篇一 :产品体验报告

IVY智能插座体验报告

一、使用过程体验:

在当初次使用设备之后,再次使用该设备时,双指示灯(红、绿)均会亮起;关闭程序(APP)时,双指示灯亮起;关闭电源时,绿灯亮起;开始电源时,绿灯不灭,红灯再次亮起。当设备不在网络里时,

二、本产品的不足:

1.指示灯信息反馈不符合人体正常认知习惯:当电源接通时,指示灯显示情况为双指示灯亮,而当电源处于断开状态时,只有绿灯亮。在正常状况下,绿灯亮起或令人意识到电源时连通的,因此,这不符合人的正常认知习惯;

2.扫描二维码不灵活:当网络处于断开状态时,或改换无线网络时,再次扫描产品ID的二维码,无法再次在正常时间内扫描出此产品;

3.改换网络时,操作不方便:当同一设备改换区域网络时,APP显示“设备不在线”,且无解决提示,因此这一过程非常不人性化。最终在本人多次尝试后依旧无法得出最佳解决方案(使用说明书中同意没有涉及疑难问题解决方案)。

三、产品功能的改进:

1.指示灯信息反馈改进建议:指示信息可改为:电源接通时绿灯亮起;断开时,红灯亮起;其余情况可为双指示灯均亮。

2.造型改进建议:二接口和三接口可以分开设置,然后同一设备可以控制一个或多个电器,这样资源可以得到最大程度的利用;

3.二维码位置改进建议:二维码在侧面设置令扫描工作的开展特别困难,故建议二维码可绘制在设备顶端,这样不仅令扫描工作变得简单而且可充分利用设备空间—二接口与三接口可分别设置在设备两侧;

4.改换网络提示改进建议:当局域网发生变化时,APP中应提示解决方案,再次连接新局域网的提示。特别是APP中帮助菜单中内容实际可操作性不高。

四、使用场景的创意:

1.老年人热水器,空调等电器的定时开启与关闭;

2.浴缸预热,饮水器定时加热与保温功能。

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篇二 :用户体验报告(模板)

成都盛世宝典科技有限公司

——盛世智都平台用户体验报告

一、概要

    测试以下板块

    1、平台登陆页面

    2、逛成都(智都购物,厂家直销,综合卖场,开心生活,景区浏览,家园装饰,瞭望四川,黄页搜索,地图搜索,游戏娱乐)

    3、用户个人中心(商城管理,平台管理,个人信息)

二、测试内容

三、总结

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篇三 :服务体验报告

服务体验报告

一、体验网点的基本情况

服务体验报告

本人先去中国银行办理转账和销卡的业务,后又去工商银行开办一张新卡。

服务体验报告

通过在银行办理业务的过程中,我发现看似简单的大堂引导员的工作并不简单,例如在指导客户填凭证时,如果没有问清楚客户要办理的业务或者没有详细地询问,就会出现客户在柜台办理业务时填写单据不完整或者有漏填凭证的情况,还需要再次填写其他凭证,这就增加了办理业务的时间。

在开卡时,柜员没有告知客户小额管理费和年费等其他客户应知晓的责任和义务,只进行风险提示我觉得还不够,也许有新开卡或账户余额不足的未销卡的客户就会在不知道的情况下被扣钱。

1班96号 张欣宇

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篇四 :游戏体验报告

手游体验报告之《崩坏学园2》

编者:何健锋

基本信息

游戏名称:崩坏学园2(简称:崩坏2)

游戏类型:横版动作ACG手游

游戏标签:横版、射击、Q萌、没节操

游戏平台:安卓

游戏大小:179.31MB

开发商:miHOYO

小提醒:关于游戏背景、系统、玩法和新手教程的体验偏向于客观介绍,难免枯燥无味。如果想了解游戏整体的个人体验,则可以直接查看“一句话印象”,“亮点介绍”和“小小建议”等内容,描述视角偏向玩家感受,风格轻松诙谐。

游戏背景

客观性介绍:在崩坏2的世界观里,世界会发生周期性的崩坏现象,这些崩坏现象变影响人的心志,使人变成各种各样的“死士”,疯狂地啃咬活着的人。只有被选中的人才能避免这种崩坏现象,就像主人公琪亚娜等。琪亚娜是本作的主人公,生活在学园都市,而有一天她所在的学园发生的崩坏现象,不单单是学园都市也许整个世界都在崩坏也不一定,琪亚娜依靠着“崩坏预测系统”和能找到的武器计划要逃离崩坏的学园,而命运却让她遇见另一个被选中的人——芽衣,在一起逃生的同时卷入了围绕着“崩坏源能量”的一个又一个谜团中去??

一句话印象:世界发生崩坏,萌萌滴妹纸们一边掉节操一边拿枪爆虐僵尸娘。(PS:话说男娃都去哪儿啦?)

游戏系统

客观性介绍:第一次进入游戏会看见日式画风的剧情片头,随后便进入第一个副本并进入新手教程(稍后详述);第二次进入游戏开始,默认弹出“签到框”提示签到奖励,并来到“游戏公告”窗口,公告会提示近期活动及其它注意事项等等。左上方是用户昵称、等级、经验值槽,节操点数,金钱数和水晶数。右上角是游戏系统的主要组成部分,分为“战斗”、“装备”、“扭蛋”、“基友”、“设置”五个部分。左下角是游戏大厅的对话框,点击打开可以用来在大厅喊话。

“战斗”:打开“战斗”,默认出现“剧情关卡”界面,游戏战斗是在不同的副本里实现的,副本分为“剧情关卡”和“活动关卡”。剧情关卡有两种模式,一个是默认下的“闯关”模式,另一个是“生存”模式,打开剧情关卡有剧情简介,可能掉落物品提示、消耗节操点数、推荐等级以及可控角色形象,单击角色可以切换查看当前武器。这样的处理还是相当人性化的。本作一共有12章剧情关卡,每一章由若干个关卡组成,每章平均有两个关卡通关后会奖励水晶。另外完成一章里所有关卡的“闯关”模式和“生存”模式将获得一定数量的节操点和水晶作为奖励。“活动关卡”则分为每日活动关卡、每周活动关卡,等级活动关卡、福利活动关卡、修炼关卡五个部分,不同的关卡有不同的游戏要求,通关后能获得一定程度的稀有装备,但玩法依然是刷图通关。

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篇五 :游戏体验报告

《龙之谷》游戏体验报告及中东市场推广

摘要:本文通过对游戏《龙之谷》的体验,写出相关的体验报告,并结合自身对中东市场的一些看法,对该游戏的中东市场推广提出几点拙见。

关键词:游戏 体验 推广

20xx年7月13日上映的动画电影《龙之谷之破晓骑兵》,一上映便饱受好评,而这部电影源自韩国团队创作在中国由盛大代理发行的网络游戏《龙之谷》。下面是个人对《龙之谷》这部游戏的体验报告,主要分两章内容,因本人并非资深玩家,所以以下内容有什么出入之处,敬请原谅。

第一章 体验

1、游戏简介

《龙之谷》是韩国网游公司Eyedentity Games开发的一款3D动作MMORPG游戏,在中国由盛大代理。

故事背景发生在具备奇幻特色的阿特利亚大陆。 游戏以九条龙争霸的幻想世界为背景,主要内容为打退九条龙或为了成为另一传说中的龙而进行的冒险。

2、任务流程

龙之谷的游戏世界中,各式各样的任务将成为指引玩家前进的路标。

主线任务将引导玩家探索各个地下城,同时逐步深入整个龙之谷世界的核心。从进入游戏时的剧情动画衍生开来的一系列故事,将随着主线任务这根线索,逐渐展现在玩家面前。笼罩在阿特里亚大陆之上的阴云之后,到底隐藏着怎样的真相呢,主线任务将引导玩家去一一挖掘。

因为个人并不属于资深玩家行列,所以得出的任务流程比较肤浅,个人完全是根据系统的安排去进行相关的游戏操作的。

3、人物角色造型

在游戏中角色还是蛮多的,分别是战士、弓箭手、牧师、魔法师、学者、卡莉、刺客。其中战士、牧师、刺客基本上是男性,弓箭手、魔法师、学者、卡莉则是女性居多。,各个人物的画风都很好,非常可爱。我一般用战士比较多,可能是觉得用女性角色用的不惯的缘故。

下面对各个角色做一个简单的介绍。

战士不用赘言,肯定有很强大的战斗力,是前线的冲锋力量,勇猛无比,在二阶转职后有分剑圣系和战神系的,我一直很菜,没有达到这个程度,这个名称我还是看贴吧的陈述听来的。

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篇六 :网站用户体验报告

网站用户体验报告

(一)关于体验

网站体验,指的是利用网络特性,为客户提供完善的网络体验,提高客户的满意度,从而与客户建立起紧密而持续的关系。

网络的体验,是体验的延伸。随着网络的普及,网络体验成为体验营销不可缺少的重要组成部分。

(二)网站体验的分类

1、感官体验:呈现给用户视听上的体验,强调舒适性。

2、交互体验:呈现给用户操作上的体验,强调易用/可用性。

3、情感体验:呈现给用户心理上的体验,强调友好性。

4、浏览体验:呈现给用户浏览上的体验,强调吸引性。

5、信任体验:呈现给用户的信任体验,强调可靠性。

(三)网站体验的76个体验点

一、感官体验:呈现给用户视听上的体验,强调舒适性。

1. 设计风格:符合目标客户的审美习惯,并具有良好的引导性.网站在设计之前,必须明确目标客户群体,并针对目标客户的审美喜好,进行分析,从而确定网站的总体设计风格。

2. 网站LOGO:确保logo的保护空间,确保品牌的清晰展示而又不占据过分空间。

3. 页面速度:正常情况下,尽量确保页面在5秒内打开。如果是大 型门户网站,必须考虑南北互通问题,进行必要的压力测试。

4. 页面布局:重点突出,主次分明,图文并茂。与企业的营销目标相结合,将目标客户最感兴趣的,最具有销售力的信息放置在最重要的位置。

5. 页面色彩:与品牌整体形象相统一,主色调+辅助色不超过三种颜色。以恰当的色彩明度和亮度,确保浏览者的浏览舒适度。

6. 动画效果:与主画面相协调,打开速度快,动画效果节奏适中,不干扰主画面浏览。

7. 页面导航:导航条清晰明了、突出,层级分明。

8. 页面大小:适合多数浏览器浏览(以15寸及17寸显示器为主)。

9. 图片展示:比例协调、不变形,图片清晰。图片排列既不过于密集,也不会过于疏远。

10. 图标使用:简洁、明了、易懂、准确,与页面整体风格统一。

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篇七 :体验报告格式

XXX体验报告

一,目的

(为什么要做这个体验报告就是目的)

二,具体工作/具体体验过程

(原理、条件、步骤、怎么做的)

三,结论

(对比结果,明确结论)

四,改进措施建议

(下一步建议怎么做,变换什么变量再做体验)

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篇八 :产品体验报告模板

产品体验报告

一、前言

1.1背景介绍

产品体验报告模板

1.2体验环境

产品体验报告模板

1.3需求分析

(初步明确关注点)

二、产品概况

(关注产品本身体验,注重第一感觉,找出问题并给出建议)

2.1效果体验

1)视觉表现

2)文字信息传达

3)动画特效

4)控件使用

2.2设定场景,任务走查

(逻辑是否合理、步骤是否繁琐、操作是否便捷)(场景的设定可以根据目的需求的不同)

三、产品分析

(产品外部体验,给出改进建议,寻找新的功能点)

3.1市场状况

1)下载量统计(可根据下载量确定竞品)

2)好评度统计

3)排名等统计

3.2信息架构

3.3竞品分析(一般为1—2个)

1)功能对比

2)差异化分析

3)竞争策略

四、总结及建议

五、参考资料

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