小区物业管理系统

学号： 26

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专业： 计算机应用技术

摘 要

对于小区物业管理来说，其工作流程的繁杂性、多样化、管理复杂、收缴费用与设备维护繁琐。计算机已完全能够胜任物业管理工作，而且更加准确、方便、快捷、高效、清晰、透明，它完全可以克服以上所述的不足之处。这将给项目查询和管理带来很大的方便，从而给物业管理工作带来更高的效率，这也是物业管理正规化、现代化的重要标志。

因此，开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统软件十分必要。本系统的主要目的是告别帐本，安全、快捷的保存数据信息。由于小区物业管理涉及到费用问题，为了增强系统的保密性，使业主利益不受损害，使业主能够对自家的物业费用和投诉等情况提供透明化、直观的了解。

关键字：小区物业，管理系统，C#，SQL

Abstract

As for the plot estate management that, its work flow numerous and diverse, the diversification, the management complex, capture the expense and the maintenance of equipment is tedious. The computer could definitely be competent the estate management work, moreover more accurate, convenient, quick, highly effective, clear, is transparent above, it definitely may overcome the deficiency which states. This will give the project inquiry and the management brings very big convenient, thus will bring a higher efficiency for the estate management work, this also will be the estate management standardization, the modernized important symbol.

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侨光电大2013春物业管理专业毕业论文参考选题及范文

（成教学生适用）

一、选题

选择物业管理毕业论文参考选题中的一个或自行选择选题，但需符合专业要求。

二、撰写要求

1.在指导老师的指导下，独立完成，不得抄袭。

2.方案的设计必须符合专业规范，做到要素齐全，论述严密、流畅，结构安排合理，格式规范。

3.篇幅不得少于3000字。

三、毕业设计指导

1.撰写范围

可选择与物业管理有关的主题都作为自己毕业论文设计的题目。

2.毕业论文设计的程序

⑴选题：结合自己的专业和兴趣确立论文题目

⑵收集资料：通过上网、实践调查收集有关资料，为论文的写作做好准备 ⑶拟写论文提纲框架：

①三段论论文：问题／原因／对策

②研究式论文：已有成果综述及研究意义／自己的研究方法及过程／发现的问题及应对措施／结论

③问题探讨式论文：列出问题－每个问题从现象表现／原因分析／措施对策 ④个案经验式论文：案例反映的问题式成功之处／引出相关问题／全面系统分析原因／启示式或对策

⑤反思式的论文：对理论与现实的问题反思得出一些结论

⑷撰写论文初稿

⑸修改论文并定稿

3.毕业论文设计的基本内容和要素

⑴题目

⑵中文摘要和关键词

⑶正文

⑷参考文献

4．参考选题

?试论当前我国物业管理发展若干问题

?《物业管理条例》的实施过程的问题与对策

?物业管理社会化途径探索

?我国物业管理专业化与外包服务的现状与对策

?关于物业管理服务理念的构建的思考

?物业分类管理的趋势及其对策

?浅谈物业小区保安服务工作的艺术

?试论当前物业管理发展中存在问题及其对策

?智能物业管理的发展问题、原因与应对

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?关于物业管理诚信服务的思考

?论物业管理企业品牌意识

?物业管理优质服务之我见

?会所经营服务之我见

?商场租赁经营模式分析

?工业物业管理业务前景及发展思路

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北京农业职业学院毕业论文 以西辛小区为例论提升物业服务水平的途径

xxxxxx

毕业论文

论文（设计）题目：以西辛小区为例论提升物业服务水平的途径

系别： 现代服务管理系

专业： 物业管理

班级： 物业0811

学生姓名（学号）： 谢峥（12）

指导教师姓名： xxx

论文完成日期： 20xx年3月20日

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北京农业职业学院毕业论文 以西辛小区为例论提升物业服务水平的途径

目 录

一、提升……………………………………………………………………1

（一）提升…………………………………………………………………1

（二）提升…………………………………………………………………1

二、西辛小区………………………………………………………………1

（一）物业…………………………………………………………………2

（二）物业…………………………………………………………………2

（三）物业…………………………………………………………………2

（四）物业…………………………………………………………………2

三、提升西辛小区…………………………………………………………2

（一）提升…………………………………………………………………3

（二）提升物业……………………………………………………………3

（三）提高物业服务………………………………………………………3

（四）加强…………………………………………………………………4

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北京农业职业学院毕业论文 以西辛小区为例论提升物业服务水平的途径

摘 要

物业×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

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物业管理毕业论文或调查报告参考选题

如何树立良好的物业管理服务形象

物业管理服务如何减少或防止行为过错

物业管理企业与业主委员会关系处置的探讨

物业验收与接管应注意的问题

╳╳物业企业治安管理制度修订之我见

物业绿化管理纵横谈

╳╳物业管理企业保洁管理的特色谈

浅谈物业管理设备的使用、养护与维修

浅谈物业的日常养护

浅谈物业管理企业如何搞好早期介入

浅谈物业管理企业搞好入伙服务经验谈

浅谈物业管理企业如何搞好房屋修缮服务

试论物业管理企业如何搞好特色经营

试析物业管理企业如何创品牌

物业管理企业租赁经营业务浅谈

居住型物业、写字楼型物业、商业型物业管理的异同与管理对策物业管理企业应如何合理看待与利用物业服务费的影响因素 提高小区物业管理服务质量水平之我见

提高小区业主物业服务满意度之途径探讨

物业管理企业应急管理问题探析

建设物业管理示范小区方案构想

目视管理在物业管理活动中的运用

深化改革，物业管理企业所面临的机遇和挑战的再认识 ╳╳物业管理市场投标方案策划书

对某一其他（或特种）物业管理服务的调查分析

商业物业招商技巧

物业管理企业合理紧急避险机会与注意事项评析 ╳╳特约经营服务的市场分析与预测

╳╳物业管理企业推行管家服务情况的调查与研究

物业管理某一阶段某一环节管理的工作重点与注意事项 物业管理的一站式服务应如何加强和落实

物业管理的尊贵服务应如何去体现

如何加强物业管理服务风险的控制

提升物业管理企业资质办法与途径

如何制止小区的乱搭乱建

物业管理企业如何处理与其他机构的关系

物业管理企业如何防范物业管理风险

物业管理承接查验工作应知应会及注意事项 机构更迭接管旧物业承接查验的工作重点探究 ╳╳物业管理企业礼宾服务实践研究

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试析当前我国房地产市场中

业主与开发商之间的矛盾及解决

经过10多年的快速发展，我国的房地产业已经名副其实地成为我国国民经济的一个重要支柱产业。10多年来，房地产业年投资额和房屋竣工面积翻了两番多，在扩大内需，防止通货膨胀，改善人民的居住和生活条件，拉动相关产业以及扩大就业面等方面都做出了重大贡献。房地产业直接为人们提供住宅等基本产品，是与人民生活息息相关、联系密切的一个行业，居住是人类生活最基本的一项内容，“安居方能乐业”，解决了住房问题，消除后顾之忧，人们才能安心工作、生活，可以说,一国百姓的安居将对社会的安定、经济的长期繁荣稳定起到巨大的保障作用。但近期业主与开发商、业主与物业管理公司之间不断产生的矛盾和纠纷暴露出房地产市场快速发展中的不平衡、不协调、不完善，并引发了一系列令人深思的问题。本文中针对房地产开发商与业主之间关注最多的纠纷问题，分析他们的产生根由，以探讨其解决之道。

一、 业主与开发商之间的矛盾表现

1、住宅质量问题迟迟得不到解决。屋质量问题，从有商品房的那天开始，好像就有了。而随着住宅建设和房地产业的迅速发展，城市商品房质量问题逐渐成为消费者投诉热点之一，商品房质量纠纷也是每年不断增加，进而演变成一种敌我矛盾，将开发商与购房人之间增加了一道鸿沟。根据佛山市消费者委员会统计数字表明，去年全年就佛山市关于房屋质量方面投诉有203件，投诉总量仅次于手机、电信，说明房屋方面的投诉是老大难问题。如一些小区存在的住宅质量通病主要是：①屋面渗漏；②墙体开裂；③墙面渗漏；④塑钢窗渗漏；⑤塑钢门窗问题；⑥室内顶面裂缝；⑦底层地面潮湿；⑧底层花园地面下沉；⑨烟、风道失效；⑩室内外排水问题等。从这些情况看，虽然经业主交涉存在的质量问题，开发商和物业管理公司也承诺解决问题（有些是书面承诺），但就是拖延的时间很长，直到矛盾激化，开发商才被迫采取措施，被动解决问题。楼市不断上演着各种斗争，开发商喊冤说质量问题是施工单位的事儿，施工单位又冤枉说自己也不知道材料不过关。当然，很多纠纷当中，不乏购房人的法律知识缺乏，所以小题大做，对一般质量问题提出巨额索赔甚至要求退房，结果是输了官司又赔钱；也不乏脾气好的，为了息事宁人，图个踏实，结果委曲求全，草草办理了收房手续，入住后才发现房屋主体结构有严重质量缺陷，压根就不能居住，白白耽误了时间。众所周知，没有百分之百安全没问题的房子，或多或少有些问题总是难免的。这些很多消费者也可以理解。但能够避免总归要避免。另外，《物管条例》规定,物业管理企业在接管物业时,开发商应当向其移交竣工验收资料及相关材料,但由于有相当一部分物业管理企业是开发商自行组建的,所以,开发商便越过这一环节,将建设过程中的问题、隐患转嫁给物业管理企业,而物业管理企业由于其经费首先源于开发商,因而也不得不听从其安排。于是,在遇到小业主投诉房屋质量问题时,假如开发商不负责任，造成问题久拖不决,业主就只能认定是物业管理企业的责任,而往往采取不交物业管理费等措施来应对，以发泄不满,物业管理企业缺少经费则只能少服务或不服务,如此一来,便会形成恶性循环,对小区的治安、公共环境设施的维护极为不利。

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目 录

摘要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

关键词„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

一、品牌与物业管理品牌„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

二、创建物业管理品牌的重要性„„„„„„„„„„„„„„„„4

三、创建物业管理品牌的条件„„„„„„„„„„„„„„„„„6

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内 容 摘 要

20xx年中共中山市委组织部联同中山市人力资源和社会保障局向火炬开发区党委、各镇党委、区党工委，市直副处级以上单位发布《关于开展20xx年度全市事业单位工作人员年度考核工作的通知》，绩效考核成为企业规范管理、业务发展、形象树立及提升的普遍采用的管理手段。

绩效管理是一种提高组织员工的绩效和开发团队、个体的潜能，使组织不断获得成功的管理思想和具有战略意义的、整合的管理方法。通过绩效管理，可以帮助企业实现其绩效的持续发展；激励员工，使他们的工作更加投入；促使员工开发自身的潜能，提高他们的工作满意感；增强团队凝聚力，改善团队绩效；通过不断的工作沟通和交流，发展员工与管理者之间的建设性的、开放的关系；给员工提供表达自己的工作愿望和期望的机会。

绩效管理过程中的绩效考核，不仅针对员工，同时针对各层级的管理者，包括最高层管理者。绩效考核的结果不仅仅是职级升降、奖惩的依据，更重要是作为绩效改进的重要依据。通过绩效评估、绩效诊断，找出影响绩效的根本性问题，形成绩效改进措施，通过绩效沟通辅导和绩效激励等手段，不仅提高了员工工作主动性，而且大大提升管理者和员工的系统思考能力和系统执行能力，从而推动企业整体绩效的迅速提高。

关键词: 物业分公司 绩效管理 绩效考核 考评

目 录

一、中山市集团有限公司简单介绍 ................................................. 2

二、绩效管理定义及重要性 ....................................................... 3

（一）绩效管理定义 ........................................................... 3

（二）加强物业分公司绩效管理的重要性 ......................................... 4

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