摘要：针对当前高职院校计算机网络基础课程教学工作中存在的问题，提出了基于工作过程的课程改革方案，调整了教学内容，加强了学生实践能力的培养，改革了教学方法和考核方法，从而使计算机网络基础课程的教学质量有了进一步提高。

　　关键词：计算机网络；课程改革；工作过程；E-learning

　　计算机网络基础课程的主要教学对象是面向计算机网络、计算机应用、计算机通信及其专业，教学目标是培养满足各岗位需求所需具备计算机网络基础的基本理论、基本技能和基本职业素质的技能型人才。随着社会的发展，传统的教学模式已不能满足社会的需求，如何能保证学生在学完该课程后能够胜任岗位的要求，我院在课程的建设方面作了一些尝试，取得了较好的效果。

　　1 课程教学现状分析

　　目前的网络基础专业课程大体是以Andrew S.Tanenbaum编著的计算机网络(第4版)(中文版)或者谢希仁编著的计算机网络(第五版)为参考教材进行讲解的。教材的编排方式是按照OSI参考模型进行讲解的，理论性较强，可操作性较弱，难以适应高职应用性人才的需求[1]。目前在学时分配上实践环节所占比例较小，在实验内容的安排上主要以验证性的实验为主，这样的实验内容设置难以锻炼学生初步的网络组建能力。而且大多院校仍然采用课堂讲授的方法，学生课后难以进行学习和测验，考核方式仍以笔试为主，难以全面的考查学生的掌握程度。

　　因此，当前课程教学中的问题可以总结为以下几点：1) 课程内容难以适应高职院校教学要求；2) 实用性差，实践教学环节有待加强；3) 教学方法和考核方式落后，学生学习效率低下。

　　因此，我们迫切需要对网络基础课程进行重新建设，改革教学内容，增强实践教学环节，改革教学方法与考核方式。

　　2 课程改革的方法及措施

　　2.1 改革总体思路

　　在课程改革中，不仅要进行课程内容的改革，教学方法也要同时进行改革。课程建设的总体思路为：

　　1) 课程内容与国际水平接轨

　　通过与思科(Cisco)等世界级龙头企业建立密切合作关系，消化和吸收他们的CCNA职业培训课程，并且结合高职教育的特点，融入到我院的课程体系中，确保教学内容的先进性和实用性。

　　2) 课程实践采用业界领先工具

　　建立了思科网络技术实验室，注重实践环节的教学。学生使用抓包工具WireShark查看和分析数据包，使用网络仿真工具Packet Tracer创建网络拓扑，利用思科路由器交换机进行局域网的组建。

　　3) 课程教学和考核使用E_learning教学平台

　　使用思科公司E_learning学习平台，任何学生（Anyone）在任何时候（Anytime）、任何地方（Anywhere）都能远程登录到功能强大学习平台上进行课程学习和测验，大幅度的提高学习效率。课程考核采用平时成绩+实践环节+E_learning学习平台的在线测试的考核方法，考核更加全面。

　　2.2 改革具体措施

　　2.2.1 调整教学内容

　　在本课程教学内容的选取过程中，我们坚持了理论够用为度的原则，围绕以就业为导向的办学理念，面向IT职业，突出培养学生就业所需的职业能力。同时结合技能型专业人才培养目标、岗位需求以及前后续课程的衔接关系，以工作过程为导向，基于工作任务确定本课程的学习任务。

　　根据计算机网络技术专业学生实际岗位职业能力所需的典型工作任务与《计算机网络技术》所对应的工作任务的分析确定了本课程的学习任务，为了便于同学们理解这些学习任务，在本课程的教学过程中，采用了基于工作过程导向的任务驱动模式[2]，采用分阶段、层次化的渐进模式进行训练，使学生充分体验完成任务的整个过程，突出相关课程的综合能力训练，职业能力培养，以达到职业目标所必需的知识和能力。在教学内容上一是压缩了OSI参考模型的内容，增加了实际运用的TCP/IP模型的内容；二是增加了局域网组建与维护部分的内容，让学生具备初步的网络组建与维护能力，并为后续的路由交换课程奠定良好的基础；三是增加了网络设备认知和简单配置的教学内容，使学生明确路由器、交换机所在的层次，将理论知识与实际环境结合起来，更好地理解参考模型的内容。

　　2.2.2 增强实践教学环节

　　针对传统课程的理论性过强，不注重实践环节，教学和考核方法落后等问题，我们重新修订了课程教学标准。我们力争达到以网络专业的工作过程需要什么为指导，工作中使用什么，我们就讲什么，就去做什么实验；当前的需求热点是什么，我们就讲什么，就去做什么实验。通过课程重新建设，使此课程的实验课程达到总课时的一半以上。

　　在本课程的实践环节设置上，我们根据网络工程师工作岗位的能力要求采用模块化结构构建课程内容体系，共划分了六个技能模块，在每个技能模块内又采用任务驱动方式设置了若干个技能训练项目[3]。通过使用思科公司提供的高仿真软件Packet tracer和实际网络设备相结合的方法，增强了学生的实践动手能力和组建网络能力。六个技能模块如表1所示。

　　2.2.3 改革教学方法

　　在课程教学过程中，针对高职层次学生的学习特点和就业岗位要求[4]，总结多年教学成果和经验进行教学方法的创新与深化，主要的教学方法如下。

　　1) 任务驱动的项目教学法

　　将传统教学中以教师为中心转变为以学生为中心，以课本为中心转变为以任务驱动的项目为中心，以老师讲授为中心转变为培养学生实际技能为中心，项目引导教学法引导学生参与到项目中，有效地调动学生的学习积极性，促进学生积极思考，激发学生的潜能。

　　2) 案例实践教学法

　　根据课程内容的规划，每部分教学内容都是以企业在不同发展阶段的网络应用为背景的。提出需求，设立以案例形式的项目；引导学生预查相关资料提出解决方案；组织学生进行讨论，形成最终的解决方案。同时，以类似的案例作为学生的作业，鼓励学生独立完成，提高学生对所学知识与技能的实际应用能力，培养学生分析问题与解决问题的能力。

　　3) “学做合一”教学法

　　以项目为导向，理论教学与实践教学一体化。全程实训室教学，将课堂搬到了实训室，打破了传统的理论课与实践课的划分，将“教”、“学”、“做”相结合，理论教学、实践教学融为一体。实现了讲练结合，学做合一。

　　4) 企业仿真教学法

　　根据实际企业网络相关工作各阶段的内容提出需求，采用思科公司提供的高仿真软件Packet tracer 为工具，先请学生自己提供解决方案，再由企业资深工程师提供实际解决问题的方法。既体现教学工具全仿真，又能体现实际工作中的全仿真，从而实现在教学过程中与实际工作的全结合。使学生在思想观念、专业理论、专业技能方面真正受到职业化的、全方位的培养与锻炼。

　　2.2.4 改革考核方式

　　在课程考核过程中，根据教学内容的构成，在理论考核的基础上充分考虑到技能和实践能力的锻炼，体现学生的综合能力，同时还结合思科网络技术学院的在线考试，形成双证式考核。课程总评成绩由三部分组成：平时成绩、项目成绩和期末成绩，平时成绩包括学习态度、学习表现、作业文档成绩，项目成绩包括任务完成情况、组织情况、实施情况成绩，期末成绩包括理论笔试成绩和操作成绩。三部分成绩的组成比例为：30%、40%、30%。思科网络技术学院的在线测试则由学生在课余时间按照教师指定的考试时间进行单元和测试 Final 在线测试。

　　3 结束语

　　针对高职院校中计算机网络基础课程教学中存在的问题，提出了工作过程导向的教学改革方案，在课程教学内容、实践环节、教学方法和考核方式方面进行了一些尝试，取得了较好的效果。

　　参考文献：

　　[1] 王姝.高职计算机网络基础课程改革的探索[J].晋城职业技术学院学报,2009(1):45-47.

　　[2] 刘万辉,宋桂岭.基于工作过程的“网页设计与制作”课程改革的探索与实践[J].计算机教育,2010(2):12-16.

　　[3] 李京文,姚成.目标导向情境教学模式( GBS) 架起了社会与学校之间的桥梁—《路由交换技术》课程改革探索[J].滁州学院学报,2009(4):100-103.

　　[4] 解晨光.关于高职高专计算机教学改革的研究[J].教育探索,2006(8):90-91.

　　摘要：《计算机应用基础》是高职院校学生的一门公共必修课，作为一门实践性、应用性很强的课程，在教师具体授课过程中却出现了些许缺陷和不足，如高职院校注重培养学生的职业能力，而课程内容却体现在通用性基本操作，忽视学生的专业差别，教学目标单一，没有培养学生职业素养及体现专业特色。针对计算机在各行业领域的逐渐普及，各岗位对计算机应用操作技能的需求不同，我们结合专业需求，采用基于工作任务的形式对计算机应用基础课程进行教学改革，旨在加强公共课程与专业课程的衔接，服务学生工作岗位的职业需要，扩充计算机应用技能的使用范围。

　　关键词：高职;教学现状;改革实践

　　一、高职《计算机应用基础》课程的教学现状

　　《计算机应用基础》课程的学习，要求学生掌握必备的计算机应用基础知识和基本操作技能，目的是为了让学生可以通过所学的应用技能去解决工作与生活中实际问题的能力，为学生职业生涯奠定基础。目前，计算机应用基础课程在高职院校开设的课时一般在70个课时左右，教材内容量却很大，从计算机基础知识到Windows 7操作系统的应用再到Office的应用，还要包含一般软件和网络知识的讲解，整体说来，时间少，任务重，而订购的计算机应用教材却是所有专业通用的教材，没有体现专业不同，学生水平不同，层次不同的教材，都是一概而论。以上的原因造成了教师在制订授课计划时，每个章节只能是完成基本知识点的讲解及技能训练，仅能解决生活中与该知识点相关的问题，根本不能拓展到专业乃至行业领域，这样就出现了所有专业，所有学生，掌握的计算机的操作技能基本一致，操作技能单一，无法体现高职教育教学特色，很好地为专业或行业服务。

　　二、课程改革与实践所要解决的主要问题、研究的主要内容及重要观点

　　主要解决的问题是《计算机应用基础》怎样为学生后续专业的课程的学习服务;怎样为学生职业能力、职业素养服务;怎样培养学生日常生活中使用计算机应用的能力。本次课程改革将基于我院特色专业群，根据职业岗位需求，选取教学内容与素材，采用任务驱动的教学方法进行教学，用操作考核结合取证考试，全面有效地考核学生应用计算机解决问题、处理问题的能力。

　　三、高职《计算机应用基础》课程的改革实践

　　(一)端正学生的学习态度，让学生主动学习

　　高职院校的学生，主观性较强，学习缺乏主动性，自我约束性不够。作为教师，要帮助学生深刻认识到掌握计算机操作技能的重要性，学好计算机基本操作技能既能轻松解决现实生活中存在的问题，又能满足工作岗位上技能需求，不仅节约工作时间，还能提高工作效率，是作为现代人才需求的基本要求之一。加强和企业合作，有机会就让学生下企业参观、学习，切实感受工作岗位需求和计算机操作联系的紧密性，从而激发学生的学习兴趣，主动学习。

　　(二)树立人才培养目标，选择合适教材

　　作为高职院校的教师，应该根据软件的更新，学生在校需求及就业岗位的需求，及时地调整教学大纲。采用“职业岗位培养模式”，有针对性地进行操作技能训练。教师下企业实践，深入企业相关工作岗位，了解企业的需求，结合本课程的操作特点，真正培养出满足企业要求、适应社会发展的专业型人才。

　　(三)结合学院专业技术群，及时更新试题库

　　以往学院选取的OFFICE试题汇编虽然内容丰富，知识要点比较全面，但是通用性太强，只能让学生对所学操作技能达到强化的目的，对知识的迁移能力还是很欠缺的，为此，我们编写了《基于学院特色专业群的试题库》，根据职业岗位需求，选取教学内容与素材，目的是为了解决《计算机应用基础》怎样为学生后续专业的课程的学习服务;怎样为学生职业能力、职业素养服务;怎样培养学生日常生活中使用计算机应用的能力。按学院专业分布情况，分石化技术类、石化装备类、石化管理类三个特色专业群开发试题汇编。试题汇编分Windows 7系统操作、Word 2010文档管理、Excel 2010数据处理、PowerPoint 2010幻灯片制作、因特网应用、工具软件使用方法六大模块。每个模块结合各专业特色，选取素材，用计算机操作解决实际工作中所存在的问题。比如在Word文档管理中处理的文档，有各专业领域发表的论文，让学生明白论文的格式，表格的要求，图表的制作;在Excel数据处理中比如会计与财务管理，学生学会计算员工的基本工资，材料采购预算，总账表等;而PowerPoint 2010幻灯片制作分析报告，营销策略，方案设计，宣传片等。总之素材均取之与专业相关的内容，让学生灵活运用计算机的操作技能，解决在工作领域中将要面临的问题。

　　(四)教师不断地学习，及时更新教学内容，改变教学方法

　　信息技术的高速发展对教师的操作技能提出新的要求，教师只有通过不断地学习，及时更新知识体系结构，提高自身的文化水平和专业素养，才能保证知识不是陈旧的，是有用的，是满足现在社会需求的。教师在授课过程中也应该抛弃陈旧的讲授方式，以学生为主体，让学生多做，多练。教师根据教学主题设计并提出任务，任务要有明确的目标要求，教师要在学习总体目标的框架上，把总目标分成一个个的小目标，并把每一个学习模块的内容细化为一个个容易掌握的“工作任务”，通过这些“工作任务”，来体现总的学习目标。任务驱动教学适用于学习计算机应用方面的知识和技能，学生的学习目标十分明确，学生按操作步骤进行操作训练，使学生掌握基本操作技能。

　　四、结语

　　社会在进步，教育在发展，教学的目的就是要做到更好地为学生服务，为社会培养出有用的人才，所以改革教学模式，改进教学方法，更新教学内容是必须要做的。教师引导好学生，给学生时间、空间，让学生在做中学，学中做，促进学生知识与能力的同步发展。

　　参考文献：

　　[1]张龙伟.中高职教育《计算机应用基础》课程衔接研究[J].2015.

　　[2]周利民.计算机应用基础.电子科技大学出版社，2015，8.

　　[3]张丽娟.新背景下高职计算机类课程教学改革的研究[J].2015(13).

　　[4]办公软件应用Windows 7，Office 2010试题汇编(操作员级).国家职业技能鉴定专家委员会.北京希望电子出版社，2013，10.