多管齐下贯彻落实纳税服务规范
XXX局结合实际情况开展常办业务梳理、备案权限调整、表单表证更新以及全员培训等一系列工作，认真贯彻落实纳税服务规范。一是对照《规范》进行业务梳理。共梳理XXX项常办业务，即综合服务窗口类XX项与文书受理岗位类XX项，并装订成册，各业务岗位均人手一册。二是前移相关业务权限。根据《规范》要求，将相关后台备案事项权限予以调整，经与后台业务部门沟通协作后，均前移至办税大厅，呼应便民办税春风行动。三是加强对外宣传。在办税大厅显示屏醒目提示《规范》的实施，公示栏上针对县局涉税服务事项进行了及时更新，相关信息一目了然；同时充分利用税企QQ群、纳税人学校、微信等平台广泛宣传。四是精心组织内部培训。县局在全局人员预先自学的基础上进行了全员培训，并对办理时限、报送资料以及服务规范的注意事项予以强调，为《规范》的落地与实施在全局奠定了坚实的基础。
第二篇：纳税服务规范落实实施
深入落实《纳税服务规范》
近期，《全国县级税务机关纳税服务规范》在全国范围内开始实施，迅速行动，层层推进，充分利用现有纳税服务平台，在全市范围内掀起学习、推广热潮。
力求深入领会，培训到位。多次组织集中讨论，增强全体人员对《服务规范》精神的领会和重要意义的认识，深入结合教育实践活动、便民办税春风行动以及纳税人满意度调查，全程以整改精神来抓落实；分批次组织一线工作人员集中培训，熟练掌握9类72项规范内容，并对业务操作演练提出达标要求，确保全体人员读懂、读通、读透规范。
力求准确执行，提升质效。立足《服务规范》的各项具体内容，全面梳理业务规程，简并办税环节，简化办事程序，缩短办理时间，做好1120个具体服务规范内容的准确执行；改进全功能窗口，推行一站式服务，履行“全天候办税”承诺，将以往纳税服务中与《服务规范》不符的条项摒弃，重申首问负责、限时办结、一次性告知等工作制度，切实提升纳税服务质效。
力求紧扣重点，全面宣传。根据省局下发的《〈全国县级税务机关纳税服务规范（1.0版）〉宣传方案》，进一步明确宣传、辅导重点，建立科学化、立体化的宣传、辅导体系：一方面充分发挥12366纳税服务热线、办税服务厅、门户网站、纳税人学校等纳税服务平台的有效宣传载体作用，另一方面突出平台自身建设，本着“简政放权、便民服务”的出发点和落脚点，充分发挥和增强纳税服务平台的效能。
力求逐层落实，便民惠民。建立市、县联动机制，发挥12366纳税服务专家联动团队优势，在此基础上成立专门工作协调小组，协调解决《服务规范》试运行中的具体问题。同时加强对规范落实的督查，系统内实行工作情况定期通报制度，逐层落实《服务规范》，切实达到减轻纳税人办税负担，促进惠民政策有效落地的实效，以创新的精神和务实的态度把《服务规范》贯彻好、落实好。