信阳市农信社

支付结算业务宣传活动工作总结 省联社：

信阳市农信办在接到省联社《支付结算业务宣传活动指导意见》（豫农信清[20xx]4号文件）后，农信办领导高度重视，立即传达文件精神并安排部署辖内各县级行社组织相关人员认真学习。辖内各县级行社成立了以分管领导为组长的宣传活动领导小组，组织精干人员开展具体宣传活动，利用春节期间汇出、汇入业务频繁和外出务工人员集中返乡过节的有利时机，采取多种途径、开展形式多样的宣传活动。全辖各营业网点做到全员参与、人人宣传，营造一个良好的宣传氛围，使社会公众全面了解支付结算系统的方便性、安全性和快捷性，促进农信社支付结算业务又好又快的发展。现将宣传活动情况总结如下：

一、 高度重视

深刻认识到此次宣传活动的重要性，为提高客户和社会对农信社支付结算业务的认知度、扩大结算业务覆盖面、全面满足客户对支付结算业务的需求，从而更好地为地方经济建设服务，同时以此次活动为契机，在全面宣传支付结算业务的同时，提升农信社社会形象，促进存款业务、中间业务的发展，达到共赢共利，各县级行社及其基层信用社均成立了领导小组，并认真组织财务会计部、清算中心和辖内各网

点学习支付结算的法律法规及相关知识，深刻领会推广支付系统的目的和意义，扎实组织和部署宣传工作；宣传过程中，行社领导亲临现场进行指导和检查，要求各网点要充分发挥现代支付系统服务三农、服务社会的积极作用，以促进各项业务的全面发展。

二、宣传内容

此次宣传活动紧紧围绕?农信结算通八方?的主题，内容丰富、涵盖面广。

一是在辖内各营业网点统一悬挂?农信结算通八方?、?打工地挣钱，居住地取款?、?农信银清算系统，遍布全国城乡?、?农信社‘金燕卡’，享有‘四免一参与’?等内容的宣传标语横幅。

二是印制宣传折页、传单，将人民银行大、小额支付系统、农信银清算系统、省辖清算系统、同城资金清算系统、金燕卡、农民工银行卡特色服务、金燕自助通等业务内容印制在上面，内容包括齐全、高效的业务种类，多种多样的业务特色，安全、及时的业务通道，便捷、低廉的业务成本，使客户能一目了然，找到自己所需要的支付结算业务。

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为进一步提高金融服务水平，努力构建和谐支付环境，更好地满足金融市场发展要求，巩固央行支付在社会公众心目中的地位，深入推进“金融知识进社区”活动开展，20##年6月16日，漯河市中心支行组织辖区各银行业金融机构隆重举行支付系统宣传现场活动，将漯河市20##年现代化支付系统宣传工作推向高潮。

一、高度重视，认真组织。为使此次活动不流于形式，漯河市中心支行成立了由中心支行党委副书记、副行长孟浩东为组长、会计科、营业部、团委等部门负责人为副组长的宣传活动领导小组，对参与宣传的金融机构、宣传方式、宣传内容进行了详细的安排部署，确定了在市区人流量最大的商业街—新天地步行街作为此次支付系统的集中宣传点。为配合宣传，达到预期效果，漯河市中心支行还要求各金融机构营业网点的电子显示屏打出了“央行支付，中流砥柱”、“央行支付，服务千家万户”等宣传用语，营业场所的电视显示频不间断的播放宣传影像。

二、统一联动，注重实效。在宣传组织形式上，漯河市中心支行注重发挥金融机构青年志愿者在金融知识普及中的主题作用，中心支行团委向辖区各银行金融机构团组织发出了联合宣传的倡议书，得到了积极响应。在活动现场，来自各银行业金融机构的青年志愿者和人民银行的青年志愿者一起悬挂宣传横幅，共同摆放宣传画报，发放宣传资料，进行咨询讲解，在服务大众的同时交流了思想，增进了了解。

三、广泛宣传，保持长效。此次以央行支付结算系统的宣传内容包括小额批量支付系统和支票影像交换系统，漯河市中心支行为筹备这次宣传活动，制定了统一的方案，规定了统一的口号，并将宣传活动的期限定为一个月，活动内容包括办培训班、街头宣传、制作宣传栏、媒体宣传、服务试点、情况调研和活动总结等，其目的就是要让其深入人心、广泛推广，以促进现代化支付工具的普及和应用，促进广大公众充分享受到现代化支付系统建设发展的新成果。

此次宣传活动以“全方位、多角度”的形式向社会公众介绍了大小额支付系统的知识，讲解了如何利用现代化支付系统减少资金在途时间，提高资金使用效率，阐述了现代化支付系统贴近公众、贴近民生，方便、快捷的服务功能，使群众更多地了解了现代化支付系统。

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恒丰银行南通分行20xx年支付结算总结

20xx年是恒丰银行南通分行立足南通，加速发展的一年，是我行新核心系统上线的一年， 也是人行大小额支付系统更新换代的一年。回顾一年的工作，我行能严格执行人民银行和上级行各项支付结算制度，力求在办理每笔业务时能做到规范准确、快速迅捷，同时在对农村支付结算环境的改善方面做出应有的贡献。具体地说有以下几点：

一 、账户管理方面。

我行由营业部负责单位结算账户的开销户及变更工作，严格按人民银行的规定要求开户单位提交相关有产证件，并审核提交的登记证书是否按规定进行了年检，是否在营业期限范围内；对符合人行规定的方可受理，并与存款人签订结算协议，对基本户、临时户及专用支现户均通过人行核准并领取开户许可证，对一般户开户能及时通知其基本户开户行，并能将存款人相关信息准确、完整、及时地提交人行账户管理系统并能按人行和总行要求由专人对开户资料妥善保管。对不符合规定的单位坚决不允许开户，能按照人民银行的规定对长期未发生业务的单位户转入久悬户管理并设台账与其印鉴卡一起专门保管。

二 、反洗钱工作方面。

我行在成立初期就已成立专门的反洗钱工作小组，并由分行分管行长任组长，指导落实本支行反洗钱工作；设立了反洗钱岗位，落实

由固定的人员负责反洗钱具体工作。基础台账健全，我行每季至少组织一次对员工反洗钱方面的培训，并记录在册，建立了完整的工作台账。大额现金的支取，能按照相关规定进行登记，对不符合规定或与单位经营范围、经营规模不符的不得办理大额现金支取业务，并严格执行上级和的审批制度。我行落实专人进行大额交易数据补录工作，并能准确及时通过总行向人民银行报送大额和可疑交易。我行能够严格按人行有关规定办理业务，对不符合规定的一律不得将单位资金转入个人帐户。

三 、日常支付结算工作。

我行临柜人员在收到客户提交的票据和结算凭证时，能按照有关规定，对票据和结算凭证的基本要素，记载事项进行认真审核，审核无误后，才将票据各要素逐一录入电脑，并由复核人员进行复核。对于未使用支付密码的单位支票及现金支票逐笔通过验印系统进行验印，确保每一笔票据业务的准确性。随着二代大额和小额支付系统的全面上线，我行能够按照人行的有关规定，认真做好大额和小额支付系统的会计核算工作。对于挂账业务能与发起行及时联系，查明原因后由主管审批做挂账入账或退汇处理，并能及时准确做好查询和查复工作，做到“有疑必查，有查必复，复必详尽，切实处理”。

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农村支付结算知识集中宣传月

活动总结

近期，各银行按照《中国人民银行石家庄中心支行办公室关于开展农村支付结算知识集中宣传月活动的通知》的要求，积极组织开展“推进农村支付环境建设，提升农村支付服务水平”的 农村支付结算知识集中宣传月活动。

一、明确活动目标，周密组织部署。为确保宣传活动质量，我行高度重视，主动与当地人民银行联系，按照当地人民银行的具体安排结合我行业务特色组织宣传活动。结合实际，我行明确宣传活动的主题、宣传内容、时间安排以及工作要求，成立了农村支付结算知识集中宣传活动领导小组，行长任领导小组组长，成员由各部室负责同志担任，办公室负责整个宣传活动期间的协调事宜，做到了有组织、有计划、有落实、有检查。

二、开展教育培训，提升合规意识。宣传活动期间，我行对全体员工特别是一线人员进行了有针对性的培训，提高员工农村支付结算知识水平，为下一步做好宣传工作打下了坚实的基础。

三、广泛宣传，营造氛围。我行结合实际，借助营业网点LED屏循环播放“推进农村支付环境建设，提升农村支付服务水平”，“服务进农村，支付助发展”等人行制定的口号；现场宣传时我行员工耐心向公众讲解有关支付结算知识，并穿着统一的工作服，充分展示我行良好的精神风貌，营造了浓厚的宣传氛围。

此次活动，让更多的群众深入地了解农村支付结算知识，扩大我行社会影响的良好效果，取得了良好的宣传效果。

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农村信用合作联社

农信银支付系统业务宣传工作总结

为进一步加强我社农信银支付清算系统个人账户全国通存通兑业务宣传推广，为广大客户提供便利的异地支付结算服务，推进业务广泛开展，我社积极响应联社开展“农信银”个人账户通存通兑的号召，20##年2月10日至20##年2月20日在东昌乡内集中组织开展业务宣传活动，取得了良好效果。

一、加强领导，统筹策划

本次宣传活动成立了农信银个人账户通存通兑宣传领导小组，**任组长，**任副组长，成员由**、***、***、***、***、***组成，按照“统筹安排，上下联动，全面推进”的总体要求，有计划、有步骤地组织实施，推动了我社农信银支付结算系统个人账户通存通兑业务宣传活动的全面开展，在较短时间内使此项业务家喻户晓。

二、方式多样、形式新颖

接到联社宣传活动通知后，按照要求积极落实宣传工作，宣传方式多样、形式新颖，一是在我社营业室门前悬挂“八万网点连城乡通存通取汇四方”横幅。二是积极开展柜台宣传，引导客户利用农信银支付清算系统办理通存通兑业务。三是发放业务宣传单，详细讲解“农信银”个人账户通存通兑业务的办理流程，介绍已开通“农信银”个人账户通存通兑业务地域范围，解答群众的业务咨询等，有效地宣传推广了“农信银”个人账户通存通兑业务，达到了信合人走到哪里，就将农信银业务宣传到哪里的效果。我社以此次宣传为平台，进一步加深了客户对“农信银”系统办理异地支付结算业务的了解，对异地支付结算能力有了新的认识，越来越多的客户逐步了解到农信银支付结算业务安全、便利、快捷，且网络遍布全国各地的优势。

三、效果明显、再接再厉

通过各具特色、强有力的宣传，扩大了“农信银”个人账户通存通兑业务在社会上的影响，群众对“农信银”个人账户通存通兑业务、对农村信用社有了新的认识，前来信用社网点咨询、办理“农信银”个人账户通存通兑业务的人逐步增多，“打工地赚钱，家门口取钱”，等广告语已深入人心。我社将以此次宣传活动为契机，继续充分利用各种宣传平台，多渠道、多角度、全方位地向社会宣传农信银机构支付结算业务的新成就、新气象，不断扩大宣传覆盖面，进一步提高农信银支付结算业务的社会影响力和客户认知度，共同打造“农信银”支付结算品牌，更好地服务“三农”，提升信用社整体市场竞争力。

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20xx年度xx分行支付结算工作总结20xx年度，在市人行及上级行的正确领导和指引下，经全体共同努力，我行支付结算的各项工作顺利开展，各类系统安全运行，现将20xx年度支付结算工作情况简要总结如下：

一、加强组织领导，确保全行支付结算工作顺利开展我行行领导历来重视会计工作，尤其是支付结算工作，对支付结算方面的每次重大活动均亲自参与。为确保支付结算工作的顺利开展，我行构建了以管理部门为中点的管理体系，上至行领导，下至网点的委派主管，从而确保了20xx年度支付结算工作的顺利开展。

二、各项并举，有声有色地开展支付结算工作1、上传下达，层层培训，提高支付结算工作质量20xx年度，xxx省分行组织了一次支付结算业务培训（邀请省人民银行专家），xx人行中支组织了一次账户管理培训，我行在此基础上组织了二次支付结算业务培训（账户管理、人行支付结算会议转培训）；在做好培训工作的同时，我行对支付结算工作相关制度文件、指导书等所有资料及时上传下达，确保了支付结算制度执行的时效性。

2、加大考核力度，确保支付结算质量的稳步提高为进一步落实我行支付结算工作，我行将所辖网点的支付结算质量纳入网点的会计基础工作考核，定期组织考核，实时通报；与此同时，配合会计检查工作，督促网点改进支付结算的工作环境。通过考核、通报、检查、督促落实，我行20xx年度支付结算工作质量得到进一步提高，20xx年度大额支付系统的查询查复及时回复率达到100％。

3、积极配合改革，做好支付结算宣传工作20xx年度，根据人民银行及总分行要求，我行积极组织，妥善安排，层层培训，组织了人民币反假及电子商业汇票集中宣传活动。同时，在人行及上级行的大力支持下，对单位人民币银行结算账户集中管理、同城票据集中交换等进一步优化，支付结算工作效率也得到进一步提升。

4、加大营销力度，改善用卡环境我行高度重视银行卡业务的发展，将银行卡的新增和消费交易额纳入网点考核指标，20xx年初，全行上下密切联动，抓好旺季营销，20xx年我行新增发卡xxx张（其中借记卡xxx张，贷记卡xxx张），全年实现交易额达xxxx万元（其中借记卡xxx万元，贷记卡xxx万元）。另一方面，我行加大了自助设备投入和设备维护检查的力度，改善用卡环境，依托网点转型，抓好柜面发卡工作。

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关于开展农信银支付清算业务宣传活动的总结

按照莫农信联办发（2016）24号文件“关于印发莫旗农村信用社农信银支付清算业务集中宣传活动实施方案”的通知，我社高度重视此次宣传活动，从2016年2月1日至3月3日，利用春节期间外出务工、求学人员返乡高峰，集中开展以“农信银快汇 80000网点连城乡 通存通取汇四方”为主题的农信银支付清算业务集中宣传活动，现将本次宣传活动的开展情况汇总如下：

一、加强组织领导，确保宣传活动有序开展。

一是认识提高，责任明确。按照“总体规划，统一组织，上下联动”的原则，按照职责分工分级实施。对活动的时间、形式和要求进行了安排，并成立了相应的宣传活动领导小组，对照宣传活动方案提出了你的宣传活动安排。此次宣传活动重点宣传农信银业务功能、系统特点、通汇范围、优惠措施、办理流程等，使全省农村信用社干部员工进一步熟悉农信银业务，使广大客户认识和了解利用农信银系统办理业务的便利和实惠。

二是宣传重点明确，创新宣传方式。在本次宣传活动中，我们将宣传的重点有针对性的放在了返乡务工人员及在外求学人员两类流动人群身上。明确了宣传的针对性，充分抓住此类人群强烈的异地支付结算需求。采取在营业网点内通过电视播放农信银业务宣传片及宣传标语和口号、通过LED电子屏幕显示宣传标语、通过在宣传栏张贴农信银业务宣传海报和包房宣传折页、通过在集贸市场设立咨询台，组织散发宣传折页介绍农信银业务知识、通过营业窗口统一张贴“农信银快汇”标识窗口、利用微信平台发布活动资讯等形式使本次宣传活动受到了较为显著的成效。

三是在宣传内容明确，形成宣传合力。充分展现农信银支付结算业务产品方便、快捷实惠的优势。在服务时间方面，重点宣传了农信银支付清算系统7*24小时不间断运行；柜面服务方面，重点宣传农信银城乡通业务、通存通兑业务覆盖面广，资金实时到账；自助服务方面，重点宣传网上银行、手机银行“农信银特色转账”功能方便快捷，免收手续费等。同时也与推进“金纽带”春天行动、重点客户走访及金融政策宣传活动、电子银行营销活动等工作有机结合，形成了全员参与、宣传合力，营造了良好的宣传氛围，进一步提升了信用社的市场竞争力和社会认同度。

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