重庆科技学院

人力资源管理学年论文

题 目 读《企业文化》有感

院 （系） xxxxxxxxxxxxx

专业班级 xxxxxxxxxxx

学生姓名 xxxxxx 学号 xxxxxxxxxxx

指导教师 xxxxxxx 职称 xxxxxx

论文成绩__ _

论文评语__ _ __ _ __ _

20xx年 xx 月xx 日

摘 要

文化是无形的，物质财富是有形的，但这种有形却正生于无形。对于企业来说，精神财富，就是使它能够在企业竞争中经久不衰的根基。企业文化是一个企业生存发展非常重要的条件，可以说是企业长久发展的必要因素。现代企业间的竞争，是科学技术和经济实力的竞争，其实质为企业文化力的较量，企业文化对企业长期经营业绩有着重大的影响。

关键字：企业文化 发展 竞争

I

Abstract

Key words：

读《企业文化》有感

在世界历史的长河中，人类不断的出生，然后死亡，如此反复。我们每个

II

人其实都只是历史长河中的一粒沙，太太渺小不过了，没有谁会记得谁是谁，人们总在不断思考这，我们能在这世界上留下什么呢？我们最亲近的父辈们能给我们留下了一定的物质财富，但我们的祖辈呢，祖辈的祖辈们呢？中国古代有两条“长江”，但现在变成一条长江，一条黄河了，另一条长江也有变成黄河的危险。祖辈们留给我们的财富都是负数，是化境的恶化。人们常说富不过三代，单纯传承物质财富，这种财富必然难以持久。所以物质财富是短暂的。

那什么才是长久不衰的，能跨越历史的长河、世代流传下来呢？那就是精神财富了。

丁远峙说：“文化是无形的，物质财富是有形的，但这种有形却正生于无形。”而对于企业来说，精神财富，就是使它能够在企业竞争中经久不衰的根基。

作者是这样描述企业的物质与精神文化的：“企业如莲，成功是浅浅浮在水面上的那朵看得见的花，这朵花能否开得美丽灿烂，取决于水面下那些看不见的根系和养分。但我们太在乎成功，往往全部心思都专注于水面上看得见的花朵，却疏忽于关心决定这个花朵盛开还是枯萎的水面下那些看不见的根和本。”所以决定一个企业能否最终开出成功的花朵的因素，就是像睡莲中的根本和养分一样的企业家的态度、气度和底蕴的厚度，企业的制度和文化。所以，当我们思考企业如何走向成功的时候，必须潜到企业的水面下去，从关心根和本着手。

现在流行着这样的一种观念：小企业看老板，中企业看制度，大企业看文化。

的确，当一个企业刚开始只有几个人的时候，实际上靠得更多的不是管理，也不是文化，而是老板的个人魅力和个人能力；当企业发展到几十人、上百人的时候，单凭老板的个人魅力已经越来越感动吃力了，这个时候，企业制度管理的作用就发挥出来了；但到了几百人、上千人，甚至更大规模的时候，来办的个人魅力、制度管理等都有了不同程度的局限性，这时，企业文化的作用就能充分的展示出来。

所以有人说企业文化是大企业的事。这种观念其实是一种错误。任何企业都是有小到大的，等企业大了，再去建设企业文化，这种难度是非常大的。就像一个人长大了后，观念都已形成，再想去变，已很难了；而在孩提的时候，

头脑就像一张白纸，可以画最新最美的图画。其实任何观念的改造，在初生的时候都是最容易的。

如果我们的中小企业也能关注企业文化建设，在初期，就着力用文化打造一批有共同价值观、共同经营管理理念的核心力量，当企业扩张时，这些人就能够在各个部门、各个地方传播企业文化，传承企业的管理理念，企业的成长

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就一切顺理成章。

孙中山曾说过：“思想产生信仰，信仰产生力量”

对于西方的文化，在西方人的心中最重要的就要算是宗教。基督教是西方宗教中影响最深远的。人们相信耶稣是真神，是他们的救世主，所以以《圣经》就是他们与基督的约定，是他们的精神支柱。在西方人的生活中，无处不受宗教思想的影响，而且这个影响力可以说是相当大的。

在中国，对于企业文化来说，运用得最好的，就是毛泽东。

毛泽东的军队从来没有督战队，也没有大把银元奖励，但他的军队却最富献身精神，最为积极主动，是世界上最勇敢的军队。毛泽东能塑造出这样一直举世无双的铁军，关键就在于他天才的军队文化的建设。

毛泽东通过信仰、愿景、价值观的塑造，让人人都肩负了神圣、崇高而光荣的使命，让每个人都感觉到人生更有价值、更有意义，将渺小的个人融入了一场伟大的革命之中。

从上面的例子我们可以得出，其实通知一个人的最强、最有力地方式那就是先统治他的思想。古往今来，每一个真正的领袖或强势的统治者无一例外都是用的这种方法。

思想的力量是强大的，当它成为了人们的信仰后，就会产生一种无与伦比的魔力。

对企业来说也是一样的道理，一个真正的有影响力，有价值的企业，必定有影响人们并深入骨髓的思想。只有拥有了思想文化内涵的企业，才能够使企业具有凝聚力，才有忠诚度，才有可能形成一个强有力的团队。

企业文化是一个企业生存发展非常重要的条件，可以说是企业长久发展的必要因素，那么怎样才能真正建立一个有效的企业文化呢？怎样才能让企业的文化真正达到为企业服务的目的呢？书中告诉了我们答案。

作者提到了韩国产品是如何进入到我们中国的。

首先他们有意识的宣传韩国人对日本人不反省“二战”的仇视，比如一些年轻人看到大拇指来表达对日本首相参拜靖国神社的愤怒；还有韩国人地址日货，什么在韩国走三天也见不到一两日本车等等。有些消息都是韩国人发到我们网站上的，其目的是要从侧面刺激中国人对日本“二战”后不道德行为的愤

怒。其实，在日韩贸易中，日本是顺差。

当中国普遍弥漫着反日情绪的时候，韩剧就开始大举进入中国，从文化上影响人们，特别是年轻人。一时间韩国的歌星、影星成为了人们的偶像，韩流文化大肆侵入。年轻人在韩流文化的影响下，开始接受韩货，喜欢用韩国产品，传韩国文化的服装，尝试吃韩国菜，这时，韩国产品也就顺理成章的大举进入

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了中国。

通过这样一个例子，我理解到了要影响人的行为，首先要影响他的思想，而影响思想最有效的，就是依靠文化的渗透。所以从韩货进入中国的测流可以得出一个结论，那就是产品的进入要以文化来开路。

其实美国产品进入全世界，也是用它的文化影响：美国大片、美式快餐、美式游乐等，而其中渗透的是美国的价值观。当它的文化被人们接受时，它的产品也就站在潜意识被人们接受了。

所以一个民族没有了自己的民族文化，也就丧失了自己，也就没有种了。企业文化也是一样，一个企业没有自己独特的企业文化，那就意味着这个企业发展是根本不可能的。

要想塑造企业文化，要想塑造让企业文化让更多的消费者记住，最重要的一点，就是塑造品牌。任何品牌的塑造也是企业文化的塑造。

风靡全球的麦当劳，在全世界121个国家中拥有3万家店，每天，令人惊奇的吸引着世界上4500万人就餐。它的卓越品牌管理、标准化的流程制作、大力的广告轰炸、笑容可掬的麦当劳叔叔，可以说，正式麦当劳的独特文化成就了麦当劳的辉煌业绩。

还有迪斯尼，能将一种主题游乐园办成轰动世界的品牌，没有一种文化做底蕴是不可能的。米老鼠、唐老鸭这些吸引全世界人目光的可爱的小动物就是迪斯尼文化的产物。

不仅是麦当劳迪斯尼，包括中国的蒙牛集团、美国的可口可乐公司，等等，这些都是很出名的品牌，所以他们的企业也是获得了相当高的利润。

所以，要将产品做出文化，首先就要塑造品牌。

对大多数消费者来说，品牌就是潮流、就是先进、就是放心、就是档次，甚至就是面子，看看家里买过的品牌、衣服、化妆品，有几样不是“牌子货”？这些都是和生活密切相关的环节，马虎不得。所以越是重要的选择，品牌的影响就越大。

总之，品牌使得产品更容易让顾客接受并购买，是可见的蛋糕更大，它也是企业的核心竞争力。

对于企业文化的建设来说，我觉得更重要的一点是企业的使命，因为企业的是使命不仅影响着企业的精神，更具定了企业的核心价值观。

听过这样一个很简单却蕴含深刻道理的小故事：有人问三个石匠他们为什么工作。第一个石匠回答：“我要养家糊口。”第二个石匠边敲边回答：“我要成为本县最卓越的石匠。”第三个石匠拍头仰望，眼中闪烁着梦想的光芒：“我要建造一座大教堂。”

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显然，第三个石匠的工作才最有意义。

人对未来的把握不可能完全理性，因为总会有预料不到的情况发生。人对未来的选择，更多的是处于感情和爱好，这在意识中决定了人的选择，也就是文化决定了战略。

任何的存在都要有价值，没有价值就必定会被淘汰。就像人在进化过程中原来是有尾巴的，但随着人的直立行走，尾巴失去了作用，也就逐渐退化了。

企业要生存和发展，首先就要明确企业使命，找不到使命的企业，也就找到存在的意义，而没有了存在价值和意义的企业，最终必将被淘汰。因此企业使命正是企业生存和发展的基石。

阿里巴巴在“非典”期间遭遇到了真正的危机，当时对企业未来如何发展，公司内部形成了几派意见：一派认为IT行业关键在于上市，上市就能圈钱；另一派认为IT行业关键是技术，技术决定一切；还有一派认为顾客最重要，一切都是为了顾客。

哪一派意见更好呢？马云也拿不定主意。有一天他在西湖边散步时突然想到；我应该回到原点上来。也就是回归阿里巴巴的使命：让天下没有难做的生意!

马云说：“我既不要考虑上市，也不要考虑技术，甚至都不要考虑顾客，只要努力想办法帮助人们让商务变得更简单。”

正是基于这样的思考，阿里巴巴成年成功的创办了淘宝网。

企业的使命不仅能够使企业作出正确的决策，对企业中的人来说，人们也能够感受到工作的意义。正如作者说道：工作是人生命意义之所在，公司则是实现人生意义与价值的场所。

现代企业间的竞争，是科学技术和经济实力的竞争，其实质为企业文化力的较量，企业文化对企业长期经营业绩有着重大的影响，重视各级管理人员领导艺术的企业，其经营业绩远远大于那些没有这些企业文化特征的企业。

总之注重培育各个中小企业的特色文化。企业文化是企业最宝贵的无形资源之一，也是企业获得竞争优势的基础。

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参考文献

[1]丁远峙 企业文化[J] .深圳出版发行集团 海天出版社 2010

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第二篇：论企业文化论文

西北工业大学网络教育学院

毕业论文任务书

一、 题目：

论现代企业文化

二、 指导思想和目的要求：

本论文从分析现代企业文化的背景出发，以研究现代企业文化的重要性为前提，从企业文化的主要内容、特征、功能及我国现代企业文化建设等几方面着手，肯定了在经济全球化的强进挑战，知识经济的迅猛发展以及我国积极推进的现代企业制度建设的形式下，企业文化不可替代的重要作用。同时，适应时代的要求，科学有效地推进企业文化建设是我国企业改革与发展亟待解决的重要课题，也有利于实现企业健康高效地发展。

三、 主要技术指标：

企业文化 特征 功能 现代企业文化的建设

四、 进度与要求：

6月11日 参加动员会，与指导教师见面

6月15日-6月30日 论文调研，确定题目，填写任务书

7月1日-9月20日 论文写作修改

10月9日 论文答辩

五、 主要参考书及参考资料：

[1]什么是企业文化？http://www.iselong3567.htm

[2]姬志刚:计算机、网络与信息社会[J].科技咨询导报.20(20)

[3]冯立刚:试论先进文化与和谐文化之关系.广西社会科学,2007(7)

[4] 胡晓清. 中国建设现代企业制度的社会文化困扰[J]管理世界, 1998, (03)

[5]《论现代企业制度下的企业文化建设》 牟少岩 《经济问题》19xx年第3

摘 要

企业文化是渗透在现代企业一切生产经营活动中的无处不在的要素，是现代企业生存的灵魂所在，亦是企业创新和企业竞争力的源泉。

但是,不容忽略的是,企业文化与时代特征是息息相关的,企业文化在新的形式下面临着许多问题有待解决。建立和完善现代企业文化,既是企业经营的核心所在,也是现代企业发展的一个热点和难点问题。因此，适应时代要求，科学有效地推进企业文化建设是我国企业改革与发展亟待解决的重要课题。本文以企业文化理论为指导,坚持实事求是的思想,以时代进步为标尺,对现代企业文化现状进行了客观和理性的分析诊断,肯定了现代企业文化的精华,指出不完善因素及改进方向。并从分析新时期市场经济体制、企业管理现代化和企业思想政治工作建设都迫切需要我们建设现代企业文化的必要性入手,对现代企业文化建设的整体思路作了规划设计。

关键词：企业文化；现代企业文化；现代企业文化的建设

I

目 录

1.1 现代企业文化的由来 ............................................ 1

1.2 研究的目的和意义 .............................................. 1 第一章 绪论 ......................................................... 1

第二章 企业文化理论综述 ............................................ 2

2.1企业文化理论的概述 ............................................ 2

2.1.1企业文化的概念 ............................................. 2

2.1.2企业文化的功能 ............................................. 2

2.1.3 企业文化的层次 ............................................ 3

2.2现代企业文化理论的概述 ........................................ 5

2.2.1现代企业文化的主要含义 ..................................... 5

2.2.2现代企业文化的主要特征 ..................................... 5

2.2.3现代企业文化的主要内容 ..................................... 6

2.2.4现代企业文化的主要功能 ..................................... 8

2.2.5现代企业文化的主要结构 .................................... 10

2.3现代企业文化建设的分析 ....................................... 11

第三章 我国现代企业文化的发展现状与不足 ........................... 12

3.1我国现代企业文化的发展现状 ................................... 12

3.2我国现代企业文化存在的问题 ................................... 13

3.2.1 重外在形式, 轻内在精神 ................................... 13

3.2.2 盲目照办模仿,忽略自身创新 ................................ 13

3.2.3 领导者自身功能缺位 ....................................... 14

第四章现代企业制度下中国优秀企业文化的建设 ......................... 14

4.1走出思想误区，正确认识现代企业文化的深刻内涵 ................. 14

4.2 现代企业文化要内外结合，上下联动，集思广益 ................... 16

4.3现代企业文化必须富有特色、个性鲜明 ........................... 17

4.4现代企业文化应突出重点，精心塑造企业精神 ..................... 18

4.5现代企业文化建设应面向未来、与时具进、不断创新 ............... 20

第五章构建企业持久竞争优势—企业文化需要注意的问题 ................. 22 参考文献......................................................................................................................................... 23

致 谢 ............................................................. 24

II

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第一章 绪论

1.1 现代企业文化的由来

企业文化是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。企业文化是一种新的现代企业管理理论，企业要真正步入市场，走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子，就必须普及和深化企业文化建设。它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。一个企业如果没有企业文化是一个不成功的企业，而一个成功的企业则一定有一套鲜明的企业文化。但这种文化不是死的，而是应该与具体情况相结合，才能焕发生机。

1.2 研究的目的和意义

曾经有企业从海尔公司把企业文化抄了回去，但并没有成功，对此张瑞敏的回答是：海尔企业文化分三个层次，最外层是物质文化，看得见，摸得着；中间层是制度行为文化，如规章制度等；最深层的是海尔精神文化。精神文化的核心是价值观，而海尔的价值观就是两个字：创新。制度的东西可以学，但创新却无法模仿。而海尔集团于19xx年收购青岛线星电厂后，没有投入资金，却救活了这条“休克鱼”，就是应用了海尔的企业文化。由此可知，企业文化是企业发展的动力所在，企业文化是企业无形的精神财富，它虽不能直接以货币来衡量，但优秀的企业文化却能带来企业财富的增殖。所以我们有必要把企业文化的产生及特征、功能等进行研究。

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第二章 企业文化理论综述

2.1企业文化理论的概述

2.1.1企业文化的概念

关于企业文化有很多不同的表述，我在此只罗列了几种常见的观点：

“企业文化是指一个企业的全体成员共同拥有的信念、期望值和价值观体系。它确定企业行为的标准和方式，规范人们的行为。”

“企业文化是一个企业的底蕴和精神支柱，是从企业员工的行为中提炼出来的，他就像人的个性一样，不是某些人（即使是企业的创造者和最高管理者）生造出来的，也不是仿造出来的”。周永亮博士还认为企业文化大致可以分为四种类型：第一种是契约式的合作型企业文化；第二种是强有力的等级型企业文化；第三种是大家庭式的和谐型企业文化；第四种是集体主义的奉献型企业文化。[1]

这些概念都或多或少的道出了企业文化的本质，但随着企业的发展企业文化的内涵也在不断地完善着。企业文化是基于企业所占有的资源，在长期的生产经营过程中所积淀的整体化群体意识之和。其基本内容应该包括以下方面：企业价值观、企业信念、企业精神、企业伦理道德、企业风尚、企业民主和企业的目标。 这就表明企业文化并不仅仅是由企业中的人创造的，而是企业战略资源在企业运作过程中的一种体现！

2.1.2企业文化的功能

如果在70年代你问任何一位美国公司的总裁，他在公司内扮演的最重要的角色是什么？大多数回答是指挥者、决策者和战略家。然而到了90年代，由哈佛商学院进行的一项调查结果却表明，那些业绩最好的领导者，他们把自己首先看作是某种特定文化的塑造者和支持者。他们认为，优秀的企业文化是自己公司领先于竞争对手的一种独一无二的关键性力量！

企业文化之所以会是下一个持久竞争优势，是因为它自身有着鲜明的特点： 2

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不易模仿性、不易转移性、不易复制性和对企业绩效的高回报性。我们应该转换我们传统的观念：企业文化并不是由个人创造的；二是企业文化是企业人员（特别是企业战略管理者）依据现有的战略资源在企业的发展过程中有意无意形成的。企业文化是决定企业兴衰的关键因素。

从历史和现实来看，企业从事经济活动和企业家进行企业运营活动，都自觉或不自觉地接受着一种文化价值观念的制约。德国社会学家韦伯把它定义为一种经济伦理精神。韦伯一生致力于考察“世界诸宗教的经济伦理观”，亦即试图从比较的角度去探讨世界诸民族的精神文化气质与该民族的社会经济发展之间的内在联系。他还从社会统计学的数据中得出结论说，成功的企业家、工商界的领导人、资本占有者、近代企业中高级技术工人，尤其是受过高等技术培训和商业培训的管理人员，绝大多数都是新教伦理的信徒。在他们身上洋溢着“一种异乎寻常的资本主义商业意识和渗透着、支配着整个生活的极其狂热的宗教前程”的精神。

从企业文化的作用来看,它是对企业能力要素辐射性最强、影响力最大的因素之一。企业文化首先表现在对组织管理职能的影响，如对组织能力、控制能力、协调能力、决策能力的影响。其次是对企业创新能力、承担风险能力、应对危机能力的影响。

企业文化有十大功能：①导向功能；②凝聚功能；③激励功能；④教化功能；⑤约束功能；⑥改善人际关系功能；⑦规范企业形象功能；⑧辐射功能；⑨促进有效管理功能；⑩提高经济绩效功能。

2.1.3 企业文化的层次

19xx年12月中共十一届三中全会作出了把工作重点转移到社会主义现代化建设上来的战略决策。全国随后掀起了学习科学知识的热潮。学习研究企业文化理论也进入了热潮之列。特别是学术界，在八十年代初就召开了几次全国性的讨论会。由于对企业文化的界定不同，从那时中国关于企业文化的理论就派生了不同的观点。截止目前，“三个层次论”是较为普遍接受和认可的观点。

“三个层次论”认为：企业文化分为表层企业文化；中介层企业文化；深层企业文化。

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1、表层企业文化

这层企业文化包括诸多项目：

（1）有优质的产品。??

（2）有明确的企业目标。??

（3）有完善的规章制度。??

（4）有系统的教育设施。??

（5）有先进的技术设备。??

（6）有合理的劳保福利设施。??

（7）有一定量的文化设施。??

（8）有美丽、整洁的厂貌。??

表层的企业文化，还可以充实。充实得再多，总有其共同点，看得见，摸得着，直观在表层，是通过物质表现出来的文化。因此，表层的企业文化，亦可称为物质文化层。

2、中介层企业文化

这层企业文化包括诸多项目：

（1）有明确的行为规范。??

（2）有团结的领导班子。??

（3）有融洽的干群关系、党群关系。??

（4）有党团员和先进人物的模范带头作用。??

（5）有良好的“四职”修养。??

（6）有优良的、传统的厂风。??

中介层企业文化的内容，也还可以充实。充实得再多，也有其共同点，它是通过人们的行为表现出来的文化。因此，中介层的企业文化，可以称为行为文化层。

3、深层企业文化

这层企业文化包括诸多项目

（1）有现代的企业意识。??

（2）有共同的价值观念、价值判断、价值标准和价值取向。

（3）有独具特色的企业精神。

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“三层次论”中也有把企业文化划分为物质层、制度层和精神层三个层次的。它们包括：企业最高目标；企业精神；企业风气；一般制度和特殊制度；企业风俗；企业名称、标志、标准字、标准色；企业外貌；产品特色、式样、外观和包装；技术工艺设备特性；厂徽、厂旗、厂歌、厂服、厂花；企业纪念品；企业的文化体育生活设施；企业自办的报纸、刊物、有限（线）广播、??。

2.2现代企业文化理论的概述

2.2.1现代企业文化的主要含义

现代企业文化，是以企业哲学为主导，以企业价值观为核心，以企业精神为灵魂，以企业道德为准则，以企业环境为保证，以企业形象为重点，以企业创新为动力的系统理念，是在一定的历史条件下，现代企业及其员工在长期的生产经营过程和变革的实践中逐步形成的，具有现代企业个性的共同思想、价值观念、经营理念、群体意识、行动方式、行为规范的总和。它最大限度地尊重人、理解人、关心人、信任人；它培养和发挥企业及员工的创新能力，它引导企业主动适应知识经济时代经济知识化、网络化、全球化的大趋势；它不断增强企业的应变能力和竞争能力，极大地推动现代企业健康、快速、高效地发展；它促进企业立足国内，走向世界。现代企业文化产生和发展于企业自身，得到企业内部全体人员的认同与维护，并随企业的不断发展而日益强化，最终成为现代企业进步和发展取之不尽、用之不竭的精神源泉。

2.2.2现代企业文化的主要特征

1.时代性

企业不但存在于一定社会条件这一空间环境中，而且同时也处在一定时间环境这一时代条件下。企业在一定的时空条件下产生、生存与发展，企业的现象本身就是当时社会政治、经济、文化的折射，所以，企业文化中必然反映出特定的时代精神，例如：20世纪50年代鞍钢的“孟泰精神”，60年代大庆的“铁人精 5

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神”和煤炭系统的“石圪节”精神，以及原大同矿务局的“特别能战斗”精神。

2.人文性

企业文化学说作为以人为中心的现代管理发展中的新阶段、新思想，它高度重视对企业中人的因素的管理与激发，虽然如此做的终极目标在于企业价值的顺利实现，但这并不妨碍企业以开发人的潜能为切入点的管理模式为企业带来的巨大张力。将其视为企业生产经营诸要素的首要一条，以及其他一切管理行为的基础和出发点。企业的成长与发展需求与个人的成长与发展需求在企业文化这个层面达到了完美的契合。企业文化是一种以人为本的文化，着力于以文化因素去挖掘企业的潜力，尊重和重视人的因素在企业发展中的作用。

3.民族和区域性

任何企业都必然存在于特定的国家、地理区域和民族聚居范围内。因此，企业文化总会受到特定国家历史、民族传统和区域习俗的影响，它们会从各方面给企业文化打自己的烙印，形成某种企业文化特定的区域特质。蒙牛企业文化概念是“草原文化”、海尔企业文化概念是“海文化”、九牧王企业文化概念是“长青林文化”??名不正则言不顺，企业文化概念的提炼是否恰当、是否独特也是企业文化与同行区隔的关键所在。

4.系统性

企业文化是一个整体有机系统，企业文化的各个构成要素以一定的结构形式排列，各个要素相对独立，各司其职。同时，企业文化又是一个系统工程，是一个严密有序的有机结合体，由企业内互相联相联系、互相依赖、互相作用的不同层次、不同部分结合而成。企业文化既然以企业价值实现为最终目标，那么就不可能不涉及到企业的战略规划；既然以人为本，那么就不可能不涉及到人力资源开发；既然是一种管理方法，那么就不可能不涉及到企业的管理制度??可以说，企业文化今天之所以被管理界推崇备至，与它的这一性质不无关系。

2.2.3现代企业文化的主要内容

1.现代企业目标

确定现代企业目标必须要从总体上体现现代企业经营发展战略，有一定的竞争性和一定的超前性，注意解决好经济效益与社会效益的关系。考虑到现代企业 6

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目标的复杂性、动态性、现实性，制定与贯彻企业目标，都要按客观规律办事，争取现代企业目标最佳化。

2.现代企业哲学

现代企业必须着眼于培养现代企业家和现代企业员工的哲学思想，以转变观念和思维方式，正确处理企业中人与人、人与物、人与经济规律的关系，统一全体员工的思想，激发企业活力，带动企业前进。

3.现代企业价值观

现代企业价值观是现代企业文化的核心，它决定和影响着现代企业存在的意义和目的，现代企业各项规章制度的价值和作用，现代企业中人的各种行为和企业利益的关系，为现代企业的生存和发展提供基本方向和行动指南，为现代企业员工形成共同行为准则奠定了基础。

4.现代企业精神

现代企业精神是现代企业文化的高度浓缩，是现代企业文化的灵魂。现代企业精神的内涵应该丰富而深刻，意义重大而深远。现代企业精神具有强大的凝聚力、感召力和约束力，是企业员工对企业的信任感、自豪感和荣誉感的集中体现，是企业在经营管理过程中占统治地位的思想观念、立场观点和精神支柱。

企业因自己的生产方式、历史传统、产品结构、管理风格、员工状况的不同，受社会潮流、民族精神的影响，必然会形成自己独特的企业精神。这种独特的企业精神一般应包括企业对远大目标的追求、企业和员工强烈的命运共同体意识、企业所肩负的崇高使命、企业正确的价值观和方法论、企业有效的激励机制等。

5.现代企业道德

对现代企业道德必须包括以下内容：遵纪守法，国家、企业、个人利益统一；履行社会职责，向社会负责，诚实守信；公平竞争，互惠互利；优质适价，竭诚为消费者服务；重视人的价值，关心爱护员工；不断创新，追求卓越，等等。

6.现代企业制度

现代企业制度一般指企业的规章制度或管理制度，是现代企业组织或群体为了维护其生产、工作和生活秩序而制定、颁布执行的书面的规划、程序、条例及法规的总和。

7.现代企业文化活动

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现代企业文化活动的内容很多，主要包括：为提高企业员工的文化素质和劳动技能开展的学习培训活动；为开发企业员工智力，培养员工的创造性和成就感，开展的技术创新活动；为培养和提高企业员工艺术审美水平和艺术创造能力开展的文学艺术活动；为丰富企业员工的精神生活，陶冶员工情操的娱乐活动；为培养企业员工勇敢拼搏精神，增强体质开展的体育竞技活动；为使员工增强对企业的感情，加深对企业福利环境和文化氛围的依恋，开展的福利性活动；为了使员工树立起主人翁意识，强化和确立共同理想和现代企业意识开展的思想性活动等等。

8.现代企业环境

现代企业环境包括企业的内部环境和外部环境，不同的内部和外部环境，是使现代企业文化具有个性的重要原因。一般讲，企业的内部环境，是构成现代企业文化的重要因素；企业与外部环境的关系，则综合地体现了企业的基本信念、价值观、道德风貌和经营哲学。

9.现代企业形象

现代企业形象包括的内容很多，但基本的内容主要有：现代企业理念形象、现代企业外表形象、现代企业产品形象、现代企业领导者形象、现代企业员工形象、现代企业目标形象、现代企业的经营形象、现代企业的销售服务形象、现代企业的公共关系形象等等。

现代企业文化和现代企业形象是内容和形式的关系，没有良好的现代企业文化，就不可能有良好的现代企业形象，良好的现代企业形象背后必然有良好的现代企业文化。现代企业形象反映的是现代企业个性文化的形象。因为现代企业的特有形象是由现代企业的思想、信念、策略、方针、准则、价值观等构成的。

10.现代企业创新

现代企业创新实质上是指现代企业文化的创造力，是现代企业文化的一个重要组成部分，在对世纪知识经济时代，现代企业创新是企业持续发展的源泉，是确保现代企业成功的关键。

2.2.4现代企业文化的主要功能

1.导向功能

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企业文化能对企业整体和企业每个成员的价值取向及行为取向起引导作用，具体表现在两个方面：一是对企业成员个体的思想行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和行为起导向作用。后者是更为重要的一方面。良好的企业文化便员工潜移默化地接受本企业共同的价值观，人们在文化层面上结成一体，朝着一个确定的目标而奋斗献身，这样，那些繁复琐悄的规章制度反而显得不怎么重要了。

2.约束功能

企业文化是无声的号令、无形的管制。企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束不是制度式的硬约束，而是一种软约束。软约束产生的依据在于人的文化性和社会性，任何一个作为组织成员的人都有一种心理需要，那就是自觉服从基于组织的根本利益而确定的行为规范和准则。员工在企业中的行为如果得到承认和赞许，就能获得心理上的平衡与满足，相反，就会产生挫折感与失落感。这种约束会造成强大的使个体行为从众化的群体心理压力和动力，使企业成员产生心理共鸣，继而达到行为的自我控制。

3.凝聚功能

企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后，在特定的文化氛围之下，员工们通过自己的切身感受，产生出对本职工作的自豪感和使命感，对本企业的认同感和归属感，使员工把自己的思想、感情、行为与整个企业联系起来，从而使企业产生一种强大的向心力和凝聚力，发挥出巨大的整体效应。

4.激励功能

企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应。企业文化把尊重人作为中心内容，以人的管理为中心。在 一种“人人受重视，个个被尊重”的文化氛围中，每个人的贡献都会及时受到肯定、赞赏和褒奖，而不会被埋没。这样，员工就时时受到鼓舞，处处感到满意，有了极大的荣誉感和责任心，自觉地为获得新的、更大的成功而瞄准下一个目标。企业文化给员工多重需要的满足，并能对各种不合理的需要用它的软约束来调节。所以，积极向上的思想观念及行为准则会形成强烈的使命感、持久的驱动力，成为员工自我激励的一把标尺。

5.辐射功能

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企业文化是一团很好的酵母、一种热力强大的辐射源。所以当企业文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在企业内部发挥作用，对本企业员工产生影响，而且也会通过各种渠道（宣传、交往等）对社会产生影响。

2.2.5现代企业文化的主要结构

（一）现代企业文化的四要素结构

（二）现代企业文化的结构关系示意图８－1

（三）现代企业文化结构要素的简要说明

1、现代企业物质文化

现代企业家从事现代企业生产经营所创造的物化成果，就是企业的产品，它是现代企业物质文化的首要内容。还包括企业环境、企业建筑、企业广告、产品包装设计等内容。现代企业物质文化也是企业精神文化的载体，是企业文化的最外层，最表层。

2、现代企业行为文化

是指现代企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化，它包括企业经营、宣传教育、人际关系、文娱体育活动中产生的文化现象。它是现代企业经营作风、精神面貌、人际关系的体现，也是企业精神、企业价值观的动态反映，是现代企业文化的第二层次。从人员结构上，企业行为又可划分为企业家行为、企业模范人物行为、企业员工行为等。从企业运作的过程看，企业行为又包括企业与企业之间的行为、企业与政府之间的行为、企业与社区之间的行为、企业在处理环境问题上的行为等等。

3、现代企业制度文化

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是指现代企业为实现现代企业目标给予企业职工的行为以一定的方向、方式的具有适应性的文化，是企业文化中人与物、人与企业运营制度的中介和结合，是一种约束现代企业和职工行为的规范性文化。这种对职工行为给予一定限制的文化，具有共性和强有力的行为规范的要求。它能使现代企业在瞬息万变、错综复杂、异常激烈的市场竞争中处于良好状态，从而保证企业目标的实现。它包括现代企业领导体制、现代企业组织机构和现代企业管理制度等内容，它是现代企业精神和现代企业行为文化的基础和载体，也是现代企业物质文化的必然存在。一定的现代企业物质文化只能产生与之相适应的企业制度文化，它处于现代企业文化的中间层次。

4、现代企业精神文化

是指现代企业在生产经营过程中，受一定的社会文化背景和意识形态的影响而长期形成的一种精神成果和文化观念，是现代企业成员共享的经营管理观念和价值准则，它是现代企业文化的深层结构，在现代企业文化整体构建中处于核心地位，是以人为本管理思想的内在要求，是现代企业文化的精髓部份。现代企业精神文化建设，旨在优化职工群体素质，开发人力资源，为现代企业的发展提供精神支柱和活力源泉。现代企业精神文化包括企业精神、现代企业经营哲学、现代企业伦理道德、现代企业价值观念、现代企业风貌、现代企业目标等意识形态的总和。它是现代企业物质文化和现代企业行为文化的升华，是现代企业制度文化的必然结果，属于现代企业的上层建筑。

2.3现代企业文化建设的分析

全球化, 使国内企业面临严峻挑战, 种种挑战不但表现在企业的装备、 技术、产品、 服务和人才方面, 而且更多地表现在企业的经营理念、 发展方向、 品牌形象方面,从根本上说,是企业文化的差距。

“国家富强在经济，经济繁荣在企业，企业发展在自主，自主经营在文化。”这就像剥笋一样，把事情层层剥开，可以清楚看到，到底是什么在决定着国家和企业的命运。 从企业科学管理到人本管理的转换不难发现，其本质上就是企业文化的转变，这种以人的素质提高为中心的需求和推动，有助于具有活力的企业 11

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更加专注于长远的发展，因此，成功企业永续经营之道，是依靠企业文化的力量。尤其在当今变化如此迅速的信息时代，全球化浪潮风起云涌，只有永葆企业文化的生命力，企业才能在风浪中始终焕发着勃勃生机，在变化中不断重塑自身，日益壮大。 而企业文化的生命力在于创新，“创新，是一个民族进步的灵魂”，创新是一切文化发展的本质特征。作为人类文化中的一个类别，企业文化必须以创新作为发展的动力，才能长盛不衰。企业文化最难把握，却最有价值，无形的文化创新可以创造有形价值。企业文化建设要不断地吸收、容纳社会历史进程中的各种新的文化要素，不断融汇现代科学与教育的新质内涵，将现代意识、竞争意识、民主意识、法制观念等思想文化意识注入企业文化建设中，使企业生产经营获得蓬勃生机和新的精神力量。

第三章 我国现代企业文化的发展现状与不足

3.1我国现代企业文化的发展现状

我国企业的一大“软肋”，即没有现代化的企业文化理念和相适应的企业文化氛围。企业文化是企业员工在经营活动中共有的理想信念、价值观念和行为准则，它包括两个层面，一是以企业的价值观为核心的理念层面；二是制度和行为层面。

就目前而言，我国民营企业平均寿命只有2.9年。有人认为，民营企业迅速消亡的原因主要在于缺乏有效的组织构建，没有建立职业化的管理队伍；但陈健认为，民营企业内部没有形成与设备现代化、管理现代化相适应的企业文化理念和企业文化氛围也是一个非常重要的原因，企业员工在经营活动中没有与企业形成共有的价值观念和行为准则。而作为企业，应该更加注重人文的东西，注重人对企业的重要性，而不仅仅是技术设备的先进性，企业文化就显得分外重要。

许多曾经红遍中国的著名企业, 名牌产品, 百年老店和老字号, 如今在社会生活及市场中已难觅踪影。然而, 许多企业连同其文化一起经过变革兴盛起来 12

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了, 一批老的著名企业, 老的名牌产品重新又红遍中国, 如青岛啤酒、 北京烤鸭、 同仁堂等。一些新的著名企业, 名牌产品不仅仅红遍中国,还走向世界, 如海尔、 联想、 长虹、 格兰仕等。大量企业范例表明态度, 衰亡的企业其衰亡历程是从企业文化的变质衰败开始的, 兴盛的企业兴盛历程是从企业文化的变革复兴开始的, 当我们从更高更广的视野来审视另企业的文化生存状况, 就可以清楚地看到, 凡是显现出强势企业文化的企业在市场竞争中必定显现出强大的竞争力, 而弱势企业的文化生存状况必定是弱势, 这揭示出一条经营之道, 企业的生存发展离不开与时俱进的企业文化。[6]

3.2我国现代企业文化存在的问题

3.2.1 重外在形式, 轻内在精神

企业文化是企业的灵魂和精神实质,是企业全体员工的行动指南, 是企业发展方向的有力推动器, 是企业丰富内涵以文化方式所呈现的外在展示。概而言之, 企业文化是企业内隐实质和外在形象的有机统一, 而我国有些企业在建设自己的企业文化过程中, 容易淡化企业文化的实质所在,将企业文化建设的着眼点诉诸于形式化追求。[7]

3.2.2 盲目照办模仿,忽略自身创新

企业文化的研究和应用肇始于西方国家的企业。但企业文化作为一种以价值观为核心的文化存在模式并不具有普适性,它必须与其发挥作用的社会文化土壤相适应, 才可能具有勃勃生机。所谓“本本主义” , 就是指有些企业不能全面理解企业文化的深刻内涵, 不顾企业的实际情况, 特别是企业文化赖以生存、成长的我国民族文化传统, 盲目地搬用、 套用、 模仿西方企业文化理论中的一些概念、 假设、 术语、 准则,手持西方 “企业文化标签” 四处乱贴, 把企业文化当作纯粹而单一的技术性方案或技术性工具, 错误地认为只是世界的, 也可以是自己的。

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3.2.3 领导者自身功能缺位

企业领导作为企业文化建设的决策者, 应着眼于对企业长远发展进行战略思考, 出思路, 出理念, 形成科学的经营理念,价值观念和行为规范, 并以身作则, 身体力行, 进行相应的体制改革, 创新、 制度创新和管理创新。

企业主要领导者作为企业的特定成员, 其言行更是决定着文化建设的发展状况。如果他们不能认识到自己在企业文化建设中所扮演的重要角色, 不但不能推动企业文化建设, 有时甚至会对企业文化产生破坏作用。对企业文化建设破坏性最大的领导行为包括言行不一和领导人之间对企业文化认识的不统一。当员工发展领导人之间对企业文化认识的不统一。当员工发现领导人在台上喊的是马克思主义, 台下行的是自由主义, 倡导员工勤俭持家, 自己在花天酒地时, 他们就会对领导人强调的价值观和原则产生怀疑。如果不同的领导人在不同场合对企业核心价值观和原则进行不同的解释, 甚至强调一些与企业新的内涵完全不同的价值观和原则时, 员工同样会对公司新的文化产生怀疑。

第四章现代企业制度下中国优秀企业文化的建设

4.1走出思想误区，正确认识现代企业文化的深刻内涵

企业文化是指在一定的社会历史环境中，企业和企业职工在生产经营和管理活动中逐步生成和发育起来的观念形态，是企业生存、 发展中所表现出来的文化现象。它包括价值观、行为取向、道德规范、心理状态、厂风厂貌、规章制度以及企业精神、企业目标等诸多方面，是企业的群体精神、文化素质、文化行为、人际关系等文化现象的综合反映。要建设优秀的企业文化，就要走出思想误区，正确认识企业文化的深刻内涵。

1.简单认为企业文化就是思想政治工作。在市场经济条件下，由于企业文化和思想政治工作在目的上都是以经济建设为中心，在内容上都坚持以人为本的原则，因而人们普遍认为，所谓企业文化就是思想政治工作在改革开放新形势下， 14

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为了与国际惯例接轨而取的一个新名词，其实质都是一样的，企业文化与思想政治工作完全等同，没有必要另劈蹊径，标新立异。

2.肤浅诠释企业文化就是规章制度。不少管理者认为，只要把规章制度制订出来，汇编成册，下发班组，每月或每季乃至每年按此考核，兑现奖惩，企业文化建设就大功告成。因此，在许多企业里，不惜人力财力，或千里迢迢到外面收资回到家里稍加改动或一字不动就成了自己的东西，或组织一帮人闭门造车、苦思冥想，撰写成文然后拉到环境幽雅的去处一番会审，隆重推出，如此这般就是企业文化建设。

3.普遍觉得企业文化就是文体活动。这种观点具有相当的普遍性，其根源在于我们许多企业管理者在他们的讲话中或所谓的经验介绍材料里谈到加强企业文化建设时就列举一系列文体活动的内容，而在实际工作中又把举办几场球赛或放几场电影、搞几次文艺演出，组织什么运动队、宣传队等一律称为企业文化建设，于是，上行下效，以讹传讹，导致许多员工觉得企业文化就是文体活动。

4.片面理解企业文化就是标语口号。许多企业从厂部到班组，从办公楼到工作现场，到处都悬挂或张贴诸如“团结”、“拼搏”、“进取”、“奉献”之类的标语口号，这些口号看起来颜色鲜艳、赏心悦目，念起来朗朗上口、铿锵有力，因而大家都认为，这就是企业文化。

5.机械模仿企业文化就是企业标志。许多企业认为，建设企业文化，就是要设计一个漂亮的厂徽，穿上一套整齐的厂服，悬挂一面鲜艳的厂旗，唱响一支雄壮的厂歌，仅此而已。

不可否认，上述几种观点都有其正确的一面，或者说是企业文化的表现形式，或者说是企业文化的载体，而实际上都走进了认识的误区，对企业文化的深刻内涵作了片面的理解。唯物辩证法告诉我们，现象是事物的外部联系和表现特征，透过现象看本质，才是揭示事物发展 规律 的基本途径。

三株帝国的瞬间崩溃就是源于企业文化的衰败 。19xx年8月，三株实业有限公司推出了号称集散中有益菌种于一体的生物保健型药物三株口服液。19xx年销售额达到1.25亿元。三株口服液使吴炳新一夜成名，为他带来了滚滚财源。他在短短的时间内营建了一个仅次于中国邮政网络的三株营销网络，三株口服液 15

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在中国国民中几乎无人不知无人不晓。三株公司共吸纳了多达15万名的营销人员。为了保证不断货，吴炳新还曾在7个月内以“超深圳速度”盖起了一座占地面积的制药厂，使前来参观的日本、美国客人惊得目瞪口呆。吴炳新就以这种即使在世界商业史上也可以称得上疯狂的方式进行着市场扩张。在庞大的销售网络和巨额广告费用的支撑下，三株的销售额19xx年猛跳至23亿元，19xx年则达到惊人的80亿元，这三年称得上十三株的黄金时代。但隐患也就在此埋下，19xx年销售额虽然仍有70亿元，但与既定的300亿元有着惊人的距离。19xx年，一桩官司让帝国瞬间灰飞烟灭。

三株就这样流星一般地消逝了，但留给了人们无尽的思考。这种流星企业的通病是企业文化苍白无魂，只注重物质发展，而不重视企业文化的培育，企业难于形成统合的战斗团队，规模一大，人心涣散，三株集团对成千上万销售大军，只在收入提成上做文章，而没有进行系统的文化整合，致使内部理会混乱、文化冲突，形成了一种散兵游勇式、乌合之众式的“大集团”，必然会在大难来临时鸟走兽散。希望我们的企业家能在失败中不断吸取教训，构建坚固的企业文化灵魂，打造企业的持久竞争优势。

因此，要认识到企业文化是一种深层次、深理性、深内涵的企业精神、企业理念、企业本质的结晶。我们必须消除认识上的偏差，走出误区，既要看到企业文化丰富多彩的表面现象，更要善于体味、思考、提炼深藏于企业内的本质和精华，正确认识企业文化的深刻内涵，只有这样，才能有利于建设优秀的企业文化。

4.2 现代企业文化要内外结合，上下联动，集思广益

唯物辩证法告诉我们，内因是事物发展的根本原因，它决定着事物发展的方向、速度以及外因作用效果大小；外因是事物发展的条件，它影响事物发展的方向、速度和具体过程。事物发展是内因和外因综合作用的结果。无数信誉高、规模大、效益好的企业发展实践证明，运用内因和外因原理指导企业的各项工作，是取得企业成功的关键。因此，我们在建设优秀企业文化过程中，必须坚持内外结合的原则，既要聘请专家学者策划指导，又要依靠企业高层领导精明睿智、运 16

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筹帷幄的指挥，更要发挥全体员工的聪明才智，只有这样，才能少走弯路，事半功倍，收效明显。

优秀的企业文化建设是企业管理者和全体员工共同的精神家园，在这个家园里，企业管理者所要做的唯一重要的事情就是创造和管理企业文化，最重要的才能就是影响企业文化的能力和创造企业文化的能力，最重要的职责就是要使员工爱岗敬业、无私奉献、开拓创新、获取剩余价值。优秀的企业管理者创造了优秀的企业文化，而优秀的企业文化更需要有企业全体员工的聪明才智、积极参与、共同遵守和自觉贯彻，否则，建设优秀企业文化就无从谈起。这是因为，企业员工是企业文化建设的主体，在他们之中蕴藏着极为丰富的企业文化建设的素材，特别是他们中间的先进模范人物在企业生产经营实践中所表现出来的思想、观念和思维方式，集中地反映了工人阶级的阶级特征，是先进的企业价值观，而这些先进的思想和主体意识，正是提炼 总结 优秀企业文化的源泉。因此，必须充分调动和发挥全体员工的积极性和发挥全体员工的创造力，使企业的目标、信念深深扎根于每个员工的心中，形成共识，变成他们的共同信仰，这样就会使他们产生强烈的使命感、荣誉感和责任感，从而自觉地把自身利益、工作职责和企业的整体利益联结在一起，尽心尽力地做好本职工作，如此坚持下去，优秀的企业文化必将脱颖而出。

4.3现代企业文化必须富有特色、个性鲜明

从严格意义上来说，企业文化具有自我封闭性和个性特点，企业应表现出具有自己特色的个性文化色彩。有个性才有吸引力，有个性才有生命力。许多深谙其中道理的企业管理者在长期经营管理实践中都十分注重建设富有特色、个性鲜明的优秀的企业文化，而这些独特的优秀企业文化不但有力地促进了企业的发展进步，也给其他企业提供了非常有益的成功经验。但是，我们不能不看到，目前我国许多企业在企业文化建设中普遍存在着方法和手段上的雷同化、一般化、照抄照搬、相互模仿、千人一面、千篇一律、全面有余、毫无个性特点的严重问题 ，使企业文化建设无法得以升华。而导致这种局面的出现，究其原因主要是我 17

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们的企业管理者不能正确处理矛盾的普遍性和特殊性的辩证关系，更不懂得用这一原理去指导企业文化建设实践。

唯物辩证法指出，矛盾的普遍性是指矛盾存在于一切事物的发展过程中，而矛盾的特殊性是指每一事物的矛盾及其各方面的特点，矛盾的普遍性是事物的共性，矛盾的特殊性是事物的个性，二者是一般和个别、共性和个性、绝对和相对的关系，这一哲学原理对于我们建设富有特色、个性鲜明的优秀企业文化具有十分重要的指导意义。企业文化是在某一文化背景下，将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式，因此，企业文化的形式可以是标准化的，但其侧重点各不相同，其价值内涵也各不相同，而且企业文化的类型和强度也都不同，正因如此才构成了企业文化的个性化特色。那么，我们分析和处理任何问题时，从思想方法到工作方法，都要坚持具体问题具体分析的原则，切忌千篇一律，一概而论。

4.4现代企业文化应突出重点，精心塑造企业精神

企业文化理论博大精深，企业文化内容丰富多彩，从企业哲学 、企业道德、企业民主、企业教育到企业行为、企业制度、企业形象、企业精神等等，都是企业文化的重要组成部分，在建设优秀企业文化的实践中，哪一方面都很重要，不可偏废。笔者认为，在企业文化的诸要素中，必须抓住主要矛盾，突出重点，只有这样，才能集中精力建设好优秀的企业文化，塑造优秀的企业精神。认真研读企业文化理论，我们不难看出，企业文化理论中最深奥、最具魅力的内容，无疑是企业精神，而企业精神是企业价值观的集中表现，是企业的精神支柱和精神推动力，是一种自觉养成的特殊意志和信念，是企业家在建立和驾驭企业过程的理想模式、价值观和基本信念。简言之，就是企业家经营企业的指导思想。因此，企业精神就是我们每个企业在建设优秀企业文化工作中，应该着力抓住的主要矛盾，只有这样，才能“纲举目张”。主要表现在以下几个方面：

1.企业家的任务是创新。勇于创新是企业精神的首要内容。江泽民同志指出：“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力”。对于企业来说，观念创新是先导，战略创新是方向，技术创新是手段，管理创新是基础，市场创 18

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新是目的，组织创新是保证，只有不断地创新，才能在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。

2.敢于冒险的进取精神是企业家特有的素质。在 科学 抉择的基础上，为了企业未来的 发展 ，不受眼前利益的束缚。面对风险的挑战，敢于实践、敢于竞争，即使达不到预期的目的，甚至出现失败也决不气馁，勇于奋进。

3.永不满足的追求精神。企业家的追求，是一种向上、向前。面向未来、不满足现状、永不停歇、向更高目标挺进的过程。这种不断向新目标追求的精神，是企业不断发展的动力和源泉。

4.敢于胜利的英雄主义精神。在激烈的竞争环境中，具有克服困难，敢于战胜对手，敢于创第一流企业，敢为天下先的精神。

5.当机立断的决策精神。在当今世界上，即使是优秀的企业家，其发展过程也不是一帆风顺的，许多机遇也是稍纵即逝的。每遇到关系企业命运和前途的关键时刻，都需要企业家当机立断作出出色的决策。

因此，我认为，培育和塑造优秀的企业精神同样是一项复杂的系统工程，不可能一蹴而就，因而，在具体实践中，应从以下几方面入手——

一是精心提炼，严肃确立。一个企业在长期发展过程中，由于每个时期所处的内外环境不同以及管理者的思想观念不同，都会 影响 企业的价值取向，因而每个时期的企业价值观就可能不同，这样，企业就很难有一个一以贯之的共同的价值观念，这就要求我们在塑造企业精神的时候，首先要对企业在发展过程中所形成的不同的价值观念进行分析整合、精心提炼出最适应本企业发展、最有价值的精神，而不是简单地模仿别人提出“团结、进取、求实、拼搏”这样没有任何本企业鲜明特征的所谓的“企业精神”，而一旦提炼出了新的企业精神，就要经过厂员工代表大会这个最高权力机关予以严肃确立，使全体员工对新的企业精神有一种自豪感，从而自觉地以实际行动实践企业精神。

二是大力宣传，深入人心。企业精神确立后，要想真正被员工所接受，就必须通过各种宣传工具、各种宣传途径、各种宣传方式进行灌输教育，把企业精神所提倡的观念、意识和原则，把体现企业精神的先进思想灌输到员工的大脑中去，使之深入人心，从而使员工在企业活动中自觉或不自觉地表现出来。 19

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三是身体力行，发扬光大。企业精神不是说在嘴上，写在纸上，挂在墙上的装饰品，而是需要企业从上到下，从管理者到员工身体力行的规范。因此，我们的企业管理者在实际工作中一定要“绝知此事须躬行”，率先垂范，自觉实践企业精神，要求员工做到的，自己首先做到，要求员工不做的，自己带头不做，而不是“只许州官放火，不许百姓点灯”，如此，企业精神就会变成毫无价值的一句空话，而我们的员工，作为企业的主人翁，也要时时、处处、事事体现企业精神的要求，真正把企业精神落实到自己的日常工作中去，只有上下联动，心往一处想，劲往一处使，我们的企业精神才能发扬光大，成为企业持续发展的不竭动力。

总之，作为企业文化核心的企业精神的培育和塑造，是企业内部条件和外部环境相互作用、相互结合的产物，从提炼确立，到成为企业的精神支柱和全体员工的力量源泉，需要不断地培育和塑造，只有这样，才能充分发挥企业精神在企业发展进程中的积极促进作用。

4.5现代企业文化建设应面向未来、与时具进、不断创新

进入21世纪， 经济全球化的浪潮更加汹涌澎湃，而作为当代世界经济主要特征的国内外市场的激烈竞争和企业之间的兼并进一步加剧，如何在新的形势下谋求企业的生存和发展，实现企业的奋斗目标，我们的思想也必须适应已经变化了的情况，而不应墨守成规，因循守旧，继续弹奏“前朝曲”，拒唱“新翻杨柳枝”。实践告诉我们，任何一种成功的企业文化都是随着企业内外环境的变化而不断发展和完善的。当一种企业文化形成时，它反映了企业成员的动机和价值取向，但这种文化是以开始的条件为基础的，随着企业的发展和条件的变化，这种文化就可能与形势的需要不相适应，这时，企业文化建设的组织者就要及时地予以发展和完善，扬弃旧的企业文化，创造新的企业文化，只有这样，才能促进企业的不断发展进步。

海尔集团在公司总裁张瑞敏提出的“名牌战略”思想指导下，通过技术开发、精细化管理、资本运营、兼并控股及国际化等手段，使一个亏空147万元的企业迅速成长为19xx年在全国500强中名列第107位，成为中国家电集团种产 20

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品品种最多、规格最齐全、技术最高、出口量最大的企业。海尔集团认为盘活资产关键在于盘活人，要“以无形资产盘活有形资产”。张瑞敏认为他找到了改变员工观念的捷径：“我们大力宣传海尔的文化价值及行为规范，当然，最大的困难是让我们认识并统一到海尔企业文化的目标上来”。

海尔文化是海尔人的价值观，这个价值观的核心是创新。 海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为基础、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强，从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。员工的普遍认同，主动参与是海尔文化的最大特色。当前，海尔的目标是创中国的世界名牌，为民族争光。这个目标使海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起，每一位海尔员工将在实现海尔 世界名牌大目标的过程中，充分实现个人的价值与追求。海尔文化不但得到国内专家和舆论的高度评价，还被美国哈佛大学等世界著名学府收入MBA案例库。

海尔的企业文化分三个层次： 物质文化、 制度行为文化、 精神文化。 海尔文化的形成，让他们形成了持久的竞争优势。在海尔文化产生的特色观念中，是海尔在进行企业边界扩张方面提炼而成的“休克鱼”思想。这种思想成为海尔用文化激活被兼并企业低效率的基础。

当前，企业文化建设在我国方兴未艾，新的企业文化构建模式层出不穷，优秀的企业文化对企业发展所发挥的巨大推动力正为越来越多的企业管理者和员工所认同，由此又促进了企业文化建设不断地向纵深发展。我们要面向未来、与时俱进，建设学习型的企业文化、协作参与型的企业文化和高度重视企业形象的设计，这是我们在面向未来、与时俱进中应该特别把握的三个方面，但这还不够，必须努力开拓，不断创新，锐意进取，才能建设具有 时代 特征和企业特色的优秀的企业文化，一个具有中国特色的企业文化理论科学体系必将很快建成。[9]

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第五章构建企业持久竞争优势—企业文化需要注意的问题

作为企业持久竞争优势的企业文化建设往往存在以下误区：企业文化层面的关系失衡；目标缺乏鲜明个性；实施措施和配套措施不力；文化建设和经营活动缺乏紧密联系；持续创新的能力不够；无形的文化与有形的管理制度发生碰撞；实际运作流于形式化；执行者的认识游离于企业文化本质，过于狭义化??

这就要求作为一个战略管理者，尤其需要注意在构建企业文化方面发挥主观控制的作用。

对于为什么大多数企业内部倾向于形成一种阻碍变革的企业文化？约翰·科特认为这是因为所有的企业在开始时都有自己的理想，有一些人制定并实施成功的企业战略，然后在市场上取得主导地位。接下来，主导地位会导致在一段时间内获得很大的成就并快速成长。在这段时间内，如果你稍微有不注意便会产生减少变革或抗拒变革的企业文化。管理人员倾向于以自我为中心，会独揽大权。当一个企业处在疯狂的成长过程中，通常不会想到要去制定一些战略决策，并且会认为变革是没有必要的。过不了多久，这种观念便会逐渐渗透到企业文化当中，使得管理者更为自满，只关注自己的切身利益。这种企业文化就会成为变革的阻力，其形成的原因在于你过去太成功了。所以我们的管理者要注意在太成功的时候，不要忘记要建立的是有利于企业发展的优秀的企业文化，而不是阻碍企业发展的文化。

企业文化的重要性不言自明，我们国家已经加入了WTO，我们的企业面临着巨大的挑战，只有加快企业文化方面的建设，让企业文化形成企业的持久竞争优势，这样才能在未来的市场竞争中立于不败之地。

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参考文献

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[2]姬志刚:计算机、网络与信息社会[J].科技咨询导报.20(20)

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[5]xxx,市场之我见，第二版，华东交通大学，华东交通大学出版社,20xx年7月，101-104页

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[7] 卢东斌. 企业文化研究的新视角:文化距离与文化差异[J]中外企业文化, 2001, (01).

[8] 史秋秋. 企业文化与企业发展[J]中外企业文化, 2003, (11).

[9]《论现代企业制度下的企业文化建设》 牟少岩 《经济问题》19xx年第3期

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致 谢

在本文的完成过程中，无论是在论文的选题、构思和资料的收集方面，还是在论文的研究方法以及成文定稿方面，我都得到了芦伟兴导师的悉心指导，在此，我对导师给予我的关心和指导表示深深的谢意。

同时感谢我在学习期间，所有关心、支持、帮助过我的良师益友。

最后，向在百忙中抽出时间对本文进行评审并提出宝贵意见的各位老师表示衷心地感谢！

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