大庆市新华书店简介

时间:2024.4.13

大 庆 新 华 集 团 简 介

大庆市新华书店(集团)自19xx年组建以来,坚持以科学发展观为指导,秉承“传播先进文化,丰富精彩人生”的企业宗旨,围绕“创新经营,精细管理,连锁经营,多元发展”的发展思路,积极主动参与市场竞争,在大庆市委、市政府的大力支持下,企业得到了不断的发展和壮大。

20xx年集团核心层大庆市新华书店在全市图书发行行业率先实现了连锁经营模式和计算机网络化管理,20xx年大庆市委、市政府投资兴建的大庆书苑(万米书城)授权大庆市新华书店经营,为企业做大做强奠定了坚实的基础。20xx全集团目前用于经营图书音像制品的面积达到了2万平方米,经营品种达到15万种,担负着全市1000多所中小学教材发行任务,与全国400多家出版社建立了稳定的供货关系,集团自成立以来已累计实现商品销售额13亿元,实现利税6000多万元,资产总额达到9000万元,员工总数425人。

目前大庆市新华书店(集团)已成为大庆地区图书发行行业的龙头企业,成为黑龙江省内最大的三家国有图书音像发行企业集团之一,20xx年被国家人事部、新闻出版总署评为全国新华书店系统先进集体。同年被黑龙江省文明办授予“诚信建设示范企业”称号;20xx年被省劳动社会保障、省总工会、省企业联合会、企业家协会授予“黑龙江省创建劳动关系和谐企业达标单位”称号;20xx被市政府授予20xx年年度全市安全生产先进单位,20xx年省集团授予“中国大百科

全书(第二版)》和“汉王”电纸书销售活动,发行先进单位,多年蝉联黑龙江省出版局、书刊协会授予的“双优诚信单位”称号。


第二篇:大学生新华书店实习报告


摘要:我国加入WTO之后,图书零售业面临着国外图书连锁经营的挑战。新华书店作为我国图书发行的龙头部门,面临着市场定位不准、网点布局不合理、规模小、竞争力不强。经济效益不佳、资金短缺、经营管理不规范等问题。本文阐述了新华书店发展连锁经营的紧迫性和必要性,分析了新华书店由传统经营向连锁经营转变的几个问题,最后提出了新的行业发展战略。

关键词:连锁经营;物流配送;无形资产;联盟战略

实践是检验真理的唯一标准。在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。抱着这种想法,我走进了山东省金乡县新华书店。能有这样的实习机会,当然就格外珍惜,我希望能够通过实习学习一些书本上学不到的知识,积累实践经验。

这次实习的目的是学习营销管理的实践经验,向从事营销工作方面的公司人员学习具体的操作,结合所学的理论知识,领会掌握,融会贯通,并培养实际操作能力。实习分为两个部分:前部分是下到各子(分)店学习营销管理工作的各种具体操作;后部分就是在新华书店的营销部学习,从宏观上了解具体从事营销的方法。

新华书店是我国规模最大的图书发行机构。19xx年x月x日成立于延安。当时是中国共产党中央委员会领导下的图书出版、印刷、发行机构。新中国成立后有很大发展。19xx年实行图书出版、印刷、发行分工专业化时,改为国家发行图书的专业机构,并建立起了全国最大、遍布城乡的图书发行网。

我实习的地方,山东省金乡县新华书店创建于19xx年x月,是全国成立较早的书店之一。经销全国近千家出版社及音像公司的各类图书、音像制品和电子出版物,年销售额20xx多万元,是山东省金乡县最大的国有图书零售企业。

近年来,金乡店按照“加强管理,优化结构,提高质量”的要求,大力健全网点设施,改善购书环境,广泛开展以“优质图书,优良服务,优美环境”为主要内容的争创“三优书店”活动,服务广大读者,满足市场需求,极大地推进了书店的改革和发展。

金乡新华书店在市区有23处发行网点,经过几年来的调整改造,已初步形成大、中、小结合,综合与专业结合,连锁配送,逐步向专业化方向发展的良好格局。常年保持图书经营品种13万种以上,是省内规模最大,品种最全的书店之一,可满足各界读者多方面、多层次的购书需求。

半个多世纪以来,金乡新华书店坚持“二为”方向和“双百”方针,以“为书找读者,为读者找书”为服务宗旨,以诚信经营为工作理念,在广大读者和业务单位中享有崇高的信誉,与全国千余家出版发行单位建立了密切的业务合作关系,与10余家出版社建立了区域代理关系,在1999—20xx年国家新闻出版署连续举办的3届全国“讲信誉,重服务”社店互评活动中连续获佳绩,为全国24家首批获“双优”称号的发行单位之一。

经营制度规范,业务措施严格,服务设施完善是金乡县新华书店向广大读者提供优良服务的保证。在深入开展创“三优”活动的同时,依托与各出版社的良好合作关系,向读者提供新书信息查询,书目资料赠送业务,向团体读者提供送书上门,整理上架,退货调剂等服务,并为图书馆配送规范权威的的MARC数据。守时、守信、全面是新华书店一贯的服务承诺。

多年来的经营工作中,金乡新华书店获得了众多荣誉,自19xx年始,连续xx年被评为金乡“文明单位”,19xx年荣膺第一届全国新华书店“优良服务,优异成绩”奖。

但随着国际统一市场的不断形成,商业国际与经营规模化成了世界零售业发展的主流方向、我国图书发行业目前正面临着外资强势抢滩与市场细化,买方市场萎缩的双重挑战、而连锁经营正是在这严

峻的市场环境下实现低成本、高市场占有率的有效商业运作手段之一。国外图书连锁经营己经成功运作并获得极大成功,欧美国家连锁书店占据了图书零售业重要地位,美国四大连锁书店巴诺、鲍德斯、百万、皇冠的零售额占美国全年图书零售额50%、英国70%的图书零售市场控制在25家连锁店中、日本几乎没有独立的经营书店,几乎所有书店在某种形式的连锁状态下经营、实际上我国在加入WTO之前整个出版发行行业的集团化连锁经营己经在全国各省如火如荼地展开了、有的连锁经营己具相当规模,如上海图书城、深圳书城、北方书城等,有的正在筹备之中。

通过近两周的实习,我得知新华书店作为我国图书发行的龙头部门,面临着市场定位不准、网点布局不合理、规模小、竞争力不强、经济效益不佳、资金短缺、经营管理不规范等问题。因此,新华书店发展连锁经营具有紧迫性和必要性。虽然这会遇到若干问题,但新华书店依然找到了新的发展战略。

一. 新华书店连锁经营的紧迫性和必要性

1. 紧迫性 20xx年以来,我国书业的最大动作莫过于连锁经营了。上自中宣部、新闻出版总署,下至各省市新华书店,乃至民营书店都在关注或忙于开展连锁经营。作为一种生命力旺盛的商业形态,连锁经营确实值得推广。在全球范围内,连锁经营已成为零售业的主导模式,沃尔玛、家乐福等已用连锁的方式创造了商业奇迹,美国的巴诺连锁书店、英国的W.H.史密斯连锁书店、加拿大的查普特斯连锁书店、日本的纪伊国屋连锁书店等也显示了蓬勃的生命力。代表新兴商业形态的连锁经营,最主要的特征是实行统一商业标志、统一经营理念、统一采购、统一管理、统一核算和统一配送等,充分运用高科技手段形成强大的网络销售能力和低成本规模扩张能力。连锁经营适应了便利化、个性化的现代消费趋势,能以大流通促进大生产。在我国出版物发行业必须加快连锁经营的引入和推进,尽快改变书业流通领域分散、低效的格局,才能适应国际出版发行业的集约化经营和规模化发展的趋势。

2. 必要性根据加入世贸总协议,中国将在20xx年放开图书零售市场,20xx年,放开图书批发业务。它会给我国图书出版发行业带来什么?从国家新闻出版署到各地新闻出版局的领导以及出版发行业的老总们都一致认为,这将会是一场没有硝烟的战争,是一次前所未有、且十分严酷的挑战。他们大多例举了令中国出版发行界大跌眼镜的德国贝塔斯曼读书俱乐部。两年前这家国际超级书店驻进上海时,尽管国家对其有很多限制,但它们的固定会员到今已发展到150万人,再加上以前参加过的会员,少算也有300万人。19xx年我国图书出版业销售额是800万元,而德国贝塔斯曼一家的收入就高出我们一倍多。他们说像德国贝塔斯曼这样的国际超级书店集团不要多,只要有三五家,就会凭借着他们强大的资金、超大的规模迅速占领我国图书出版市场的很大一块份额。江苏省新闻出版局副局长王於良进一步分析说,与西方国家相比较,我国出版发行业从规模经营的综合实力、出版发行的市场运作以及出版发行业的人员综合素质等方面确实存在着较大差距。西方出版业与市场经济融为一体,在策划、制作、营销、合同、会计、统计、审计、法制、管理等多方面,建立了完整的健全的市场游戏规则,而我国出版业还没有完全从计划经济体制下解脱出来。为了迎接WTO给中国出版发行业带来国际冲击,新华书店只有实行连锁经营,在规模上做大,在服务上做好,在成本上做低,只有这样才能在激烈的市场竞争中占有较大的份额。

二. 传统经营向连锁经营衔接的若干问题

1. 体制问题长期以来,新华书店主于有国家政策扶持,始终把自己强调为。文化企业,过分强调自身的特殊性,忽视了“企业”的本质,远离了市场,对市场经济缺乏驾驭能力、随着图书发展I体制改革的深入,从最初集体个体书店对图书市场的蚕食,到后来邮政部门、出版部门、教育部门等权力部门对图书发行的介入,以及盗版、买卖书号等,这种不健康的图书发行局面,使非怯书商和违规违纪单位大发不义之财,而遵纪守法的新华书店受到冲击,失去了一些市场、从新华书店自身发展来看,多年来一直以教材、教辅发行为主,为我国教育事业服务,经营结构失衡,经营机制僵化,形成了经营惰性、特别是县级新华书店由于受到资金、信息、市场、经营风险等限制,图书品种备货过少,促销不力,丧失了商机、新华书店要从目前图书经营困境中走出来,实现图书连锁经营是图书发行行业从传统销售方式向现代营销方式转变,从分散经营向集约经营转变的有效途径、实行图书连锁经营必

须解决新华书店现行体制,严格按照现代企业制度,组建成有限责任公司或股份制有限公司,对新华书店进行改造,通过股份制形式,组建全国或区域性的连锁经营总部,并在大中城市率先实现新华书店的连锁经营,向中小城市辐射,最终构建以新华书店为主体的图书连锁经营网络体系、优化图书市场秩序,使非法出版物(包括盗版书)没有流通空间,把图书连锁经营做大做强,扩大图书零售市场占有率。

2. 管理制度新华书店实行连锁经营后,以前的一些管理方法己经不适应现代企业发展的需要,必须按照国际化管理来运作、引进先进的管理理念和管理技术是现代企业的发展需要、一般图书销售是个精细的管理工作,从图书市场的调研、预测到出版信息的掌握,从货源的组织到对读者的宣传;从图书的陈列销售到库存图书的保管与清理;从图书的售后服务到信息反馈;可以说图书整个销售流程是环环相扣的,不论哪个环节上出现管理上的疏漏,都会造成整个销售流程的中断、而ISO9001质量认证体系是国际广泛采用,最具权威的规范化管理标准、它有着非常强的功能接口,可以解决图书连锁经营管理中的许多问题,它既可以解决以前各个部门之间业务不能有效接口的问题,还可以通过目标的提出组织实施检查、考核,纠正不合理规范因素;预防、改进、制定新目标这样一个“闭环”每年不断有明确的目标提出,并且有措施跟上,抓落实,抓提高,从而进入良性循环,可以使管理不断跃上新的台阶。

3. 计算机网络平台对规范化的图书连锁经营来说,计算机管理是不可缺少的必备条件、计算机管理系统是图书连锁经营的“神经中枢”,它既是商品经营的管理平台,又是销售信息的传输管道、以前,新华书店只是把计算机当作一种收款平台来使用,没有发挥其管现、进货、指导销售的功能、在业务管理上始终是一种粗放型的码洋管理,书店进了多少书,卖了多少书是一个相对模糊的数字,无法对某一品种进行跟踪管理,而一些与图书销售密切有关的信息,如出版动态。读者需求、图书市场预测等,没有一套科学的技术手段进行监控、从目前各大集团计算机网络运行情况来看,计算机网络管现总体是多系统并存、多元化发展,但计算机网络所开发的软件都存在一些问题,有的使用的软件系统只解决了零售环节的问题,而采购、配送环节依然问题百出,还没有一套软件系统能解决整个图书销售流程各环节的问题、现在各省自己花钱开发的软件从使用情况来看各有利弊、如果没有一个行业统一的软件管理系统,那么跨地区连锁经营必将问题百出、如果图书发行行业通过行会组织,制定统一的行业规范,开发统一的行业软件系统,那么,既可以节约成本,又可以加快新华书店图书连锁经营进程,冲破计算机网络系统“各自为政”的束缚。

4. 物流配送物流配送问题一直是图书经营中的薄弱环节、而实行图书连锁经营,如果没有强大的物流配送作支持,则连锁经营只是纸上谈兵、可以说连锁经营的首要核心就是要建立起强大的物流配送体系,达到统一进货,统一配送的规模化优势、在物流配送过程中要以最佳服务、最低成本,提供最高质量服务、我国图书物流配送中心的建设正处在起步阶段,有些方面还是空白,我们可以借鉴沃尔玛公司物流配送方面的先进经验,少走弯路、沃尔玛物流配送中心为了尽可能降低成本,采用了“无缝点对点”的物流配送系统。“无缝”是指整个供应链达到一种非常顺畅的链接,能够为商店和顾客提供最迅速的服务、在物流配送过程中,要尽可能降低成本,成本的降低就可以让利与消费者,这就是沃尔玛的经营策略、沃尔玛物流配送方面的先进经验以及经营策略是值得我们学习借鉴的。

5. 人才问题企业的竞争,归根结底是人才的竞争、人是企业的生命,企业的管理要人来实施,企业的财富要人来创造、新华书店实现图书连锁经营后,不仅缺乏熟悉世贸规则、懂经营、善管理的复合型人才,还缺乏大量的熟悉计算机网络技术,以及精通图书营销,图书宣传,熟悉物流配送等专门人才、目前新华书店系统有职工14余万人,平均每个售书点有职工77人,而国内集体、个体书店为28人,国外书店平均不足5人、新华书店要摆脱目前的困境,必须进行减员增效,在提高劳动生产效率的同时,将富余人员分流到其他一些新兴的、具有巨大市场潜力的领域,如物流配送领域等、另一方面,新华书店从业人员与国外书店人员的素质比较来看,不论是知识结构、文化水平以及敬业精神等都有待进一步提高、要提高职工素质,目前较为有效的办法就是要实行岗前培训,或脱产培养,

员工取得了从业结业证后,才能持证上岗、我们不仅要引进熟悉世贸规则、懂经营、善管理的复合型人才,而且还要注重职工队伍整体素质的提高、只有这样,才能使我国图书连锁经营立于不败之地。

三. 新的行业发展战略

1. 供应链一体化战略在传统的市场竞争中,零售业之间、批发业之间、制造商之间进行着争夺市场份额的竞争,就是零售商、批发商、制造商之间有着利害关系的市场主体,也进行着残酷竞争,彼此以对方为对手。但现在需要其相互之间及其内部竞争对手之间协同竞争,因为,消费者需要的是速度、效率、灵活性、准确性、高品质、合理的价格等的有效组合,消费者需求至关重要,因此竞争与对抗应在供应链的基础上进行,应在顾客、零售商、分销商、制造商、供应商之间,贯穿供应链网络,进行物流、资金流和信息流的整合,实现供应链一体化。这就要求零售商及上游企业打破传统经营理念,再造商业竞争体系。新华书店的连锁经营要按供应链一体化战略进行规划。由于连锁经营本身需要有一流的信息支撑系统和配送系统,而且连锁公司组织化程度、谈判与协调能力、控制能力等都相对较高,因而有条件和实力实现以新华书店连锁公司为中心或主体地位的供应链一体化战略。新华书店供应链一体化战略的实施,还必须做好以下重要抉择:用何种方式同上游企业结成战略联盟,在何时利用供应链网络。

2. 注重无形资产战略过去零售企业的能力,更多地表现为创造有形资产的销售力,但现在更应注重无形资产的打造能力,尤其是要特别关注以下无形资产:社会认可的核心价值观、品牌价值含量、商誉、人力资源拥有量与整合水平。新华书店的品牌价值含量比较高,也有良好的商誉,但社会认可的核心价值观是什么?适合产业扩张与经营的人力资源有多少?实事求是地讲,这两项是新华书店的薄弱环节。在推行连锁经营的过程当中,若能培育社会认可的核心价值观,能广纳社会英才并提高人力资源整合水平,则新华书店连锁店的经济和社会效益就会更高,其品牌价值将倍增。当然,做好这一项工作的关键点是做好人力资源的开发,建设好新华书店连锁公司特有的企业文化。

3.联盟战略企业间的战略联盟指的是企业之间为了实现各自的战略目标进行的合作。从实践来看,这些合作往往发生在竞争对手之间,合作的形式也多种多样,但最根本的形式是两个或多个独立的大公司共同组建一个独立于母公司之外的新公司,从而发挥各自的资源优势,在新的竞争中打击自己的主要竞争对手。实行战略联盟,有利于避免在高度激烈的竞争中同规模巨大的竞争对手直接较量,从而出现两败俱伤的不利局面;可以迅速获得击败主要竞争对手的资源与力量,成为价值链条中关键环节的领导者;可以获得公司迅速扩张所需的资金,减少独立投资的风险;可以快速地进入一个新兴市场,获得核心竞争力。在建立战略联盟的过程当中,新华书店可以主动出击。首先,提高整体战略管理水平,从企业在整个文化产业全局中的竞争地位和竞争能力角度来考虑和制定自身的生存与发展战略,并从战略需要出发,主动而又积极地选择战略联盟对象。其次,要建立自身的核心竞争优势,以提高自己在全球文化产业中的战略地位,让竞争对手和合作伙伴愿意与自己实现战略联盟,要能做到这一点,新华书店关键是要控制产业链条中“产”和“销”两个关键环节,并提高自己在制度、组织、技术和管理等方面的创新能力。

总之,我国加入WTO之后,图书零售业首先面临的就是国外图书连锁经营的挑战、而我国图书市场实现连锁经营还面临许多困难,主要是对连锁经营客观复杂性认识不足、出版产业是一个复杂的行业,在实现连锁经营的认识方面存在简单化的倾向、传统经营多年来积累下来的问题严重制约了出版产业的发展,也成为新华书店实施连锁经营的巨大障碍、在图书连锁经营的道路上,会不断出现新问题、新情况,我们只有不断改进我们的工作方法,不断解决新问题,新华书店连锁经营才能在市场竞争中处于有利地位。

参考文献:[1].李柯华:《浅谈图书连锁经营问题》,中国农业银行武汉培训学院学报,20xx

[2].新华网:《中国书业的昨天、今天与明天》

[3].王德忠,将和胜:《新华书店连锁经营战略的实施要点》,20xx

[4].陈剑,冯蔚东:《虚拟企业的构建与管理》,清华大学出版社,20xx.

更多相关推荐:
院长简介

庞中正院长从事骨科研究及治疗工作数十载,曾在国内外多家知名骨科医院进修学习,是辽阳骨科研究工作的带头人和领军者,是我市首屈显微骨科、手足外科医师之一。兼任中华医学会显微外科分会、中国医药生物技术协会计算机辅助外…

公司优秀团员事迹简介(限500字)

本人自去年x月参加工作以来,带着多学习、愿吃苦的工作态度,很快地就适应了公司的工作环境。从各方面对自己严格要求:遵守公司制度规范、熟悉业务,同时,注重自身综合素质的培养和提高。努力践行着“不怕困难,勇于创新”的…

编辑部职能简介

《重庆师范大学研究生学报》编辑部职能简介一、编辑部主要职能学报编辑部是在重庆师范大学研究生处领导下的学术出版职能机构,负责《重庆师范大学研究生学报》的编辑出版工作。1、贯彻执行党和国家的出版方针、政策,严格遵守…

8+1工作室简介 封面人物

封面人物简介“8+1”工作室,河南省济源第一中学班主任专业化研修团队。发起人为河南省“十佳”班主任、济源市“十大杰出青年”秦望。20xx年组建,至今已经走过六年的历程,在省内外有广泛影响。团队目标是成长为有专业…

莒南县供电公司营业厅简介

莒南县供电公司营业厅简介营业厅是莒南县供电公司综合性对外服务窗口,负责用电综合业务受理、电费收缴、业扩报装、大客户服务、增值税业务等工作。营业厅全体人员始终坚持“你用电,我用心”的品牌服务宗旨,以开展营销服务创…

定远县中远会计师事务所简介

前进中的定远县中远会计师事务所定远县中远会计师事务所经安徽省财政厅批准于20xx年x月成立。成立xx年来,始终致力于推动透明、公平、可持续的市场环境和商业环境的发展,以专业立足,以服务滁州经济,服务社会为己任,…

窑街学校心理咨询室简介

窑街学校心理咨询室简介“理解、悦纳、尊重”、“激励、唤醒、张扬”是窑街学校心理咨询室的主题词。为了学生更和谐地发展,更健康地成长,学校树立了“为孩子的终生幸福奠基”的办学理念。自20xx年x月便成立了心理咨询室…

安徽高速律师事务所简介

20xx-20xx年度全国优秀律师安徽高速律师事务所简介本所系20xx年x月经省司法厅批准设立,现有专职律师20人、兼职律师2人、实习律师4人、行政辅助2人(其中法学博士及研究生2人、法学硕士及研究生8人),内…

单位简介及财务制度(模板)

一、单位情况介绍模板中国**研究所(以下简称地理资源所)于19xx年x月经中国科学院批准,*****资源环境领域的重大公益性科技问题为着力点,以持续提升研究所自主创新能力和可持续发展能力为主线,建设成为服务、引…

长沙达内软件有限公司 C++课程简介 C++学习 C++培训资料

C+E国际软件工程师C++就业班(招生简章)C+E国际软件工程师C++就业班课程,由达内IT培训集团联合国际知名厂商IBM、Microsoft、SIMENS、HUAWEI,并协同国际知名风险投资商IDG,由达内…

统世人力资源讲师简介

国家人力资源管理师(统世)师资简介主要讲师介绍:一、司老师(实战派)1、主讲课程:人力资源规划,薪酬福利管理,劳动关系管理2、曾长期任国家人力资源管理师授课老师,具有丰富的实战和教学经验,现担任某世界500强企…

海南中德产业经济研究有限公司简介

海南中德产业经济研究有限公司简介海南中德产业经济研究有限公司由海南省政府、科研部门、大专院校的领导、高级专家及德国留学专家作为高级顾问(廖逊、潘庆海、夏鲁平、李光范等国家、省高级专家),由有丰富经验和资质的国家…

简介(505篇)