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【摘要】目的 观察优质护理应用于小儿病毒性心肌炎的效果。方法 选取2013年2月～2014年2月我院收治的病毒性心肌炎患儿84例，根据护理方式不同分为观察组与对照组，各42例。对照组行常规护理方法，观察组行优质护理方法，对比两组患儿临床症状恢复时间、心电图恢复时间、生活质量评分以及对护理的满意度。结果 观察组临床症状恢复时间、心电图恢复时间均明显优于对照组;观察组患儿生活质量评分明显高于对照组;观察组对护理的总满意度为95.24%，明显高于对照组的76.19%，差异均有统计学意义(P<0.05)。结论 病毒性心肌炎患儿应用优质护理，效果显著，能够改善患儿的生活质量，提高护理满意度，值得推广应用。
【关键词】优质护理;小儿病毒性心肌炎;生活质量;效果观察
小儿病毒性心肌炎是一类较为常见的心血管病灶。若患儿病情较轻，则临床症状不明显;若病情较严重，则会引发心力衰竭以及休克等症状[1]。由于病毒性心肌炎对患儿身心健康造成较大的威胁，因此及时采取有效的护理措施非常重要。本次选取我院病毒性心肌炎患儿84例作为研究对象，观察优质护理应用于病毒性心肌炎患儿的效果，现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2013年2月～2014年2月我院收治的病毒性心肌炎患儿84例，根据护理方式不同分为观察组与对照组，各42例。所有患儿及家属均知情同意，并签署相关医护确认书，均与全国小儿心血管会议拟定的病毒性心肌炎诊断标准相符合[2]。观察组男24例，女18例;年龄4～11岁;平均年龄(7.6±1.3)岁;病程3～11天，平均病程(5.2±0.7)天;心肌缺血18例、房性早搏12例、室性早搏8例、室性心动过速4例。对照组男25例，女17例;年龄5～11岁，平均年龄(7.8±1.4)岁;病程4～11天，平均病程(5.3±0.8)天;心肌缺血17例、房性早搏12例、室性早搏9例、室性心动过速4例。两组患儿一般资料对比，差异无统计学意义(P>0.05)。
1.2 方法
对照组患儿行常规护理方法，严密观察患儿的临床症状，密切监测各项体征，一旦出现异常状况，及时告知医生并采取有效的处理措施。观察组患儿行优质护理，具体护理内容如下。
1.2.1 环境准备
为了保证患儿治疗期间能够享受优质的病房环境，护理人员需控制病房温湿度，定期对病房进行消毒，并保持病房空气的流动，勤洗并更换被褥、床单，张贴童趣海报和图案等，使患儿以良好的心态接受治疗及护理，提升患儿的配合度。
1.2.2 健康宣教
护理人员需对患儿及家属采取必要的健康宣教，提高对疾病的认知水平，并讲解注意的基本事项，得到患儿及家属的信任，并有效控制护患纠纷的发生。
1.2.3 心理护理
患儿在治疗期间会出现会消极情绪，护理人员需做好患儿的心理疏导工作，主动与其沟通并耐心解答疑惑，以和蔼、亲切的态度照顾患儿，使患儿建立战胜疾病的信心。
1.2.4 出院指导
出院前，告知患儿家属让患儿注意保暖，有效避免由感冒引发的上呼吸道感染。出院后，应注意个人卫生并注重饮食，按医嘱服药并定期来院复查，促进患儿的恢复。
1.3 判定标准
评估指标包括临床症状恢复时间、心电图恢复时间、生活质量评分以及对护理的满意度。其中，生活质量评分以“身体功能”、“心理功能”、“生活功能”、“运动功能”四个维度为依据，每个维度25分，满分100分;分数越高，表示生活质量越好。患儿对护理的满意度采取自制调查问卷，分为非常满意、满意、较满意、不满意四个等级，总满意度=非常满意度+满意度+较满意度。
1.4 统计学方法
应用SPSS 19.0统计学软件对数据进行处理，计量资料以“x±s”表示，采用t检验，计数资料以百分数(%)表示，采用x2检验，以P<0.05为差异有统计学意义。
2 结 果
2.1 两组患儿临床症状恢复时间、心电图恢复时间、生活质量评分对比
观察组临床症状恢复时间、心电图恢复时间、生活质量评分均明显优于对照组，差异均有统计学意义(P<0.05)。见表1。
2.2 两组患儿护理满意度对比
观察组护理总满意度为95.24%，明显高于对照组的76.19%，差异有统计学意义(P<0.05)。见表2。
3 讨 论
病毒性心肌炎患儿主要的临床表现为发热、腹痛、腹泻以及全身乏力等。若患儿病情较为严重，还可引发心力衰竭以及休克等重症。为了患儿的身心健康，采取及时有效的护理措施非常重要。
优质护理主要包括优质环境的准备、健康宣教、心理护理以及出院指导等。期间，也提到了预防感染护理以及饮食护理等。总之，优质护理旨在为患儿提供全面、温馨、优良、人性化的护理服务。有学者[3]经研究表明：病毒性心肌炎患儿行优质护理，效果显著，能够有效改善患儿的生活质量，提高护理满意度。此次得出了与该学者相一致的研究成果[4]。本次采取优质护理的观察组在临床症状恢复时间、心电图恢复时间、生活质量以及对护理的满意度等方面均显著优于采取常规护理的对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。
第二篇：优质护理在呼吸内科疾病中的应用护理效果观察
优质护理在呼吸内科疾病中的应用护理效果观察，是小编为各位医学的同学准备的论文，欢迎大家来看看哦!
摘要：目的 探讨优质护理在呼吸内科疾病中的应用效果。方法 选取我院呼吸内科收治的88例患者作为研究对象，并随机分为观察组和对照组。给予观察组优质护理干预，对照组则为一般的护理干预，比较两组的治疗效果以及患者对护理的满意度。结果 观察组的治愈率高于对照组，但组间比较不存在统计学意义(P>0.05);观察组患者对护理的满意率明显优于对照组，且差异较大，P<0.05，存在统计学意义。结论 对呼吸内科患者制定优质护理方案，有助于提高治疗的效果以及患者对护理的满意度，这对提升医院的服务质量水平有重要作用。
关键词：优质护理;呼吸内科;效果;满意度
前言
呼吸内科疾病是发病率较高的疾病类型，且病程一般较长，并易复发。因此，应十分重视呼吸内科疾病的治疗。除了进行及时有效的治疗外，进行科学合理的临床护理也尤为重要，这对提高临床治疗效果，提升患者对医院服务的满意度有重要作用。我院对呼吸内科患者实施优质护理取得了满意效果，现将结果报告如下。
1.资料和方法
1.1一般资料
选取2013年2月至2014年2月我院呼吸内科收治的88例患者作为研究对象，并随机分为观察组和对照组。其中，观察组44例，男性24例、女性20例;年龄38～75岁，平均年龄52.6±3.1岁;疾病类型：10例支气管扩张、7例急性间质性肺炎、11例慢性阻塞性肺疾病、10例结核病、6例支气管哮喘。对照组44例，男性26例、女性18例;年龄35～74岁，平均年龄51.5±4.0岁;疾病类型：7例支气管扩张、8例急性间质性肺炎、13例慢性阻塞性肺疾病、9例结核病、7例支气管哮喘。两组患者的性别、年龄、疾病类型等一般资料无明显差异，P>0.05，具有可比性。
1.2方法
针对患者的具体情况给予相应的对症治疗，在治疗过程中给予对照组一般护理干预，观察组则实施优质护理干预。具体如下。
1.2.1营造人性化的治疗环境
为给患者提供一个良好的治疗环境，可对病区进行人性化改造，如将病区分为双人间、单人间、三人间不等，在每个病房设置空调、电视、独立卫生间等，并安装呼叫器、中心供氧、中心吸引装置等。每天安排专人打扫病室，保持病室通风、整洁、干净和适当的温度和湿度。
1.2.2合理安排排班模式
可实施分床到任的组长带班制，组长分配每一名护理人员管理一定数量的患者。并制定护理服务管理的规章制度，对护理服务的重点做出明确规定[1]。排班制度应结合实际情况进行编排，保证每一位患者均能得到全程护理服务，并保证护理人员的休息时间，以免出现过度劳累的情况。为提高工作效率，应减少接班的次数，可采用APN排班模式，以能为患者提供连续性的护理服务。
1.2.3强化基础护理
呼吸内科疾病患者很多是老年患者，与其他科室相比护理工作更为繁重。为此，护理人员应对患者加强基础护理，可根据患者的具体情况制定妥善的护理方案，如对咳嗽较为严重的患者应注意做好叩背、翻身等工作，并送检痰液。对于使用呼吸机的患者，则应注意做好口腔的清洁和护理工作[2]。
1.2.4健康教育
护理人员对患者进行定期的健康教育，可结合视频、图片、宣传册等进行讲解。对于患者的疑问进行耐心解答，缓解患者的心理压力，提高其自我保健的能力，有助于患者积极配合治疗和护理。
1.3统计学处理
所有数据的统计分析使用SPSS17.0软件，用x2检验计量资料，用P<0.05表示差异较大，存在统计学意义。
2.结果
2.1治疗效果比较
经治疗和护理后，观察组中有28例患者治愈，治愈率为63.6%，对照组中有21例患者治愈，治愈率为47.7%，观察组的治愈率高于对照组，但组间比较不具有统计学意义(x2=2.26，P>0.05)。
2.2护理满意度比较
采用问卷调查的形式进行护理满意度评价，其中，满意率=(非常满意+满意)/总数×100%，结果显示，观察组的护理满意率为75%，对照组为45.4%，观察组的护理满意率明显高于对照组，且P<0.05，具有统计学意义，见表1。
表1 两组患者对护理的满意度情况比较(n/%)
组别 例数 非常满意 满意 一般 不满意 满意率
观察组 44 11(25.0) 21(47.7) 12(27.3) 0 33(75) 对照组 44 3(6.8) 17(38.6) 20(45.5) 4(9.1) 20(45.4)
x2值 5.44 0.74 3.14 4.19 8.02
P值 0.02 0.39 0.08 0.04 0.004
3.讨论
随着社会经济水平的不断提高，我国的医疗事业发展迅速，医疗硬件设施不断得到完善，在很大程度上提高了医疗的水平。但同时人们也意识到提高生活质量的重要性，因而对于医疗服务的质量要求也越来越高，良好的医疗服务质量成为衡量医院综合能力的重要标准[3]。护理是医疗服务的重要内容，在治疗患者时，不单纯依靠药物或手术治疗来改善患者的症状，同时还应对患者进行科学有效的综合护理干预。这对提高疾病的治疗效果有很大的辅助功效。在此背景下，越来越多的医院开始实施优质护理，旨在最大限度改善患者的预后以及治疗效果[4]。
我院对呼吸内科患者实施优质护理干预取得了较为满意的效果，观察组患者的治愈率达到63.6%，高于实施一般护理的对照组(47.7%)，可见，优质护理有助于提高患者的治疗效果。另外，观察组患者对护理的满意度为75%，远高于对照组的45.4%，且两组比较存在统计学意义(P<0.05)，可见，优质护理有利于提升医院的服务质量。
综上所述，优质护理有利于提高治疗效果，且能有效提升患者的满意度，值得推广。
参考文献：
[1]王孟.护理干预对呼吸内科重症患者的临床效果观察[J].护士进修杂志，2013，28(21)：2009-2010.
[2]袁莉丽.优质护理服务在呼吸内科的实践与应用观察[J].大家健康，2013，7(10)：27-28.
[3]樊跃忠，张兰萍，王小灵，优质护理服务在呼吸内科临床护理中的应用[J].现代诊断与治疗2013，24(18)：4317-4318.
[4]高正群，胡晓琼.优质护理在呼吸内科的应用效果观察[J].基层医学论坛，2012，16(36)：4894-4895.