一、人员配备

　　1.保安：每岗按进门岗1人，出门岗1人，监控岗1人，巡逻岗1人定岗。共4岗，每岗365天24小时服务，需派4人，共计16人。此是最少配置，上班高峰时需站岗，巡逻岗到出门岗。下班高峰时需站岗，巡逻岗到进门岗。

　　2.保洁：按三级服务标准，一般每1万平米配1人，6万平米配6名保洁。3.管理人员：配小区经理1名，管理人员2名（365天提供服务），财务1名。4.维修人员：因需365天24小时提供维修服务，至少需2名维修人员（电工、登高等特殊作业需2人）。以上是最经济的人员配备情况，再少会影响物业服务质量。

　　二、收入情况

　　1.管理费收入：设每月每平米收Ｘ元，假设物业管理费收缴率98%，整个小区每月收Ｘ元/平米*60000平米*98%=58800Ｘ元。

　　2.停车费收入：固定车位：假设按物价局规定的场地停车费最高150元/车位计，300只车位*150元/车位=45000元。临时停车费：临时停车受居民户数影响，户数与访客成正比，与小区周边产权业态有关，如周边有饭店、对外接待单位等，临时停车费收入较高，反之收入较低。根据每个小区情况不同，临时停车费一般在1000—6000元不等。60000平米小区，按平均100元/天计，每月临时停车费收入3000元。停车费收入合计45000+3000=48000元。

　　3.广告等其他公益性收入：根据电梯数、小区地理位置、小区品质不同而不同，60000平米小区按理想情况估计，每月按5000月计算。停车费、广告等其他公益性收入按物业、业委会按三七开分成，物业占三成收入计（48000元/月+5000元/月）*0.3=15900元/月。业委会所得七成公益性收入，税后补充进小区维修基金。

　　三、支出情况

　　1.保安工资：假设保安均为街道托底人员（此为最低支出），按2014年最低工资标准1820元，加国定假日加班费（11天3倍工资计算）、高温费（6-9月每人每月200元）、服装费、停车收费提成奖励等，计2400元/人*16人=38400元/月。

　　2.保洁工资：一般保洁人员为街道托底人员和外来民工，外来民工需缴社会保险费，按2014年最低工资标准1820元，加国定假日加班费、高温费等，街道托底人员约2400元/人，外来民工约3600元/人，平均计3000元/人*6人=18000元/月。

　　3.管理人员、维修人员：包括国定假日加班费、高温费、加社保费等，街道托底人员约3400元/人，在职员工约5600元/人，平均按4000元/人*6人=24000元/月。（扣除提供居民服务的维修人工费收入。）

　　4.办公费用：包括办公室水、电、电话及办公用品，公用部位水电费（门卫室、地下室、路灯、楼道灯等，泵房、电梯用电由水泵、电梯运行费承担。）60000平米小区，按2000元/月计算。

　　5.税金：物业管理费、停车费、其他公益性收入的5.65%。（58800Ｘ元/月+15900元/月）*5.65%=3322.2Ｘ+898.356.因物业管理成本中，人力成本占主要成本，因此只分析以上成本费用。假设其他费用，如绿化养护费、维修工程费用全部由维修基金承担。

　　四、盈亏平衡点测算

　　总收入=总支出58800Ｘ+15900=38400+18000+24000+2000+（3322.2Ｘ+898.35）55477.8Ｘ=67398.35Ｘ=1.21元/月

　　五、结语

　　若停车费、广告等其他公益性收入按物业、业委会按三七开分成，6万平方米商品房小区多层的物业管理费盈亏均衡点为1.21元/平米。一般情况下，物业公司与业委会协商，停车费、广告等其他公益性收入对半开分成，则6万平方米商品房小区多层的物业管理费盈亏均衡点下降为1.03元/平米。以上分析中，为降低人员成本，保安人员、保洁人员多为街道托底人员或外来民工，管理人员中也不乏街道托底人员。这是目前上海物业管理企业的现状，这种情况导致了物业管理水平难以提高。本文分析了2014年度6万平方米商品房小区多层的物业管理费盈亏均衡点，而且是从物业管理三级服务要求的人员最低配置；收入的理想状态下进行分析。需要说明的是，小区规模与物业管理费盈亏均衡点成负相关。如果小区规模小于6万平米，物业管理费盈亏均衡点会升高。并且以后每年随着上海最低工资的调整，物业管理费盈亏均衡点将不断提高。因此，建议业委会通过业主大会形式，适当提高物业管理费收费标准，进而提高物业管理水平，改善小区环境，最终达到物业保值升值的目的。

　　五矿邯邢矿业（安徽）物业管理有限公司前身为五矿邯邢矿业有限公司东发物业分公司，成立于2010年11月29日，服务矿业公司生产矿山一线，实现有偿服务，由原邯邢矿山局物业处、邯郸东发贸易有限公司、邯邢矿山局设备调剂中心印刷厂三家单位整合而成。作为一个专业化物业公司，小区的物业管理无疑是不可缺少的一部分，大到小区的公共设施的维修及维护，小到一滴水一度电的节约和使用，无一不列入物业管理的范围。“精打细算、勤俭持家”在这里是最好的体现。本文将重点介绍小区的物业管理及账务处理。

　　一、公共设施的维护及维修

　　定期维修小区的道路、屋顶、供排水及暖气管道等。公司所服务的小区大部分是老式小区，由于建成多年，大多设施老化、还有部分设备报废运转。为了能达到国家安全标准还能做到节能降耗，我们采取了由专人勘查实际情况报维修计划，分期分批进行维修，这样费用不会过分集中。维修费用按成本中心分开计算，各种维修费用按分配字段区分，便于查询。为了方便小区居民，小区内配套有运动器械及老年人活动室等。这些公共设施都配有专人维护。维护费用进入小区成本中心，便于管理。

　　二、水电管理

　　由于小区建成时间久远，线路及管道老化，为了防止跑、冒、滴、漏的发生，除了要发现问题及时维修，还要在会计核算上予以管理和约束。支付水电费时通过预付账款核算，月底要从预付账款里转出，同时通过由专人填报的水电费分配表进行水电费分配，按可收回的居民用水电、路灯照明、浇花、日常管理等分开入账。居民用水电通过其他应收款入账，其余的分别进入成本。收到居民水电费交款时，冲减应收款。这种方式不仅可以反映出居民水电费的收回情况，还可以清晰的记录各项费用的承担及变化，为了方便小区水电管理起到重要的作用。

　　三、卫生费的缴纳及生活垃圾处理

　　小区的卫生费由工作人员上门收取，财务核算时挂其他应付款--卫生费。支付小区垃圾处理费及垃圾箱维修等费用时，直接从往来账中转出，做到专款专用，不会影响成本费用的变动，虚增成本。同时便于查询费用的去向。超出部分暂时由公司承担，来年收取卫生费时适当增加，做到有据可依。

　　四、暖气管理

　　北方的冬天，每年都有四个月的取暖期。为了方便小区居民取暖，小区增设了二次加压加热站，其运行费于取暖期过后由热力公司按一定比例返还。这就要求运行费用要分开核算。收取居民取暖费时通过其他应付款-热力公司核算，支付时从其他应付款中转出，补齐差额部分全额付款给热力公司（差额部分含办公区取暖费），由专人计算出办公用取暖费进入成本，其他进入运行费用成本单独核算，每个月加压站的运行费用也由专人计算单独进入成本核算，等热力公司退运行费用时候只需冲减成本费用即可，账目清楚，有据可查。随着社会的不断发展，小区的物业管理必定成为物业管理企业中非常重要的板块。会计核算的细致化必定会使物业管理如虎添翼，做到不该花的钱少花。节约环保、降低能耗也成为现代化企业的新主题。