篇一：卓越绩效自评报告范本

2007年XX省质量奖会议材料

XX省质量管理奖

自我评价材料

工业企业

（范本一）

XX省质量奖评审委员会秘书处编印

二O##年七月

编制说明

集团公司为申请安徽省质量管理奖，特成立卓越绩效评价领导小组，由公司董事长(总经理)任组长，公司办主任任副组长，负责编制自评报告及实施具体的绩效评价工作。

自我评价报告结合公司质量管理实际情况以及电缆行业的特点，从领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析与改进以及经营结果等七个方面描述了

公司质量管理的状况及未来的前景，为公司追求卓越管理提供了一个自我评价的依据，并用于申请××年度安徽省质量管理奖。

报告中具体数据涉及公司连续三年的有关指标，公司均如实填写，自我评价打分表中的分值由领导小组负责打分。

报告的编写及实施有助于集团公司提高整体业绩和能力，为公司的所有者、顾客、员工、供方、合作伙伴和社会创造价值，有助于公司获得长期成功，并成为公司追求卓越管理模式的一种可参照的工具。

报告范围、引用文件、术语和定义

1 范围

本报告描述了集团公司从事质量管理活动的所有方面，为公司追求卓越管理提供了自我评价的依据，并用于申请××年度安徽省质量管理奖。

2 引用文件

GB/T19000-2000 质量管理体系基础和术语(idtIS09000：2000)

GB/T19004-2000 质量管理体系业绩改进指南(idtlS09004：2000)

GB/T19580-2004 卓越绩效评价准则

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篇二：卓越绩效自我评价报告范例(质量奖)

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篇三：卓越绩效自我评价报告

卓越绩效自我评价报告

前言

为提高组织的整体有效性和能力，促进组织和个人的学习，了解组织的优势和改进机会，公司导入卓越绩效模式。公司依据卓越绩效评价准则及实施指南对公司的管理成熟度进行评估，组织集团公司现有九个部门（人力资源/总经办/党工部、采购部、资产/运营/物业管理部、计划运营部、战略投资项目质量部、审计部、财务部、市场营销部、项目工程部依据卓越绩效评价准则标准中7大条款，六大结果，24条细则逐一评价，按照过程评分标准及结果评分标准进行评分，满分1000分，目标600分，实际评分结果为604分；

一、内部评价

按照子条款分项评价结果如下

二、评价结果分析

（一）、按照主条款评价结果及差异分析

由以上图表可以看出：

1.按照条款分析：由于组织缺少市场营销部及计划运营部，顾客与市场及过程管理未评价，现有七大条款中，标准分为1000分，依据现有组织自评结果604分，达成率60.4%

2.对照卓越绩效条款标准，除去未评分条款，差异最大为4.5 过程有效性结果，结果条款相关要求，达成率50%，次之为4.7条款结果，达成率53.13%

改进机会：

1. 以运营为关注焦点，是20##年集团管控需要加强的部分

2. 过程有效性结果和领导面的结果数据和趋势分析数据，是制定绩效指标需要重点改进的部分。

分析：

1. 依据卓越绩效标准，将标准条款分解到12个职能单位承担，按照分值，确认承担主要条款的职能部门分别是市场营销部、人力资源、计划运营、战略投资部、财务部

2. 按照满分1000分，目标值为600分计算，每个职能部门达到对应标准条款满分的60%即为达标，

1）目前达标职能单位为：战略投资、质量管理、资产管理、财务管理、采购、人力资源管理、总经办

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篇四：卓越绩效自评报告(1.领导)

卓越绩效自评报告

1.领导

1.1高层领导

1.1a.愿景、价值观和使命

1.1a（1）XX宾馆的领导者刘青先生和他领导的团队，根据酒店所具有的主题特征，综合酒店运营两年来所总结出的经验，站在高起点、高要求、高目标的至高点上，通过高层领导共同参与探讨，大家各抒已见、集思广益，从而制定了本企业的愿景、价值观和使命。

我们通过多种途径在全体员工中传递和展示我们的愿景、价值观和使命，并指引员工的行为方向。这些途径包括：对新入职的员工进行介绍企业的愿景、价值观和使命，将企业的愿景、价值观和使命印制在员工手册上，供员工学习，而且这些内容也是每月的星级员工评比和晋升考试中需考核的项目。我们还通过每天的班前会、部门例会等形式对员工进行教育，并纠正有违背公司愿景、价值观和使命的行为。另外，我们也将这些愿景、价值观和使命通过我们的企业内刊（《龙之声》）、（《征程有爱》），宣传栏、组织的集体娱乐活动，周年庆典等等形式，将企业的愿景、价值观和使命传递给员工，从而建立起属于企业自己的、不可复制的强势企业文化，推动企业向良性发展，并实践企业愿景、价值观、使命。

对于供应商、顾客我们通过相向沟通、意见反馈，以及我们在处理意见时的方法、态度和行为向他们传递我们企业的愿景、价值观和使命。同时，我们也通过社会媒体的间接宣传、顾客的口碑作用等向外传递我们企业的愿景、价值观和使命

我们的高层领导很多都是和企业一起成长起来的，企业的价值观已经潜移默化地在他们心中根深蒂固，他们每做一件事时，都会自觉地考虑到自己的行动应符合我们的价值观，而且他们也会以自己的行为树立榜样作用，宣讲、指导和监督其它员工的行为。

1.1a（2）为了营造一个守法和遵守道德准则的环境，做了如下几点：

1、公司领导层在自觉遵守国家法律法规和深圳市地方性法律的基础上，不断完善公司管理制度，特别是管理制度中的行为准则和道德准则。用以规范每位员工的行为；

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篇五：《卓越绩效评价准则》自我评价报告

《卓越绩效评价准则》自我评价报告

湖南华菱湘潭钢铁有限公司（以下简称“公司”）始建于1958年，经过50年的改造、发展，现成为销售收入过200亿元，年产钢600万吨生产能力的钢铁联合企业，是中国南方专业化的优质宽厚板和精品线棒材生产企业。

1公司描述

1.1公司的环境

1.1.1质量优良的产品

公司产品结构以高技术含量、高附加值的板材为主，线棒材为辅。公司一贯坚持“顾客满意是我们的最高标准”的质量方针，执行严于国家和行业标准的企业内控标准，产品内控率达100%。

1.1.2独具特色的企业文化

公司高层领导精心培育和大力倡导以顾客为中心的企业文化，确立了“成为世界一流的宽厚板和线、棒材生产企业”的企业目标，形成了“善于学习，不断创新，争创一流”的企业精神和“做精做强、成本领先”的经营战略，践行“富裕员工，回报社会，精品强国”的企业使命。

2绩效改进系统

公司一贯注重部门和整体绩效的改进，绩效改进的主要方式有：

（1）按照国际标准不断推进和完善ISO9001、ISO14001、OSHMS18001体系建设，使各过程始终处于受控状态，过程绩效得到不断改进，是冶金行业最先通过“四体系”认证的企业之一；

（2）全面导入和实施卓越绩效模式，对照《卓越绩效评价准则》进行不断自评和改进，同时结合公司的管理现状，引进了平衡计分卡、六西格玛、6S等管理方法，不断提高公司经营绩效。公司从20##年开始全面导入和实施卓越绩效模式，并于20##年获湖南省质量管理奖，20##年获全国卓越绩效先进单位。

3团结务实、创新争先的领导集体

3.1组织的领导

3.1.1高层领导的作用

a、创建具有湘钢特色的企业文化

近年来，公司紧紧围绕“做精做强，成本领先”战略，积极探索和建设独具特色的湘钢文化体系，构建支撑企业发展的文化平台。经过长期发展，公司逐步总结提炼出公司的企业文化理念体系：

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篇六：卓越绩效管理模式运行情况总结

浙江恒泰科技有限公司卓越绩效管理模式

一年运行情况总结

浙江恒泰科技有限公司在20xx年导入卓越绩效准则，于20xx年全面实施，开始了从优秀到卓越的征程。一年来，运用卓越绩效管理的标准对公司进行了一次全面诊断，发现了工作中存在的问题，并结合卓越绩效管理七大模块采取了有针对性的改进措施。现将我公司卓越绩效管理模式运行一年来的情况汇报如下：

一、领导

1.领导方式

（1）高层领导确立了恒泰科技的愿景和核心价值观，正带领着恒泰人共同为这一愿景和核心价值观的实现而努力奋斗；

（2）成立了卓越绩效考核领导小组，董事长任组长，总经理、副总经理及本部门负责人为成员。

2.社会责任

（1）恒泰科技在企业经营上严格遵守法律法规，注重社会影响，力求做到社会满意，客户以及周边居民满意，员工满意；

（2）在生产运营过程中积极开展节能、防止污染、节约能源循环利用的环保活动。

二、战略措施

1.战略制定

（1）为了全面准确地策划公司的战略，首先在日常工作中做好必要的基础工作。日常收集相关信息，每个部门主管每月就此与高层领导面对面的交流，当某些事项异常情况会影响到公司的战略时，会及时反应到高层领导。同时每年安排一次高层领导拜访重要客户，重要客户每年也会对公司进行评估诊断，以便使恒泰科技可以及时准确地获得客户的心声，避免出现战略上的盲点；

（2）在收集到这些情报信息之后，通过SWOT分析，制定了恒泰科技企业的五年战略规划。而且每年会根据当年的实际情况，进行分析讨论，制定下一年度的具体目标。

2.战略展开

（1）依据战略规划确定了20xx年的年度经营目标及行动计划；

（2）确定年度经营目标和计划后，制定每月、每周的工作目标及工作计划，分解和落实到各个部门，并设立专职部门—企管科负责跟踪、监督、检查工作目标及计划的落实和执行情况。

三、顾客与市场

1.顾客和市场的了解

（1）我公司生产的产品是煤矿用电气设备，主要采取中端销售模式。对顾客的分类是按照区域来分的，主要分为华北、西北、西南等区域，所有销售人员都能够比较了解当地客户的需求；

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篇七：卓越绩效自评报告(3.顾客与市场)

4.3顾客与市场

****围绕顾客与市场建立了完善的营销和服务网络，通过营销物流工程为最终顾客提供整体解决方案，形成以经销商和最终顾客“拉动”为特色的市场营销模式；确立了现在式服务宗旨“倾我所有、尽我所能、竭诚用户、诚信天下”和未来式服务宗旨“最大限度地集合最优，最大限度地集合最佳，把我国国情有可能造就的最优和最佳聚合起来，通过****送至用户”相结合的服务理念，形成引领行业顾客服务潮流的“竭诚服务”模式。

4.3.1顾客和市场的了解

广泛收集市场信息，对市场进行研究，细分市场、确定目标市场与顾客群，了解目标顾客的需求和期望，是公司开展产品研发、市场开发和过程改进的基础。公司顾客与市场了解的运作流程见图4.3.1-1。

图4.3.1-1 公司顾客与市场了解运作流程

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篇八：20xx-20xx年中国卓越绩效企业风险内控管理服务市场竞争及投资策略研究报告

20xx20xx年中国卓越绩效企业风险内控管理服务市场竞争及投资策略研究报告

中金企信（北京）国际信息咨询有限公司—国统调查报告网

2013-20xx年中国卓越绩效企业风险内控管

理服务市场竞争及投资策略研究报告

报告目录

第一章卓越绩效企业风险内控管理服务简介

第一节卓越绩效企业风险内控管理服务定义及分类

一、卓越绩效企业风险内控管理服务定义

二、卓越绩效企业风险内控管理服务分类

第二节卓越绩效企业风险内控管理服务市场发展概述

第三节卓越绩效企业风险内控管理服务行业发展成熟度

第二章2011-20xx年中国卓越绩效企业风险内控管理服务行业发展态势剖析

第一节2011-20xx年中国卓越绩效企业风险内控管理服务行业发展现状

一、中国卓越绩效企业风险内控管理服务产业发展现状分析

二、中国卓越绩效企业风险内控管理服务市场发展特点

三、中国卓越绩效企业风险内控管理服务市场景气度

第二节 2011-20xx年中国卓越绩效企业风险内控管理服务市场分析

一、中国卓越绩效企业风险内控管理服务市场供需分析

二、中国卓越绩效企业风险内控管理服务行业发展动态解析

第三节2011-20xx年中国卓越绩效企业风险内控管理服务市场发展中存在的问题及策略

一、中国卓越绩效企业风险内控管理服务市场发展面临的挑战及对策

二、提高中国卓越绩效企业风险内控管理服务整体竞争力的建议

三、加快中国卓越绩效企业风险内控管理服务发展的措施

第三章 2006-20xx年中国卓越绩效企业风险内控管理服务行业运行状况监测分析

第一节 2006-20xx年中国工业总产值分析

一、中国卓越绩效企业风险内控管理服务行业工业总产值分析

二、不同规模企业工业总产值分析

三、不同所有制企业工业总产值比较

第二节 2006-20xx年中国卓越绩效企业风险内控管理服务行业总销售收入分析

一、中国卓越绩效企业风险内控管理服务行业总销售收入分析

二、不同规模企业总销售收入分析

…… …… 余下全文

卓越绩效报告