演讲是指人们在会议、集会或一定场合发表的讲话，它侧重于人们在大庭广众面前的口语表达能力。（演讲，又称演说或讲演。是指人们在会议、集会或一定场合发表的讲话—它以有声语言和态势语言为主要手段，公开向听众传递信息、发表见解，阐明事理或抒发情感，从而达到宣传鼓动的一种语言交际活动。）

演讲的作用：1、人类社会最重要的“交际工具” 2、口语艺术是培养创造型人才的重要途径 3、提高人们综合素质的有效措施

口语艺术的基本法则：（1）目的明确。要明确自己想“说什么”（内容），以及“怎么说“（方式）。（2）感情真挚（3）因人而异：根据对方的年龄性别差异、心理差异、文化教养差异和职业地位差异等，口语表达者应采用与之相适应的不同方式来进行沟通、交流。4）注意场合：根据时空环境的不同，社会因素的差异选择不同的表达方式。

如何克服畏怯心理？1要有充分的准备，2树立自信心，3自我调节，4多练习。三种练习的方法：1.无语练胆，无语练胆是指不善表达、非常紧张时，可能脑子一片空白，这时敢于往众人面前站，而且平静下来，要锻炼气定神闲地站在这儿，这是成功者的前提。2.随意练口，当站在众人面前不紧张时，就可以随意练口，讲什么不重要，重要的是敢于讲，讲的过程中要让一切都大大方方，话语组织要有头有尾，而且还可以很幽默或者很狡猾。3. 命题表达，命题表达要求要非常自信，在关键时候总结几句话来表达意思，不要让别人猜心事，要命题表达，围绕一个主题表达，这是克服紧张的一个训练次序。

普通话：是现代汉民族的共同语和标准语，是《中华人民共和国宪法》规定的全国通用的语言，也是国际上使用的标准汉语，是联合国六种工作语言之一。19xx年x月，国务院在《关于推广普通话的指示》中，正式确定：普通话以北京语音为标准音，以北方话为基础方言，以典范的现代白话文著作为语法规范。

正音训练：1声母辩正，2韵母辩正，3调值辨正

四种基本语调：1平直调，语言平稳，没有重音或强调，头至尾，变化不大，代表叙述、说明、解释等。有点像播新闻。2升调。由低到高，代表疑问、命令、鼓动、号召等。比方说：他说的对？↗（渐升，表示一般询问）3降调。由高渐低，代表自信、肯定等。 他说的对。↘（渐降，表示一般陈述）4曲调。语调曲折变化，特别的加重或延长，表示夸张、加重、反语等特殊语气。比如拖音，即声音的延长。根据表达的需要，有时声音需要延长。 社交语言艺术的基本原则：1尊重平等的原则。2真诚礼貌的原则。3得体适度的原则。4互利合作的原则

居间介绍技巧：一）把握长者、尊者、女性优先的原则。二）要选择双方都感兴趣的内容进行介绍。三）介绍的方法要灵活，随机应变。四）征询引荐，得体有礼。

赞美的语言技巧：1、赞美之辞应发自内心，符合实际。2、赞美之辞要能满足对方的自我意识。社交的黄金法则是：别人希望你怎样对待他，你就怎样对待他。因此，赞美之前要了解对方，弄清对方希望怎样被夸奖。3、赞美之辞既可坦诚直言，又可间接表达，但要得体。 批评的语言技巧：1.先表扬后批评。美国著名的演讲家戴尔.卡耐基说：“矫正对方错误的第一方法——批评前先赞美对方。”2.选择适当的时机和场合进行批评。双方都在气头上批评不宜，生气时少说话，因为人在生气时智商为零，待双方冷静后再谈。3、批评方式因人而异。如，年轻人：语重心长的直接批评（告诫），成年人：略微提醒，下级对上级，晚辈对长辈：以自责促使对方反省4、批评时巧用幽默。“比如看到某人桌子脏，想批评他，就这样说：“某某，你的桌子太干净了！” （注意事项：尽可能避免在大庭广众前指名道姓地批评别人。这样做不仅无法达到纠正错误的目的还会有人身攻击之嫌。）

拒绝的语言技巧：一：直截了当的拒绝。首先，感谢对方在需要帮助时可以想到你，并且略表歉意。其次，不要以一种高高在上的态度拒绝对方的要求，从听对方陈述要求和理由，到拒绝对方并陈述理由，都要始终保持一种和蔼的态度和面貌，表示出对对方的好感和真诚

之心。方法二： 委婉的拒绝：１、诱导否定法。当对方提出的要求不急于回答时，可采用迂回战术，提出一些条件或提出一个问题诱使对方自我否定，从而放弃原来的要求。２、预埋伏笔法。对于对方的要求，先不拒绝，而是充分阐明不利因素，埋下伏笔，让对方有足够的思想准备，再在适当的时候，用恰当的方法加以拒绝。３、拖延法。对于一些不便于立即回绝的请求，可以用拖延的方法加以拒绝。时间的拖延，可以使对方的请求变得没那么迫切。４、转移话题法。对方提出要求难以回绝时，可以采用转移话题，答非所问等方式，暂时把对方说话的焦点转移开而达到拒绝的目的。５、利害相陈。在交往中遇到如果属于开后门之类违反原则的事，需要讲明道理，明确拒绝。6、沉默不语。比如佯装听不见，以此拒绝。 怎样写一篇出色的演讲稿？1、要了解对象，把握热点问题。2、要有正确鲜明的中心。3、要有感人的典型材料4、 语言要通俗、生动

演讲稿的结构技巧：开头，落笔入题，开宗明义；提出问题，发人深思；故事开场，引起正题；哲理名言，统领题旨；巧设悬念，引人入胜；结合现场，联络感情；展示实场，引申开去。（1）提问式（2）悬念式（3）故事式（4）揭题式（5）名言警句式（6）即景生题式 。主 体：主题解明突出；内容充实有力；层次清晰分明；精心设置高潮。结 尾：意尽笔止，自然收篇；总结全篇，点化主旨；提出希望，鼓舞斗志；哲理名言，深化主题；诗歌抒情，意境深远；幽默含蓄，发人深省。

无声语言=体态语=态势语：面部表情+手势+体态+风度服饰等。伴随有声语言的表达，还存在一种依靠面部表情、手势和身体姿态动作来辅助表达思想感情的无声语言，称之为态势语言。

脸部表情：以微笑为基础，自然，富于变化，眼睛的作用：心灵的窗户、 传情达意、披露个人的品德、修养。（1）给听众一个良好的第一印象（2）用眼神变化表达内心的丰富情感

（3）用眼神调整现场气氛、检查演讲效果（4）视线流转的变化。

手 势：手心向上，胳膊微曲，手掌稍伸向前，表示请求、承认、赞美、欢迎等。 手心向下，胳膊微曲，手掌稍伸向前，表示压抑、否认、反对、不喜欢。

两手由合而分，表示空虚、失望、分散、消极。

两手由分而合，表示团结、亲密、联合、会面、接洽、积极等。手掌上竖，指尖向上，表示制止及剧烈之情。

注重演讲的体态：（一）要做到定势沉稳。定势即讲话者上台及下台的姿态。当你成为发言对象，就应面带微笑，充满自信地站起来，挺胸收腹抬头，神态自如地用正常步态走到台前，然后面对众人静场片刻。下台时，也应仪态大方，直至落座。（二）演讲者要做到姿态端正，挺胸收腹抬头，自然站立，双手下垂，目光亲切自然。

服饰装束：着装整洁、合身、大方。着装要讲究“适度”，给人以自然得体的印象，不可装饰过度，分散听众的注意力。

面部是仪表的中心，和服装一样，也需要修饰。男士要刮刮胡子，梳梳头，不然胡子拉碴，头发蓬乱，很不雅观；女士可薄施淡妆，给人以精神焕发、整洁一新的感觉。

即兴演讲特点：1、话题集中，针对性强。2、临场发挥，直陈己见。3、生动活泼，短小精悍。4、以小见大，借题发挥。

即兴演讲应具备的素质：（1）一定的知识广度。只有学识丰富，才能在短暂的准备时间内从脑海中找到生动的例证和恰当的词汇，使即兴演讲增添魅力。（2）较强的综合材料的能力。即兴演讲要求演讲者在很短的时间里把符合主题的材料组合、凝炼在一起，这就使演讲者应具备较强的综合能力，有效地发挥出其知识的广度和思想的深度。（3）较高的现场表达技巧。即兴演讲没有事先精心写好演讲辞，临场发挥是特别重要的。演讲者在构思初具轮廊后，应注意观察场所和听众，摄取那些与演讲主题有关的人物或景物，因地设喻即景生情。（4）较强的应变能力。即兴演讲由于演讲前无充分准备，在临场时就容易出现意外，如怯场、忘词

等等现象。遇到这种情况，只有沉着冷静，巧妙应变，才能扭转被动局面，反败为胜。

（1）把握有声语言的表达技巧

有声语言表达的三个层次：基本——语音清晰，语法规范；中级——抑扬顿挫，流畅自如；高级——丰富多彩，声情并茂。

2）把握无声语言的表达技巧

用眼睛交流：给听众一个良好的第一印象；用眼神变化表达内心的丰富情感；检查演讲效果；讲究视线流转的变化。

手势技巧：简单、自然；适宜，能恰当地传情达意。

脸部表情：以微笑为基础；自然；富于变化。

身姿动作：目的要明确，该走就走，该停就停；移动要恰当，走动是一层意思的开始或转折；走动的幅度：不宜大，次数不宜太多。

辩论概念：辩论，观点对立的双方或多方，就同一论题，阐述己见，批驳或说服对方时所进行的言语交锋。辩论的最终目的是辨明事理，彰扬真理，否定谬论。

种类——6大类：学术辩论，专题辩论，决策辩论，赛场辩论，法庭辩论，日常辩论

辩论语言：申辩：就是表明自己的立场，提出自己的立论，说明自己的理由和根据。驳辩：揭示对方认识上的谬误，反驳其错误观点，以击败对方的立论。答辩：对方不了解己方立论提出责难时，对己方观点或立论作出解释，进行辩护，以解除疑惑，阐明真理的言语交锋。 四个辩手的辩词分别担负着——“起、承、转、合”的任务。

一辩：破题立论，开门见山的提出本方观点并作一般论证。

二辩：在内容上承接一辩，继续正面阐述本方观点

三辩：辩词要转换论证角度，从新的视角深化本方观点

四辩：要求驳立结合，先驳，后对本方观点总结性发言。

队式论辩技巧：1、破题（析题）立论。关键点（即论题的题眼）必须攻击和占领。攻击点（能有效突破对方立论的词语）避免将论据难度加大，攻击点不应过多。

2、进攻取胜。抓住实质问题，抓住对方薄弱点，穷追猛打。

3、防卫坚固。论点要明确——不要下无把握的断语，不要用含糊的词语，不要割裂完整的思想，不要犯语法逻辑错误。论据要充分——论据的材料必须是充分的，典型的，与论点有内左联系的。反驳要准确——有理、有据、有力。论证要周密——据理正确，不犯逻辑错误，防患于未然。

4、结辩陈词。结辩的任务-——对已方观点作最后总结，了结论辩中的遗留问题，向对方进行致命的攻诘。结辩的内容——阐述全面，不要遗漏，但不啰嗦，点到即止。结辩的形式—— 开场白，结论，驳论和结束语结辩的语言—— 廖廖数语、泛泛而谈、抓住本质，不纠缠于细节。

论辩的技巧：1、一击致命法。抓住对方的要害，集中火力猛攻，“一棍子打死”。2、针锋相对法。对对方的观点予以直接，尖锐的回击。重在“尖锐”。 3、引申归谬法。这是一种间接法。先假设对方观点的是对的，然后进行逻辑延申，从中得出非常错误的结论。4、反证驳斥法。5、釜底抽薪法。先确定与自已论题相矛盾的论题，然后证明这论题是假的。找出支持对方论点的论据破绽，驳倒其论据。6、捕捉漏洞法。即在论辩过程发现对方的语病，抓住不放。7、二难反驳法。对论辩对方的观点提出有两种可能，并由此得出两种结论，使对方进退维谷。8、避实就虚法。9、出其不意法。即“出其不意，攻其不备”不急于直接辩，故意岔开话题，然后话锋一转，使对方措手不及。 10、断后聚歼法：对方的谬误一时不要戳穿，而是故意设向，使对方重申并进一步肯定谬误，以绝其后路，使其无法改口，然后再一z聚歼。

求职面试语言要求：

1. 简明扼要。面试主要是求职者和考官面对面的交谈，一般来说，面试的时间不会很长，要使考官在短短的几分钟之内了解你，欣赏你，求职应答就要简明扼要，重点突出。

2. 真诚朴实。用人单位很看重求职者是否具有诚实的品质。在面试中，如果主考人员问到超越自己知识水平的问题，不要不懂装懂，最好就是坦然承认。

3. 谦恭有度。求职面试少不了要谈自己的基本情况和所长所短，但交谈时不可一味地只谈自己，而应该时时不忘谈到对方，或者是站在对方的立场上来谈自己，做到谦恭有度。

4. 突出个性。求职者要使自己在众多的竞争对手中脱颖而出，就必须用“个性鲜明”的回答，来吸引招聘者的注意。

谈判语言技巧：激将法——激发对方情绪——激发对方放弃理智。赞美法——独到，真心，具体，明确。刚柔法——以态度和语气伴随着谈判内容造成一种气势来威慑对方。示弱法——遇上强者示弱也是一种取胜的法宝，让强者无用武之地,人们不仅以得到为满足，施惠也是一种极大的满足。比喻法——化抽象为具体，化深奥为浅显，化生僻为通俗，往往能得到一想不到的效果。 绕弯法——出现僵局，先说点别的，让紧张的气氛缓和下来——绕弯要选择对方感兴趣的话题，还要和自己的主旨有潜在的联系。

谈判策略的基本技巧：1.引诱，引诱对方暴露真实情况，引诱对方同意自己的观点

2. 让步，让步的速度不要太快，让步的幅度不要太大，不要做无谓的让步

3. 扭转，间接处理——形式上肯定， 实质上否定，——用对方的理由来说服对方，——引导对方自我否定，——先强调，后削弱

4. 直接处理——例证证明，——重点讨论一个问题，——绕过分歧

推销概念：推销员销售产品的行为和活动。推销员运用各种推销艺术，说服顾客购买他的产品的过程。

推销的形式：1. 广告主体。2. 营业推广。3. 公共关系。4. 人员推销

推销语言的基本原则：真诚待人，耐心讲解，风趣谈话，利益吸引

推销语言技巧：1. 接近顾客。2. 当面交谈。3. 消除异议。4. 商品成交（请求成交法，假定成交法 ，选择成交法，小点成交法，从众成交法，机会成交法）

主持人的语言特点：一、口语化，简明质朴。二、规范性。语音准确，词语精当，语法严谨。三、个性性。四、审美性。音律美，辞采美，情感美

第二篇：20xx演讲与口才考试复习资料大全

演说:就是通过语流进行铺陈解释发挥.

演讲,是指在特定的时空环境中,以有生语言和相应的体态语言为手段,公开向听众传递信息,表述见解,阐明事理,抒发感情,以期达到感召听众的目的.具体讲:1、演讲是一种具有现实性和艺术性的社会实践活动2、演讲必须在特定时空环境中进行。3、演讲离不开有生语言和体态语言。

演讲的基础特征：1、三方人物、四重联系、五个环节：信息源、传播电、媒介（口语和相应的体态语言）、听众、效果（演讲的成效）2、独白似的现实活动言态表达3、适应面广、实用性强、极富鼓动性

演讲的社会功能：1、政治斗争的有力武器2、经济活动的理想筹码3、鼓舞士气的战斗号角4、传播知识的有效途径5、思想教育的最佳形式6、人才考核的重要尺度

演讲的类型：政治演讲，经济演讲，军事演讲，术学演讲，法律演讲，道德礼仪演讲，宗教演讲。

演讲的准备：一、信息与动机的关系：信息是动机萌发的基础；动机来源于对信息的理解；信息萌发动机，也是因人而异的。二、演讲的选题：应遵循的基本原则：1、体现时代精神，顺应历史潮流2、适合听众要求，内容有的放矢3、切合自己的身份，不放“驾轻就熟”4、注意演讲场合，考虑预定时间三、演讲主题的确定主题要求鲜明、正确、新颖、深刻。四、 演讲的标题：1、贴切自然2、警策醒目3、富有启发 文才与修辞：一、比喻二、比拟三、排比四、层递五、对比

理义与谋略：一、欲擒故纵，出奇制胜二、悬念吸引，呼应作答三、主动出击、先声夺人四、委婉风趣、曲径通幽

即兴演讲的特点：临场性，敏捷性，简练性

即兴演讲的训练：注意积累演讲材料、加强思维能力训练

演讲者应有的心理品质：热情、果断、自信、镇定。一、心理定势与成功欲（首先与时空环境相适应，其次掌握一些行之有效的调动情绪的方法：如临场逗乐引笑、吟诗赏画）二、观察力与分析力三、自信心与自制力。

主动控制演讲现场：权威效应于第一印象、“角色整合”与高潮设置、完善形象与巧妙结束 临场应变技能：引起兴奋，提神醒目、缓解矛盾，迂回取胜、因势利导，歪打正着 口语表达技巧的基本要求：发音准确、清晰、优美。 演讲内容与美

一、“真”演讲的生命所在二、“善”演讲的力量所在三、形象性、典型性与性绪感染 演讲主体与美：演讲者的人品与风度、演讲方式的选择与语言表达

有效演讲的三要素：语言的7%，你所说的内容。字、句字、问题、语言内容的组织方式；声音的38%，你所说的方式。音量、音质、吐字、连贯性、语音语调、语速。视觉的55%，形体语言。形象、仪容举止、姿势、面部表情、手势、眼神、位置移动、使用视觉辅助器材的方式

仪容：整齐、清洁、利落、自信

女士：服装：套装为宜。化妆：淡妆为佳。头发：整齐、利落、不可遮住脸部。袜子：肤色，不可有花纹。鞋子：有跟的包鞋。配件：首饰勿挂太多。

男士：服装：西装（以深蓝、深灰较佳）；素色衬衫；领带颜色应配合西装色系。头发：整齐、利落、不可遮住脸部。袜子：深色袜子，不可着白袜。鞋子：深色皮鞋，保持干净。面部表情注意：面部表情应与演讲内容吻合，避免习惯性地在演讲商业话题时过份严肃，不要因为紧张而使其走样。

姿式：站立时两脚间的距离相当于平时走路的“一步”大小，身体略向前倾，并将重心落于双腿间，上身挺直，便不僵硬。

手势：手臂放在身侧，并要轻松自如，不做手势时，手臂自然垂直身侧。强调想法时，手的动作要尽量放大实现上你自己觉得很夸张的动作，对于观众而言，并不那么过份。手势动作的范围要在腰部以上。避免：重复做同一手势或一个手势时间过长，想做一个手势中途犹豫，欲做欲不做，过多或太夸张。

目光交流：针对一个一个的观众进行目光交流，目光交流的范围应覆盖全场，每次和一个观众从容地目光交流，目光在每个人身上应持续五秒钟或者持续到一个意图表达完整之后。在完成一个之后，转向下一个人看着他，直到第二个也陈述完毕。你应该把你要表达的内容传递给观众，并要和他们进行目光交流，而观众也会因此认为你控制着对话。

非语言交流的重要性：加强了语言交流的重要性，眼光接触使你更可信、真诚，姿势端正有利于呼吸和发音顺畅，当强调观点或要靠近听众时进行合适的位置移动，利用手势表达情感。

避免：仅仅扫视一下全场，只对着几个观众进行目光交流，盯着观众的前额或头顶看，而不是“目光”交流，看天花板、地板、投影仪、白板，而不是观众。

语言：运用比喻和比较的方法，适当穿插一些佚事和小故事，引用一些著名的语句，避免使用行话。

有效演讲的要点：自然、生动、适度、传达信息

组织演讲内容的六大步骤：设定演讲参数，建立听众档案，将演讲内容导入已知范围，找出尚需努力的范围，组织收集到的信息，将内容概适成大纲。

舒缓紧张情绪：每次演练时选择一种演讲技巧着重练习，舒缓紧张情绪，充分准备，稍作停顿、深呼吸，相信自己会成功，练习、练习、练习

希望营造的气氛自信的，开放的，诚实的，有能力的，非防御的，非攻击的，非争论的。 回答问题的三个步聚：记住提问和提问人，理解并复述提问，与提问人进行目光交流，确定其他的观众也都听观并理解了这个问题。回答，要简洁而又愉当，别再和提问人目光交流，相反要看着所有观众。联系，最后把问题与你发表的内容结合起来，这样你的话将会是观众听到的最后内容。

收集材料的途径和方法：直接材料、间接材料

收集材料的原则：定向，充分，真实，新鲜，典型，具体感人

演讲提纲的编列作用：确定框架、进一步选材组材、训练思维、避免遗忘

精神准备：要搞好演讲，除了要做好充分的材料准备之外，还要有充分的精神准备，即在思想上、心理上、态度上要有足够的准备。一、急切的发表欲二、去掉侥幸心理三、树立自信心四、熟记讲稿五、反复试讲

演讲稿的作用：1、对选材和提纲的实践性进行检验2、避免临场斟酌词句，增强语言的感染力3、保证思路畅通，帮助消除怯场心理4、帮助限定时速，避免时间松紧适当5、促进演讲规律的研究

演讲稿的特性：演讲的特性决定了演讲的文稿具有独特之处，重要表现为声传性、临场性和整体性。

1、 声传性。为了发挥这一特点，撰写演讲稿要做到“上口”和“入耳”。所谓“上口”即

词句适合口语表达，讲的顺口，自然流畅，具有平时交谈时“讲”的特征。所谓“入耳”是指听起来明白易懂，没有什么障碍。演讲稿只有做到了这两点经得起说和听的考验，才能达到声传的目的，起到交流思想情感的作用。

2、 临场性。演讲稿既是供演讲用的，就必然要考虑讲的时空环境，要考虑听众的情况和

可能出现的种种情况。因此，演讲稿不仅要考虑内容的针对性，还要具有应变性。 3、 整体性。可以说，演讲稿是演讲才的思想修养和知识水平等方面的综合表现。 演讲稿的结构：讲演的方稿，不是主体和材料的简单相加，而是它们严谨巧妙的结合。人们常常用健美的人来比喻完美的演讲词：高尚的灵魂好比演讲的主题，丰满健壮的血肉如同演讲的材料，而撑这个血肉之躯的骨骼就是演讲稿的结构。正因为组织结构起着支撑主题思想和材料，使之组成一个完美的整体的作用，所以，必须从既能准备充分表达内容和主题，又能使听众易懂饶有趣味的角度出发，对演讲稿的结构进行深入的探讨和研究。那么究竟如何来安排演讲稿的结构呢？大家知道：人们人事客观事物，常常是遵循从已知到

未知、从简单到复杂、从现象到本质的规律进行的；同时，各种客观事物、客观事理本身都有其各自的内在规律和逻辑联系。演讲要能准备充分表达内容，使听众明白易懂，也就必须遵循人们的认识规律，符合事物的内在逻辑，所以，演讲稿的篇章结构并非随心所欲任意为之。而必须选择一种使听众容易理解的顺序来组织和安排材料。即符合认识的规律。又符合事务的内在联系。这样，便能引起听众顺着演讲者的思路主动思考，领会演讲的精神实质。

演讲文稿总是由开头、中间和结尾三部分组成。1、开头：“凤凰头“，小巧美丽。2、主体：主干部分，篇幅较大。所以，又称“猪肚”。3、结尾“豹尾”雄健有力，言止意长，回味无穷、明代学者谢楱说：“起句当如爆竹，骤响易彻；结局当如撞钟，清音有余”。 处理问题的选择方案1、直接回答，对于重要问题和需作出对观众可能有用处的简单明了的回答时采用（如果答不出，也需直言不讳）将问题还给提问者，用于“你会怎么做。。。。”。问题形式有：有些什么选择，哪一种更有效果。将问题交给有专长的人去回答例如“小王，去年你也碰到过这种情况，那时你是怎么处理的”。

处理问题的选择方案2、将问题在小组里发布，邀请大家献计献策，明确主要问题，请大家发表意见或进行解答，推迟解答，“对于不可能引起普遍兴趣的专门性或个别的问题，可说我愿意在休息的时间与你探讨。

处理棘手的情况1、保持冷静：总有你能主动做的事，即使最有用技巧出了问题-----一笑了之。保持幽默感-------你的自嘲或调侃会使学员对你及你的专长有更好的印象。不要责怪人------重要的是找到解决问题的方法，而不是问题本身。不要花时间纠缠于已经发生的事情。这只是被动地作出反应。

2、不要自动地同意学员的报怨，保持中立。问学员有什么好的解决方法，如果学员能够解决这个问题，授权他/她去解决。找到合适的人去解决这个问题，你一个人不可能解决得了所有这些问题。

3、保持中立，找到与其的共同点。找到一个对当时状况有益的方法。 什么是演讲，如何正确理解，有哪些特点？

演讲又叫“演讲”或“演说”，有广义和狭义两种理解。广义演讲是两个人以上有主题的对话。狭义的是指演讲者面对听众运用有声语言和体态表情大道说服人、影响人、感染人的目的，就某一个问题系统的阐述自己的观点和看法的真实的传播活动。

如何正确理解：场面：广泛性、结构：系统性、思想：自我性、性质：真实性、文体：带有记叙性的应用性很强的议论文、机制：传播性

有哪些特点：鼓动性，针对性，适应性（对象，内容），艺术性的内容。

演讲追求的境界是什么？请详细阐述。

1、 美：辞美，心美，形美，声美。2、智：知识，智慧，启迪3、情：真情，热情，激情

4、真：真人，真事，真情，真理。 自我介绍的目的？有哪些常见的病？

目的：让对方对你加深印象，获得好感。常见病：内容散，结构残缺，表达差，目光、态语不对。

自我介绍的特点，怎样才能说好。

特点：自我性，真实性，即时性，交际性。说好：礼貌的问候、鲜明的主题、让事实说话、掌握分寸、讲究技巧（名字、身材、幽默的语言、家乡的特点） 什么是应激的危害性？

只是狭窄，行动刻板，注意力被限制，抑制应变能力。 演讲紧张情绪产生的原因，怎样克服？

原因：环境因素生理因素和心理因素（个性特征，陌生体验，过度期望，自卑态度） 克服：提高认知水平、树立坚强的信心、学会自我暗示、掌握适当的调试方法。 什么是暗示，暗示的作用？

暗示是一种观念的同化反应，它是指在没有对搞的条件下，用含蓄不做论证的方式对人的态度和观念产生影响，使人自然地接受一定的信息或按一定的方式去行动；

作用：能够唤起人的情绪变化，能够使人不知不觉得接受一定的意念和观点，能够影响人们的生理机能

演讲稿选题的要求，怎样才能找到好的选题？ 要求：符合时代精神、内容比较熟悉、能受听众欢迎

选题：个人盘点（如回忆个人经历信仰优缺点等）、集中式思考、查找资料、互联网搜索 什么是立意？一个好的立意必须符合什么条件？立意常见病。

立意：主题、中心思想、主旨。符合的条件：观点正确，符合真理有正确的世界观，态度鲜明，阐述深刻。常见病：挖掘不深，重点不明，关系不清，结合不紧，主体不定。 举例说明写演讲稿应怎样选材？

1、 围绕主题选取材2、选取真实、准确具体的材料3、选取生动、新鲜，有吸引力的材料。

如名人格言权威人士的语言；选自己亲身经历的人或事；用精确数字感人的故事。 演讲语言与一般文章的有什么相同与不同点，有哪些语言特点。 共性：准确，鲜明，生动。个性：主题传达信息方式，客体接受信息方式 演讲稿常用的修辞手法，请举例说明。

排比和阶升；设问和反问；对比和反复；比喻和比拟；层递和追加；自己举例。 开场的要求是什么？常用媒介是开场几种？

吸引人有兴趣听下去，引人入胜；引入正题；新颖生动。媒介式：人，事（故事、小事），物，言（用古诗词，格言，歌词等句子），情，景。 简述演讲稿常见的几种主题层次？ 并列式，递进式，对比式，连贯式。

演讲稿结尾要求是什么，举例说明常见的结尾方式。

要求：能够全面概括演讲的主题，首尾呼应；能够进一步加深听众的印象 方式：总结式，点题式，鼓动式，誓言式，提高式，诗词式。 简述有效沟通的切入点，什么叫一二三四五原则。 把握听众的欲望（需求）

把握听众的情感，做自己心态的主人、善于控制自己的心态。 把握听众和自己的气质

一个中心：传递信息。两个效应：物理效应，心理效应。三个原则：互尊，兴趣，愉悦。四个场合：地点，时间，情绪，景物。五个技能：言之有礼，言之有意，言之有利，言之有体，言之有技。

演讲口语表达的基本要求，与朗诵、日常谈话的区别。

要求：音准，普通话标准，吐字清楚，发音准确。单量，大小适中。语气，重音（语法重音、逻辑重音）、停顿（生息、语法、结构、逻辑、情感）、语调（高音调、降抑调、弯曲调、平直调）、语速

与朗诵的区别：目的：说理，演讲。说理、欣赏，朗诵。强度：真实、夸张。要求：自然，真实；严谨、规范。表达：一般、高。

与日常谈话的区别：演讲：条理性、完整性、规范性。日常谈话：随意，不规范。 什么叫态势语？演讲对态势语的要求。

含义：以演讲者的面部表情、手势和体态等传播信息、交流感情的辅助手段，给听众视觉的无声语言。要求：目的要明确，准确鲜明，协调一致，自然雅观，富有个性。 倾听常见障碍，怎样才能做好一个好的怜听者？

障碍：注意力不集中，分心；没有耐心，急于发言；先入为主，固执己见。如何做：尊重对方，认真倾听；客观分析，不急于下结论；适时插问；注意态势，及时反馈；听为主，抓重点。

求职面试应注意的禁忌。

避免政治性话题和种族歧视、性别偏见等；不恰当的赞美和抱怨面试官；一般不要提认识某个大人物或这个单位的熟人；回答问题不合逻辑，漫无目的；不要拿腔拿调，更不宜恰当的反问。 填空题：

1、 演讲是一种具有现实性和（艺术性）的社会实践活动。

2、 演讲的全过程包括信息源、（传播者、媒介、受传者）、效果五个环节。

3、 公元前5世纪亚里士多德写出的《修辞学》可以说是演讲术的逐步完善和形成时期。 4、 我国历史上一次有记载的演讲《尚书》中的（甘誓）。

5、 根据演讲者在演讲时采用的表现手法，可以将演讲分为以叙事为主的（叙事性演讲），

以逻辑论证为主要的（论辩性演讲），以解说注释为主的（说明性演讲），以感情传达为主的传情性演讲几类。

6、 演讲的信息主要是指演讲的内容和材料，演讲活动的实质就是传递和接受信息的过程。7、 一篇演讲（只能有一）个主题。

8、 演讲的标题，按着制作技巧和功能，可分为（揭示主题型、设问引发型、界定范围型、

象征比喻型）。

9、 演讲材料的收集方法，主要有两方面：一是获得（直接材料），二是获得（间接材料）。10、演讲稿具有声传性、临场性、整体性的特点。 11、演讲稿总是由开头、中间和结尾三部分组成。

12、演讲稿的层次排列形式可分为纵向组合结构、横向组合结构和纵横交叉结构三种。 13、纵向组合结构有直叙式和递进式两种情况。

14、在演讲稿的写作过程中，有了好材料，有结构，还必须通过优美动人的语言来表达。

要使演讲稿富有文采，就必须讲究修辞，修辞抱括（选词练句和合理运用修辞）。 15、常用的辞格有比喻，比拟，排比，层递，设问，反问等。

16、撰写演讲稿，要有明确的主题，充足的材料，设计出恰当的结构，采用合适的修辞手

法；要使主题、材料、结构、修辞等方面共同配合，形成有机的整体，即达到（形式）和内容的高度统一。（主题）是统帅全编的灵魂。

17、即兴演讲有两种训练的方法。一是注意积累演讲材料，二是加强思维能力训练。 18、控场有主动和被动之分。有经验的演讲者，应该两方面兼顾。 19、语调包括停顿、重音、升降、快慢等要素。

20、演讲者的眼神变化有三种技法：点视法，环视法，虚视法。

21、根据听众听讲的态度，可以将听众心理为三种类型，即肯定相容型、否定相斥型和中

庸冷淡型。

22、按思维所借助的对象，思维可分为动作思维、形象思维和抽象思维。 23、演讲美的特征表现为动态性与虚体性的统一，实践性与整体性的统一。 24、按思维所借助的对象，思维可分为动作思维、形象思维和抽象思维。 名词解释：

1、 道德演讲：是以思想品德教育为目的一种演讲。

2、 横向组合结构，是指或按事物的组成部分展开、或按空间分布展开、或按事物的性质

属关系展开的结构形式。

3、 辞格是用以表达一定的思想内容、具有特殊修辞效果和某种语言形式的修辞方法。 4、 即兴演讲，又称即席演讲或即时演讲，它是演讲者在某种特定景物或某种人物、气氛

的激发下而产生的一种临时性的演讲。

5、 主动控场是指演讲者始终高层建瓴，牢牢掌握现场气氛的控制权，使听众的注意力达

到出神入化的地步。

6、 思维是人脑对客观事物的概括的间接的反映，是人类智力构成的主要因素。 7、 概念是反映思维对象的特有属性的思维方式。

8、 纵横交叉结构是以时间顺序为主线，穿插横向组合材料，或者以横向组合为主，其间

穿插纵向组合材料。

9、 概念是反映思维对象的特有属性的思维方式。 问答及简述。

1、 演讲的特点：演讲一种具有现实性和艺术性的社会实践活动。演讲必须在特定的时空

环境中进行。演讲离不开有声语言与体态语言。

2、 演讲的社会功能：政治斗争的有力武器、经济活动的思想筹码、鼓舞士气的战争号角、

传播知识的有效途径、思想教育的最佳形式、人才考核的重要尺度。 3、 收集材料的原则：定向，充分，真实，新鲜，典型，具体，感人。

4、 结合自己的经验，谈谈演讲前应做哪些准备？起码有5个准备，一材料内容的准备：

演讲稿，辅助工具，音乐，视频等辅助工具。二演讲前的练习准备：大声的朗读你的演讲稿，准备演讲大纲，把自己的演讲进行录音，掌握好时间，试讲。三演讲前了解听众的准备：身份地位，年龄大小，男女比例，文化水平，经济收入。四了解会场的准备：提前到达，熟识会场及舞台。熟悉你使用的麦克风，了解它的开关调式好音量。提前播放音乐。准备好需要的道具。与组织与和主持人沟通。五调整情绪状态的准备：放松你的神经，回忆演讲的内容，想象演讲现场成功的画面，热身运动，深呼吸。

5、 简述演讲稿的作用：对选材和提纲的实践性进行检验，进一步保证内容的完善；避免

临场斟酌词句，增强语言的感染力；保证思路畅通，帮忙消除怯场心理；帮助限定时速，避免时间松紧失当；促进演讲规律的研究。

6、 演讲开头可采用哪些形式？设问式开头，叙事式开头，解题式开头，明指式开头，抒

情式开头，示物式开头。

7、 简述即兴演讲的特点？具有临时性，具有敏捷性，具有简练性，使用面广。

8、 结合自己的经验，谈谈演讲者应该具有怎样的控场艺术？演讲者应有的心理品质：心

理定势与成功欲，观察力与分析力，自信力与自制力；主动控制演讲现场：注意权威效应与第一印象，注意“角色整合”与高潮设置。完善形象与巧妙结束；具备一定的应变能力：对付冷场，应该引起兴奋，提神醒目，对付轰场，应该缓解矛质，迂回取胜。对于演讲中的意义情况，应该因势利导，歪打正着。

9、 最佳语言的表现形式应该怎样？准确清晰，清亮圆润，富于变化，有传达力和浸彻力。10、就听众而言，听讲有几种方法。专心致志听，积极配合听，选择要点听，判断评估听。11、思维方式对演讲主体有何积极作用？思维方式对主体行为具有指导作用，主要表现为

对行为目标的确定、预测和实现上；思维方式对主体行为具有调节控制作用。 12、演讲中如何做到概念明确？运用定义，提示概念的含义；比喻与举例；运用划分法，

明确概念的范围。

13、结合自己的经验，谈谈演讲时口语表达技与体态表达技巧。口语表达技巧的基本要求，

发音准确，清晰，优美；语言流利，准确，易懂；语调贴切，自然，动情；体态表达技巧的基本要求：体态语言：准确，适时，优美，适度，精练，适宜。仪表与风度：仪表端庄，整洁，风度优雅，合乎礼仪。表情与手势：眼神的运用技巧，面部表情要求，手势技巧。

14、如果让你主持一场主题为“知识改变命运”的演讲会，你会怎样主持？1、会前准备：

明确演讲会的宗旨和任务。了解演讲者了解演讲内容。了解听众的基本情况。了解演讲现场情况。做好自己身的精神和物质准备。2、开场艺术：开场白简短、自然，介绍时富于热情，态度真诚。3、串联与控场：精心设计串联词，要求简练、幽默、富于文采与感染力。控制演讲场面。4、做好总结：概括准确，点明主旨。言简意赅，新颖含蓄。

15、简述演讲学的特点。演讲是一种具有现实性和艺术性的社会实践活动；演讲必须在特

定的时空环境中进行；演讲离不开有声语言与体态语言。

16、简述编写提纲有何作用？确定框架；进一步选材组材；训练思维；避免遗忘。

17、演讲的策略与技巧有哪些？欲擒故纵，出奇制胜；悬念吸引，呼应作答；主动出击，

先声夺人；未完风趣，曲径通幽。

18、演讲中如何做到概念明确？运用定义，揭示概念的含义；比喻与举例；运用划分法，

明确概念的范围。

19、结合自己的经验，谈谈演讲时口语表达技巧与体态表达技巧。口语表达技巧的基本要

求：发音准备，清晰，优美。语句流利，准确，易懂。语调贴切，自然，动情；体态表达技巧的基本要求：体态语言：准确，适时，优美，适度，精炼，适宜。仪表与风度，仪表端庄、整洁、风度优雅、合乎礼仪。表情与手势：眼神的运用技巧，面部表情要求，手势技巧。

20、什么是口语？特点。口语就是口头上使用的语言。口语表达的特点：语言形式的独特

性；具体表达的语境性；交际内容的随机性；交流过程的主动性；实际应用的广泛性。 21、口语表达的基本形式。口语表达的形式很多，基本可以分为常用口语和艺术口语两类。

常用口语抱括论辩、辩护、诡辩、演说、交谈、报告、讲话、发言、宣传、座谈、复述、朗读、播音、讲解、问答、对话等等。艺术口语包括朗诵、相声、说书和讲故事等等。

22、什么是口才？简述施展口才应具备的素养。口才就是口语表达的才能。素养：良好的

思想道德；综合的才能；广博的学问知识；深厚的情感体验。

23、简述提高口语表达的基本途径。做一个好听众；培养健康的心理素质；培养良好的思

维能力；培养善于应变与诙谐幽默的应对技巧；重视态势语的训练；塑造美好的声音。 24、简述普通话语音流变的类型。

25、变调（包括上声的变调、一的变调、不的变调）；轻声；儿化；“啊”的音变。 26、举例说明朗读和朗诵的区别。在表现形式上，朗读完全靠声音表达作品的思想情感，

一般需要脱离书面材料，而朗诵是表演给人听和看的，可以眼神、手势等配合，要求脱离书面材料；在内容的表达上，朗读仅要求对作品的内容进行正确的表达，而朗诵不仅要表达还意味着对作品进行解释；在选材的角度上，朗读材料大多选择实用性的而朗诵大多选择文学味浓厚的材料；在表达者的角度上，朗读者一般在课堂、会场等地读书面材料，而朗诵是朗诵者对所读作品的“积极的创作态度”。

27、举例说明读诵的作用。宣传鼓动，启迪民智，提高艺术鉴赏力；提高阅读理解和表达

能力；帮助学好普通话。

28、简述读诵的技巧。气音、颤音、拖腔、泣诉、笑语、拟声。

29、拜访和接待要注意什么问题？拜访要注意：事先约定时间，准时赴约；做好准备工作；

如查作了不速之客，要致以歉意；不要忽略对主人亲属的适当交谈；多人拜房要避免一个人抢话；对主人的敬茶、敬烟表示感谢，抽烟应征得主人同意；遇到另有来客，前客让后客；把握辞行时间，讲究告辞方式。接待要注意：正确使用接待敬语；热情不失礼节，婉转不失身份；符合礼仪要求，恰当使用接待礼仪。

30、简述介绍他人的顺序。介绍的顺序：如果性别不同的两个人，应先把男士介绍给女人，

如果男士比女士年龄大很多，则应把女士介绍给男士；如果不同辈份、职务的两个人，应先介绍晚辈给长辈、上级给上级；介结一对夫妻，一般应先说丈夫后说妻子；两个团体相互介绍时，一般只介绍带队的、职务高的；如果把个人介绍给很多人，要先向全体介绍个人的姓名、职业，再按次序一一向个人介绍；如果大家介绍新来的领导者，只要把这个人介绍给全体人员就行了。

31、简述交谈的特点及技巧。交谈的特点：对等性、话题灵活性、口语化、听说兼顾。技

巧：热情专注、因人而异、善于倾听、保持谈兴、巧妙转移话题、善于提问。 32、简述赞美和批评的技巧。赞美的技巧：自然真诚、措词得当、深入细致、讲求技巧。

批评的技巧：诚恳而友好的态度、因人而异、营造良好的批评气氛、选择合适的时机。 33、简述安慰的技巧和注意事项。真心诚意，适时，根据具体情况采取恰当的方式，有耐

心；不要自我为中心，不揭人短，不给别人增加紧张感，不要勾起别人伤心的回忆，不嘲讽指责对方。

34、举例说明怎样拒绝。直言拒绝，婉言拒绝，沉默拒绝，回避拒绝。 35、简述推销口才的基本原则。热情诚恳，灵活变通，幽默风趣，利益吸引。 36、谈判中语言方式的最佳运用有哪些？简练，委婉，幽默。

37、简述演讲语言表达的基本要求。包括语义和语间表达要求。语义表达要求：准确铁锹、

简洁明快、通俗平易、语言质朴、形象生动；语间表达要求：嗓音洪亮圆润不求夸张、吐字清晰有力连贯流畅、节奏分明适度变化有序、感情充沛真挚身心投入。

38、简述在演讲中怎样克服怯场的情绪。要有强烈的成功欲，要有充分的信心，了解听众

熟悉环境。

39、演讲稿的特点。针对性，可讲性。临场生。

40、简述演讲稿常用的开头，结尾方式。开头：落笔入题开宗明义、提出问题发人深思、

故事开头引出正题、名言警句统领题旨、结合现场联络感情、展示实物引申开去、巧设悬念引人入胜。结尾方式：言禁必止自然收篇、总结全篇提示主题、展示未来鼓舞斗志、哲理明言发人深思、诗歌抒情意境深远、幽默含蓄耐人寻味。