马上就办工作机制实施方案范文

时间:2023.5.22

  根据委《关于开展教育实践活动专项整治的实施方案》要求,为深入贯彻落实市两办《关于开展“马上就办”活动的实施方案》(X委办〔2015〕51号),进一步树立“立说立行、马上就办”的工作作风,切实方便基层、方便企业、方便群众,制定如下实施方案。

  一、目标要求

  进一步树立服务意识,改进工作作风,规范服务行为,提高办事效率,提升服务质量,形成行为规范、运转高效、执行有力的“马上就办”运行机制,达到服务事项清单化、办事程序便捷化、服务流程标准化、服务管理规范化、服务监督透明化、工作机制长效化的要求,不断提升机关形象,建设人民满意的行政机关。

  二、主要举措和责任分工

  1、持续优化行政审批事项。进一步清理行政审批(含核准、备案)事项,最大限度减少和下放投资审批事项。对下放的审批项目,制订承接方式、培训方案和后续监管措施,落实责任,着力解决放权不到位、取消不彻底、服务不配套的问题。做好上级部门取消、下放的项目审批(核准、备案)事项的承接工作。对市级权限审批、核准、备案的建设项目,明晰审批标准,公开审批规则和程序,减少环节,及时发布政策信息,公开审批结果。

  牵头处室:审批处,配合处室:各相关业务处室。

  2、压缩行政审批时限。对行政审批事项,能马上就办的要马上就办,能当场办结的一律当场办结。在简化审批环节的基础上,对办理时限进行压缩。所有符合法律、法规和手续完备、材料齐全的审批(审核、核准、备案)事项承诺办理时限压缩至3个工作日,遇周末提前办结。要不断拓宽办理思路,在保证质量的前提下,进一步提高现场办结率,做到“零超时、零差错、零投诉”。

  牵头处室:审批处,配合处室:各相关业务处室。

  3、梳理规范办事流程。进一步优化并规范行政权力运行流程,梳理内部管理事项,制定便捷高效的办事流程,明确办理事项、前置条件、办理部门、办理依据、申报材料、办理时限、联系人、联系电话等。全面梳理“马上就办”事项,实施目录清单管理,确保能在第一时间启动“办”的程序、进入“办”的状态。修订完善《办事指南》,将《办事指南》在市行政服务中心发改委窗口和内外网及时向社会公开。进一步完善公文内部流转程序,积极推行电子公文应用,充分利用信息手段实现无缝对接,明确机关内部和机关之间的办文时限约束,确保程序最简、时间最少、效率最高、服务最优。

  牵头处室:审批处、办公室,配合处室:各相关业务处室。

  4、推行优质服务措施。按照“微笑在窗口,温馨在全程”服务品牌要求,严格执行机关效能八项制度,推行统一窗口收件、预约服务、代办服务、联合服务、跟踪服务等优质便民服务措施。市行政服务中心发改委窗口受理事项能现场办结的应即时办结,有特殊要求需协调办理或特别重大、复杂的项目,会同相关业务处室提出意见,提交委领导或主任办公会议研究决定。积极推行下班延时服务制度,只要有办事对象,都应热情接待,按程序受理,直至把工作办理完毕。实行节假日服务制度,对特殊急办事项,安排相关人员特殊办理。对列入省、市重点工程的项目及市委、市政府交办的、时间紧急的重点项目开通“绿色通道”,建立重点项目跟踪联系工作机制,实现审批服务的全面提速。

  牵头处室:审批处,配合处室:各相关业务处室。

  5、对外公开服务承诺。全力打造“阳光发改”,大力推进政务公开。积极实行行政审批服务承诺,加大宣传力度,把办事的责任主体、前置条件、流程环节、办理依据、标准规范、办结时限、办理结果、监督渠道、责任追究等内容,通过网络、新闻媒介向社会公开。在委站、福州民评网对外公开“马上就办”工作制度、服务承诺、工作动态、制度建设、投诉电话等内容,请社会各界评议,请企业群众监督。定期公布受理审批事项及近期解决基层、企业、群众反映的热点难点问题情况。

  牵头处室:办公室,配合处室:相关业务处室。

  6、直查快办投诉事项。对事关企业、群众切身利益的投诉件,特别是对反映强烈的典型案件,要立查快办、及时处理,确保投诉在第一时间得到妥善处置。规范和拓宽投诉、举报受理渠道,设立举报投诉电话,建立投诉受理台账,对投诉人姓名、联系电话、受理时间、承办处室、承办人、办理结果等要逐一做好登记,定期梳理台账,真正做到有诉必查、有查必果、有果必复。

  牵头处室:委效能办,配合处室:各相关业务处室。

  三、工作要求

  1、加强组织领导。委主要领导亲自抓,各分管领导对“马上就办”相关事项负直接领导责任,各处室负责人为本处室“马上就办”第一责任人,具体指导、调度、督导工作,保证办理实效,确保按时办结。定期召开会议,研究“马上就办”实施工作中需要协调解决的问题,确保各项工作有序推进。

  2、提高思想认识。全委干部职工要提高认识,切实增强责任感和紧迫感。积极开展政治理论学习和业务学习,使“马上就办”理念入脑入心,成为全委上下的工作习惯。充分利用“中国XX”政府站、政务微博、委站等宣传阵地,广泛宣传“马上就办、办就办好”实施情况,及时总结、宣传、推广“马上就办”的好做法好经验,以此为载体,切实推动作风转变,改进服务质量。

  3、注重工作实效。加强对执行“马上就办”机制情况的督促检查,及时发现问题,切实加以解决。把“马上就办”实施情况纳入年度党风廉政建设、惩防体系建设、政风行风建设和绩效管理考评内容,作为个人年终考核、评先评优、职务晋升的一项重要参考内容。建立“马上就办”投诉、督查和责任追究制度,对工作不负责任、拖延不办或出现工作重大差错、失误,造成不良影响的处室和相关责任人予以问责和处理。


第二篇:工作实施方案范文


  药店促销活动策划方案【一】

  一、活动前媒体宣传

  通过促销活动,吸引大量目标消费者,形成参与和购买热潮,传播产品和服务理念,形成口碑传播。活动前后配合新闻炒作和广告,将产品信息发布出去,以达到迅速占领市场的目的。

  二、活动内容根据主题确定

  活动成功的前提就是内容要有吸引力。包括打折、免费赠送、专家义诊、购药大抽奖等,都是吸引目标人群必不可少的手段

  三、活动前的准备工作

  1、信息发布

  ①、活动信息可选择在《娄底广播电视报》报刊上发布,因为电视报的受众面是各家各户,而且其发行量有4万份,效果相对其他报纸媒介要好。

  ②、娄底人民广播电台,从9月26日—10月6日开始发布促销活动广告。时间从早8:00—晚9:00每天10次滚动播放。

  ③、在心健大药房中心店门口挂横幅一条,内容为活动主题口号,时间为9月25日—10月7日。

  ④、刊发可提高参与热情和人数的信息,例:活动在9:30开始,请不要太早排队。

  ⑤、注意要在广告边角上加上“活动解释权归××公司所有”内容,以避免惹一些不必要的麻烦。

  2、电视:电视广告为飞字广告,内容以介绍活动为主,辅以简单的产品介绍或干脆不提产品的功能等内容。

  3、现场布置

  活动现场布置得好,可以使活动进行的有条不紊,增加活动气势和氛围,吸引更多人参与。

  (1)写有活动主题的横幅。

  (2)突出产品形象和活动主题内容的大幅展板和背板。

  (3)挂旗、桌牌、大幅海报、宣传单。

  (4)咨询台、赠品(消费券)发放台、销售台等等。

  人员安排

  (1)安排足够数量的服务人员,并佩带工作卡或绶带,便于识别和引导服务。

  (2)现场要有秩序维持人员(安排集团公司保安协助)。

  (3)现场咨询人员、销售人员既要分工明确又要相互配合。

  (4)应急人员(一般有领导担任,如遇政府职能部门干涉等情况应及时公关处理)。

  4、公关联络

  提前到工商、城管等部门办理必要的审批手续。

  四、现场执行要点

  1、工作人员第一个到达现场,各就各位。

  2、宣传人员派发宣传单,介绍活动和产品,引导顾客至销售台。

  3、掌握好活动节奏,维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外,以免造成负面效应。

  4、销售人员准备销售事项,介绍销售产品。

  5、赠品在规定时间发放不宜太早太晚,发放时登记个人资料、签字。

  6、主持人宣布活动结束,现场暂时保留至可能时间。

  7、现场销售台继续销售。

  8、现场清理,保留可循环物品以备后用。

  五、活动结束要开总结

  评估活动效果及得失是十分重要的一环。只有不断的总结,才能避免以后的活动中少走弯路。

  助残日活动策划方案范文【二】

  每年5月的第3个星期日是全国助残日,在第二十六个“全国助残日” (5月15日)来临之际,根据鄂尔多斯市特殊学校学生的实际情况,我们将开展一系列旨在传递快乐、健康、努力、感恩等正能量的“助残日”主题活动。现诚邀社会各界团体及个人以志愿者身份参与本次活动,感受特殊儿童在学习生活中坚强、努力、乐观、进取的精神。

  一、活动简介

  (一) 活动主题:走进大自然、融入大自然、感受大自然的魅力

  (二) 活动内容:本次活动包含两个部分,上午开展“爱我鄂尔多斯绿色出行”活动,下午开展“愿望表达,互动游戏”活动。

  (三) 活动时间:2016年5月15日

  (四) 活动地点:(上午)鄂尔多斯植物园

  (下午)市特殊教育学校操场

  (五) 参加人员:市特校全体师生、志愿者、社会各界爱心人士、各企事业单位等。

  (六) 报名方式:电话或短信联系活动负责人,报名者请注明人数、有无车辆等信息。(本次活动需要志愿者40——80人,望广大爱心人士积极参与。)

  (七) 活动负责人:

  市特校:高俊峰:186XXXXXXX

  赛 那:158XXXXXX

  志愿者:闫 慧:151XXXXXXX

  (八) 集合时间及地点:志愿者于2016年5月15日早7:50分在东胜区大学生创业园集合;鄂尔多斯市特殊教育学校全体师生于2016年5月15日早晨8:30分在校门口集合。

  二、活动内容

  (一) 爱我鄂尔多斯绿色出行

  1. 集合并清点人数

  上午8:30在校门口按班级集合清点人数,按照聋高、中、低、盲、启智年级排队有序徒步行走到植物园。

  2. 集体合影。

  到达植物园后清点人数,集体合影留念。

  3. 学生创意画。

  以班级为单位,志愿者、班主任辅助组织学生用蜡笔、水彩笔、铅笔等工具将你眼中最美的景色画出来。

  4. 做保护大自然的小卫士。

  以班级为单位,学生将活动区域内及周边的垃圾清理干净。

  (二) 愿望表达,互动游戏

  1.下午14:30开始参观学生生活、学习环境,了解学生情况。

  2.愿望表达。根据学生愿望表(精神和物质方面的),完成学生愿望。由爱心人士、教师领取学生愿望,达成学生愿望。(学生愿望详见附表)

  3.互动游戏:无敌风火轮。

  (1)游戏类型:团队协作竞技型

  (2)需备道具:报纸、胶带纸

  (3)活动场地:操场

  (4)游戏目的:本游戏主要为培养学生和教师团结一致,密切合作,克服困难的团队精神。

  (5)游戏玩法:每组6—8人,利用报纸和胶带制作一个可以容纳全体团队成员的封闭式大圆环,将圆环立起来全队成员站到圆环上,边走边滚动大圆环。无损坏最快到达终点的为胜利。

  三、注意事项:

  1.要求全体师生参加,学生以班级为单位,班主任带队、科任教师、志愿者辅助。

  2.徒步过程中,保护好学生安全,保持队伍秩序。

  3.行走不方便、不宜运动的学生、老师, 5月13日下午下班前上报德育处、工会,统一安排。

  4.游戏过程中,保护好学生,防止摔跤、踩踏的事件发生。

  5.具体活动分组详见当天分组名单。

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