对于工作总结的九点建议
1.在工作总结开头时,不要写过多的感慨,也就是与工作无关的“大话”,因为领导根本也没时间看,如果过长,领导会觉得你太形式化,不直接。
2.不要将工作总结写成岗位职责,换句话说,就是要写出你都做了哪些工作,要将成绩先列出来,针对比较值得一提的工作难点克服过程,可以写一写。
尽量用“完成了……”而不是“负责……”。
3.如果你平时工作周报做的很完善,那你年底要省事多了,最好将每项工作的完成情况用数字表示出来。尤其是在强调自己的成绩时,一定要注意用“比去年同期增长了……”“比去年节约了成本*%,不要忘记付上这个数字是如何算得的。
4.尽量多用表格和图表分析的方式来展示和说明你取得的成绩。
5.对于自己工作不足的地方也要详细说明,因为领导最不喜欢报喜不报忧的员工,或者只是一味的肯定自己,却看不到自己不足的员工。
6.尽量多想想用自己的风格特点去写,不要从网上拷备模板,因为你能想到的,别人也可能想到,领导看到你与他人没什么区别时,也会把你纳入普遍的行列,说不准看一半关键部分没看到就给你放一边啦。
7.尽量总结出领导想知道但并没有要求过你提供的部分,你会问我怎么知道,那你就要好好思考啦,领导会关注什么?想想今年例会中,他都强调过什么?那就是他想知道的进展情况和数据说明啊。我去年就是因为提供了公司各部门的激励情况,并对这个激励情况做了分析图,同时提出了改善建议,获得领导好评的。
8.注意语句简练,通俗,以最简单的方式说明问题就可以了。这又不是写小说,过份修饰词澡会感觉不够亲切,务实。
9.注意排版,一年这么一次给领导展示的好机会,一定要呈给领导
一份版面清晰,一目了然的总结计划报告。有必要的话可以考虑PPT演示文稿。
第二篇:工作总结及建议
幼儿园合作工作总结
一:存在问题
这段时间谈了这些幼儿园,我们在合作时出现了一些问题
1、拍照时间
有的幼儿园会提出这样的问题:周内幼儿园孩子上课,在周内拍照会影响幼儿园的秩序。而都放在周末,我们店里又接待不了这些顾客。我们安排的八个时间段8:40 9:30 10:30 11:30 2:30 3:30 4:30 5:30。我不知道这个时间段是怎么安排的。是8:40至9:30,9:30至10:30这样吗?先不说公司8:40还没上班这个情况。就是这样算的话也只有七个时间段啊。为什么其他的时间段都是1个小时,而11:30至2:30会有3个小时?这就是个问题,并且要求一个时间段拍3个孩子,我不知道能拍完不,3个孩子就是6套服装,6次造型,再加上拍照时间,一个小时太仓促。公司是那样安排的,可是孩子来的时候却是随着顾客的时间安排穿插进去的。这样不方便我们的统计,也不能按照流程进行。
2、落实问题
这才是最关键的问题,我们大量的谈幼儿园,是因为幼儿园的小朋友来的数量不在我们的计划范围内,人数不够,所以我们才会大量的谈幼儿园。这样很危险,因为我们这样做存在很多不稳定因素,因为我们也不知道幼儿园会来多少小朋友,一家店合作上几家幼儿园,万一来的人多,出乎了我们的意料,我们就会出现店里人手不够,拍不了,这样就会造成客怨,这不仅会影响我们和幼儿园的合作,更严重的会
影响我们的品牌,本来我们就是利用和幼儿园合作来提升我们的品牌影响力,现在反而会适得其反。这样也是我们最不想看到的。比如就总店做个分析,比如蓝天幼儿园都在总店拍,蓝天幼儿园共500人,假如我们一个小时能拍3个,一天8个时间段,一天24个,天天拍,一个月也就720个。在加上我们本身的上门量,我们这一个店拍这一个幼儿园也很匆忙。而现在蓝天幼儿园来的人数不够,我们又和另一家幼儿园合作,为了更多的上门量,可是万一来的人数太多,怎么办?这也就是我说的不稳定因素。正是由于我们是4家店一起拍还有幼儿园的小朋友没有全部来,才没有造成那种后果。所以我们要在落实上多做工作。
3、 幼儿园赶六一
幼儿园现在都想赶着六一那天把书包给小朋友送出去。时间很紧张,我们这个阶段不能一味的和更多幼儿园合作,要不然就算可以合作,也不会做的很好。
二、现状分析
总店:总店现在谈了运动宝贝一家,这家还不清楚会来多少顾客。因为运动宝贝的会员都住在高新附近,离总店较远,故不知道能来多少。总店固有顾客比较多,但还是需要再增加一些上门量。
(蓝天幼儿园合作分析:蓝天幼儿园大部分都去了丰庆,这也就证明了这个行业的特点:具有就近原则。大家会选择的近的地方去拍)。 高新:高新店刚做完店庆,这个月会很忙,再加上它的固有上门量,不会再太多的功夫去接受其他合作单位的顾客。
丰庆:蓝天幼儿园的较多,到13号本来是可以拍完的,可由于现在的这种拍法,会导致13号还会有那边的顾客继续上门。
北郊:和一代天骄合作,120人。北郊店固有的上门量本来就少,为增加它的上门量,需要再做两三场外展就行。就可以保证这个月的上门量。
正是由于公司现在的这种做法已经导致了很多事无法预计的局面,存在不稳定因素,会显得很乱。所以会导致妈妈网的合作最后决定只做30人。现在的方式到最后很不便管理。
三:解决方案
结合这个行业的特点(就近原则),公司应把幼儿园分配到每一个店面,这样方便管理,也方便制定下一个月的计划。确定合作关系后,和园长及店长商量将每天的几个时间段分配给这个幼儿园。为什么我们的落实工作没有做好,就是因为我们只要一确定合作关系,就没有了后续的工作了。就任由他们自由的前来。既然是送书包,是给幼儿园做统一的形象标志,那就意味着园里的每位小朋友都应该有一个这样的书包。上次和“童得梦”幼儿园园长谈合作时,园长第一反应就是每个小朋友都要去。
幼儿园流程:
一、 幼儿园和三只熊儿童摄影合作后需根据园里小朋友人数几天内
将这一消息告知家长,将确定照相的家长确定下来,发放回执单。给家长讲清拍照顺序和时间
二、 按照园里安排的拍照顺序,由三只熊儿童摄影客服给家长通知
拍照。
这样既保证了幼儿园的秩序,更不会造成客怨,有利于和幼儿园的进一步合作;也保证了公司固定的上门量,并且有利于公司制定下一个阶段的计划,也没有那种不稳定因素的存在。
这样上面所提的前两个问题就都解决了,就剩“幼儿园赶六一”这个问题。
现在六一将至,而现在公司存在这么多不稳定因素,不能结合公司的现状制定这个计划。我不知道公司现在还能不能再赶六一前接下一个幼儿园的合作。而现在我们可以以新学期赠书包再和幼儿园合作,还可以以其他的方式合作,为下一阶段做准备。
这只是我的一些个人建议,请陈总斟酌!
市场部
陈东
20xx/5/2