邢台消费者权益保护制度的完善问题的调查报告

[内容摘要]《中华人民共和国消费者权益保护法》是与邢台普通老百姓日常生活联系最密切的一部法律，该法自颁布实施以来，在唤醒消费者权益自我保护意识、加快我国市场经济立法进程、促进有中国特色社会主义法制建设等方面发挥了积极的作用。进入新世纪，随着市场经济的发展，改革的不断深入，尤其入世后经济的飞速发展，经济全球化的到来，势必带来服务的全球化，因为在改革开放的今天，很多服务都是与世界同步的。只有将更多的服务接受者纳入消费者的范畴，才能更有效地推动消费权益的保护工作，从而达到法律保护的同步，我国经历了从无法可依到《消费者权益保护法》出台，以及之后一系列相关法律体系的逐渐完善。当今世界，没有哪个国家在十几年的时间发生过如此巨大和深刻的变化，这些变化改变了我们的生活节奏、生活方式，也改变着我们的价值观和思维方式。消费者权益保护出现了许多前所未有的新情况，消费者合法权益仍旧屡屡受损，这表明必须加强消费者维权研究，以切实保护消费者的合法权益。本文试对我国消费者权益保护现状、投诉的热点和难点以及近年新出台的与消费者密切相关的法律法规作以剖析，并提出相应的观点与建议。

[关键词]消费者，投诉热点，消费者权益

今年是消费者权益保护法（以下简称《消法》）正式实施18周年。十八年来，《消法》在完善社会维权机制、解决消费权益纠纷、打击侵害消费者权益违法行为、提高消费者依法维权意识以及促进消费维权运动蓬勃发展等方面发挥了很大的作用，并且改变了我们的生活节奏、生活方式，也改变着我们的价值观和思维方式。随着经济的发展和“3.15”宣传活动的深入人心，消费者权益保护意识和保护能力日益增强。

一、消费者权益保护的历史与我国消费者权益保护的现状

随着社会经济的发展和收入水平的提高，消费需求日益增长，为保护交易中处于弱势地位的消费者的合法权益，维护社会经济秩序，有效地促进市场经济的健康发展，消费者权益保护工作越来越受到我国的重视。这主要表现在：

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民法教研室

关于20xx届学生毕业实习总结

和社会调查报告的写作要求

（20xx年x月x日）

一、适用对象

20xx法律事务3、4、5、6、7班由民法教研室教师王玮、王彦、刘星、刘永庭、许建苏、王伟英、吕新建、赵欣、程玲、刘志秀、霍改霞、甄世辉、邢发齐、李静芹指导的学生。

二、具体要求

（一）学生可以选择实习报告或社会调查报告来撰写。

（二）如果写实习报告，必须在经过真正的实习后撰写，除法律系统一安排实习单位外，实习单位由学生自行联系解决。如果写社会调查报告，学生必须利用假期或课余时间进行真正的社会调查，围绕有关法律和社会问题进行调研，梳理出存在的问题并提出解决社会和法律问题的对策建议。

（三）撰写实习报告或社会调查报告，其题目可以是“在??（单位）的实习报告”、“关于??问题的社会调查报告”、“??（问题）的现状及其对策研究”等，也可以拟定一个题目，以副标题的形式写“——在??单位的实习报告”或“——关于??的社会调研报告”。

（四）实习报告的内容一般分三个部分，一是简单介绍实习

过程，二是实习过程中发现的问题并分析其原因，三是解决问题的对策建议；也可以就实习过程中发现的某一个问题分析其形成原因，提出对策建议；还可以就实习过程中的收获分几个方面进行撰写。

社会调查报告的内容一般分三部分，一是对问题的概述、二是对发现的问题分析其原因，三是提出对策建议。

（五）实习报告或调查报告必须由学生自己撰写，要求客观、真实，杜绝抄袭。报告成果要格式规范、观点鲜明、内容完整、层次清楚。

三、其他要求事项，根据《法律系20xx届毕业生实习超过方案》执行。

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关于法院政治处工作的社会调查报告

根据学校的教学计划的安排，我于今年X月X日起到X月X日起止，进行了为期半个月的业务实习。我实习的单位就是我所在单位：XXXXX人民法院政治处。

政治处是一个综合性的部门，日常事务十分庞杂且工作很杂很碎，需要有足够的细心和耐心，但最为重要就是要有责任心。面对主任交代下来的工作，总有种接到光荣任务，十年磨剑终有用时的感觉，做起来很是慎重仔细。即便是那样的细心还是会出错，这时候办公室主任和办公室的前辈们总会耐心地对我进行指导，让我少走了很多的弯路。就这样修修改改一段时间后，我基本了解了政治处工作的核心和要点，做起事来也就顺手多了。明白了政治处的工作主要包括：

1、负责全院队伍建设，协调落实院党组有关决策、决定。密切与上级法院政治机关、同级政法委、组织、人事部门的协调、联系、沟通，争取解决法官政治、经济待遇的政策；

2、协助院党组抓好思想政治工作。起草拟订政治业务学习、法官教育培训、专题教育整顿、纪律作风建设、政治思想宣传、精神文明建设等工作，并负责抓落实。对全院干警贯彻执行党的路线方针政策及国家法律法规、行政纪律等情况进行监督检查。密切掌握干警思想动态，提出相应的管理措施；

3、协助院党组抓好争先创优、评先受奖活动，落实考核措 1

施，制定考核评比标准，搞好总结、评比、奖励工作，做好每一年度的年终考评工作，及时表彰先进；4、协助院党组抓好中层干部选拔任用。按照干部“四化”方针和德才兼备的原则提出选拔任用干部的意见或建议，协助组织、人事部门做好推荐、考核、考查工作；5、抓好法官等级评定，初任法官资格考试，审判职务选拔任用，法警晋衔审核等工作；

6、认真做好进人考核报批，认真负责本院干警的组织调动、任免、奖惩、劳动工资、福利、退休、考勤、请销假、计划生育等各项工作；7、健全完善岗位责任制有关规定和各项干警管理制度，继续强化人事制度改革，积极制定符合法院工作特点的人事管理模式；8、关心干警生活，及时走访慰问老干部和生病住院的干警，努力做好老干部工作，按政策规定落实老干部的政治生活待遇，协助解决实际困难；9、完成院领导交办的其他工作。除了就政治处工作的学习和摸索外，政治处主任还认真教我业务方面的相关知识，主动帮我联系旁听，进行讨论，积极培养我的法律思维，并耐心教导我该如何整理、装订案卷等。一个多月下来，政治处的相关工作我已基本能把握；业务方面，虽然未亲自上手，但通过各位领导和前辈的耐心指导，也基本了解了案件从立案到结案的全过程，巩固了司法程序方面的知识，为以后从事业务打下了良好的基础。

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中央广播电视大学

人才培养模式改革与开放教育试点

药学专业专科

社 会 调 查

题    目：对银行“贷款难”问题的调查报告 （改为你报告的题目）

专    业：            药    学           

分    校：          抚 顺 电 大           

指导教师：             xxx                

学生姓名：            你的姓名            

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关于公民法律意识调查报告

法律意识是法律规范、法律关系、法律行为以及立法、执法、司法等活动在人们头脑中的反映。法律意识是一种特殊的社会意识,是社会主体对法律现象的主观把握方式,是人们关于法的知识、情感、评价与行为倾向的有机综合体。其中法律情感是社会主体对于法的稳定的情绪体验,如对于法的尊重、亲近、关切还是蔑视、厌恶、冷漠等。在知识、情感、评价的基础上选择守法还是违法等就是社会主体的法律行为倾向。法律意识有先进与落后之分,现代与传统之别。现代法律意识是符合社会客观规律和时代需求的法律意识,是先进的法律意识。

一、调查目的：

现在，我国已进入了法制社会的时代，公民的日常生活不仅涉及到经济，还涉及到文化和伦理道德等多方面，而所有的这些都必须用法律来调整。通过对我国公民法律意识现状的社会调查，了解现今我国公民的法律意识状况（尽管每个地区各有差异，但也可大致了解），意识也希望通过了解，能加强和增进公民的法律意识，使其树立正确的法律的观念，对我们的法律有正确的态度，真正做到知法、懂法、守法、用法。

二、调查程序：

此次调查主要用的是问卷调查调查方法。发放问卷，当场收回。

三、调查问卷结果及分析：

1.您对我国法律了解多少？

A非常多——7——15.56%

B很多——15——33.33%

C一般——17——37.78%

D少——6——13.33%

2.您认为我国法律执行状况如何？

A非常好——19——42.22%

B很好——16——35.56%

C一般——9——20%

D差——1——2.22%

3. 您觉得影响我国法律有效执行主要原因是？

A 法律本身没有足够的权威——15——33.33%

B 执法机关执法不严——9——20%

C 一些领导干部不守法——17——37.78%

D 多数人对法律尊重不够——4——8.89%

4.您认为我国法律完善程度如何？

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浅析我国的未成年人社会调查报告制度

我国在20xx年新修订的《刑事诉讼法》（以下简称《刑诉法》）中首次规定了社会调查制度，该法第二百六十八条规定：“公安机关、人民检察院、人民法院办理未成年人刑事案件，根据情况可以对未成年犯罪嫌疑人、被告人的成长经历、犯罪原因、监护教育等情况进行调查。”同时《最高人民法院关于适用<中华人民共和国刑事诉讼法>的解释》（以下简称《刑诉法解释》）第四百八十四条规定，“对未成年被告人情况的调查报告，以及辩护人提交的有关未成年被告人情况的书面材料，法庭应当审查并听取控辩双方意见。上述报告和材料可以作为法庭教育和量刑的参考”。我国立法及相关司法解释对未成年社会调查制度的明确规定，是落实少年刑事司法“教育、感化、挽救”方针的具体体现，体现了我国少年司法的进步和法律体制的不断完善。

一、调查报告的内容

修订后的刑诉法第268条规定:“公安机关、人民检察院、人民法院办理未成年人刑事案件,根据情况可以对未成年犯罪嫌疑人、被告人的成长经历、犯罪原因、监护教育等情况进行调查”,为调查报告提出了原则性标准,在具体的实践中,应当包括以下内容:

1、成长经历。具体包括:①居住情况,主要是被调查人家庭迁移情况,居住环境及邻里情况;②家庭情况,主要是被调查对象的

家庭成员的构成、监护人的职业、家庭经济状况、家庭教育状况;家庭成员是否有赌博、酗酒等不良行为、是否受到过刑事处罚;是否为单亲家庭或由祖辈、亲戚、他人抚养;监护人对被调查对象的教育、培养、监护情况,如是否有溺爱、放任、粗暴等。③学习情况,主要是被调查对象的学习学业情况,包括其是否坚持读书及辍学原因,在校期间学习成绩、出勤情况、师生同学关系、有无获奖违纪等。④交往情况,主要是被调查对象的社会关系,包括其平时多与哪些人来往,其本人及与其来往的人是否有赌博、酗酒、吸毒等不良嗜好等。⑤就业情况及在单位的工作表现情况。⑥有无违法犯罪前科。

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淮阴工学院

“思政课”社会实践报告

题目：凌桥村老年人家庭赡养问题调查研究

学 院： 建筑工程学院

班级： 工 管 1121

姓 名： 凌 晨 曦

学 号：指导教师： 秦 存 强

1

承诺书

我是淮阴工学院学院班学生。我承诺：年寒假，我认真仔细地开展了“思政课”社会调查实践活动，所写实践报告《》，内容真实，绝无抄袭现象。

承诺人：

日 期：

凌桥村老年人家庭赡养问题调查研究

2

凌桥村老年人家庭赡养问题不容乐观

为准确了解凌桥村老年人家庭赡养问题的基本情况，我对80户有老人的家庭进行走访。老人们的年龄在60-80岁之间。其中61户老人与家人一起居住，19户老人与家人分开居住。与家人一起居住的61户老人中，有45户只有老人与孩童在家。在这些老人当中，有71户老人还需要做农活，而仅有的不参与劳作的9户老人也是因为年老体弱实在无力劳作。在这80户老人中，只有7户老人享有退休金，有4户老人靠到街上摆摊获得的微薄利润生活，其余69户老人的收入都靠养一些家畜家禽还有儿女偶尔给的赡养费。在那69户家庭里，子女们提供的赡养费都不是按时送达，具体数额也多少不一，其中，赡养费做多的一家也仅仅只够老人的基本生活需要。在我走访的过程中遇到的老人，其中包括我的爷爷奶奶，他们谈及最多的还是政府提供的每位老人每月60的补助。

走访中遇到的一位姓周的老人家非常有意思，他的老伴去世多年，三个儿子都已成家，在市区建立了自己的新家。他有退休金，但他的儿子依旧每月都会按时将赡养费打到他的卡上。前年，他的小儿子没有按照他们三兄弟之间的约定按时拿出赡养费，这位老人家一气之下去法院把他小儿子给告了。现在，他的儿子们每月都会按时将赡养费送达。不过，从老人字里行间，我还是听出老人并没有为此感到幸福。他很希望自己的孩子们都能够陪在他身边。像这位老人家一样，子女不在身边的占了相当大的比例。但像他一样有维权意识的老人基本没有。

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