的收集、审核、汇总、输入微机工作。

四、日常工作

1、收集、录入院方相关新闻动态在院方信息网站上发表。

2、收集、汇总、录入传染病，作好传染病的网络直报工作。

3、完成市卫生局医疗单位机构统计报表网上直报工作。

4、完成妇幼保健机构调查网络直报工作。

5、完成“国家信息统计”网络直报工作。

6、完成“全国妇幼保健机构信息化和信息管理工作现状调查问卷”的网络直报工作。

五、信息利用

1、为省卫生厅上报“乡镇卫生院接生能力调查表”。

2、为市残联提供“妇幼保健情况”相关数据。

3、为市卫生局提供“妇女儿童监测”相关数据。

4、为院领导提供“河津市妇女儿童群体保健指标”。

六、上等达标工作

按要求逐项检查，进行整理、补缺。

1、整理、装订档案。

2、统计妇女、儿童生命及保健服务指标。

3、统计院内临床指标。

4、制定信息管理工作方案。

5、网上下载医院保健、临床、信息等情况资料

信息科虽然做了很多工作，但仍存在不足之处，比如：计算机统计软件的应用方面，还没有充分的利用，在以后工作中，我们一定要团结协作，努力工作，为医院的发展做出应有的贡献。

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工作动态：

四季度股份公司管理信息部来进行机房检查

CCPS信息化要素推进工作

CCPS信息化要素的推进工作已经进入倒计时阶段，信息要素的 整改项目已经全部完成（服务器更新、电脑更新、双链路项目等已经完成，维保服务项目正在招标，12月5日完成定标和合同签订），并按照物流部要求完成了迎审汇报材料和五大文件的编制工作。 工作推进

20xx年重点信息项目完成情况

目前，HR系统实施已经完成第二轮数据收集和系统导入，正在进行数据审核，人事部分准备12月中旬上线试运行。薪酬部分正在导入第一轮数据，预计1月15上线试运行。

完成了骨干网双链路项目建设，实现了公司机房至各车间、办公楼等关键节点的双线冗余接入，提高了骨干网络的安全性。

完成了新区食堂一卡通、监控项目的招标工作，目前已经完成监控线路的铺设，正在进行考勤、刷卡系统与HR系统接口的对接工作，该项目预计12月20日全部完成。

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一、 基础工作

二、 专项工作

三、 重点工作

信息管理科20xx年工作总结

信息管理科

经过两年的历练，信息管理科已发展成为一个成熟的部门，

今年以来，信息管理科认真贯彻省公司信息化建设暨管理创新工作会议精神，以发展为主题、以能力为主线、以服务为主旨，认真履行服务保障、技术支撑主要职能，围绕公司经营管理中心工作，创新思路，完善机制，积极运用信息化手段，为推动公司持续快速发展提供了有力支撑。

一、保障作基，着力实现“大运维”

加油站管理系统是销售公司“五大系统”中最重要的业务系

统之一，也是涉及面很广的系统，经过两年多的建设应用，其日常运维已成为确保系统正常运行的重中之重。我们与有关部门积极配合，采取多种措施予以保障，创造了良好的系统运行环境。

一是实施制度保障。建立三级运维制度，各片区均设立兼职

系统运维人员，如遇系统出现问题，加油站首先将故障报片区运维人员，以便及时进行处理。在片区运维人员无法处理的情况下，再上报信息管理科，切实将运维责任落到实处。建立24小时响应制度，信息管理科设立系统运维专岗，全天候处理各种系统故

障，确保系统运行受控。建立系统定时查看制，信息管理科专岗人员，定时进入HOS系统逐站查看日结情况，没有上报的及时电话告知，为数据上传工作上了“保险栓”。

二是实施技术保障。为确保系统运行的网络环境正常，我们

自主开发了网络检测工具，在每日早上、中午和下午日结前等三个时段，信息管理科都会使用网络检测工具对加油站网络进行远程检查。如发现有加油站网络不通的情况，立即了解原因并及时解决，确保上传路径始终畅通。为确保日结上传的成功率，我们打好提前量，组织编写手工上传日结文件教程，实行了手工上传日结数据的运行模式，开展专题培训，教会加油站使用手工上传日结文件的小工具、掌握查看日结文件是否上传成功的方法，保证了加油站日结数据每天按时成功上传。

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