优秀员工培训心得

首先衷心感谢公司给予我这次外派培训的机会，培训是公司给予员工最大的福利！一天课程学习内容如下：

1、珍惜时间的观念；

2、快速增加收入的两大捷径；

3、对待工作的观念；

4、能力与收入的关系；

5、付出的观念；

6、积极的观念；

7、宽容的心态；

8、忠诚；

9、学习的观念；

10、感恩的观念；

经过一天的学习，令我感受最深的是以下几点：

1、对待工作的观念：现时的员工效率不高，大多数员工都想着老板给我多少薪水，我就为老板创造多少价值的工作，正因为有这种错误的想法，导致效率不高，甚至影响其他员工的思想，同一个人做同一件事情，如果出发点不同，做出来的结果都不一样。即使现时公司给我这个工资，但我却有付出的心态。

2、能力与收入的关系： 我跟自己说：收入不是衡量一个人能力的标准。我现在所做的一切是在我为以后做基石，如果不是这样想，会有不平衡的心理。

3、忠诚：员工的忠诚是企业最大的财富。我庆幸自己心无杂念！

4、学习的观念：讲师说一个人的能力获得方法有二种，真的是很正确： 一是逼出来的，逼自己，接受挑战，把自己丢进新条件，新情况，新问题中，平时工作中会遇到各种各样的问题，每天都会有新的问题需要处理，当一线员工遇到问题处理不了时，就会移交到我这里，刚开始时我也没有处理过，当时也不知道怎么处理才能两全其美，但是作为主管人员，如果连这些问题都处理不了，需要再往上交，那真是太没水准了，所以每次遇到难处理的问题，都要逼自己想出来一个不影响公司利益，又能令客户满意的解决办法，久而久之，处理问题的能力磨练出来了。以后再有问题，不用咨询别人，都能顺利的解决。因为我想：有问题并不可怕，因为有问题的时候正是有机会锻炼我的时候。

二是学回来的；刚开始的时候，在处理相关问题时有很多的不懂，当别人在处理问题时，我都会很留意他们的处理方式，从中吸取一些经验。 在课程中，讲师说到的如下公式是印象最深的：

心态 + 能力 =成功

1、心态好，并且具备工作能力，属于精品

2、心态好，但能力却未具备，属于半成品；

3、心态不好，能力也不具备，属于废品；

4、心态不好，但能力却具备，属于毒品；

那我属于精品了！在日后工作中，我将不断努力，公司给我利益，我将为公司创造更多的效益！时间就是金钱，时间就是生命，时间就是效率。 感谢公司培养了我！我只有用更多的努力来回报公司。

谢谢

第二篇：优秀员工培训心得

优秀员工培训心得

感谢公司给我这样一次培训的机会，让我从中学到了很多人生的道理。在这为期三个星期的培训学习中，自身素质和管理得到了很大的提高；从中了解了人际关系与沟通在工作中的作用是那么的重要；也点燃了我内心深处的工作激情，使我领悟到只有突破局限，自我挑战，建立服务意识，这样才能处理好同事之间的关系。

通过本次培训使我了解到了自身在工作中存在的差距及其不足之处；我在这次培训中体会最深的是人际交流与沟通。

“精诚所至，金石为开”。此次培训印象最深刻的是培训讲师说的一则案例：一位汽车推销人员到一家公司去推销汽车，拜访某公司的总经理，经过多次拜访后，总经理都不搭理他，并且把推销人员提过去的名片撕碎外加十元钱，推销人在受到总经理的侮辱和藐视而不忘了自己的本分和职责，依然面带微笑着说：我的名片不值十元，而是五元一张，目前我身上没有零钱找给您，不如再给您一张名片吧！随后再次递交一张名片给总经理；总经理被推销人员的这种工作热情和执着的精神所打动，并且真的与对方完成了一次交易。从这则案例中，我们不难发现，在与人交流沟通过程中，不要被侮辱或者不善蒙蔽了自我，遇事要沉着冷静而不失尊严，幽默的沟通方式也能把不利化作有利，并且在自己成功之路上添砖加瓦，使自己又离成功近了一步。

“我是一切问题的根源，有错先要反省自己。”负责任，不找任何借口推卸，责任的承担就是能力的提升。在工作中尊重上级安排，

做到安排工作，没有抱怨；遇到困难，没有借口。按本色做人，按角色办事。凡事高标准严要求，把小事情做到完美，只有追求完美，才能接近完美。要有不一样的结果，先有不一样的付出。坚信在工作中没有不可能。在工作中要有积极的想法，主动的行为。这次的培训，我更加觉得团队的重要性，没有完美的个人，只有完美的团队。团队的完美要形成一种作风，那就是马上行动、没有借口、做到完美。团队的完美当然要团队中的每个人要很好得沟通；只有团队相处融洽，大家都能很好的为了目标而努力，而尽全力；才能达到团队的成功，最终实现自我的成功。

此次培训使我认识了自我，反省了自我；也提高了自我；在以后的工作中，我会全力以赴，努力、用心、踏实、负责任地做事，争做一名优秀员工。