公用中队六分队主要从事公共客运执法，从四个方面谈一谈我竞聘分队长的工作思路：

　　一、在中队领导下，与客运办密切合作，努力做好公交条例的宣传工作和执法工作。要做好公交执法，必须考虑以下四个特点：

　　一是公交线路点多线长，我市有xxxx公交公司，2413辆公交车，194条公交线路，线路总长3614公里；

　　二是公交企业特别是公交总公司的一大特征就是公益性，如老人、伤残军人免费乘车、发行学生卡、开通深夜间线路、中巴车公交化改造等，在一定意义上公交行为是政府行为的延伸；

　　三是违规行为证据的瞬间消失性，像市民常投诉的的拒载乘客、到站不停等行为瞬间消失，很难取证；

　　四是城管公交执法的开创性，全国还未有城管公交执法的先例。

　　根据以上四个方面的特点，我认为公交分队的工作不能以线路巡查为主要工作方式，以处罚为主要手段，而只能从源头抓起，在大队中队领导下与客运办密切合作，做好对公交企业的宣传工作，提高他们遵守公交条例的自觉性，以处罚为辅助手段，只要这样才有可能做好公交执法工作，达到加强公共客运管理、维持公共客运秩序、提高服务质量，维护各方权益的目的

　　二、组织好分队的学习。一要根据大队、中队的安排组织好政治学习，二要组织好业务学习，不但要学习法律的基础知识、行政法的基础知识、行政处罚法、公交条例和管理办法，还要学习公交行业的相关知识，如宁波公交现状、发展趋势，公交优先的内涵是什么、为什么提出公交优先

　　怎样才能做到公交优先等，把我们培养成公交行业的专业人员，因为我们的执法对象大都是公交企业和业内人员，要向他们宣传、解释相关法条，我们至少要和他们站在同一高度，我们所做出的解释才有说服力，做出的行政处罚他们才可能接受，才能得到他们的理解和尊重。

　　三、做好信息宣传报道工作。局机关的工作经历使我体会到宣传工作很重要，做好这方面的工作，这也是大队“三个突破”的要求。

　　四、做好上情下达，下情上报工作。既要把领导的指示，落实好，变为我们的行为，又要维护队员的利益，反映队员的要求，做好领导和队员、队员和队员的协调人

　　努力营造一个积极向上、团结互助、心情舒畅的工作氛围。最后套一句俗话，“说得好不如做的好”，如果你觉得我值得信赖，就给我一次做的机会吧！

　　尊敬的各位领导、各位评委、同事们：

　　大家好！很高兴能站在这个讲台向各位领导汇报我的工作，论述我的观点。有一句格言这样说：人生舞台的大幕随时都可能拉开，关键是你愿意表演，还是选择躲避。凭着这句话，也凭着多年的工作经验，我站在了这个演讲台上。今天，我要竞聘的是调度室分队长。

　　调度室是我们加油站信息枢纽的中心，起到承上接下的作用。如果调度员因为粗心大意，漏掉或少记一条信息，就会造成一个航班加油延误的情况。

　　所以，我深深知道，一名合格的调度室分队长需要非常专业的管理水平和高度的工作责任感。所以，在上台之前，我曾经反复问自己，是什么样的力量促使年纪轻轻，资力平平的我，勇敢地走上这个属于强者的讲台？思索良久，我的答案是对自己能力的自信和渴望为我们加油站的发展贡献更大力量的热切与执着！现在，我就以年轻人特有的激情和自信，把我对工作的思考全部呈现给大家，来接受大家的审视与评价。我的优势是：

　　一、熟悉调度室工作流程。能通过接收各航空公司业务传真，根据加油协议进行汇总、归纳后形成业务指令下发各项业务、生产指令到调度室。

　　二、对调度室现使用的ERP系统运用自如。在调度室，只要轻轻点击鼠标，进入ERP系统这条信息“高速路”，公司生产的执行情况在网上一目了然。高效的物流、工作流和信息流使公司“血脉”更加畅通。这些都是ERP数字管理系统的高效快速。

　　三、有较强的沟通协调能力。我曾担任后备分队长近一年的时间，还做过主持工作，在待人接物方面，我以诚待人、尊重领导、团结同事，主动搞好团结协调。在组织观念方面，认真执行领导决定，工作到位但不越位，作风正派，严格要求自己。工作多年来，我一直能与同事友好相处，对领导部门员工能够团结、友爱、互助，对其他部门能够积极沟通协调帮助，能够与大家一起营造和谐有序融洽的工作氛围，以较强的亲和力赢得了大家的信任与支持。

　　四、具备良好的工作作风、工作务实。事业责任心强，上级交给的任务不折不扣完成，不怕困难。做到不怕辛苦，毫无怨言地加班加点工作。对领导安排的工作认真完成，从不计个人得失。

　　俗话说，“凡事预则立，不预则废”。如果承蒙大家的厚爱，给我一个施展才华的机会，我将全力以赴，围绕目前调度室的工作职责和重点并结合自身实际，全力以赴做到以下几点：

　　一、进一步规范各类运行系统的操作，要求调度员对系统操作应知应会。

　　二、积极配合加油站财务及时做好应收帐款的催收工作。

　　三、根据工作新增内容，合理配置人员，确保调度室人员工作流程顺畅，保证信息传递准确无误。结合加油站一系列的品牌服务活动，从工作制度到工作流程，都进行完善整改，不断深化现有调度工作制度，细化工作环节，优化工作流程，做好信息处理调控管理。从工作台帐记录、值班书面交接、电话记录等实施细化改进，防止发生信息漏记。

　　四、加强协调，形成合力。带领大家合理安排休息时间，科学调配现有资源，在工作上做到再细致一些，优化调度信息流程。对于交接班中，需要书面填写交接的必须一条一条详细写清，尤其是当班接到的信息没有处理的，要以书面形式签字交接下一班在岗人员。

　　古希腊哲人说：“给我一个支撑点，我会把地球支起”，而我现在要说：“给我一份信任，我一定能做到更好”！此次竞聘，无论成功失败，我都将以此为新的起点，更加努力工作，勤奋学习，迎难而上，在工作岗位上挥洒自己的激情与汗水！