创新理念 实干兴邦

——清华大学永嘉城市规划高级研修班学习心得

20xx年x月，我有幸参加清华大学永嘉城市规划管理高级研修班培训。在清华大学的培训期间，丰富多彩的学习让我受益匪浅，专家讲授、同学交流、考察实践等等，让我对城市规划有了新的想法和认识。尤其是参观天津市规划展览馆和泰达经济开发区等实践体验活动，开拓了我的视野，为今后做好城建、城管等工作打下了踏实的基础。通过学习，结合工作实际，我的学习体会如下：

一、增强建管理论知识，在理论中联系实际。首先，城市管理是公共管理的重要组成部分，而公共管理是经济建设和社会发展的基础和平台。在清华期间，我认真学习了城市定位与战略管理、规划管理与建设运行等知识，更加体会到城建城管工作十分重要。现在的竞争已经从资源、生产、建设等初级层面提高到管理、统筹、文化等高级层面，没有好的管理，资源、生产、建设是低水平和粗放、短期的，有了好的管理、统筹、文化等提升，资源、生产、建设再能高效、长期发展。其次，通过学习我了解到，城市基础设施是一个科学、完整、系统的体系。基础设施完备与否有助于决定一国的成功和另一国的失败。基础设施既有服务性设施与生产设施之分，也有城市工程型与城市社会性之分。我们从事城管与城建工作，就是为生产性、工程型基础设施做好规划、建设、管理。我们要把学习的先进理论贯彻到工作中去，谋划长远，立足现实，完成好组织确定的工作任务。第三，城建与城管最根本的任务是为人民服务，“以人为本”是建、管工作的根本出发点和落脚点。清华尤建新教授讲的《创新城市的建设与管理》，用了很大篇幅强调城市管理与现代化，要以人为本、百姓满意。因为建立城市的目的是为了提高百姓的生活质量，那么城市管理就是有效配置资源，更好的完成确定城市定位，制定城市规划，做好城市建设和城市运行等任务，确保百姓生活得到满足。

所以我们在今后工作中，要实施百姓满意战略的效果评判，真正做到全程性、服务性，持续改进性的服务人民群众的原则。

二、加强项目管理力度，以经济发展为大局。加强项目管理有利于招商引资。这次学习，从理论上明确了“项目是一种非常规性的、非重复性和一次性的任务，是为提供某项独特的产品、服务或成果所作的努力。”过去我们只是从实践中感受项目、认知项目，缺少理论的把握，科学的指引。通过学习，从理论上理解了项目的内涵，可以更好地为项目建设搞好服务，从而更科学地为招商引资的各种项目搞好服务，按照项目的目标建成投产。我镇在建设过程中要征地、拆迁，影响当地农民及一些单位的利益，解决失地农民的生活、就业、学习、养老等问题十分必要和迫切。通过学习，我们要做好项目管理的统筹与协调。今年下半年，我们将把农民新村的建设作为一个重要项目来实施，既抓基础设施建设，也抓安置建设，使改革开放、建设发展的成果与农民生活改善、安居乐业相得益彰。切

实防止在项目建设中忽视、漠视原居民合理诉求的现象发生，提供稳定发展环境。

三、学好人际交往能力，增强组织团队实力。注重沟通，使管理团队更有生机。通过这次到清华学习，我更深刻的认识到，一个管理者随时要处理好理论与实践相结合、情商与智商相融汇、自我与他人相协调的多层次全方位关系。而注重沟通，加强修养，理解宽容，则是完成工作目标的重要方法和能力。在管理的计划、组织、领导、控制、创新、沟通的六大职能中，沟通是一种必要职能，对管理来说，人际关系比知识更加重要。美国斯坦福大学一份研究报告指出：财富靠什么，12.5%靠知识，87.5%靠关系。我们要学习沟通的理论，更要运用沟通的方法，形成良好沟通的氛围，使领导理解信任你，同事关心帮助你，部下支持维

护你，使我镇的城建、城管队伍保持旺盛的精神，成为有共同目标、协调一致、相互帮助的生机勃勃、昂扬向上的团队。同时，提倡沟通，使管理团队更有成效。成功是每个人、组织追求的目标，而在成功的背后总有两种闪光的精神：超人的预见力和毅力、再就是追求共同梦想的团队精神。而在实际工作中，每个人除了具有独立的工作能力外，更重要的是具有与他人共同完成工作的能力。因此，我们在团队中要注意相互沟通和帮助。清华学习中提到的团队中的短板原理、缝隙原理，都教育我们要宽宏包容，真诚相待。从xx年代到现代的资源管理、质量管理、创新管理、沟通管理的管理文化的重心不断调整和提升，其核心都是为管理团队更有战斗力和凝聚力。实践证明，宽容沟通，既是高境界，也是真本事。通过学习我认识到沟通的目的，是使管理团队更有效地完成目标任务。而完成目标任务就是要在“做”字上下功夫。做就是执行，就是把领导的思想转化为行动。全心全意、雷厉风行，这就是卓越的执行力；拖拉应付、踟蹰徘徊就是低下的执行力。我作为班子成员，承担兵头将尾的角色，要有效运用沟通方法，除了在决策上给领导当参谋，更重要的是在执行上敢于冲锋在前，身体力行。

短短的几天学习，留下了深深地烙印，我不但增添了丰富的知识，也感受了清华大学这座高等学府的博大胸怀。我将把这次学习获得的最前沿的城市建设与管理知识，贯彻运用到工作实践中去，用工作成果报答领导的关爱和各位同学的帮助。

20xx年x月x日

第二篇：清华大学女性领导力高级研修班学习心得

清华之行对我来说，是一次十分珍贵而又意外的收获。首先，我要由衷感谢领导，因为在工作任务那么重的情况下，毅然给予我们这次宝贵的学习机会；同时还要感谢留在家里工作战斗的同事们，因为我们不在，你们就必须担负起双倍甚至多倍的重任。当得知今天要谈感想谈体会时，我就一直再思考应该说些什么？思想来想去，我想，我有义务利用这短短的8分钟为没去的同志们做点什么。由于不知道大家的诉求是什么，加之能力水平有限，我希望能将自己感触最深、思考最多的一堂课同大家一起分享一下，如果能引起大家的思考，有所触动，那么就算我从清华为大家带回来的一份小小礼物吧。

令我感触最深的是中国社科院婚姻家庭及青春期情感健康教育专家陈一筠老师的课。为什么说是她的课呢？因为她所讲授的观点十分冲击我以前的一些认识，使我不得不从新思考和更新一些观念，可能我们不能一下全盘接受这些观点，但我们不能对这些观点视而不见，这些问题是值得我们深思和研究的，尤其对于做妇女工作的我们。我将所学内容又重新温习和整合了一下，希望以提出问题和回答解问的形式将陈老师的理念尽可能准确的表达出来，当然里面也掺杂了一些个人的鄙见，由于时间有限，我选择了其中的3个问题，定有不妥之处，望请各位领导和同事们指正，大家一起探讨交流，共同促进。

1、家庭是社会的细胞，婚姻是家庭的基础。但近年来，“离婚率”直线上升，婚外情困扰着众多夫妻，许多恋人和夫妻因情感问题而焦虑、抑郁甚至毁及生命。离婚是不是危害夫妻关系的罪魁祸首吗？为什么这样的现象越来越普遍，这背后缘由是道德下滑吗？

2、我们认为人生中最关键的考试应该是中考、高考、考研等那些决

定个人命运的考试，而从来没有人认为婚姻家庭才是人生中最重要的考试，婚姻家庭其实是一门需要学习和训练的职业岗位，可是又有多少人去学习过、训练过呢？

3、自由婚姻时代为什么比不自由婚姻的时代离婚率要高呢？为什么婚前有过种种浪漫爱情也不能保证将婚姻进行到底，就像王菲和李亚鹏。那么什么是爱情，什么是婚姻呢？

说实在，之前我也不能准确的说出什么是爱情，什么是婚姻。但陈老师对爱情和婚姻的见解，使我对这两个词有了更为深刻的认识。她告诉我们，爱情更多的是一种冲动，一种感觉，有本能性、主观性和虚假性，浪漫爱情犹如电光火石一般，一闪即过，捕到了就算拥有了，婚姻虽以爱情为感情基础，但爱情不等同于婚姻。如果要将爱情结成天长地久的婚姻，那就需要在其中加进许多强固剂——道义、良知、责任，甚至忍辱负重、奉献牺牲。如果浪漫爱情不过是短暂的享受和激情的话，那么夫妻之情一定是另外一种感情。夫妻之情是两个人同船共渡的缘分信念使双方矢志不渝，并且相互拯救去度过一生艰难坎坷的决心，婚姻更多的是责任而不是享受。一个人的一生中，没有任何成功能够弥补婚姻家庭的失败，也没有任何成功能够代替婚姻家庭的成功。事业的辉煌是一阵子，婚姻家庭的幸福是一辈子。而现代婚姻关系出现动荡是由多种原因造成的，经济发达，人们挣钱更多，女性觉悟不断提高，传统的婚姻纽带随之改变，加之物质利益至上的扭曲价值观充斥着整个社会，使更多人分不清自己真正需要的是什么。但看看那些“金婚”、“钻石婚”夫妻，他们有可能经历过无数“相见恨晚”，与蓝颜或者红颜擦肩的机会，但是为什么他们会矢志不渝的维护这段婚姻？那就是承诺，婚姻的最高境界是心理和谐，达到这个终极目

标是需要夫妻双方共同努力的。这需要学习，需要训练，需要彼此磨合，婚姻是两个人生命中最重要的考试，不认真学习，不认真对待，不认真思考，就交不出满意的答卷。

所以，如果能够通过学习和思考帮助我们拨开重重迷雾，接近婚姻的本质，探究婚姻的奥秘，那么很多困扰我们的问题就应该能够找到进一步解决的办法。这些理念，既是对自己、他人也是对工作有很大帮助的。

前段时间，中央电视台以“你幸福吗？”为题，在全国开展街头采访访活动，引起全国上下不小的反响和热议。每当我看到镜头前一个个普通百姓对幸福的解读时，我也在思考什么是幸福，自己的幸福是什么，我该如何寻找到开启幸福的密码。现在，我似乎找到了密码，或者是说找到了寻找答案的方向。幸福不是一个人的事，是很多人的事，需要相互学习，相互沟通，相互影响；幸福与你拥有多少钱财，拥有多高地位没有关系，而是你内心深处人生的选择；幸福就是懂得体味人生的酸甜苦辣，不仅要享受欢笑还要懂得品味泪水；幸福是一个过程，不是一个结果，需要付出，需要责任。

6个小时的学习课程令我意犹未尽，这么短的时间，我所学到不可能是老师几十年来悉心研究的全部真谛，我所表达的定有不到位之处，也不会是老师的思想精髓，窥豹一斑，请大家谅解。感谢领导给我们交流心得的机会，感谢大家倾听我这些杂乱无章的见解。这些，就是我的一点点感悟，一点点的收获，希望这些鄙见能够做到抛砖引玉的效果，能够带动大家有所思考，产生更多的反思，带来更多的探讨。谢谢大家！