计划生育局窗口年终工作总结

今年4月19日，我局进驻县政务服务中心，在长达半年多的时间里，我们始终牢固树立全心全意为人民服务的思想，急为群众急，想为群众想，认真实践“三个代表”，严格按照中心要求，努力工作，积极进取，工作己经步入正轨，取得了显著成效。现总结如下：

一、 工作到位，成绩显著。

今年4月19日至12月31日，我窗口共接件696件，己办结682件，有14件正在办理中（即办件570件，承诺件126件，平均每天4.2件）。其中，外来人口婚育证明324件（正式婚育证130件，临时婚育证194件）;受理再生育申请126件:申请补办《独生子女证》139件:征收社会抚养费93件，征收金额为562145元。同时，我们还为外来流动人口体检表加盖钢印250件;热情接待群众来访和咨询300件，需乡镇解决的问题，全部与乡镇进行了衔接，做到了件件有着落、事事有结果，有效防止上访升级。这些数据充分说明，我们的工作踏实到位。

自觉卒先遵守各项规章制度

政务中心是面对公众的窗口，代表全县政府机关公众整体形象，因此，要求很强的纪律性，到目前为止政务服务中心已形成各种规章达10余个，要做到不撞“红灯”是很艰难的事。从4月19日至12月31日，除去礼拜天、礼拜六共有上班时间165天，计1320小时，从夏天到冬天，无论酷暑还是寒冬，不论天晴还是下雨，不管头痛还是发烧，我们都从不迟到，早退和缺席，也从不请假。刚到中心时，没有接件，我们只有全天候的

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静坐和等待，等待和期盼着我们的“上帝”───第一位人民群众的光倾，静坐、等待和期盼伴随着我们长达一月之久。突然有一天，一位“上帝”光顾了我们的窗口，我们为之感到万分欣慰和（转载自新世纪范本网，请保留此标记，免费提供下载。）荣耀，兄弟窗口的同志把羡慕的目光投向了我们，我们似乎也感到莫大的荣幸。我们记得非常清楚，它是20xx年5月25日，因为这是值得纪念的日子。

到目前，我们都已经适应了这里的工作，因为这里窗口人员之间无论在学习还是在工作上都互相帮助，从不勾心斗角，有一种春天般的温暖。这里为人民服务的气氛十分浓厚，对人民群众热情接待，工作一丝不苟，严肃认真，努力实践“三个代表”，全心全意为人民。我们能在真正属于精神文明的垂范单位的**人民的政务服务中心工作，而感到无比光荣和自豪。我们将把在中心工作的经历作为人身的重要经历。中心工作人员如象部队军人，有新来的同志，也有回原单位的同志。我们经常用笑容迎接着新同志，恋恋不舍地默送着老同志的离去。这种规律将会循环下去，周而复始，以至无穷。

在中心工作有苦有乐有烦脑，中心的管理严，一靠制度，二靠同志们的整体观念，才维护了中心的整体公众形象。但是，这件树立党和政府良好形象的工作，受到别有用心之人的冷嘲热讽，甚至诬蔑和诽谤，竞然胆大忘为地把政府为民办实事的政务工程，说成是“劳改队”，工作人员都是“发配”到政务中心的，这是对改变政府形象，为民办实事的无端诬蔑和对县委和县人民政府的严重挑畔，这种妖言惑众的烂调引起了我们的极大愤概，呼于单位领导出面主持公道，认真教育肇事者。建议单位应将此人“发配”到政务中心，好好洗脑。

明年工作打算

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20xx年，我们将发扬光荣传统，克服缺点，加大宣传力度，使窗口工作在**深入人心，进一步规范办事程序，在新的一年里，用新思路，新方法，新措施，取得新进展，上个新台阶。

(一)、加大宣传力度，重点做好三个宣传。一是我们将在年初，深入到企业、学校和农村宣传窗口事项和程序，届时，我将邀请**电视台随行拍摄动态新闻，扩大社会影响;二是向计生局的领导作好宣传，宣传中心工作的目的、意义和重要性，提高领导认识，把我们的待遇提高到令人羡慕的水平，把窗口建设成为优秀人才的窗口，最终把窗口变成想来来不了的热门岗位;三是对本单位同志要做好宣传，使他们理解中心工作辛苦，光荣。

(二)、增加一个窗口，培养吃苦耐劳，全心全意为人民服务人才。将建议计生局定期派人到中心轮流煅炼，磨练意志。将此项作列为干部评优和中干提拔的重要考核内容

(三)、坚持和完善领导值班制度。

(四)、建立科室到中心了解工作情况制度。

(五)、建立每月例会通报情况制度。

(六)、继续坚持按办事指南办理所有事项。

(七)、建立每月例会通、报情况制度。

(八)、坚持按办事指南办理所有事项。

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第二篇：人口和计划生育局工作总结计划12 (9)

***市人口和计划生育局

20xx年总结及20xx年工作打算

一、20xx年工作总结

1．人口指标全面完成。全市出生人口4538人，自然增长率0.28‰，符合政策生育率90.15%，出生人口性别比103.96，奖特扶误差率为零，孕前优生健康检查率132%。

2．“全省阳光计生行动示范市”成功创建。18个乡镇行政、技术服务机构和80%以上的村（居）达到创建示范点标准。

3．“三结合”帮扶卓有成效。完成“三结合”帮扶1453户,建立帮扶基地8个,落实帮扶资金20余万元。我局被省人口计生领导小组评为全省计生“三结合”先进集体。

4.孕前优生健康检查成效突出。目标人群覆盖率达132%,现居***市第一,超额完成***下达的目标任务。

5.幸福家庭创建活动试点有序开展。在新平镇、和兴镇2个乡镇试点工作卓有成效，取得成熟经验后在全市推广。

6．人口信息化建设进一步推进。注重全员人口信息管理和统计人员技能培训。在***市统计信息岗位大练兵中荣获集体第一名、县市组个人和乡镇组个人第一名，代表***到省上参赛荣得集体第二名。

7．依法行政水平进一步提升。全市受理再生育申请615件，处理违法生育544例，截止目前征收社会抚养费920万元。

二、存在问题和建议

1．依法管理难度依然较大。社会抚养费征收难度较大，违法生育现象呈现上升趋势。建议：进一步深化部门联动协作机制，实现齐抓共管的工作新格局。

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2．服务站功能履行受到约束。中心站人员配备不足，市站紧缺岗位严重缺员。建议：整合卫生计生技术服务资源，在改革中谋求发展。

3．节育率呈逐年下降趋势。建议：务实推进查病、查孕、查环“三查”服务，将“三查率”纳入对各乡镇的目标考核。

三、20xx年工作打算

1．围绕“一个目标”：贯彻落实十八届三中全会精神，准确把握和执行完善后的生育政策，提高出生人口素质，促进人口长期均衡发展。自然增长率控制在1.2‰以内,符合政策生育率达90%,出生人口性别比保持在正常范围。

2．抓住“两个重点”：（1）深化改革，联合卫生部门在1-2个乡镇开展卫生计生基本公共服务试点；（2）全力创建国家优质服务先进市。

3．实现“三个突破”：（1）在向阳镇探索建立流动人口服务中心，在雒城镇3个社区开展流动人口网格化管理试点；（2）准确掌握人口信息，建立雒城镇、北外乡、高坪镇3个省级人口信息监测点；（3）幸福家庭活动创建范围扩大到5个以上乡镇。

4．推进“四项工作”：（1）巩固孕前优生健康检查成果，孕检率保持***第一；（2）全面落实民生工程，特别是对独生子女伤残死亡家庭，联合相关部门制定生活保障、养老照料、居住条件、大病医疗等方面的扶助措施，报市政府同意后实施；（3）强化基本国策宣传，结合沿山旅游发展，利用已争取的项目资金建设人口文化墙；（4）严格依法行政，在全市普遍推行阳光计生、诚信计生，让权力在阳光下运行，创建覆盖率达100%。

20xx年x月x日

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