民营企业几十年来得到了迅速发展，已成为我国国民经济的重要组成部分，民营经济的发展为市场经济的繁荣和改革发挥了巨大的作用，然而，民营经济由于自身的原因和外在因素的影响，存在诸多问题，如文化建设缺乏诚信、创新不足、社会责任缺失等。通过建设负有社会责任的企业文化，从思想层次和管理理念的角度把社会责任渗透到企业的经营管理中，可以使企业在追求利益最大化同时履行社会义务，实现“达则兼济天下”的道德境界。

　　一、文献回顾

　　（一）企业文化和社会责任的内涵

　　1.企业文化。20世纪80年代，企业文化的研究在全世界范围内兴起，不同学者围绕企业文化的概念和内涵展开研究，逐步加深了对企业文化的理解。美国学者约翰科特和詹姆斯赫斯克特（1992）认为，企业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的企业价值观念和经营实践。它是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的共同的文化现象。特雷斯E迪尔和麦肯锡管理咨询公司专家阿伦A肯尼迪（1982）在《企业文化》中指出，“企业文化是五个因素组成的系统，其中价值观、英雄人物、习俗礼仪和文化网络是它的四个必要的要素，而企业环境则是形成企业文化唯一的而且又是最大的影响因素。因此，理解企业文化的重要性，就是重视运用价值观形成、塑造英雄人物、明确规定习俗和仪式并了解文化网络来培养其职工行为的一致性”。我国自20世纪80年代开始对企业文化进行研究，业已形成较为系统的企业文化理论并在企业管理中发挥着重要作用。郭纪金（1995）认为企业文化是组织成员共同认可和遵守的价值观念、道德标准、商业哲学、行为规范、经营理念、管理方式、规章制度等的总成。刘光明（1999）总结国内外研究，提出组织文化是组成成员共同认可的价值观、行为准则等意识形态和物质形态。企业文化是企业信奉并付诸实践的价值理念（魏杰，2002）。它既是具体企业、公司所形成和保持的文化传统，也是抽象形态的企业、公司的一般文化体系和价值业社会责任标准。

　　（二）企业文化与社会责任的关系

　　企业文化是企业社会责任的内在决定因素。企业文化影响着企业的员工、股东等企业内部的利益相关者的行为，促使企业社会责任的履行。企业通过履行社会责任，满足内外利益相关者的要求，从而在企业内外部形成有利于企业生存和发展的环境。环境是企业文化形成的决定因素之一。企业社会责任通过利益相关者的行为选择影响企业的生存环境，决定企业文化的形成和建设。企业文化通过企业社会责任的载体将自己的影响扩大到整个社会。此时企业是在创造自己的未来，创造社会的需求，而不是简单地适应社会，满足社会的需求。通过以上的分析我们可以看出，企业文化和企业社会责任是紧密联系的，企业文化决定着企业真正的社会责任，企业文化通过企业履行社会责任而得以彰显。企业能否长久发展就在于它是否如实地对自己的社会责任角色做了定位，因此通过企业文化来确立企业的社会责任，既不会影响企业自身的发展，又有利于企业和社会的良性互动。

　　二、我国民营企业社会责任文化建设特点及根源

　　（一）我国民营企业社会责任文化建设的特点

　　1.民营企业管理者忽略社会责任文化。2008年中国企业家调查系统组织的“中国企业经营者问卷跟踪调查”结果显示：受调查的企业经营者中，仅有17.4%的企业经营者认为企业的核心竞争力主要体现在企业文化上，80％以上的经营者认为企业核心竞争力主要表现在市场营销能力、战略决策能力、研发能力上。民营企业面临着市场竞争的压力，为了生存和发展，必须注重经济利益，因此民营企业家在发展过程中更为注重的是企业硬实力的建设，而忽视企业软实力的建设。

　　2.部分民营企业道德根基薄弱。一些民营企业认识到了社会责任文化建设的重要性，试图通过社会责任文化建设，增强企业的凝聚力和向心力，提高企业的核心竞争力。但是，民营企业却很少在文化建设中思考文化建设的根基所在。在企业社会责任文化建设中没有道德作为根基，会形成扭曲的利益观和对社会责任和义务的逃避。

　　3.部分民营企业缺乏社会责任意识。一些民营企业价值观扭曲，为了追求自身利益最大化，生产假冒伪劣产品、偷税漏税、污染环境，忽视员工、消费者、社区、社会和环境的利益。2008年乳制品行业危机事件、2011年双汇“瘦肉精”事件、2012年“毒胶囊”事件，显示出一些民营企业社会责任意识的缺乏。

　　（二）民营企业社会责任文化缺乏的根源

　　1.重物轻人的管理哲学。民营企业家对企业的管理多是“家长式”的管理方式，民营企业的规章制度和组织机构不健全，企业民主氛围缺乏，缺少人本管理。领导者自身的道德情操往往影响着企业的文化。企业领导对于企业的文化没有明确的定位，企业文化往往停留在低层面上，缺乏社会责任。另外，一些民营企业创立者和员工整体文化素质偏低，领导者不重视企业文化建设。

　　2.重经济责任，轻法律、道德责任。面对激烈的市场竞争，民营企业在追求利益最大化的同时，形成的是唯金钱的价值观，重利轻义、先利后义，背离了传统儒家文化所遵从的先义后利、合乎义的利，义、利、礼三者统一的义利观。目前，我国市场经济的诚信度正经历着考验，民营企业成长于不健全的市场经济环境下，儒家的义利之辩在企业社会责任文化建设中仍然是值得深思的道德命题。因此，诚信无疑是企业文化建设的重要内容。

　　3.缺乏社会责任评价标准。我国对民营企业的评价是以经济评价方式为主，就企业社会责任的评价和考核尚未全面开展。企业社会责任的履行主要通过企业自觉自愿的方式，对社会责任报告的披露也没有强制的规定。这种情况下，一些民营企业难以自觉履行社会责任。即使企业履行了社会责任，对其履行的程度、社会影响力和效果也难以给出可信的证明，履行社会责任的企业的权利与未履行责任的企业没有区别，使得民营企业履行社会责任的积极性受挫。应立足民营企业发展实际，建设一套能有效推进企业健康发展的社会责任标准体系。

　　三、民营企业社会文化重塑

　　（一）仁

　　中国古代的儒家思想博大精深，其中最为宝贵的思想是“仁”，孟子提出“民贵君轻”（《孟子尽心章句下》），《礼记中庸》提出“仁者，人也”。“仁”的思想就是爱人、以人为本的人文关怀思想。民营企业社会责任文化应首先提倡“以人为本”的人本管理理念和文化环境。民营企业的领导者应坚持“以人为本”，严格律己，提高自身素质。民营企业应塑造“人性文化”，重视人才、任人唯贤，打造学习性组织，注重培养德才兼备的人才。企业内部坚持人本管理，对外也要尊重消费者，照顾弱势群体。树立顾客至上的理念，用优质的产品、周到的服务和博爱之心，赢得社会的认可，营造和谐的社会氛围。

　　（二）义

　　义利关系是儒家思想的一对重要的关系。“义。宜也”（《礼记中庸》）。义是经济活动中人们追求利益中的行为约束。孔子提出“见利思义，见危授命”，荀子主张“先义后利”。民营企业社会责任文化建设中一个重要的命题，就是民营企业应建立以义取利、义利并重的价值观。企业是盈利组织而不是慈善组织，民营企业追求企业利润最大化是企业生存的需要，但应遵守法律、履行义务，与社会提倡的科学发展、和谐文化应适应，保护环境、节约资源，关爱弱势群体，解决社会和民众关注的就业、消费者权益、环境、公共安全等问题，促成社会和谐稳定的目标。义利并重，利己应建立在利他的基础上。竞争离不开合作伙伴的理解、支持，民营企业只有关注消费者、合伙人、股东的利益，才能得到认可，形成良好的形象。民营企业既要树立以义取利、义利并重的价值观，也要防范平均主义，应与激励和约束机制相结合，激发员工的创造性。

　　（三）和

　　“和”是儒家思想和文化的高度概括。“均无寡，和无寡，安无倾”《论语季氏》。意思是团结和合作才能取得胜利。孟子主张“天时不如地利，地利不如人和。”强调了人与人之间和谐的重要性。“人和”要求民营企业有人文关怀的企业文化。领导要爱护员工，处理人际关系要以尊重为基本原则。民营企业内部要培养精诚合作的团队精神，让员工与企业融为一体，发挥员工的积极性和创造性。民营企业要与利益相关者形成“利益共同体”，协调和处理好与政府、社会、消费者和合作伙伴的关系，为企业树立良好的形象，同时为社会做出贡献，实现企业和社会的和谐发展。民营企业还要做到内和外争，建立和争相济的竞争文化。从自身做起规范竞争环境。民营企业在内和外争的竞争中，也要形成创新的企业文化，创新生产工艺和产品设计、创新管理方式，只有不断创新，民营企业才能保持长久的生命力，不断满足变化的需求，履行社会责任。

　　（四）信

　　随着市场经济的发展，诚信的价值更为重要。“诚，信也，从言成声。信，诚也，从人言。”市场经济是契约经济、信用经济，言而有信是现代企业的生存之本。民营企业若想在激烈竞争的市场经济中生存和发展，就要牢固树立契约意识，营造信誉至上的企业文化氛围。诚信的关键在落实，民营企业打造诚信文化，首要是建立内部信任环境。管理者之间、管理者与员工之间、员工与员工之间要有相互的信任。民营企业要取信于政府、社会和公众，遵循法律法规和伦理道德规范，公平交易，依法纳税，不赖

　　企业文化作为一种人文力量，作为现代企业管理的一种新思路，在企业中发挥着越来越重要的作用。中国企业要想在激烈的竞争中占有一席之地，求得更大发展，就必须要建设有中国特色的企业文化。

　　第一篇：企业文化中质量文化建设思考

　　质量文化是企业文化建设的基础，与企业的生存和发展息息相关。

　　只有真正树立了质量意识的企业，才能把质量管理放在至关重要的地位。

　　以质量求生存#求发展，离不开质量意识的形成和提高。

　　质量文化建设就是将无形的质量意识与有形的工作质量有机地结合起来，起到实质性的推进作用，最终为企业的发展培养出高素质的员工，为企业的产品质量的提升打下坚实的基础。

　　质量文化建设就是要解放思想，与时俱进。

　　通过使员工不断转变固有观念，不断改进落后的方式方法，提高综合素质，改变用“金无足赤，人无完人”的陈旧观念，使“一次性把事情做好”的理念和工作目标成为准则，树立“产品质量不是一百分就是零分”的观念。

　　零缺陷思想的基本原则就是“产品质量的系统是预防，而不是检验。

　　”因为“，。

　　的不合格产品出售给消费者，对消费者而言，就是，#“”的不合格”，就会损害消费者的利益，甚至危害他们的生命与健康。

　　实践证明，产品质量是生产出来的，不是检验出来的。

　　检验过程只是验证产品质量符合性的过程。

　　因此，优质的产品质量需要优秀的员工来保障。

　　企业应努力营造“产品就是人品”的质量文化氛围。

　　在激励追求产品质量零缺陷的持续改进中，不断提升广大员工的思想和道德水准，形成对消费者负责#对社会负责#对企业负责的自觉行为。

　　在企业内部，通过让员工了解和掌握产品性能和用途，可有效地提高员工的质量意识#打造质量文化的作用十分关键。

　　笔者曾到访过一家专业生产安全逃生设备的合资企业，该企业不仅产品质量堪称一流，其质量文化氛围同样令人使人感受颇深。

　　在了解中，得知该企业第一任负责质量控制的外方经理到任后，为了提高全员质量意识，要求员工必须会使用本公司生产的产品，并在每周固定抽出半天时间，对在职员工进行严格的适应性技术培训，每年度还要进行分级考核。

　　通过这样的活动，使每个员工都充分了解了产品性能与用途，掌握其使用方法，也体验了产品使用过程中产品质量#使用环境#使用方法对作业安全的重要性。

　　对这样的“特殊要求”，一开始多数员工并不理解，甚至部分高层管理人员也认为没有必要。

　　但是外方经理始终坚持这种做法。

　　经过一段时间的宣传，不断明确要求，不断强化落实，在这位外方经理和外方管理人员以身作则的带动下，该厂的员工们慢慢地接受了这种热爱自己生产的产品#积极学习产品使用方法#主动体验产品使用过程#客观验证自己产品性能和质量的氛围，变被动接受“特殊要求”为主动参与配合。

　　外方经理采取这种方法，就是要达到提高员工基础素质#强化质量意识#打造质量文化的目的。

　　坚持这种做法，所取得的明显效果就是每一位员工的质量意识同步提高，对自己生产的产品质量将会直接关乎消费者的安全健康有了更为直接的感受，同时对消费者的责任心得到了增强，对自己的产品质量树立了信心，从而使重视产品质量不再是一句口号，而是一种源自内心的感受，“一次性把事情做好”和产品质量“零缺陷”不再是一句口号，而成为一种工作准则。

　　据了解，国外的许多企业的员工，会使用自己的产品不需要通过规定来强制要求的。

　　员工以自己的企业为荣，以会使用自己的产品为荣，以使用自己的产品为基本素质是很普遍的，并且员工之间会互相监督。

　　这种文化力量远远大于各项规章制度的约束和主管人员的考核。

　　这种质量文化的形成就是产品质量获得稳定和不断提高的最有力保证。

　　实践证明，企业的质量文化建设并非一蹴而就，需要通过各部门#各岗位不懈的努力才能实现的。

　　企业要通过广泛开展生动活泼的质量意识活动，培育一次把事情做对#做好的理念，将零缺陷理念作为组织文化的核心理念，并提出明确的推进计划，组织要提供把事情做对#做好的保障条件#工具和方法。

　　要把零缺陷管理成为每个员工做事的座右铭，成为每个人自觉坚守的准则。

　　要进行岗位业务技能培训，总结经验#不断创新#增强竞争意识和责任感，牢牢树立爱岗敬业精神，追求用户满意度的良好风气，为企业做大做强打下良好基础，使企业持续快速地发展。

　　第二篇：企业文化中国特色建设研究

　　摘要：企业文化作为一种人文力量，作为现代企业管理的一种新思路，在企业中发挥着越来越重要的作用。

　　中国企业要想在激烈的竞争中占有一席之地，求得更大发展，就必须要建设有中国特色的企业文化。

　　与此同时，中国企业必须充分认识到自身的优势与不足的现状，立足自身，重视企业的精神力量，与时俱进，重视创新的力量与作用。

　　各企业应从实际出发，发展适合自己实际情况的独特的企业文化，并营造一种知识与文化的高层氛围，为企业创造更多的效益、更圆满的人力资源。

　　关键词：企业文化诚信与时俱进创新

　　企业文化作为一种科学的管理模式和思想政治工作的重要载体融入企业管理后，对企业的成长和建设发挥着不可估量的作用。

　　实践证明，良好的企业文化可以增强凝聚力，推动企业物质文明与精神文明建设的协调发展。

　　建设有中国特色的企业文化，需要从两个方面把握它的发展。

　　一、中国企业文化建设的现状

　　从我国企业文化建设的情况来看，一方面我们有着优良的民族精神和博大精深的文化渊源。

　　另一方面由于我国市场经济体制不完善和一些企业里有着束缚其发展的思维和行为，对企业文化的认识不到位和缺乏创新意识，使得我国企业文化建设存在一系列问题。

　　所以我们的企业要吸取教训，必须要在继承与创新中求得发展。

　　中国企业文化建设的现状有一定优势：1)自强不息、艰苦奋斗的民族精神。

　　自强不息、艰苦奋斗是中华民族的优良传统。

　　海尔、联想、格力等企业之所以有卓越的成就，正是因为企业中渗透着这股自强不息的精神。

　　2)“以人为本”的儒家文化思想。

　　儒家文化思想源于中国，并渗透到现代企业文化各个层面上，这是发展以人为本的企业文化理念的理论基础。

　　中国的孟子提出了“以民为贵”的思想，强调只有以人为本的国家才能够长治久安。

　　现代企业应以人为中心，激发员工的创造性与积极性，从而增强企业凝聚力。

　　二、纵观我国企业文化走过的风风雨雨的发展历程，可以看出中国企业文化发展中存在的一些问题

　　1、对企业文化的认识不到位

　　企业文化是将企业在创业和发展过程中基本价值观灌输给所有员工，通过教育、培训、创新而形成的一套独特的价值体系，是影响企业适应市场竞争的一系列行为规范和准则。

　　有的企业对企业文化在经营管理中的地位、作用认识不够，没有把企业文化真正融入到企业管理中。

　　2、企业文化缺乏创新和个性化

　　企业文化是独具特色的企业管理模式，是企业个性化的表现。

　　我国许多企业的文化就缺乏鲜明特色和独特风格。

　　有些企业不注重研究企业自身的经营特色和特点，也不会去取精华弃糟粕，而一味地去照抄、照搬，最终使企业文化建设脱离了实际环境的土壤。

　　三、建设有中国特色的企业文化的基本对策

　　1、以参与、协作、奉献提炼企业精神，加强企业道德建设

　　由于每个企业的发展历程不同，在提炼企业精神时也都有自己的特色。

　　企业要发动员工参与管理，发挥自身的聪明才智才能使得员工的自我价值得到实现。

　　企业也由于员工的参与，进一步提高了工作效率，这是一种双赢。

　　协作是现代企业团队精神的体现。

　　俗话说的“众人拾柴火焰高”，同样，对现代企业来说，只有协作的好才能建立员工之间，上下级之间的团结、和谐关系。

　　团队精神就是一种互相支持，互相鼓励，互相交流，互相学习的精神体现。

　　在中国这种团队精神却不足，所以要引起重视。

　　奉献是一种为社会为人类贡献的境界，是一种无私的精神。

　　企业要想有长远的发展，不能只顾自己的发展，要对社会有所贡献。

　　企业要积极参加社会公益事业，支持文化、教育、社会福利等事业。

　　2、企业文化要与思想政治工作协调发展

　　思想政治工作是我党在长期的革命和建设实践中形成的，也是中国特色的重要体现。

　　企业的思想政治工作就是对企业进行理想信念教育、纪律教育、道德教育等。

　　从许多成功企业的文化建设的实际效果来看，只有把二者结合起来，才能促进企业发展。

　　让我们来看万向集团，老总鲁冠球指出：“办企业不能凭感觉，要有一套理性思维。

　　”他提出要靠思想政治工作来鼓舞员工士气。

　　从而使员工更好地发挥主动性、积极性。

　　3、企业文化应具有鲜明个性

　　每个企业处于不同的内部和外部环境中，企业在经营管理、目标建设、员工队伍素质都有所差别。

　　所以，企业应根据自身的特点和经营环境，建设有自身特色的企业文化。

　　微软公司创始人比尔•盖茨本人有积极的进取心，富有竞争和冒险精神，因而微软公司在用人上也体现出愿意聘用那些有错误而又能够吸取经验教训的人。

　　在微软，大家共同的认识是积极去尝试，即使失败了也不后悔。

　　而电脑行业巨人的IBM公司却有所不同。

　　创始人托马斯•沃森既严肃又认真，他几乎对每一件事都定了规则，要求工作人员统一深色西装、白衬衫、条纹领带等。

　　因此，IBM公司的企业文化表现为严肃、稳健、保守。

　　四、中国特色企业文化建设要与时俱进

　　1、只有创新，企业文化建设才能与时俱进

　　创新是一个民族进步的灵魂,创新是企业永恒的主题。

　　在这个竞争激烈的时代，成功的企业往往是勇于大胆创新，不畏风险的。

　　海尔集团的创新集中体现在技术创新和品牌创新上，所以海尔的新产品层出不穷，并在市场竞争中永远保持风采。

　　2、只有注重学习，企业文化建设才能与时俱进

　　学习是企业长期的战略任务。

　　公司只有通过不断学习才能对市场环境有一个清醒认识，增强全员创新意识，从而加快发展速度。

　　日本松下的每一个新员工都要花长时间学习，使青工懂得松下关心的是了解顾客，以满足顾客的需求。

　　所以，如何对人才进行培训，形成一个善于学习的文化氛围，是很有时代气息的。

　　总言之，建设有中国特色的企业文化，既有优势又有不足，我们要面对现状，对企业文化不断进行探索和学习，并逐渐形成适合自己特色的企业文化。

　　只有按照现代企业制度的要求，重视科技进步和科技创新，才能不断提高企业的竞争力。