收拾心情，再出发

—20xx年工作总结

时间若白驹之过隙，不知不觉中，20xx年的帷幕已悄然合拢。站在20xx年的终点上，穿越时空的回廊，回首一年来的方方面面，内心感慨良多。无论是年初时为了**********销售，还是年中为了**********来回拉锯，抑或是年末的按揭下账与商场款项的追回，又或是全年为了获得新地块而奔波于全区各地，**********公司的人们都在辛勤的忙碌着、期待着，期待**********在艰难的房产大环境下全部售罄，期待三层商场的顺利售出，期待能竞拍到新地块，期待……然而，对于广西广运来说，20xx年注定是持续、朴实的一年，是不断夯实基础、解决生存发展的一年，是一个痛苦与快乐相伴、泪水与欢笑相随的一年。一年来，我们一直怀揣收获的期望，于激情中挥洒汗水，于开放中谋求发展，于进取中追求成功。

现今，20xx年即将成为过去，而过去是现在和未来的基础，忘记过去就等于背叛未来，总结过去可以使我们更好的把握现在、开创未来。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”在20xx年即将结束的时刻，我们很有必要对一年来的工作情况做个认真的总结，使自己做到：忆往昔、知得失、明方向、举大业！

一、20xx年分管部门重点工作完成情况

（一）不断加强和改进总经理办公室（以下简称“总经办”）的各项工作。

总经办作为一个公司的行政、人事的综合管理部门，在新的情况下充分发挥其办公管理、行政事务管理、人力资源管理职能；充分发挥其沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用；充分发挥其服务与效率意识，能直接提高公司的整体运转水平与工作效率。因此，20xx年针对总经办上述职能，重点做了以下工作。

1、在进一步完善、修改各项规章制度的前提下，抓落实、抓成效。

在20xx年已经初步修改、完善、汇编了符合我司目前发展的实际的各项规章制度的前提下，全年始终抓落实、抓成效，在考勤管理、绩效考核管理、工程安全管理等方面下足功夫，推行月度、季度、半年、全年的各项检查与考核，务必将发挥规章制度的引导、规范作用，最大限度的调动公司员工的主观能动性与积极性，同心协力，完成公司20xx年各项工作指标。

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宁夏大田新天地生物工程有限公司

副总经理20xx年年度工作总结暨20xx年工作计划

20xx年宁夏大田新天地正式在泾源这片热土之上落地生根，20xx年是公司农业生态循环产业链建设的一年。在这一年之中以董事长童彤为首的新天地人始终坚持“创新无限、问鼎天穹、附贴大地、事硬人诚”的新天地精神。用真诚缔造完美，用行动兑现承诺，在泾源热土之上填上绚烂的一笔。

被公司任命为副总经理以来，我的主要工作是负责公司园区建设、协调等工作。接下来由我主要将我一年内的工作总结如下：

一、20xx年园区建设情况汇总

20xx年1-3月份主要工作是饲草销售及饲草市场走访调研，与20xx年加工青贮的三大园区洽谈对外饲草销售。加强内部管理，协调组织饲草配送装车，人员调配等问题。

进入4月份以后公司园区开始基础建设，先后具体工作包括：4月x日开始平整园区200亩土地；4月x日做围墙铁艺；4月x日园区开始架线栽杆架变压器，推青贮窖基础；5月x日晚10点园区正式通电；5月x日开始建设临时办公室、卫生间、库房；5月7-8日开始搭建舞台制作舞台背景，修整道路迎接奠基仪式；5月x日奠基仪式圆满结束。

奠基仪式的顺利举行是宁夏大田新天地一个重要的里程碑。每一个流程每一个细节都凝结了新天地人的智慧与辛劳。

奠基仪式以后，新天地农业生态循环产业链一期建设全面展开。主要建设明细：

1、园区一期门前道路和园区内主干道硬化；

2、园区完成给排水工程；

3、完成青储玉米储藏窖5座，园区3座大湾乡2座。总面积为8000平方米，储草方量达到30000立方米。其中园区三座政府顺利验收；

4、完成钢架构结构厂房5套（机械生产车间、微生物菌种厂房、因子复合肥厂房，总面积为8200平方米；钢架玻璃阳光日光棚，面积为20xx平米，钢架结构现代示范养殖牛棚一座，面积为1100平方米）

5、9月x日至10月x日园区顺利完成贮草计划6000吨；

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工作总结

——销售部副科长xxx

20xx年以来，在矿党政和销售部党政领导的正确领导下，以创先争优活动为契机，以“保争建当”为目标，以“整转严练”为整改方向，以“一争二带五竞赛”主题活动的总体要求，坚持以科学发展观为指导思想，紧紧围绕“1301”奋斗目标开展工作，发展思路，抢抓机遇，锐意创新，奋力拼搏，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，现将个人工作总结如下：

一、自觉学习党的精神，用先进政治思想武装自己的头脑

这一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、狠抓现场管理，超额完成全年销售任务

在销售工作中，认真学习生产经营相关业务知识，积极走访用户，与用户沟通，搞好路矿协作，取得了相互信任和理解，

起到了桥梁和纽带作用，为我矿的经营管理工作打下了坚实基础，xx年针对煤炭市场行情，结合相关部门以运销处为主渠道，加强攻关，积极联系客户、催要车皮、快速合理装车、实现了路运、地销同步提高，较好地完成了销售任务，并且无一起商务纠纷。销售部全体干部职工克服困难，团结一心，奋力拼搏，在销售市场疲软，价格下滑的不利因素下，克服了种种困难，全年累计完成销量92万吨，超计划完成销量642吨，同比增加9174吨。煤炭综合售价：完成498.8元/吨，超计划完成73.8元/吨，同比提高35元/吨。货款回收保持100%，较好地完成了集团公司和我矿下达的各项任务指标。

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工 作 总 结

20xx年x月，根据组织安排，我被任命为海恒股份公司副总经理，两年来，我先后分管过房产开发业务、营销业务、行政管理工作，并协管财务管理工作。随着企业的不断壮大，我个人在副总经理一职上也得到了更大的历炼，顺利完成了组织赋予的任务，履行了一名党员领导干部的职责。现将我两年来的工作情况汇报如下：

一、准确分析和把握房地产政策走势，以市场为导向，加大运营和盘活力度，全力做好房产经营工作

房地产开发作为公司重要的业务之一，对公司提高效益、加速资本积累，增强市场竞争力，并进而对公司搞好开发区城市化建设都具有极其重要的意义。20xx年，国家相继出台“旧国八条”、“新国八点”、《关于做好稳定住房价格工作的意见》等一系列政策文件，加之央行不断调高房贷利率、国家严控土地供给、物业税拟将开征等措施的陆续实施，影响了公司的房地产开发销售。作为公司房地产开发业务的负责人、直接责任人，我一方面努力加强对国家、地方相关政策的研究，把握市场宏观环境，另一方面对当地及周边就本行业进行深入的调研，切合实际地分析研究国家宏观调控政策的影响和自身项目的市场优劣势，积极筹划，谋取对策，创新房产营销方式方法，找准项目投入市场的切入点，积极应

对政策压力和竞争对手的威胁，化解外界环境的影响，在公司全体员工的大力配合、支持下，使房地产经营取得了较好的成绩。20xx年，我所分管的房产开发实现投资18309万元，累计实现销售收入20296万元，回笼资金18997万元，使公司房产开发在极其艰难的市场环境下再次跃上一个新台阶。

二、开拓新的投资项目，加强工程质量管理，按时按质交付建筑产品，进一步打造“海恒”品牌

海恒股份作为开发区区属国有企业，经过全体同仁的共同努力，已初步打造形成了“海恒”品牌。品牌要以质量为基础、以信誉为保证。为进一步扩大“海恒”品牌的知名度、美誉度，对公司开发的房产项目和公司的投资计划，我全面细化各项工作任务，增强工作的真针对性和科学性。对每个开发项目采取高标准、严要求，加强工程造价管理和预算管理，严谨细致地搞好招投标工作，深入施工现场，检查督促工程施工单位提高工作效率，、加快建设进度，全力抓好工程质量管理，确保按照承诺及时向客户交付合格的产品。由于在客户中树立了较好的口碑，使客户对公司的产品认可度进一步增强，满意度进一步提高，公司因此先后荣获了“安徽省房地产诚信企业”、“重合同守信用单位”、“合肥市文化创新与品牌战略先进单位”、“中国住交会安徽名企”等荣誉称号，使得“海恒”的品牌效应正在逐渐扩大。同时，对拟新开发的项目，我坚持以客户需求导向，融入客户，理解客

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本文为一大型快消品民企营销副总于20xx年第一季度营销总结大会上的工作报告，出自时任该副总助理的笔者之手。四年后的今天，笔者再次回头对此报告做深度剖析，来尝试折射中国民企营销的现状。

[报告正文]

总裁、各位同事：

大家上午好！

下面，我代表集团营销总部，分四个部分向大会做第一季度工作报告，请予审议。

第一部分：销售业绩分析

今年第一季度我集团总体销售收入首次单季突破N亿元大关，完成全年任务比例的XX%，与上年同期相比增长YY%。

下面就几个关键指标的完成情况做分析通报。

一、 第一季度各大区累计任务完成比及排名

略。〈柱状图分析〉

二、 第一季度亿元省累计任务完成比及排名

略。〈注：该公司内部称年任务额高于一亿元的省份为亿元省〉

三、 第一季度任务完成比前十名的销售公司通报

略。

四、 第一季度实际销售额前十名的销售公司通报

略。

五、 与去年同期相比进步较快的销售公司通报

略。〈柱状对比图〉

六、 第一季度任务未达成的销售公司通报

略。

七、 第一季度各主销单品销售量排名及与去年同期的对比

略。〈饼状和柱状图分析〉

第二部分：成功经验总结

各位，去年的年终表彰会，大家怀揣喜悦而来，又肩扛重任而归。还未充分分享上年度任务达成的喜悦，就又开始了冲刺新年度任务的征程。

然而令我们倍受鼓舞的是，今年的第一季度我们又实现了开门红！销售收入超过预期计划！在集团公司的正确领导下，又一次检阅了我们这支渐趋成熟的营销队伍。我们用实际的行动和业绩，创造了公司发展史上算不上神话的又一个神话！进一步表现了营销战线不畏艰难、勇挑重担的开拓精神。通过分析，我们认为骄人业绩的取得源于如下四个方面。

一、长期以品牌建设为核心的系统营销，是保证我们企业发展的基石。

在高度同质化的饮料市场，随着竞品的纷纷出现，无论是谁，都很难只凭借产品本身的卓然不群而赢得消费者。以品牌建设为核心的系统营销成了决定每个公司成败的关键。

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销售部20xx年工作总结及20xx年工作计划会议议程

时 间：20xx年x月x日13：30—18：00 地点：三楼会议室

参加人员：销售部全体人员 特邀列席：张总、集团监察阎部长、生产、财务 主持：侯志敏

会议议程：开场白：简述会议开展的意义---去年下半年x月开始没有开—今年怎么办困难、 经营管理思路、人员调整定位等 5分钟

一、由任要宾副总经理作销售部20xx年度工作总结及20xx年工作思路简

单交流。（20分钟）

二、由侯志敏宣读销售部工作分工及人事安排。（10分钟）

三、由新任经理或负责人进行工作交流。（20分钟）

四、由复合合金销售负责人贾磊具体下达目标任务。（30分钟）

五、由销售副总任要宾进行保障措施及工作观念交流。（40分钟）主持人穿

插要会后各个片区召开20xx年工作思路和工作观念调整会议学习。

中场休息10分钟

六、与会人员自由发言。（20分钟）

七、具体片区业务点工作思路讨论及公司要求和困难解决。（90分钟）

八、由列席部门、集团监察、公司领导对销售工作进行指导。（20分钟）。

九、晚餐（车辆组织、饭店安排可以考虑换换、烟（自购）酒（办公室申

请）配备是否带司机、餐后是否娱乐等）司机办公室派 烟红旗渠一条 2桌 23个人标准配备。留车一辆用于接送员工和回平、租车一辆用于接送员工

时间长达4个小时。

销 售 部

20xx．2．21

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3月份第2周工作计划

1.1 督促市场营销部全员对3.8妇女节及清明节祭祖金猪活动的推广以及准备工作；

1.2 加大拜访商户力度，加快协议回签速度（至少12份/人/周）；

1.3 跟进并落实欧珀3月x日至3月x日三个会议团体活动的相关细节工作；

1.4 跟进并落实万里马投资实业有限公司会议团体的各项事宜；

1.5 跟进兴富盛机电有限公司蔡副总反映的房价问题；

1.6 在店接待多威龙盛总并亲自带客户参观本酒店的营业项目；

1.7 力争将欧华塑胶公司、安柏电子公司成为我店的商务客户，客人入住老爷客栈的房间较多，

努力将该公司的所有客人转移到我店消费。

1.8 跟进华港贸易有限公司，该公司的客人都住老爷客栈，现在该公司正在与其客户介绍本酒店，

希望3月份能有该公司订房。

1.9 继续协同周总拜访酒店前30大客户；

2.0同携程订房网进行沟通，尽快完成阶梯奖励制定协议；

2.1 督促并检查各营销人员的值班情况，了解酒店各营业点的运营状况，收集客户的意见和建议；

2.2 督导本部所有员工“五星服务礼仪”的继续执行，务求让“五星服务礼仪”成为每个人的生

活习惯

2.3 要求每人查看每日报表，了解各营业部门的营业情况及每日住房情况；多看各部门发文，学

习其词汇组织；

2.4 熟悉并了解各营业点每日的推广信息并做到上传下达；

2.5 本部日常销售工作会议的开展及行政早会信息的传达；

2.6 跟进总办临时的工作安排及配合协助各部门的工作。

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