英买力镇中心校20xx-20xx
学年第一学期信访
工作计划
英买力镇中心校
20xx年x月x日
英买力镇中心校20xx-20xx学年
第一学期信访工作计划
一、继续健全完善信访工作制度，创新工作机制，进一步推动信访工作良好开展，建立基层信访信息排查报送制度，加大信访案件的督查、督办力度，进一步提高信访案件的办结率和办理质量，切实做到信访问题“事事有交待、案案有结果”。一是要加大重大信访案件的查办力度，尽量做到信访案件多办少转。二是要加大信访案件的督查督办力度，同时，对办结的信访案件实行信访人签字制度，确保群众反映的问题能够妥善处理到位。
二、 进一步规范信访工作程序和信访人信访行为，切实达到“双向规范”。一是要健全和完善科学规范的受理、交办、督办、回复群众信访事项的工作规则和制度，确保信访事项得到及时妥善处理。二是要加强法制宣传教育，引导群众以理性合法的形式表达利益诉求，自觉维护信访秩序。三是要加大对无理缠访、闹访等非法信访行为的打击力度，建立和谐有序的信访秩序。
三：要完成的主要指标
1：杜绝进京和到省、市、区重复上访，无信访积案
2：实行逐级上访，减少和避免到省、市、区集体上访 3：对上访要结果的案件结案率达到100%
4：对交办的信访老户年底稳定率达到100%
四：做到领导重视，把信访工作作为学校党政工作的一项政治性任务，列入重要议事日程。支部定期研究信访工作。学校一把手负总责，及时处理各种信访案件，建立信访工作领导小组，一旦出现越级集体上访，主要领导要到现场做工作，把上访群众领回本单位。
五：认真贯彻国务院《信访条例》和省、市政府的信访法规，做到家喻户晓，人人明白，增强教职工依法上访观念，管好自己的人，做好自己的事，注意抓苗头，将事情解决在萌芽状态中，做到不越级上访，尽力避免上访事件发生。
六:强化信访工作。建立健全信访网络，配备信访干部。重视信访信息工作，建立健全信访动态预测、报告制度，及时提供有重要价值的信访信息，为领导决策服务。深入开展信访“三无”活动（无信访积案、无越级信访、无重复上访）“三无”达标率达到90%以上。
七：积极向教育局领导反映教职工关心的热点问题和涉及到切身利益的问题，使领导及时了解教职工呼声，以便采取有利措施，使问题妥善解决。同时做好教职工的思想工作，使教职工安心工作，在稳定教职工情绪方面党员干部要起带头作用，为稳定教育教学秩序，为提高教育教学质量，构建和谐校园，为社会安定做出自己的贡献。
八、 加强信访机构建设，努力提高信访干部的能力和水平。一是要加强对基层信访工作的指导，切实提高基层信访工作的服务水平。二是加强对各级信访工作人员的培训力度，进一步提高工作人员的工作能力。
英买力镇中心校
20xx年x月x日
第二篇：20xx年下半年工作计划
医疗室20xx年下半年工作计划
一、继续履行“准快优严”的服务承诺，贯彻服务意识。 总结上半年执行情况，医疗室将在下半年加强查勘工作。首先将继续保持首次查勘及预估时效。其次针对预估偏差本部将采取一下措施：每月x日、20日、30（31）日对新发案件进行回访，力争把预估偏差波动控制在-5%至5%之间。医疗室将定期抽取数据进行分析，及时找到不足给予修正。然后本部将摸索并制定回访制度，切实改善现状，加强回访工作，保证数据真实性，提升客户满意度。
二、强化执行力。
1.8月将在成都召开全国人伤工作人员培训。本部将利用这次机会与总公司沟通，明确各项考核指标的意义及计算方法，梳理现有流程，简化程序。最终通过视频会议的形式进行宣导，并督促执行。
2.强调回访工作的重要性。下半年本部将对全辖人伤工作综合情况进行排名并公布。重点在于对回访工作的管控。本部将用两个月的时间制定回访工作流程并试运行，通过不断的数据分析修正方案，达到风险管控，保证效益的最终目的。
3.根据总公司考核内容明确考核指标，制作人伤工作综合排名，重点帮扶排名靠后的机构。根据情况进行轮岗学习。
三、培训
协助总公司及办公室完成8月份全国人伤工作人员培训。
收集机构培训需求，参考行业内情况，与人事培训部沟通，制定培训计划。计划将分三部分：新人培训（已有，讨论是否需要添加医核内容）、技能提升培训、管理等其他知识培训。
四、部门期刊
制作部门期刊，提供交流沟通平台，及时发布相关信息，提供案例分享。通过这个平台使科室与机构加深相互了解，有利于政策的贯彻落实，也利于增强团队凝聚力。初步计划由新人轮流制作。每月初收集数据、信息制作并审核，20号（节假日后延）下发全辖。
五、加强与法务室的合作
与法务室简历合作、资源共享平台。加强查勘、打假力度，挤干理赔水分。
1.前期做好查勘笔录，采集照片等相关证据，及时上传系统便于查看，也为后期调解、诉讼等做准备。
2.接到传票后原则上均需阅卷。本部将根据阅卷信息对相关费用进行初步审核，判断鉴定报告合理性并提出意见、建议供出庭人员参考。
3.凡有疑点案件原则上需再次复勘。
六、三级机构管控及帮扶
除常规沟通外与法务互动，结合考核结果对重点机构进行实地调研，及时沟通、帮扶，积极查找问题，提出整改建议，并关注执行情况。
车险部医疗室 20xx年x月x日