创业失败研究述评及展望

【摘要】 创业失败现象非常普遍，学术界已经开始并将继续广泛的关注。研究发现创业之所以会失败，大多是由于经验的不足;创业失败经验对后续再次创业的成功有着积极的影响。本文通过对创业失败学习的文献分析，从创业失败概念、创业失败学习驱动因素、创业失败学习过程模式、创业失败学习内容的研究和创业失败学习对再创业意愿的影响五个方面进行总结，并就进一步研究提出建议。

【关键词】 创业失败 再创业 驱动因素 学习所得

创业活动在经济发展、就业和技术创新等方面有举足轻重的作用。但无论国内外，创业失败率都非常高。因此，研究如何协助企业家从创业失败和经营挫折中学习，重返创业者之行列，从而提高创业成功的可能性有重要的意义。近年来有不少文献关注创业失败学习，但大多是研究者按照自己的理解从某个角度对创业失败学习进行部分研究，而没有对创业失败概念、驱动因素、学习过程模式等进行系统的梳理，更没有一个再创业意愿形成的完整的理论模型。

从创业失败中学习，看似是一个公司的事，却对社会有很大的助益。本文通过对创业失败学习的文献分析，从创业失败概念、创业失败学习机制研究和创业失败学习对再创业意愿形成的影响三个方面进行总结，并就进一步研究提出建议。

一、创业失败概念的界定

学术文献没有在创业失败的定义上达成一致。研究者对创业失败的定义都是为了与他们研究的问题和预设的失败比率相一致。虽然人们对创业失败的概念存在一定的分歧，但基本上可以分为两类：一类是从时间点的角度来看，创业失败就是创业企业申请破产，即无偿债能力，并为了债权人的利益而清算企业资产;McGrath（1999）则将创业失败定义为创业者未达到其目标而对企业的终止。另一类是从时间段的角度来定义，把创业失败视为创业企业面临收入下降或费用提高，且无法获得新的融资，因而在当前产权和管理条件无法继续运营的状态。

需要我们注意的是，―创业失败‖与―企业关闭‖是有区别的，后者包含由于各类原因（如寻找新的商机）对创业企业的自愿性终止。

另外，目前的研究排除了创业过程中因失误、外力冲击带来的重大挫折和准失败，挫折和准失败（near-failure）发生的概率和频率相对于失败的概率要高得多，而准失败可能比失败对学习更有价值。因此，需从创业失败者认知的角度，对创业失败的概念进行识别和界定。

二、创业失败学习驱动因素

为什么一些创业失败者能够从失败中学习，并最终成功，而大多数失败者则没能从失败中汲取教训？研究者主要识别了一下驱动或抑制创业者从创业失败中学习的因素：其一，个体层面因素，主要包括：失败导致的认知偏见、自尊和自我认同、抑制创业者从失败中学习;情绪、失败成本、创业动机和失败归因对创业失败学习的影响具有权变性;创业经验和失败经验促进从失败中学习;处置失败的导向，如损失导向和恢复导向，学习导向和绩效导向，研究认为损失导向和学习导向具有促进学习的作用;其二，创业企业层面的因素，如Shepherd发现把失败看作常态的组织文化有利于促进从项目失败中学习;其三，社会制度、法律和文化等宏观层面的因素。

大多数的研究将重点集中在个体层面因素，因为个体的思想、行为的可塑性更强，对后续的创业行为影响更大。个人如何对这些原因进行维度归类比他们内在固有的原因更能影响一个人的认知，情感和行为，也就是说一个人对创业失败的归因相对于创业失败的真正原因更能影响其之后的创业行为。对于创业失败归因的分类，有多个视角：从内在性的角度可以将归因分为外部归因和内部归因;从稳定性的角度可以分为稳定归因和不稳定归因;从全局性的角度进行归类，可以分为全局归因和特殊情况归因。

三、创业失败学习过程模式

创业失败学习的内容直接影响再创业意愿的形成，学习的内容又受到创业失败学习过程的影响，对创业失败学习过程模式的研究就有了必要。

普遍认为，创业失败能引致高水平的学习过程，但具体研究揭示的有所不同。Malin（20xx）的案例研究发现：外部归因和归因模糊的创业失败者倾向于单环学习;同时内部和外部归因的个体处在从单环学习向双环学习的转变过程中：能充分意识到自己的错误，或对失败高度警觉并且表现出明显的双环学习。Cope（20xx）的现象分析揭示了创业失败者三种类似的高水平学习过程模式，即双环学习、变革型学习（transformative learning）和创造性学习（generative learning）。He（20xx）通过整合Kolb（1984）的环形经验学习理论和其他经验学习理论提出了一个框架模型来描述企业家获取和转化失败经验的过程。倪宁（20xx）的实验研究发现创业失败导致创业者更多地使用探索性的经验—知识转化模式，这与He（20xx）的推导不谋而合。同时，研究还发现学习过程受到驱动因素的影响，如Malin（20xx）发现归因类型不同可能激发单环还是双环学习，倪宁（20xx）发现获取失败的经验程度影响个体使用探索式还是利用式学习。

四、创业失败学习内容的研究

Malin（20xx）将创业失败学习的所得分为与职业相关的学习结果和与个人相关的学习结果（个性和特质上的改变）。Cope（20xx）将创业失败学习的内容分为4类，即增加相关创业者自身和创业企业优劣势及失败原因的有关知识、增加了解社会网络相关的知识、增加关于如何有效管理创业企业的知识。

学习内容受到学习驱动因素和学习过程的影响：如Shepherd（20xx）认为

悲痛情绪的高低会影响个体习得与创业失败的相关知识;Cope（20xx）认为学习过程与学习内容存在一定关系，变革型学习激发的与了解创业者自身相关的知识，双环学习激发的与了解创业企业和了解社会网络相关的知识，创造性学习激发了关于如何有效管理创业企业的知识。五、创业失败学习对再创业意愿及后续创业成功的影响

关于这方面的研究较少，总体上可以分为三类：积极的一类，Stokes（20xx）发现从失败中学习能激发失败企业主再创业;Locke（1990）发现创业失败显示了努力与期望目标之间的差距，会进一步刺激创业者再次创业的动机，并提高再次创业绩效。消极的一类：如Cope（20xx）认为当创业失败的财务成本足够高时，就足以毁灭创业者再次创业的意向;Shepherd（20xx）认为创业失败经历是一个痛苦难忘的事件，失败产生负面情绪，会降低其再次创业动机。视文化差异而定的一类，Simmons（20xx）的实证研究发现，主要群体对失败的容忍度、社会对失败耻辱传播的控制程度共同影响个体是否再次创业的决策与再次创业的模式（独立创业、作为团队成员创业、在公司内创业）。

由此可见，创业失败经历对再次创业意向的影响颇具争议，这是因为，创业失败会给创业者带来正、反两方面影响：既给创业者提供了自我反省、从过往经历中学习的机会，也给创业者带来较高的成本（例如财务损失和负面情绪），两者都会影响创业者再次创业的意向。有人认为之所以会产生正、反两方面的影响跟人的性格有关，不同性格的人在遇到创业失败时会有不同的思维方式，不同的处理方法，造成其对未来的预期不同，再创业意愿形成的强烈程度也不同。但还没有相关的实证研究证明这一点，可以作为后续研究的一个方向。

六、总结及展望

总结现有研究发现：第一，创业失败的概念可以从时间点和时间段两方面来作出不同的定义;第二，创业者对创业失败的归因相对于创业失败的原因更能影响创业者再创业的意愿及其再创业的模式;第三，创业失败归因、创业失败学习所得、再创业意愿之间存在着递进影响的关系，并且创业失败学习驱动因素会直接影响创业失败学习所得。

现有研究也有很多不足之处：在界定创业失败概念时，只提到创业者自己的创业失败，而忽略了其他创业者的失败和准失败的价值;没有提出从创业失败到再创业意愿形成的系统理论模型。

另外，在特定条件下，创业失败的经历的确会刺激创业者进行学习，进而会促进再次创业企业的成长。又由于创业失败的普遍性和学者们缺乏在创业失败和再创业之间关系方面的研究。投入精力研究创业失败对创业家再创业意愿形成的影响，并提出具体的模型也应该被提上日程。

【参考文献】

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第二篇：创业失败原因大总结

创业教父马云说：“我觉得并不在乎用多少钱开始创业，而是要有真正的领导力，有一种使命感，一种巨大的梦想让你去创业。最重要的是要相信创业会给社会、给别人带来多大的快乐，而不是给自己带来最少快乐和财富。如果你总想到创业是给自己带来很多快乐，给自己带来很多财富的话，你就不是一个会做大的创业者。其实创业者不是需要多少钱，而是需要有很大的信心、意志，给自己一个坚持到底的承诺。”

苏宁电器总裁张近东说：“创业途中，一个人的知识，经验，能力，资本并不重要，敢想敢做是创业的前提，拥有超人的胆略才能在创业路上乘风破浪。创业者还要有一定的境界和高度，要考虑团队，行业，社会的关系。”

互通科技集团总裁胡俭强说“中国成功的中小企业不会超过万分之五，百分之九十五长不大，活着的还有相当一部分得过且过。所以创业成功是个偶然的小概率事件。其根源还是在于创业家及其团队的格局，眼光，胸怀决定企业的盛衰成败。困难何其多，从来不退缩，俭勤养大德，强者恒越我”。

亦如其言：“创业是一种全新的探索，是一项极具挑战的事，需要用高度的警觉，高度的热情，高度的专注，才能从具体的运行中，不断尝试，找到成功之路。只有成功的团队，没有成功的模式。创业需要激情与信仰，因为创业公司每天都可能死去，每天都可能失去目标，每天都可能碰到强大的危险，条件又比较艰苦，靠什么去支持？靠的就是精神力量，一种追求成就的力量，一种证明自己的力量，一种成功的欲望。这种力量怎么来？从创业团队的核心领导发散出来。所以，创业的领导是成功的关键因素！他如果没有激情与信仰，怎么能带领团队走向成功？创业需要忍耐和毅力，创业过程可能会遇到很多平时不会遇到的危险和压力，资金的压力，产品的压力，竞争的压力，方向不明的压力，人才不足的压力。在这种压力下，没有选择，只有解决，没有人可以推，没有人可以帮助你，必须自己承担，而且没有任何路可以绕，不解决，就不可以成功！作为一个创业团队的核心，长期忍受这些压力是非常大的考验。创业需要包容，人才永远是企业快速成长的最大瓶颈。创业需要的人才，比大公司的人才要求更高，能力更强(全面)，责任感更强，积极性更高，沟通能力更强。但是，与大公司抢人，几乎没有任何优势，既不能靠薪金，又不能靠轻松的工作环境。靠什么？靠理想，靠激情，靠包容。所有有优点的人，都可以用。发现人的缺点不是为了驱逐他，而是为了帮助他，合理的使用他，这种包容是事业成功的必要。”

那么，我们该如何避免创业中失败基因呢？创业成功八戒值得参考。

一.疏于学习，不能正确安排时间，不能聚焦经营：因为中小企业要做的工作往往比较琐碎，必然会牵涉了大部分的工作时间和精力，老板往往也是“超级业务员、超级灭火员、超级管家婆”等多种角色集于一身，因此给自己不学习所找的最正当理由就是“太忙了”(但不得不承认也确实很忙)，从而造成自我知识更新速度太慢，根本不能适应外界环境的变化。而如果你的竞争对手在不断的学习，那么长此以往，就算你一开始具有一定的领先优势，但最终被竞争对手超越和淘汰也就在所难免了。第三，虽然中小企业缺乏改变和冒险精神，却又对其他行业展现出来的机会表现得过于热心和关注，甚至在基本条件都不具备的前提下，还会盲目采取多元化经营(或许这就是他们在经营心态上的重大矛盾，自己熟悉的主业不敢冒险，不熟悉的反而是“无知者无畏”了)，这是不专注于事业的其中一个表现。另一个表现则是：把自己的时间和精力花在了很多和事业无关的事情上，不能坚持做好企业。比如：沉迷于个人的兴趣爱好、频繁参加一些与事业无关的社会社交活动、把大量时间浪费在应付网络

聊天等，却“没有时间”在网络上推广他自己企业的业务广告。总之，事业成功就要专注，工作有效就要聚焦，因为你可以“创造无数个条件去实现一个目标，却不能创造一个条件去实现无数个目标”。

二.竞合关系处理不当，破坏了商誉积累：既然是商业，必然会牵涉到各种利益的竞争和合作，比如：和上游供应商、和同行、和合作伙伴等，这其中难免产生各种磕磕碰碰的关系，这时候如果你的心胸一旦狭小，不能大事化小，小事化了，而采取偏激的方式处理，往往会给自己的企业带来灭顶之灾，比如：法律纠纷、黑道势力介入等，也会让以后新的合作伙伴对你忌惮三分，从而让你失去更多的合作机会。

三.不重视客户利益：或许这个观点一开始很多中小企业不一定认同，认为自己从来没有不重视客户啊。我的问题是：“你确实重视客户，但你仅仅重视了给你带来利益的客户，而没有重视给你带来麻烦的客户”。举个例子：当你的公司利益和客户利益发生冲突时，你脑子里首先考虑的是谁的利益呢？曾经是20xx年奥运糕点提供商的“好利来”蛋糕在创立之初，曾经遇到客户自己骑车不小心把蛋糕摔坏的现象，按道理，好利来完全有理由收费修理蛋糕，但其创始人罗红却做出了最正确的决定——免费修理客户自己摔坏的蛋糕。现在，“好利来”蛋糕经过xx年的发展，全国已经拥有800家连锁店。所以，不重视每一个客户的利益和感受，会让你失去了最宝贵的业务宣传方式——客户的口碑。

四， 不重视员工利益：这个观点也是很多中小企业老板所不乐意承认的。员工的利益概况起来主要包括两方面，一是其“能力培养”，很多中小公司只把员工当作为企业赚钱的“工具”，却从未想过如何帮助员工一起成长，甚至把员工的能力增长当作是对自己企业生存的威胁；二是其“经济保障”，有的企业因为整体经营效益不佳而克扣优秀员工的绩效奖金，有的企业以这个员工还存在这样那样的缺点和不足而不给予正常加薪，有的企业要求员工必须做出完美的表现才给予奖励(这恰恰犯了人力工作中最致命的毛病，追求完美员工，而不是追求有优点、表现好的员工)，甚至有的企业连正常的薪资发放日期都要故意拖延十天半月???，不要以为这些现象员工都会看不见，都能忍受，当企业不重视员工利益的时候，员工用“消极怠工、做私单”等损害企业利益的行为来“回报”企业也就不奇怪了。

五，行动迟缓，执行不力：按说中小企业就像机灵的兔子，行动迅速，但如果你真正了解中小企业的运作现状后，现实往往让你大跌眼镜，很多中小企业会“把一天的工作拖拉成三天才完成，把一月的工作拖拉成三月才完成，把一年的工作拖拉成三年才完成”。或许，中小企业执行力不够的客观原因有很多，比如：培训不够、资源不够、品牌不够、营销不够、管理不够、文化不够???等，但归根结底是“信心不够、勇气不够”。往往不是中小企业不明白“不改变和不行动”的坏处，真正原因是“缺少改变的信念和行动的信心”，要么被过去小小的成功束缚了观念和手脚不敢动弹，要么在变革时被遇到的阻力所吓退(比如：团队固有的做事习惯怎么改变、公司固有的流程怎么调整、变革不能马上见效该如何调整等)。很多中小企业往往到了病入膏肓的时候才想起变革和行动(但却因为企业体质太弱99%都是失败的)，或者像那个被人从后面踹了一脚才敢奋力游过“鳄鱼潭”的年轻人，这时候的变革手忙脚乱，不能从容应对，往往只能看老天的脸色和自己的造化了。“解铃还须系铃人”，问题是谁造成的最终就要有谁来解决，就像一个病人，他的病好像是医生“看”好的，但实际上是靠他自己行动“治”好的(如：按时吃药、坚持锻炼、坚定信念等)。一流的建议不如二流的执行，所以，成功是1%的想法加上99%的执行。爱迪生在面对别人质疑他灯泡实验屡屡“失败”时说：“我并不是失败了6000多次，而是知道了6000多个不可行的方法”。请别忘记：就算错

误的行动也比正确的幻想更有益于企业的成长(学会在变化中找准目标)，因为它至少告诉你，这样做到底是对还是错的。

六，不相信制度的作用，不重视管理的作用，造成团队“剧烈波动”：中小企业的管理制度往往是“聋子的耳朵”—摆设。但团队稳定除了领导者的个人因素和企业文化氛围外，很大一部分其实是有赖于管理制度的建立，想想那些大型企业的团队是靠什么管理的就知道了。“团队建不好，老板忙到老”，中小企业基于各种条件限制，团队不稳可能是一种常态，我们要学会在这种不稳定的常态下获得相对健康的发展，然后逐步趋于稳定。注意这里的用词：允许团队“不稳”(即：在职员工平均年限低于12个月)不等于允许“剧烈波动”(即：在职员工平均年限低于6个月)。 “找对人、培训人、用好人、留住人”，其中尤以“找对人”为第一前提，这里的“找对人”并非指找“最优秀的人”，更多的是找“最合适的人”，即：和企业价值观一致且具备一定能力的员工。第二“培训人”则主要放在“职业技能和职业素养”培训上；第三“用好人”则是根据兴趣和特长要把合适的人放在合适的岗位，并重用“品德好、态度好、能力好”的三好员工；最后“留住人”不妨引用两个团队都建设不错的企业家的观点，就是：“待员工要真诚”(史玉柱)和“为员工描绘企业愿景”(马云)。“一个好汉三个帮”，企业经营的重心应该是：“人在前，事在后”。你只有逐步组建起一个“不抛弃、不放弃”的核心团队，才能让这些骨干员工带动更多的员工在这个平台上共同成长，才能真正做好事情。

七， 过于关注短期利益，忽视长期发展规划：并非说中小企业不要追求短期利益，因为企业要健康成长，“碗里的、锅里的、田里的”都要有。“碗里的”(短期利益)是保障我们现在活着，“锅里的”(中期利益)是保障我们明天活着，而“田里的”(长远利益)则是保障我们后天还能继续活着。但绝大部分中小企业都只关心“碗里的”，至多关心一下“锅里的”，而“田里的”的却任它贫瘠荒芜，这里面既有精力、资源等客观因素，但更多是因为领导者眼光短视。比较典型的现象就是明明知道某一项工作对于企业未来发展非常重要(比如：制度建设、文化建设、变革转型等)，但就是因为眼前业务的诱惑或短期经营的压力而把看起来“重要但不紧急”的事情一拖再拖，直到这件事火烧眉毛，变得“重要紧急”时已经来不及了。这也是很多中小企业经营上小富即安，缺乏长远战略规划的直接体现。

八， 无力整合资源：中小企业因为实力受限，往往在遇到一个良好的发展机会时因为资源不够而白白流失。就像盛大网络，如果没有当年陈天桥的资源整合能力，拿着与《传奇》签订的合同免费赊到2个月的服务器和带宽，估计他就算拿下了《传奇》代理，最终也无法成就“传奇”的成功经历。但并非所有中小企业老板都能具备像陈天桥那样的“运气”，更多的人是看着机会擦身而过而无力把握。因为“单只蚂蚁”是永远不会被人重视的，只有勇于竞合才能真正具备整合多种资源的能力，才有更多的风险抵抗力。

想成功，想创业，你准备好了吗？