圣通石化门卫岗位工作标准

1.用语规范，礼貌接待外来人员的来访。

用“请问您有什么事情？”或“请问您找公司的哪位领 导或哪位？”等规范礼貌用语。尤其是对政府有关部门领导的来访或检查等,一定要有礼貌的接待,同时要问明来意或事由,然后指导应从哪里进入公司、找哪位公司领导来接待等，对来意不明或不清楚找谁接待的，直接通知总经理或当天行政值班人员。

2.严格按规定程序把好外来车辆进出厂门关。

外来车辆进厂门程序：

听到喇叭声或看到外来车辆停在门前时 → 出门询问进入事由，了解可否进入或公司哪位领导同意进入并核实 → 对于允许进入车辆，询问和检查车上有无易燃易爆等违禁物品，请司机带上驾驶证到门房进行登记：车牌号、事由、进入时间、签字等事项，同时跟司机说明要将驾驶证存门房保管，出门时还回 → 起杆放入。不准一听到喇叭声就起杆放入。

外来车辆出厂门程序：

检查车上有无不准携带出门的物品或要求出示公司物品出门条，无出门条的物品，不准携带出门，并立即报告当天行政值班人员或总经理，不准与司机发生争吵 ，如无公

司禁带物品或携带物品有公司领导签发的出门条 → 请司机到门房登记出门时间 ，回收物品出门条，还回驾驶证 → 起杆放出。

3.货车进出厂门要求：货车进入过磅前，询问司机水箱的水是否放干净，要求只能一名司机进入厂区并戴上安全帽，另一名司机下车到门卫室休息并登记，并监督过磅时车上司机是否下车，过磅后监督是否有私放水的行为。货车卸货或装货过磅后，由司机本人拿磅单到门房登记、签字，同时当班门卫要核对好过磅单是否有效后，再起杆放出。

4.除办公室指定牌照的小型客车能开进厂区外，其他小型客车一律主动上前引导和规劝停放办公楼前小车停车场。

5.除货车和办公室指定小型客车进出厂开电动伸缩门、电动起杆外，公司员工的摩托车、自行车等所有车辆必须从小侧门进出，不允许开电动伸缩门、电动起杆。其他不属于公司员工的摩托车、自行车等一律不准进厂区停放。如送货三轮车需进入，必须按外来车辆进出规定程序办理。

6.当班期间，员工上下班时间主动开小侧门并站门前或门口巡视，对不属于公司员工的人员进入要主动询问，并按规定办理。

7.周一至周六行政人员工作时间，外来人员一律引导从公司行政大楼门进出。非行政人员工作时间，外来人员进入必须有当班行政值班人员同意才准放入，出门要查看是否携

带公司物品或主动索要出门条。对于携带物品出门的员工或外来人员，无出门条，一律不准放行，并报告当天行政值班人员处理。

8.当班期间，保证公司货车和总裁车辆及时进出，保证员工上下班时间按时开小侧门。

9.当班期间6:00至24:00时不准躺下休息，00:00至6:00可以和衣躺下，但至少不定时地巡查厂区3次（不含6:00巡查次）。

10.当班期间，保证门卫室内外（含内外窗台、玻璃、桌椅、门及门框，按办公室主任示范的标准）和指定责任区内的清洁。

11.当班期间必须经常场内场外查看，做到24小时一个样。无论是白天还是黑夜，看到外来人员在厂区周围游走，要主动进行盘问，即用“请问您在这里走做什么的，这里是公司的生产区，请您保持距离，这里是不允许参观的”。对于进入了厂区的外来人员，无公司人员的陪同，尤其是在生产区自由游走的外来人员，要严格进行盘查，并请离开和报告当天行政值班人员。

12.接受和服从公司领导的指令和管理。不听、不信、不传其他人员的指使，不说与本岗位工作无关的话和有损公司利益的话。

13.认真遵守公司的商业机密, 出门过磅单和物品出

门条无遗失，并有移交签字手续。做好当班期间车辆进出和接访外来人员的登记。

圣通石化一楼大厅工作人员工作标准

1.各岗位人员按职责分工，坐自己的工作台，坚守岗位。必须穿工作服，并保持坐姿端正、仪态大方，相互间不得闲聊，制止和规劝非工作人员进入工作台内，对于规劝无效者，报告当天行政值班人员处理。

2.保持大厅和工作台面的整洁，不准将杂物堆放在柜台或一楼楼梯下面，并制止和规劝放置杂物人员，对于规劝无效者，报告当天行政值班人员处理。

3.每天早晨后勤文员对大厅（含前厅、电梯轿厢等）地面、工作台面和桌椅、楼梯及扶手、厕所窗台及地面全面清洁一次，每周至少清洁一次大厅及前厅的玻璃门。大厅其他各岗位工作人员要配合补台，主动利用工作空闲时间打扫大厅及前厅脏了的地面或工作台面。

4.各岗位人员根据职责和工作内容的划分登记的数据和台帐，必须及时、认真仔细，不得有半点差错，并且要按工作要求和程序及时移交和转交或保存数据和台帐档案有序和完整。

5.过磅进出的货物必须有行政值班人员在场,不得一人操作，发货单位或收货单位（客户或单位名称）、车牌号、物料名称必须了解清楚了准确填写,不得凭想象填写，并且及时登记。需要与财务对帐的过磅单，及时与财务核对并上

报财务。做到过磅单日清日存和日结或日转。

6.工作时间（含中午休息时间）大厅工作台内不得空无一人。当大厅只剩一名工作人员因工作需要出门时，必须有另一人回大厅后才能出门，必须保证监控录像随时有人看守，发现问题及时通知行政管理人员。行政值班人员要多抽时间坚守管理大厅，负责好整个工作。

7.大厅任何一名坐班的工作人员都有权利和义务控制外来人员随意进入厂区和办公综合楼内，并做到语言文明，礼貌待人。

第二篇：门卫工作人员责任书

合肥美菱奥凯电器有限责任公司

门卫工作人员岗位责任书

公司门卫工作人员应严格遵守公司的《门卫管理制度》，履行制度中规定的工作职责。如有违反此制度者，公司将依据有关的奖惩规定予以处罚，违反此制度同一条款三次以上（含三次）或给公司造成经济损失（3000元以上）属于严重违纪行为，公司有权解除与其的劳动关系。《门卫管理制度》全文如下：

1目的

为了维护企业的安全。

2适用范围

适用于公司全体门卫人员的管理。

3职责

依据有关法令、法规保卫企业的安全，担负着安全保卫、消防，保护企业财产和员工不受侵犯的责任。

4作业内容

4.1门卫组长职责：

4.1.1安排门卫人员的日常工作，保证各项安全防范措施得以执行，并对执行任务时的各种行为负责。

4.1.2每日检查门卫值班日志，发现问题及时处理并上报；定期组织门卫人员业务知识及公司各项管理制度的学习，每周召开一次安全例会。

4.1.3每日不定时进行查岗和晚上不定时查夜，及时纠正门卫人员的违纪行为，对本部门人员有督导训练、检查及考核的职责。

4.1.4负责厂区的安全管理工作，对员工的违纪现象有权制止并上报至办公室。

4.1.5上报每天的值班日志，对管辖区内的各种公用设备、消防设施进行维护、检查和管理。

4.1.6协助处理生活区异常情况（员工急病就医）及其它突发事件（火灾、偷盗、打架等）的处理及与消防、治安单位的联系。

4.2队员职责：

4.2.1负责公司厂区及生活区全天候的安全保卫工作。

4.2.2对来公司办事的人员以礼相待，举止大方，树立良好的公司形象；对来我公司检查工作的有关部门，要首先联系好相关部门的人员接待后，方可使其进入公司，并对来访人员和进出车辆进行登记、管理，严格遵守公司的各项规章制度。

4.2.3 每天认真填写值班日志，发生问题详实记录并上报，负责每天的信件、报刊收发工作并登记。

4.2.4 了解自己的工作环境，熟悉厂区和生活区的各种情况，定期检查消防设施，做好内保工作；夜间值班巡逻，做到一小时一次，不准睡岗、脱岗。

4.2.5熟悉公司常用电话号码和附近派出所电话号码，安全使用警具和通讯器材，并做好维护工作；保持值班室的卫生。

4.2.6严格执行考勤制度及办公室下发的所有相关通知，须按公司统一规定时间，完成领导指派的其它任务。

4.3日常管理：

4.3.1公司大门实行24小时值勤.

4.3.2按规定着装：穿工作服，注重仪容仪表，待人接物保持良好的精神状态。

4.3.3热情接待来访人员，外来办事人员因公入厂，应先征得被访人同意，且来访者持有效证件登记后，方可入厂。

4.3.4做好信件、报刊及小件物品的收发工作并例行登记。

4.3.5当班门卫严禁睡觉、酗酒、监守自盗。

4.3.6加强对厂区、水电、消防设施的巡查，发现问题及时上报，对因工作失误给公司造成损失者，追究当班门卫责任。

4.3.7对人员有疑问时，应及时询问相关人员加以确认；严禁无正式手续带走有本公司标志的任何物品。

4.3.8对有下列情形的外来人员严禁入司：

A携带易燃易爆及危险品的人员及车辆；

B不明身份的人员；

C推销产品及收购废品的人员及车辆；

D非洽谈公务人员与车辆，或是洽谈公务但拒绝登记检查或无我司人员接待者； E来访人员报不清受访部门及受访人或不能出示有效证件者；

4.3.9对有下列情形的公司员工严禁入司：

A携带违禁物品者；

B未戴工作正和考勤卡；

C着短裤、背心、拖鞋或衣帽不整者；

D未经主管批准，擅自带客人参观；

4.4车辆管理：

4.4.1外来车辆入厂应在值班室登记，出厂时，门卫应严格检查。携带本公司物品出厂应由相关部门负责人在出门证出厂货物内容一栏上注明并签字，值班门卫仔细核对车内所载物品的与出门证无误后方可予以放行；厂商来厂送货，应先在值班室登记，由门卫通知收货人员接洽后方可入厂。

4.4.2对车辆所携带物品有疑问时，应及时询问相关人员加以确认后方可予以放行.

4.5突发事件处理

4.5.1遇特殊情况要及时反应。如遇打劫、偷盗等危及公司安全的行为，值班门卫应立即打电话报警，并立即与部门领导或值班经理联系及时处理。事件处理完毕后，应详细记录于值班日志中，严重事件在公安部门到来之前应保护现场。

4.5.2员工之间或员工与外厂人员发生纠纷时，当班门卫人员应及时劝阻并制止事态的发展，发生严重斗殴等事件应及时报告办公室和当地派出所协调解决，不得参与。员工发生急病或工伤应立即通知门卫组长和办公室主任，协助安排车辆及时送往医院治疗。

4.6值班交接

4.6.1值班人员的交接：按时交接班并详细了解上一班情况，查看值班日志，检查所要交接的公文、信件和证件，检查来访人员情况及上级规定和指示的事项，送货或寄存物品的转交。

本责任书自签订之日起生效。如遇制度修改本责任书自行终止。

责任人：

年月日