统计局窗口主要事迹

统计局窗口在市统计局和市行政服务中心的领导下，在各有关兄弟窗口的大力支持与配合下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，以“公开、规范、高效、便民”为服务宗旨，以“改革行政审批制度，改善投资软环境”为工作重点，积极探索，锐意创新，取得了较好的成绩。主要事迹如下:

一、强化服务意识，情系办事群众。

自进中心以来，我局窗口积极转变工作作风,努力提高办事效率,坚决规范行政行为,紧张有序, 精神饱满地投入到窗口工作中去。截止20xx年x月x日,共办理统计行政登记1000件,接待电话和现场咨询约1600人次左右,累计发证1000个。在强化服务上，主要体现以下几个方面：1、为群众着想，提高办事效率。我窗口承诺期限办理的事项, 力争提前办结，提前办结率达 99.99％。2、特事特办，情系办事群众。统计#b@2的承诺期是三天，但对于路途较远或其他原因需当天#b@2的办事人员，我窗口积极帮助联系后台工作人员，说明原因，给以方便。例如大港、韦岗上来办事的群众就说过：“中心的工作人员服务真好！我们很感谢你们。”3、标准化窗口创建抓长效，群众满意。自中心开展创建标准化窗口活动以来，我窗口积极响应，率先行动，以创建标准化窗口为抓手，认真贯彻落实机关作风建设会议精神，积极推进标准化窗口创建工作，窗口服务水平得到有效提升。窗口工

作面貌更是焕然一新，窗口环境整洁，台帐工整齐全，无违纪违规现象，对外服务意识、服务水平上新台阶，窗口以较好的精神风貌,较好的服务质量,认真务实的工作态度，羸得了群众的交口称赞。

二、强化效率意识，真正体现高效。

服务的好坏要通过效果来体现，为此我局窗口办件一切围绕“高效”做文章。一是提高认识，拉高标杆，从提升服务档次下功夫；二是加强窗口与局本部的密切协作，确保服务到位。三是从思想上摆正和处理好以下四个方面的关系：一要摆正和处理好窗口职责与授权的关系，始终抱着对单位负责、对中心负责、对人民群众负责的态度去开展窗口的各项工作。二是摆正和处理好单位办件程式与窗口制度的关系。对过去制定的办事程序和制度进行补充完善，以符合“中心”运作程序。三是摆正和处理好窗口与单位后台之间的协调配合关系，确保依法行政。四是摆正管理与服务的关系。五是注重窗口工作人员的业务技能的学习，最大限度提高行政服务效能。

三、强化奉献意识，乐于奉献。

“在中心工作就意味着奉献”，窗口始终牢记解秘书长这句意味深长的话，牢固树立以人为本的理念，时刻牢记立党为公，执政为民的宗旨，满腔热忱，求真务实，脚踏实地为群众办实事，为创一流的文明单位形象、创一流的行政服务、创建一流的标准化窗口而努力。为此窗口将继续围绕政务公开标准化、服务行为标准化、服务质量标准化、窗口管理标准化的要求，做到“五个规范”：一是着装规范。坚持统一着装，佩证上岗。二是语言规范。与服务对象交谈时使用文明

规范用语，不使用忌语。三是办件规范。严格按照“五件制”办理的规定操作，确保即办件的当场办结率和承诺件期内办结率达到100%。四是材料规范。坚持以民为本，对各类群众需要填写的表格、告知书等书面材料进行统一和规范，制成示范文本在窗口柜台展示。五是文档规范。搞好办件的统计登记，确保办件统计信息资料准确及时，使领导和群众可以随时查阅办件情况。

镇江统计局统计窗口

第二篇：计划生育工作总结及下一步工作打算

计划生育工作总结及下一步工作打算2 西花园社区现管辖36栋楼，其中商业营业楼2栋，住宅楼34栋，共分6个楼院，常住人口4530人，1769户，育龄妇女1302人。商业网点110家，计生信息员50人。计划生育主要做了以下几个方面的工作：

一、做好统计上报工作

上半年建立信息档案，做到一户一档，一楼一卷。

及时收集、整理居民的迁移、流入、流出、新婚、怀孕、出生、节育、死亡等人口和生育的基本信息；帮助育龄群众办理《生育证》、《独生子女父母光荣证》、《流动人口婚育证明》等证件。现新婚3对，怀孕8人，出生婴儿8人，其中男3人，女5人，死亡17人，办理生殖健康服务证6本、独生子女证5本，流出人口婚育证明4个。

二，搞好计划生育宣教工作。一是广泛宣传人口和计划生育法律法规、方针政策，帮助育龄群众选择安全、有效、适宜的避孕节育措施，并免费提供避孕药具。现采取上环措施的10人。目前，1015位已婚育龄妇女中服药5人，上环859人，结扎10人，用套41人，现孕8人，待孕18人，其他74人。现共发放避孕套91盒，发放宣传资料600余份，张贴宣传画20多张，不定期更换橱窗48期。

二是围绕避孕节育、优生优育、生殖健康和计划生育“幸福家庭行动”开展了优生优育、生殖健康科普知识讲座和咨

询服务，半年召开两次培训班，两座谈会。

五．加强对流动人口的管理。每月对辖区内的流动人口进行清理清查，查验《流动人口婚育证明》，督促其限期补办，并建立流动人口档案。，督促他们办理流动人口婚育证明，签定流动人口合同书，建立出租房屋管

六、加强孕前型管理。做到一季度一孕检，经期一月一随访。

七、楼栋育龄群众对社区人口和计划生育管理服务工作的意见和建议，及时收集整改。发挥好低保户、志愿者信息员的作用。利用有效的信息，彻底摸清常住户的基本情况，打开工作新局面。

通过我们的努力，人口与计划生育工作深入人心，下一步我们将：

计划生育是我国的一项基本国策，我们将努力实现计生宣教“天天讲、天天看、天天传”的新局面，首先，“婚育知识讲座”一年不少于四次，让婚育知识得到普及，并向新婚夫妇送上各种宣传品，为孕、产妇们送上优生优育知识，送上生殖健康知识手册，讲授相关知识，避孕药具等，这将对今后计生工作的开展奠定扎实的基础。并在“5、29”、“7、11”、“9、25”这些日子搞些宣传活动，增大影响面，使群众的生育观念得到真正改变。

二、

根据上级工作要求，及时做好摸底、统计、上报工作，并添写好家庭挡案。对新婚、怀孕、出生、四术等情况做到及时上报，真实准确，不出现漏报、瞒报现象，做到底数清，情况明。

三、继续

随着流动人口的不断增加，流动性频繁，我们要加大管理力度，及时对流动人口进行登记，了解流动人口的去向理挡案。为她们提供生殖健康服务，做好流动人口的宣传工作，做到与育龄妇女同管理、同服务，发挥流动人口协会作用，有困难及时得到帮助，做到上报、撤帐及时。

四、搞好零距离、季服务，永做育龄妇女的知心人

认真做好月访视、季服务，在服务上我们要做到五访、五问、八慰问，一访一孩夫妇，督促其落实长效措施，并宣传独生子女光荣；二访做节育手术的育龄妇女，看术后健康情况；三访政策外生育落实征费后并落实节育措施的夫妇；四访新婚夫妇，将优生优育知识讲给她们；其次，五问既问寒暖、问健康、问生活、问节育、生育、问对社区服务的意见和建议。最后，八慰问，即婚前、婚后、孕前、孕后、产前、产后、术前、术后八服务。必对育龄妇女实行全方位，全程服务，真正做到永远是育龄妇女的知心人。

五、加强工作人员管理、培训，提高自身素质

居委坚持每月一次的培训制度，对社区干部及信息员进行全面的培训和学习，提高大家的理论知识和业务水平，而且还要做

到帮亲情到心，送帮助到人，送药具到手，免费服务到位，宣传教育到户，生育节育情况要清，流动人口底数清，只要做到以上方面，才能更有效的开展工作。

20xx年，我们将在计生中心的正确领导下，勤奋工作，不断创新，争创一流，努力使西花园社区的计生工作更上一层楼！