~公司~~分公司~~办事处
办事处内部管理与改善计划
—学习出差报告自检心得体会
通过组织办事处全体同事，对总公司销售管理部领导在
其它兄弟市场的考察报告学习，和响应总公司在20xx年度
加强销售过程管理的要求，因办事处是大多数快消品公司驻
外销售机构的基本模式。办事处负责人管理能力的强弱，直
接决定了一个驻外办事处运作的效率。在以后的工作中为了
尽快适应现行市场管理需要，和工作中权责分明的特点；办
事处特制定以下规划：
一、办事处主任工作职责与工作计划：
1．办事处主任作为办事处辖区市场业务和管理范畴的总负
责人，承担办事处辖区市场任务指标；负责办事处业务
团队的建设，管理，考核
2．负责分解办事处辖区内市场各项任务指标，制定达成措
施，并进行过程管理；
3．制定办事处会议和报表制度，监控执行过程，分析报表
内容，发现问题并提出整改措施；
4．拜访经销商，经销商拜访频率不低于（2次/月），分销商
拜访频率不低于（1次/周），协同通路业务拜访不低于（2
次/周）；
5．定期检查门店陈列及促销活动的开展，开展协同拜访，
协同商超驻代拜访门店次数不低于1次/月，协同督导拜
访终端次数均不低于2次/月；
6．与公司各职能部门保持良好沟通，定期向公司提交各类
工作报表，确保办事处信息沟通和资源争取的通畅；
7．按要求完成领导交办的临时性工作。负责公司下发政策，
文件等在办事处的传达；
二、督导工作工作职责与计划
1．办事处资料管理，信息管理，辅助办事处主任做行政管
理；
2．与公司人事部、渠道办对接，负责办事处驻代人员的上
岗，离职，交接手续办理；
3．负责办事处驻代人员的考勤记录，业绩考核，每月初第
一天经办事处主任审定后报送公司渠道办；
4．负责办事处各项费用核销票据的收集，整理，初审，交
办事处主任审核后,按规定时间将相关票据送达公司，与
对口部门对接；
5．负责监管1次/天的办事处卫生清扫，达到规定标准；
6．按要求完成公司和领导交办的各项任务指标及其它临时
性工作。
7．捕捉、调查、了解来自终端，竞争品牌，消费者方面的
有价值信息，提供参考意见，供主管决策参考；
8．与办事处其他同事保持良好的沟通和协作，提高团队协
作效能，定期提交各类工作报表；
9．按要求完成领导交办的临时性工作。
三、应对常平办事处目前出现的实际问题：
1、渠道工作整体表现力疲软的现象；
应对措施：
1、首先加强对督导的日常工作进行有效督察；
2、提升对驻代日常作业的流程是否规范的查核；
3、办事处主任将加强对渠道工作的关注度及参与度；
4、计划在整改完毕后于5月底邀请分公司渠道负责人来
检查指导。
2、通路市场生动化形象薄弱的现象；
应对措施：
1、要求通路业务员必须在各自区域市场选择一通路客户
“红牛街”，要求pop、堆箱陈列、吊旗三样项目必须
有二项保持；
2、通路客户的所有客户必须保持80%以上的pop到达率；
3、市场价格必须保持95%以上的114价格；
4、以上改进计划将于5月底初见雏形。
办事处是团队组建的基础。对于一个团队来说，有了目
标后，支持目标达成的措施至关重要。因此，一个办事处在
拿到分公司分配的年度任务后，要按季度、月度将任务逐级
分解。并且要制定出保障年度、季度、月度任务达成的具体
措施，即年计划、季计划、月计划、周计划。即要确保月任
务的达成，就要确保月内周计划的达成，要确保周计划的达
成，则就要确保日计划的达成，因此所有的目标应该有详细
的计划，而每一项工作的达成是否成功取决于准备工作，因
此我们必须加强对准备工作的重视，良好的开端也就是美好
的结局的基础！期望在20xx年我们现在有了详细的计划也
有了良好的开端相信我们美好的结局也离我们不远了！
三江办事处
20xx年x月x日