尊敬的主席、评委、对方辩友以及在座的各位同事大家下午好：

很高兴与对方辩友进行这场友谊辩论赛，对方辩友是嘈嘈切切错杂谈，大错小错落一盘，浮云岂能遮望眼，且听我等慢慢谈。

第一我们讨论的辩题是在怎么样能为乘客提供更好服务的前提下进行的，而对方只是在考虑公交司机，而严重忽视了乘客，在观点上就严重偏离了题目的正确轨道。。

第二 今天我们常州公交讲“爱乘客，爱公交，爱社会”，难道对方辩友就能用“打了就还手，骂了就还口”的方式来这样爱我们的乘客吗？

第三 对方没有很好的理解正当防卫和打架还手的区别，以偏概全，实在是盲人摸象，一叶障目啊！

第四 对方辩友始终考虑的是个人利益，而严重忽视了集体利益。我想告诉对方辩友：个人利益该服从集体利益，但我们不是说要忽视公交司机个人利益的追求，在二者不发生严重冲突的情况下，我们还是要讲求个人利益要服从公交整个大集体的利益的合理性和必要性呀。

公交司机到底应不应该打不还手，骂不还口呢？

首先，打不还手，骂不还口，一直是我国政府对于处臵人民内部矛盾的一种常规态度，目的在于安抚群众，防止事件扩大，以和平的方式解决事件。对于我们公交司机而言，不仅仅代表着个人，更是代表着整个公交的形象，如果能做到“打不还手，骂不还口”，就能更加体现出我们的高素质，高水平，能进一步为我们常州公交树立更好的形象。

其次，众所周知，公交的产品就是服务，能够为广大乘客提供满意的服务，一直是我们公交人的努力方向和不懈追求。但我们决不能仅仅满足于基本的服务要求，而应该不断提升服务品质，拓展延伸服务内容，从精细化的角度对服务工作精益求精。公交司机作为城市里一道风景线，工作中应当努力克制冲动的情绪，忍耐是最重要的一环，时刻注意自己的言行，做到“打不还手，骂不还口”呀。

再其次，我想在这郑重地给对方辩友解释一下，法律上明确规定，打架还手的一方，不属于正当防卫！这是因为正当防卫的第一个条件是必须针对不法侵害行为，不法侵害行为包括有社会危害性的一般违法行为和犯罪行为，但主要是指犯罪行为，如杀人、强奸、抢劫、放火等。打架还手就不同了，甲动手打了乙，乙要做的就是应尽快躲开，脱离危险，呼吁车上的乘客帮忙解救，然后完全可以通过合法途径，比如拨打110等等，但却不可以以正当防卫为借口而还手打人，把事情闹大，没有必要一定要动手还击。动手还击引起互殴，不利于社会主义法制和社会秩序。所以，两人打架，不论何方被打致伤、致残，还手的一方一般不算正当防卫。如果因还手而使打架事态恶化，不论是先动手的造成的还是后动手的造成的，对方都要依法律负应有的责任。所以，避免打架还手是至关重要的。

然后，我们常州公交近几年高度重视道德建设，并多次开展“常州公交道德讲堂”目的就是不断提高公交员工思想道德素质，深化常州公交文明创建，积极构建和谐企业。“德”是做人的准则，也是必要的修养。树立宽厚仁义的形象，能有利于管理工作的顺利开展。举例来说，常州公交网站上有一篇管与德的文章，里面有这样一个例子：省劳模张娅瑛在一次当班驾车途中，遇到一名无理乘客。该乘客上车后，嘴里一直骂骂咧咧。张娅瑛以笑而对，跟那乘客说：“师傅，如果您今天心情不好是我服务不好引起的，那么，你骂我几句心里能舒

服的话那就骂吧。”乘客听到后，无言以对。张娅瑛用自身的人格魅力，用良好的德行应对了无理的乘客。很多服务纠纷和投诉，其实只要我们的一句话或一个微笑就能顺利解决。对方辩友听到了吗？这是发生在我们身边很典型的例子啊？

对方辩友。轻轻地你走了。正如你轻轻地来，你们挥一挥衣袖，带走的只有失望和悲哀。

最后。我方重申公交司机应该做到打不还手，骂不还口。谢谢·····

第二篇：辩论赛四辩辩词

谢谢主席，各位评委，大家晚上好！互联网交流难道真的忽略了人面交流吗？不，今天大家都在家或者寝室上网，难道能凭此论断说我从此不与人当面交流了嘛？我一样和身边的同学，朋友直面交往，但同时我也会在互联网上和全国各地的志同道合的朋友交往。

对方提到，互联网上较有都是匿名，资料不详，不值得信任。那么，在初中，高中时老师鼓励我们交笔友不适合现在的网络交际一样么？

可是大家注意，那毕竟是少数。今天飞机失事，我们就认为它不会使我们快捷舒适的到达目的地，因为它会失事，那我们再也不要乘飞机了吗？因为吃饭会噎到，就再也不吃饭了吗？这样的逻辑推论能够成立吗？

互联网作为科学技术的辉煌结晶，有效地满足了人类更多相互交流的渴求，从而极大地了增进人与人之间感情。我方认为互联网使人越来越亲近

第一，

互联网拓展了人与人之间感情交流的广度。心理学常识告诉我们，决定感情亲疏远近的客观因素包括2个方面：空间距离、交往的次数与频率。互联网超越了时间、空间的限制，使亲情、爱情、友情不再受时空的熬煎。无论是一片汪洋中的岛国还是崇山峻岭上的古堡，也无论是至亲好友还是素不相识，只要登上互联网轻点鼠标，就可以“心有灵犀一点通”。 第二，

互联网加深了人与人之间感情交流的深度。网络突破了人们实际生活中社会地位的限制，向每个人提供了一个平等、自由的交流空间。网上聊天比面对面的促膝谈心更容易做到坦诚相对，直面真心。抛弃了世俗的枷锁，打破了心理的束缚，人们的感情更可以得到飞扬。 第三，

互联网提升了人与人之间感情的层次。今天的人类社会经济高度发展，世界一体化的趋势下彼此联系日益加强，已不可能是“鸡犬之声相闻，老死不相往来”，人与人之间的感情也突破了传统的亲情、友情、爱情的层次。从科索沃战争中我国驻南使馆被炸，到印尼排华事件；从帮助失学女童的“春蕾计划”，到海峡两岸骨髓移植捐献；互联网跨越了国家、民族和社会制度的阻隔，将人类之爱推向了前所未有的高度。

第四

互联网交际使人们打破了国界，不管你身在亚洲，美洲，你都可以通过互联网与人交往。在网络上可以与网友无话不谈，即使身在异国，也可以通过视频天天见面。

第五，

在当今的信息社会中，互联网和我们每一个人都有着密切的关系，我方人为互联网使人更亲近，在没有互联网的日子里，跟远方的朋友想见一面都要跨越万水千山，有了互联网，把我们的距离一下子就拉近了，每天一打开电脑，QQ，msn软件就会提醒我们，我们的哪一位好有今天过生日，一句祝福的话，一份虚拟的礼物都让我们的心暖意融融的。网络让我们的心连在了一起不再让我们觉得人们之间都很疏远！