——客服部 主管 谢玉军

本人自20xx年x月入职，在入职的一个多月里，深刻体会公司开展作风整顿的重要意义，为何需要进行批评与自我批评。对本人来讲，身处于客服部客服主管岗位，却不能进行自我反思，从而在工作中也未能达到原有工作目标。因此对照作风整顿的内容，总结出很多切实存在，而未能引起重视的隐患。具体内容如下：

1、 缺少自查：在日常工作当中，缺爱自我检查意识。常常满足于

自己，不能主动去发现和处理问题。常常都是被动挨打。对于这样的工作状态，常常使得部门员工工作纪律散漫。工作绩效不高等状况。

2、 部门沟通存有部门墙：团队工作本身来说就是相互配合协调，

特别想物业这样一个整合服务团体，是需要每一个部门无缝的配合才可达成优质的物业服务，然而在日常工作中常常怕别人对自己或者部门进行指点批评，认为这是权力滥用。而后相互攻击或者指责。导致部门沟通链断裂，形成隔阂。从而导致整体工作延后。

3、 缺少内部沟通：团队不仅面对外部顾客，更多的是保证内部顾

客的满意度。所谓内部顾客就是员工，当员工拥有者热情饱满、工作积极的状况，工作也就变得简单。因为这样的团队从不缺乏挑战困难的战斗意识。懂得沟通与信任也将成为自己最有利的盔甲和武器。如果内部一团死水，缺乏沟通，员工之间缺乏信任。这样的团队难以创造工作业绩。这样的团队有优秀但却难以卓越。

4、 缺乏发现和总结：在日常工作当中，无论员工或者领导都会在

公司或许团队找到提升管理的资源。这些是什么，你身边的人和事，或许是社会关系与背景。当你每次从这些资源插身而过 的时候就选择与常人无异，如果将这些支援整合，你会发现其实很多工作就是一个电话就能解决，因为你认识可以帮助你的人，这就是一种资源。

5、 缺乏集体意识和团队荣誉感，在团队中如果缺乏集体容易，就

会像是没有灵魂的躯壳。无论失去什么都不会觉得疼，这样的团队缺很长创造高品质沟通和优秀的工作业绩。我不能否认这样的团队可以培养哪些适合独立而成为优秀，但是我坚信，这样的团队永远不可能称之为团队。也不能形成团队意识，因此也终将不能成为优秀团队。团队没有灵魂就没有目标。没有目标就失去团队动力，一个优秀的团队就像一把筷子，不是随意就能折断，这样的团队也不会害怕所有问题，因为他们是蚂蚁军团，看似散落与渺小，但是往往无坚不摧。

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一年来,虽然作了一些工作,但与上级要求和职工期望还有较大差距,现根据民主生活会的要求,结合本次民主生活批评与自我批评这一主题,通过与班子成员交心谈心,对一年的工作进行了全面总结,对自己思想生活工作情况进行了彻底的反思,发现自己还存在知识水平工作能力等诸多方面的问题和不足,现将本人存在的有关问题和今后的整改方向向各位领导和同志们作简要的汇报,讲得不够的地方请领导和同志们批评指正。

一、自己存在的一些问题：

1、学习上还不够，特别是系统的理论学习还不够注重，在工作中，对社会主义初级段理论、市场经济理论还没有提到应有的高度，特别是理论的学习还不够系统，学习还浮在表面，还没有达到应有的深度。有时只顾忙于一些具体工作，自觉主动在挤时间学习不够，闲时学一阵子，忙时学的少，有时看报纸也是看看大标题，结果对理论上的一些问题，尤其是一些新问题理解还不深，使理论水平不能尽快得到提高。

2、政治理论方面的内容看的少，市场经济理论，法律知识，科学文化知识等钻研得少，结果使得知识面不够广，在思想上对本职工作应具备全面的素质，掌握更多知识的重要性认识不足。

3、开展批评与自我批评做的还不够。在会上作自我批评多，在其他情况下作自我批评少；批评别人打不开情面，不够大胆，怕伤害同志间感情，不利于工作的顺利开展。认为目前整个大气候也就如此，认为开展批评与自我批评也不一定就能解决问题。

4、工作方法有时不够恰当，不够策略，特别是对群众的批评和对公司的同事指导及批评，有时不够讲究方法，结果使同志们有时候出现比较勉强

的现象，对工作方法，处事艺术的重要性认识不够，总认为自己的指导思想是好的，方法问题欠缺一些，同志们都会相互谅解的。

5、在工作要求上，工作的标准要求不够高，满足于干完成，求数量与求质量没有机地结合起来，没有把自己的工作与统计改革紧密联系起来，虽然能按照完成工作任务，有只求一般标准，把标尺定的不能高，干些工作就有满足感的倾向。

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自我批评（员工述职报告）

一、存在的突出问题

1、工作作风不扎实。一是文字材料不够严谨。这是目前最突出的问题，我所从事的工作主要是文字工作，需要一丝不苟、严肃谨慎、精益求精的态度，但由于自己工作经验不足、大大咧咧的性格以及工作杂事多的原因，所写材料常常有低级错误，领导也多次提出批评。二是有应付过关的思想。***公司发展越来越壮大，反映在办公室中的直接表现就是文件“爆满”，比如去年全年收文才 件，今年半年收文都已突 件，有些文件甚至都装不下，其他需要做的工作更是陡然增加，特别今年又开展群教活动，有时候感觉应接不暇，因此一些自认为不重要的工作往往应付了事，在晚上、周末加班时还有抱怨情绪，没有时刻高标准要求自己；三是工作经验不足。办公室工作千头万绪、纷繁复杂，由于自己工作经验不足，有时候会有急躁情绪，有些事情处理的不够细致，甚至还会迁怒他人。

2、学习主动性不够。常常觉得自己寒窗苦读十二年，拿到了硕士文凭，找到了工作了，就放松了学习。以前读书的时候，一年可以看几十本书，现在一年几本书都看不完，现在工作后，公司为员工订阅了大量报刊杂志，有时工作不忙的时候也不愿意去看，经济学、政治学以及党政知识方面学习不够，作为受过专业训练的研究生，两年来竟然没有在专业期刊上发表论文，这与领导的要求相差甚远。

3、有消极懒惰的心理。工作上，习惯按部就班，听从领导安排

多，主动担当少，有时候今天能做完的工作非要拖到第二天。工作进取心不够，跟一些朋友聊天时，常跟别人说：在机关、国企工作，成功需要三分靠学历，七分靠能力，其他九十分靠关系，也经常会有“寒门难出贵子”的消极思想，有时候会对“学好数理化，不如有个好爸爸”、“知识不是力量，编制才是份量”这样的话没有进行思想抵触，这些庸俗的观点会滋长自己的懒惰消极心理。

二、产生问题的原因

1、理论修养不够。常常觉得政治理论枯燥、抽象、千篇一律，没有认真研读，在“三会一课”中，没有认真听讲，常常走神，没有将理论应用于实践，只停留在纸上。

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工作自我批评范文

现对自身存在的题目进一步反思，进行批评与自我批评。

一、工作中存在的主要题目：

1、学习的自觉性不强，运用理论去指导实际工作不够。

一、是自觉主动抽出时间学习不够。平时，自己固然也正视学习，能

够及时、当真的学习有关课程，但不系统，缺乏全面的、系统的钻研精神，仅仅知足于学校教学安排的学习，学过了事，在学习的自觉性方面还存在着较大的差距，对于学过的东西没有进行反思，没有深刻钻研。

二、是理论联系实际，运用理论去指导工作上有差距，缺乏运用所学

知识、方法去指导、分析、解决实际工作题目的详细能力。对理论知识的理解与实际应用脱钩，没有施展理论的指导作用，使学习变得机械化。缺乏创新意识，不能运用所学的知识去创造新东西，

三、是思想理论学习不够，表现在理想信念上，固然也有坚定的信念

和决心信念，但多只限于口头上，缺乏一种为共产主义事业奋斗从现在做起，从自身做起的详细步履意识。

2、对本职工作考虑的不深不全，工作能力有待进一步加强。但有些

实用主义的思惟，急用先学，存在时紧时松的现象，造成学习的内容不系统，不全面，不广泛，不深刻。二是对法律知识和现代科学知识学习得不够。四是在工作中缺乏开拓立异精神，思惟不

解放，求稳思惟比较重。五是对治理知识学习得不深，对工作中碰到的难题和矛盾，有时抓不住题目的实质和根本。

3、全局意识不够强。有时做事情、干工作只从自身业务或本部分业务出发，对一些关系发展全局的工作铺排理解不透，尽管也按领导要求完成了要做的工作，心理上仍是有一些其他的想法主意，在工作中有时带有个人情绪，也没有时刻全身心的投入工作。

4、在无私奉献上做得还不够好，有时在思惟深处还掺杂着私心邪念，有一些患得患失的情绪等等。在实际工作中表现在对班级同学的关心上不够精细，处理问题表面化，有时停留在指出问题点到为止，没有主动的追究问题发生的根源，较少主动思索举一反三，共同戒免。

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民主生活会发言材料

疾控中心--- 刘希宁

根据中央和省委的要求，这次党的群众路线教育实践活动的主要任务聚焦到作风建设，集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”问题，并明确提出“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求。重点剖析存在的“四风”问题及根源，做到查摆问题准、原因分析透、危害后果明、整改措施实。联系自己的思想和工作实际，重点查找自己存在的问题和不足，并对个人存在问题的原因进行了更深层次的剖析，达到了自我教育、自我提高、自我完善、修正缺点、增强党性的目的。 一，存在的问题 在思想上，自己的职责就是保证党和政府的卫生工作方针政策在疾控中心的认真正确的贯彻执行，学习于我而言应该还是首要的，学好了党建和疾控专业知识才能说更好地服务于党组织建设，自己多年的思想政治工作经历告诉我，党建和思想政治工作都需要不断地学习和更新知识，加之在疾控任职以后，自己更是有了学习的空间和条件，但是自己在学习党的基本理论知识，特别是疾控业务方面还存在着惰性思想，利用理论指导实际和解决问题的能力也还远远不能适应思想工作的需要。还有就是，也许是天生的性格使然吧，自我感觉有老好人思想，总觉得卫生系统实行的是院、站、

校、所长负责制，自己的职责首先是协助和监督中心主任正确履职，自我认为上级党组织能委派的行政一把手，也一定是思想素质过硬，可以信任的，加之作为支部书记，还有一个重要职能就是帮助中心主任搞好工作，而搞好工作的前提是必须搞好团结，因此工作起来就考虑的多了些，这个思想一定程度的影响了自己的履职。更重要的错误是自己的主动性也不够的，在自觉的去积极学习提高自己上努力的也有欠缺。加上自我认为上级党组织没有赋予自己必须的手段和措施，因此也就一心一意的管好自己的分内事，业务上的事几乎无从也无心过问。还有就是现在，自我感觉年龄大了，快该退居二线了，也就少了事业心和责任心，对自己的要求自然也就降低了，在考勤上尽管每天都按时上下班，却没有和同志们一样的每天四次的签到，有点特殊化了，甚至有了逐步淡出中心管理圈子的思想和行为，上面这些都是我在党的群众路线教育实践活动中需要下功夫解决的问题。

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批评与自我批评发言稿

新庄中心校 李宝升

我通过不断学习，思想认识有了新提高，增强了努力搞好本职工作的责任感和使命感，但是离要求还有一定差距。下面我本着批评与自我批评的原则，对照自己的实际，挖掘思想，剖析不足。

一、存在问题

1、学习知识钻研业务精神还不够。

没有主动挤出时间来开展自学,系统的学习创先争优理论。未能够做到把课余的时间多用于提高教学能力的学习上。对新知识，新技术的学习不足，没有沉下心认真的学习理论知识，有时放松对自己的要求和标准，满足于能应付过得去。工作存在急于求进的情况，做事经常给人虎头蛇尾的感觉。

2、工作艺术性不够。

工作缺少灵活性和艺术性，对问题深层次思考不够，对工作方法的完善会给自己的工作带来动力认识不深刻。粗心大意，在平时的工作忽略小节，而小节往往导致事故的发生，小节是事故的到火点，在今后的工作中我会认真从小节入手，以仔细的态度对每一件事。

3、事业心、开拓进取精神不足。

缺乏迎难而上开创新局面的干劲和勇气，工作作风上有时紧时松，工作标准上有时不够严格。个人创新不够。所以导致工作效果体现的不明显。在义无反顾抓落实方面做得不到位。

二、今后努力方向及整改措施

1.加强学习

在教学中，我深知坚持不懈的学习是必要的。在实践工作中，我深深体会到教师业务素质的重要性。学习时虽然很苦，但掌握知识后心中也会有一种无比的快乐。如果教学工作干不好，不是自己可干可不干的问题，是必须干好的问题。因为你占着位置，别人想干也不能干，你如果不干，影响的不是你的事，而是整个教育的事业。因此，我们必须坚持不懈地抓学习，圆满地去完成学校的各项工作任务。

2、转变作风

二十一世纪，在教育事业飞速发展，全民素质整体提高，国际、国内的新形势和深化教育改革、全面推进素质教育的新任务中，对我们教师提出了更高的要求。作为一名人民教师，我们必须热爱教育事业和本职工作，热爱学校，热爱学生，注意为人师表，廉洁从表，模范地遵守社会公德，时时处处以一个人民教师的标准要求自己，身为全面推进素质教育的主力军中的一员，只有转变作风，不断更新知识，提高教育教学水平，具备良好的职业道德，才能堪称人类灵魂的工程师，才能为人师表，才能做学生的良师益友。

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民主生活会批评与自我批评自查报告

为深入学习、贯彻、落实中央和省市委关于开展党的群众路线教育实践活动有关精神，根据民主生活会的要求，结合本次民主生活批评与自我批评这一主题，对一年的工作进行了全面总结，对自己思想生活工作情况进行了彻底的反思，发现自己还存在知识水平工作能力等诸多方面的问题和不足，现将本人存在的有关问题和今后的整改方向向各位领导和同志们作简要的汇报，讲得不够的地方请领导和同志们批评指正。

一、自己存在的一些问题：

1、学习上还不够，特别是系统的理论学习还不够注重，吃老本更是存在的最大问题，缺乏补充能量的动力。工作中，特别是理论的学习还不够系统，学习还浮在表面，还没有达到应有的深度。有时只顾忙于一些具体工作，自觉主动在挤时间学习不够，闲时学一阵子，忙时学的少，甚至看报纸也只是看看大标题，结果对理论上的一些问题，尤其是一些新问题理解还不深，使理论水平不能尽快得到提高。

2、政治理论方面的内容看的少，国家政事，法律知识，科学文化知识等钻研得少，结果使得知识面不够宽，在思想上对本职工作应具备全面的素质，掌握更多知识的重要性认识不足。

3、开展批评与自我批评做的还不够。看到不合理的情况不敢放开批评或制止。撇打不开情面，不够大胆，怕伤害同志间感情，不利于工作的顺利开展。认为目前整个大气候也就如此，认为开展批评与自我批评也不一定就能解决问题。

4、工作方法有时不够恰当，没有策略，特别是对群众的批评和对学校 1

的同事指导及批评，有时不够讲究方法，结果使同志们有时候出现比较勉强的现象，对工作方法，处事艺术的重要性认识不够，总认为自己的指导思想是好的，方法问题欠缺一些，同志们都会相互谅解的。

5、在工作要求上，工作的标准要求不够高，满足于完成即可，求数量与求质量没有机地结合起来，没有把自己的工作与学校的总体工作紧密联系起来，虽然能按照完成工作任务，有只求一般标准，把标尺定的不能高，干些工作就有满足感的倾向。

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