市场调研报告题目：某特色景区的公共垃圾桶设计

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市场背景分析

在日常生活中，我们经常不可避免地和这样一类毫不起眼而又不可或缺的物品打着交道——它们就是各式各样的公共垃圾箱。每个人都是垃圾的制造者，每个人又都是垃圾的受害者。垃圾吞噬资源和污染环境的后果不仅要由我们自己，还要由我们的子孙来接受。科学合理性的垃圾箱设计不仅为我们的生活带来了卫生和便利。还有利于资源回收和利用，符合可持续发展的设计理念和环境保护的要求。公园是一个人员密集度较高的公共场所，因此，每天都会产生大量的公共生活垃圾。所以，垃圾箱的供给也是相应需要的。在物质水平稳定提高的情况下，社会的文明程度也慢慢提高到精神的层面。公共场所的公共设施不但要满足人们锻炼、生活的基本需求，还要赋有人文公共艺术内涵，丰富人们的审美观念，让人们感到身心愉悦，同时也可以增强人们的社区主人翁意识。所以，在垃圾箱的设计上更要注重人性化设计的理念。对环境有特殊的要求：在室外自然条件下能耐高低温，有足够的机械强度和良好的冲击韧性，易清洁能够与环境融合。

二、市场调研情况

1.调查对象及方法1)调查对象：公共垃圾箱和普通人群

2调查方法：通过网上收集公共垃圾箱资料、访谈调查和群众问卷

产品分析

 A ．垃圾箱的造型：造型上一般有两种结构形式，一体式和开盖式。a．一体式包括箱体、投入口、回收口三部分，是过去常见的垃圾箱形式。有些设计者想要美化环境，将一体式垃圾箱设计成1:1动物的样子，因为在造型上采用了较多的曲面，很不容易清理，存放垃圾不多时还能够对周围环境产生一些装饰作用，但由于存放垃圾的空间很小，特别容易产生垃圾外漏，并且让那些可爱的动物嘴里装满垃圾，从认知心理感受而言也缺乏美感。b．开盖式垃圾箱包括箱体、投入口、箱盖，通常箱体内会有一个内桶，方便垃圾清除，其中箱盖处可开启，同时作为回收口使用，有时也省去投入口，只包括箱体和箱盖，箱盖即可以作为投入口，又可以作为回收口。开盖式垃圾箱避免了下开口垃圾箱垃圾外泄的缺点，而且因为方便清理而延长了使用寿命。

 B．垃圾箱的材质：制作工艺——一次性高压注塑成型；

b．金属垃圾箱：

 材质——通常选用进口镀锌钢板或冷轧钢板两种材料；优点——①金属材质，坚固耐用，不易破损；②耐火，抗高低温，适合恶劣气候条件；③静电粉末喷涂工艺，双层防锈，漆面色泽耐久；

制作工艺——模具冲压或折边拼焊成型，表面经酸洗、磷化、镀锌防锈处理后静电粉末喷涂；

c．不锈钢垃圾箱：

 材质——通常选用进口304#标号不锈钢或180-202标号不锈钢两种材质。

优点——①优质不锈钢材料模压成型，坚固耐用，不易破损；

②耐火安全，抗高低温，适合各种恶劣气候条件；

③金属亮泽，高雅美观，广泛适用于各种场所；④室外型常配底座与锁具，便于与地面连接，防盗安全。  制作工艺——模具冲压或折边拼焊成型；表面处理有镜面与砂面两种。

d．钢木垃圾箱：

材质——装饰木多为优质进口山嶂木，框架为钢板喷塑。优点——①高密度原木，材质坚硬，不易受损及翘曲变形；

②木材防腐抗蛀，表面多层防护处理，经久耐用；

③木质原色，自然美观，适用于道路、绿化与各类公共休闲区域；

④金属表面双层防锈工艺，不易起皮掉漆，坚固耐用；

⑤通常配有镀锌钢板内桶，方便垃圾收集清倒与清洁。

 制作工艺——金属框架选用高品质钢板折边拼焊成型，表面防锈处理后经户外粉末喷涂；木材经烘干、打磨、倒角、防腐处理后表面喷涂进口抗紫外线聚脂漆。

 e．大理石垃圾箱：材质——装饰板为优质天然大理石，框架为不锈钢板。优点——①天然石材饰面，可与墙地面石材配搭，和谐统一；②投入口均采用保护性边缘，使用安全；③底部装有底座，防止刮花地面，方便清洁。制作工艺：石材经切割、打磨后组装成型。

调查结果归纳 

1、网上资料归纳：

公共垃圾箱现在的类型比较多，价格也分布不均，不过调查发现主要以金属的材料为主，尤其是不锈钢，主要是因为不锈钢因为其坚固耐用、易清洁、耐腐蚀、视觉效果好、防晒性能好等优点。陶瓷的主要是易破碎，所以比较少用。水泥垃圾桶坚固，但是取垃圾麻烦，主要用于景区。而玻璃钢材料相对于金属价格低廉，但存在在长时间暴晒下易褪色的缺点。塑料和木制的垃圾箱在室外暴晒、风吹雨淋易老化，淘汰周期缩短，浪费很大，主要用于楼间。

2、使用者调查归纳：

  用户对于垃圾箱的垃圾分类比较关注，同时希望有智能分类的公共垃圾箱。但人们对垃圾的分类不是很了解。而对于垃圾箱的外形设计倾向于有一定寓意的、流线型的、和仿生型的。而调查发现目前市场上的造型比较单一。现在的垃圾桶结构简单，仅限于内箱和外箱。气味、功能和潮湿问题是困扰人们最大的问题，因此有比较多的人有往远处垃圾箱扔垃圾的习惯。很多人都会认为垃圾箱的容量不够且口不合理，会扔不进垃圾。对于清洁工人来言内箱不易取出和清洁，通风设计不合理。还有人们对于塑料、木材和金属的垃圾箱会有比较舒服的感觉。同时也觉得垃圾箱的形状、材料和颜色在人们感觉干净时比较重要。会大多数人倾向绿色的垃圾箱。对于垃圾箱的标语，大多数人都觉得不够简明易懂，不够吸引人过去扔垃圾，且不能让人一目了然，因此人们不去注意。最后人们觉得垃圾箱放置的间隔太远、位置不好。 

三、调研总结  

针对以上调查情况，对于材料，在设计时可以多一些考虑塑料、木材和金属的材 料。当然现在已经有人采用可回收废纸材料制作的垃圾箱，这个也可以让我们参考一下。

而在经济允许的情况下，纳米材料会不会更好呢？ 

对于造型，可以仿生设计，但是要考虑所仿的生物装垃圾时人们的感受。且应该向开盖式垃圾箱改进，因为方便垃圾清除，其中箱盖处可开启，同时作为回收口使用，避免了下开口垃圾箱垃圾外泄的缺点。而且方便清理而延长了使用寿命。但是还要多些考虑清洁工取垃圾时的方便性和安全性。也可以考虑或者学习智能垃圾箱的开发，因为它们是只要有物体接近感应区范围内，桶盖便会自动开启，物体或手离开感应区数秒后桶盖会自动关闭，且有一些不需要外接电源，靠电池供电，使用电耗低。结合红外感应及微电脑组成的精美流线型外观感应翻盖设计，灵活方便，无需手动或脚踩，就能轻松丢垃圾。除此之外，方便卫生，性能可靠，从而帮助用户有效预防接触性感染。对于容量问题，现在的垃圾桶的造型要么采用圆形，要么采用方形，这两种形式的垃圾箱形式简洁，容量大，但是显得单调和呆板，因此可以想一下其它的造型，如球型是否可以等等，或者像一些著名园林里的垃圾箱那样于是富有艺术造型和古香古色的垃圾桶或者智能垃圾箱。当然也可以考虑自动将垃圾压扁或其它的。下图垃圾箱：

现在垃圾箱色彩非常丰富，能够适应不同的使用场所和环境。但是用户主要倾向于绿色。不过我们也可以根据需要设计不同的颜色，例如，用红色表示有害垃圾，如废电池等；用黄色表示不可回收垃圾，如果皮等；用绿色放置可回收垃圾，如可乐瓶等。但是设计这些颜色时要考虑人们会不会存在分辨不了和如何解决人们因色彩太多而觉得烦恼等问题。对于标志，除了垃圾分类标志行标记外，由图形、文字组成的标志也必不可少。同时应该注意标志的位置和标语的表述，可以给人们亲切感，吸引人们过来人垃圾。

垃圾箱的设计要求：

 1. 容易投放垃圾让人们在公共环境中方便使用，这是对垃圾箱设计的要求之一。垃圾箱的开口形式，无论是上开口还是侧开口，都要注意使人们能在距离垃圾箱30-50cm 处轻易地将垃圾投放其内。设计时应注意垃圾箱放置的不同场所，如在人来人往的旅游场所，人们急于赶路，垃圾箱的投放口就应相应地开大，让来往匆忙的人能“放”进垃圾也能“扔”进垃圾。我们常看到的垃圾箱周围扔有很多垃圾的现象。其原因除人为因素外，也有设计不当的因素。为了方便投放垃圾，垃圾箱投放口方向一般有朝上。侧向和斜向。垃圾箱有脚踏掀盖、推板等形式。脚踏掀式的垃圾箱适合家庭使用，而在公共场所，因使用次数多而容易被损坏；推板式的垃圾箱则由于使用者在丢垃圾时担心伤及手部，从而导致投放的垃圾夹在推板与投放口间，没有丢进箱内。由此可见，垃圾箱投放口的设计要注意其实用性。 

2.容易清除垃圾 清洁工人每天会对垃圾箱进行多次清理，因此，垃圾箱的设计要方便清洁工清除垃圾。垃圾箱内避免死角，如果使用塑料袋，就需方便套放和方便换取，以便提高清

洁工人的工作效率。当前使用较多的是外筒套内筒的垃圾箱，内筒采用一次性塑料袋，垃圾丢进袋中，只要搬起外筒，取出塑料袋就可清理垃圾。也有一些场所，因需经常性清理垃圾。所以垃圾桶不设盖，甚至将塑料袋直接挂在意个用固定圈上，方便随时换取，又方便投放垃圾，只是欠美观。

最终设计方案： 

1设计思路

   从垃圾桶的结构和功能出发，主要从垃圾桶外观、分类回收功能、恶臭气味处理、智能翻盖、语音提示等方面进行多功能垃圾桶的设计，力求垃圾桶不仅能满足收集垃圾的功能，而且因其美观，色彩能与周围环境相和谐，成为环境的重要组成部分。  

2多功能垃圾桶设计

   国外对垃圾桶设计研究较早，一些发达国家如德国、美国、荷兰等，已经实现了垃圾分类回收，国内的垃圾桶设计与国外相比还存在差距。国内垃圾桶设计大部分未考虑垃圾分类的要求，而且是开放式，垃圾桶周围的环境恶劣。

 2.1外观设计

   国内早期垃圾桶的外观主要以圆形、方形为主，随着人们文化和欣赏水平的提高，这些形象不能很好地与周围环境相协调，容易给人造成审美疲劳，尤其是采用小动物形象设计的垃圾桶容易误导青少年，使有些小朋友将垃圾扔向动物园的小动物，致使很多动物因误食包装垃圾而死亡。垃圾桶外观设计应有一定的艺术欣赏性，同时要与周围环境相协调，在垃圾桶的表面设计宣传保护环境卫生的标语和口号，倡导人们爱护环境、保护环境，同时可以充分利用垃圾桶外壳的广告功能，设计一些广告宣传画等。 

2.2分类回收功能设计  

目前我国城市生活垃圾的成分复杂，含易腐有机物、煤灰、泥沙、塑料、橡胶、玻璃、纸类等，有的生活垃圾中含有电池、金属等，垃圾分类回收是实现垃圾资源化的重要手段。城市垃圾可分为可回收物和不可回收物2部分，其中，金属、塑料、玻璃、纸张、木制品等可回收再利用，废旧电池对土壤和地下水污染较重，可设置专门的收集装置回收，集中处理，其他的不可回收的物品可收集后清运至垃圾处理场进一步处理。可将垃圾桶设置成2个子桶，一个为可回收桶，涂成绿色，并在显著位置标记可回收标志和字样；另一个为不可回收桶，涂成黄色，标记不可回收标志和字样，在垃圾桶的侧壁处可挂置小的废旧电池回收箱。

2.3吸附设计 

垃圾桶是垃圾临时存放的场所，有机垃圾在垃圾桶内易腐烂变质，散发出恶奥气味，在垃圾桶外壳与内桶间壁处，填充一层活性炭纤维，由于活性炭纤维具有较大的比表面积和较好的吸附性能，可以净化空气，吸附垃圾腐烂过程中产生的恶臭气味，防止空气污染。  

2.4智能设计

2.4.1自动翻盖  

由于现行的垃圾桶投放口多在桶身侧面，有些还带有盖门，人们投放垃圾时需要走近或用手开门，这样易对人体造成污染。设计红外线感应自动开门装置，可实现当人走近垃圾桶时，桶门自动打开，投入垃圾后桶门自动关闭，不仅清洁卫生，而且避免垃圾腐烂的恶臭气味逸散到空气中.

2.4.2自动检测

 为了及时显示垃圾装填量，可以在垃圾桶顶部设置红、黄、绿3种灯，分别表示装满、可以装和装一半。为了方便垃圾的清运，可在垃圾桶内设一自动弹出装置，当垃圾工人清理圾时，按一下自动弹出装置，子桶便自动弹出箱外。待垃圾倾倒完毕后，只要把子桶放回箱体内即可。还可在桶盖上装太阳能吸收装置，利用太阳能将桶内的垃圾压缩。

第二篇：市场调研报告

邢台学院市场调查报告
报告题目：大学生旅游市场调查报告

邢台学院20XX-20XX学年第二学期市场调查报告

执 行 摘 要

(“执行摘要”四字采用三号字黑体、居中书写，各字之间空两格

摘要内容采用小四号宋体，首行缩进2字符，两端对齐，1.25倍行距

“关键词”三字采用小四号字黑体，顶格书写；

关键词一般为3-5个，各关键词之间用分号隔开。)

随着我国经济的高速增长，旅游消费变得越来越热，处在具有时尚文化代表的大学生们也不该落后，他们旅游动机强烈，闲暇时间较多，旅游可支配收入日益增多。可见大学生旅游是一个巨大的市场。

本次我们的调研通过访谈、问卷调查等手段来进行资料的收集,了解在校大学生对交通工具、住宿设施、餐饮设施、出游方式、旅游活动、旅游目的地等选择的倾向,分析不同性别、不同生活费水平学生的旅游行为差异，从而为大学生旅游市场的开发提供依据和建议

目 录

“目录”二字采用三号字黑体、居中书写，“目”与“录”之间空两格。目录的第一层次标题采用小三号宋体字、顶格书写，其他层次标题采用四号宋体字、顶格书写。

目 录

一．调查的背景和目的……………….2

二．调查的设计与实…………………...3

三．调研分析…………………………...9

四．调研结论………………………...…9

五．建议……………………………….10

六、附录………………………………...10

大学生旅游市场调查问卷………….....11 2

前 言

(正文内容小四号宋体，首行缩进2字符，两端对齐，1.25倍行距)

市场经济的发展，使人民群众的收入水平日益提高，这对第三产业的发展起到了重要作用。旅游，作为第三产业中重要的一方面，日益得到人们的重视。

近年以来，随着我国教育体制的改革，高校进一步扩招，使得在校大学生的人数连年攀升，仅邢台大学在校师生已将近3万。大学生，作为社会中一个特殊的消费群体，随着社会整体收入水平的提高，从家庭中获得的零花钱也提高了很多，加上大学生讲究追求精神生活，又有较多闲暇的时间，本身对于“旅游”又非常喜好，这促使校园旅游市场日渐活跃，旅游消费逐渐成为大学生消费的热点。

大学生群体已经成为旅游市场的重要组成部分，当大学生在毕业工作有了一定收入后，将成为旅游消费的主力军。但是实际的情况是，大学生的旅游消费水平偏低，旅游市场隐藏着巨大的潜力却倍受企业冷落。在这种情况下，我们小组于20xx年6月份开始以本校的学生为对象展开了调查，旨在摸清楚一下问题，希望能为旅行社和大学生旅游之间双赢的发展提供稍许的有用信息。

一、 调查背景与目的

随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越热，出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中，大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。因此，大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。即大学生旅游是一个巨大的市场。同时，国内的旅行社达1.6万个，竞争非常激烈。但是大学生旅游却很少选择旅行社这条途径，是大学生的原因还是旅行社的原因呢?另一方面，旅行社对于大学生市场的潜力不是很明了。鉴于这两点，对当今大学生旅游的调查就显得是有必要的

因此，我们展开了以大学生为目标的市场调查。调查主要由旅游意向，出游时间和旅游动机，大学生旅游的地点，出游方式 ，大学生旅游消费和消费影响因素等内容展开。

调查方式： 问卷调查

二、调查设计与实施

（一）研究内容

表1-1：研究问题与研究内容

二）调查方法

由于本次调查时间有限，且考虑到科学性和可行性。本组对临近的几所高校在读大学生进行随机抽样调查。并于20xx年6月10-15日，分别到临近几所高校及对网上的一部分大学在校生进行了随机抽取发放调查问卷。共计发放问卷50份，实际收回问卷50份，经我们认真审核以及与被调查者的沟通保证了收回调查问卷的质量。

1.探索性调研

（1）小组座谈法

在调查开始的探索性研究阶段，我们小组首先一起对XX学院旅游情况进行讨论，主要是一些探索性的提问和假设，目的是粗略了解XX学院旅游的现状和发展，以及其竞争对手的情况，大学生的消费基本需求和想法，为进一步完善理论框架和理论假设，以及为下一阶段详细的定量调查研究作前期的准备

（2）二手资料

通过互联网、电视广告、宣传单、杂志、图书等等多种途径，我们小组收集了许多关于旅游的一些二手资料。通过收集大量关于旅游的二手资料，我们对旅游有了一定的了解。

亲自到学校进行实际的观察，对该学校的旅游市场规模、市场结构有了深入的了解。

（三）问卷设计

问卷结构（见附录）

（四）样本设计

本次调研小组对各大高校随机问卷调查的样本中（如图2-1所示），大一学生所占比例为8%，大二学生占29%，大三学生占52%，大四学生占11%。结果显示大三学生居多。

1.旅游喜好

据统计结果显示，调查的大学生中有87%选择喜欢旅游，其中更有35%的大学生非常喜欢旅游（如图2-3所示）。说明在大学生群中旅游市场或说其潜在市场巨大。

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图2-3 旅游喜好

2.旅游次数

调查结果显示每年至少出游1次的学生人数比例高达88%，2次以上的人数比例为39%（如图2-4所示）。说明大部分大学生有着强烈的旅游需求，出游频率较高。

图2-4 每年旅游次数

3.旅游时间

在对于旅游时间的安排上（如图2-5所示）选择寒暑假这个时间段的人数最多，占总人数的42%。选择在法定假日出游的人数比例为35%。最后选择在周末出游的人数最少，只占到总人数的23%。综上可知，寒暑假的假期长，有利于长途旅行。而在普通节假日时间较短，没有充分时间做好旅游前的准备工作和游后的休整。另外，五一、十一黄金周长假亦是旅游高峰，故选择法定假日的同学也不在少数。

图2-5 旅游时间

（五）大学生旅游目的地问题研究

1.旅游目的地

调查显示，对于旅游目的地的选择上，占总人数45%的人偏向于在国内，而选择省内的有38%，最后选择在学校周边和国外的比例分别为11%、6%（如图2-6所示）。这说明大学生旅游已经不再局限于室内，而延伸至省内、国内甚至是国外。

2.旅游景观类型

在这个问题的选择上，调查中显示（如图2-7所示）大学生偏好于名山大川等自然文化景观，其人数占到总数的48%。其次是繁华的现代都市人文景观，人数比例占总数的32%。而对于其他景观例如历史文化景观只占到20%。以上说明自然旅游资源在对在校大学生旅游产品开发设计当中应该占据重要位置

4.旅游目的

在本次调查中，我组发现大学生的旅游动机（如图2-9所示）主要为娱乐身心为主，选择此项的人数为64人。同时，出于增长知识目的人数为21人。通过跟被调查对象的交谈中，以探访亲友和人际交往需要为目的的旅游并没有我们最初预想的多，仅有15人和12人。

图2-9旅游目的

5数据的收集方法

进行数据收集时，我们一律采用自填式的问卷调查。

6现场工作（数据收集）

三、调研分析

本次调查对周边高校及在网上对部分大学生进行随机调查，发放的100份问卷中男女比例相差不大。并且以闲暇时间较多的大三、大二学生居多。从性别特征和每年旅游频率的交叉分析我组得出，大学生旅游市场中男女差别不是很大，但从我们调查统计所得的数据中可得到男生每年旅游的频率比女生要多出一些。从年级分布与旅游消费支出的交叉分析中可得出大二、大三的学生每年的旅游消费水平相对较高，大部分在1000-2000元。大一和大四的学生每年旅游消费水平相对较低，平均为1000元以下。

四、调研结论

大学生旅游市场是一个现阶段还处于低谷期的潜力股，具有很大的上升空间。

五、建议

①经营方向：开办一家以城市高校为目标群体的旅行社，专门服务于在校大学生，以丰富大学生的课余生活为目的，引领以低价格，薄利经营发展的在校大学生旅游，为在校大学生提供更适合当代大学生的旅游服务。附加旅游专业设备的出租和旅游用品的销售。

②主要旅游地点为邢台区内:（如爱情山等 ）

③宣传与经营方式：传统的学校方式、网络广告、杂志广告、内部杂志、口碑效应等公司通过各种渠道共同打造渗入大学 的实体网络，稳定吸收一定的会员与各大高校的合作；与各大景区合作；与传媒合作在邢台青年旅游社团，搭建一个旅游咨询报名服务站点

全市范围内建立合作学生组织，构成渗透大学中最强的实体网络在南宁所有高校建立旅游驿站建立完善的客户存档系统，保持老客户的联系并不断挖掘新客户（QQ E-mail等网络工具）通过市场调研等方式向客户展现自己的管理咨询能力，展现服务特色通过各种宣传、研讨会、公开演讲，种薄收，精耕细作。借助网络资源，打造邢台大学生门户旅游交友网站及旅游搜索引擎。

④消费建议:建立自行组团报名优惠活动，会员卡制以及积分或者是购物券等等的优惠模式。

附录：

大学生旅游市场调查问卷

我们是XX旅游公司的调研人员，我们正在进行一项关于大学生假期旅游市场的调查研究，耽搁您一些宝贵时间，请协助我们完成调查工作，谢谢您的合作！

1.您的性别（ ）

A.男 B.女

2. 您所在的年级（ ）

A.大一 B.大二 C.大三 D.大四

3. 您喜欢旅游吗（ ）

A.非常喜欢 B.比较喜欢 C.没有感觉 D.不喜欢 E.完全不喜欢

4. 在大学期间,您每年的外出旅游的次数（ ）

A.至今没有旅游经历 B.1-2次 C.3-4次 D.5-6次

E.7次以上

5. 您每个月可支配的生活费为（ ）

A.500元以下 B.500-1000元 C.1000-1500元 D.1500-2000元 E.2000元以上

6. 您一年花费在旅游上的费用为（ ）

A.1000元以下 B.1000-2000元 C.2000-3000元 D.3000元以上

7. 您一般选择在什么假期出游（ ）

A.周末 B.寒暑假 C.法定假日

8. 您喜欢以何种方式出游（ ）

A.自助游 B.旅行社跟团 C.集体组织 D.其他_______

9.您是否会和家人一起出游（ ）

A.总是 B.经常 C.偶尔 D.从不

10.在一次旅游中您主要的花费是（ ）

A.食宿 B.交通 C.门票 D.购物 E.娱乐

11.您选择旅游目的地一般是（ ）

A.学校周边 B.省内 C.国内 D.国外

12. 您认为旅游地最吸引你的地方是（ ）

A.人文景观 B.地域风景 C.繁华程度 D.饮食文化 E.其他_______

13.您更愿意选择何种旅游目的地（ ）

A.历史文化景观 B.自然文化景观 C.现代都市人文景观

14.您一般通过什么途径了解目的地信息（ ）

A.朋友、同学推荐 B.电视、报纸 C.上网查询 D.旅行社传单 E. 10 

其他________

15.您参加旅游最主要的目的是（ ）

A.娱乐身心 B.增长知识 C.探访亲友 D.人际交往

谢谢您对我们工作的支持与帮助！