20xx年电脑部经理工作总结
尊敬的领导;
您好!
我是新都汇商业广场电脑部经理张禹,新的一年如期而至,作为商场的主导部门,我更应该练好自己的内功,细化自己的工作。下面我将一年的工作情况作个总结。过去的一年,我们为实现公司的方针、目标,加强计算机信息系统管理,使之具体化、规范化和现代化,达到为商场经营管理活动全面服务的目的,我们对所有管辖范围内的软硬件系统及设备进行严格的管理,确保信息系统设备的正常有效运转,以及数据的准确安全。我的工作具体评述以下几点:
1, 商品信息系统管理:从一份合同到一个个商品可以通畅的
进行销售,每一天各柜组流水的监控及备份、每星期对柜组编码的核对与整改、每月提供给营运部的销售报表。后台系统及时做好商户建档工作和维护工作,会员资料于合同资料必须及时输入电脑,数据录入必须保证其准确性,以保证前台系统及时获得最新会员及商户信息并进行销售处理,所有单据的归档必须规范。及时做好后台与各部门各柜组之间的调整工作并保证其准确性。这中间执行的每一步都严格规范,我要求在系统中操作的步骤一切依流程为准。认真做好每日例行的数据备份工作,确保信息的流畅运转。
2, 软件硬件设施的应用、维护与管理:安装、调试前台销售
系统、财务系统,确保二套系统正常运行。根据工作分工授予不同用户在系统中使用权限,确保系统的安全性。做到每日不定时巡场,及时排除收银工作期间POS机故障,督促各部门员工正确使用各类设备,纠正其违章操作行为,并对其进行指导和培训,定期检修清洁维护管辖范围内的各种设备,对系统运行过程中出现的疑难、突发性软件故障、网络故障及时予以排除,保证设备正常安全运行。与厂家进行技术合作,确保公司的管理系统处于领先地位。
3, 员工的培养与规范管理:我们部门人手少,事情多,工作
技术含量高,因此我对本部门的员工依据公司的各项规定进行严格的管理,定期的进行技术操作培训与系统操作运用知识的考核,为帮助大家提高解决工作的实际问题的能力,营造边学、边干、边提高的良好氛围,确保在工作中运用自如。本部门内部着重检查每位员工上月的工作情况,布置当月工作,筹划下月工作,做到有部署、有检查、有落实、有回音。制定了规范管理办法,明确设置岗位与操作流程,对其进行跟踪管理和职责配置、设备的保护与维护、运行的规程与要求、信息的有效使用及网络安全等,统一作出了严格的规定。
…… …… 余下全文