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关于手机市场的调查报告
目录
一、摘要
二、简介
1、调查背景
2、调查目的
3、调查方法
三、调查分析
1、世界手机市场状况分析
1—1 世界手机市场规模分析
1---2 智能手机出货量分析
2、我国手机市场状况分析
2---1 中国手机市场规模分析
2---2 中国手机品牌关注度分析
2---3 中国手机市场国内外品牌份额分析 2---4 中国手机市场不同类型产品关注分析 2---5 中国手机不同价位销售和关注分析 2---6 中国山寨手机市场出货量分析 2---7 中国居民收入变化分析
四、结论与建议
1、我国手机市场总体现状和特点
2、国产手机表现现状和问题
3、对国产手机的建议
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一、摘要：20xx年，中国手机产业在国际和国内市场快速发展的衬托下，继续保持高速增长的发展势头，特别是中国智能手机市场，已经超越美国成为最大的智能手机销售市场。国内品牌手机生产企业也在努力开拓国内市场，国产手机加快走向国际市场，中兴、华为、联想等等国内品牌纷纷发力，竞争智能手机市场。本文主要通过对收集到的相关数据的分析，分析我国手机消费状况和问题，然后总结分析得出结论并提出相关建议 。
关键词：市场状况、需求状况分析、市场开拓
二、简介
1、调查背景：
20xx年中国手机销售量达2.8亿部，同比增长12%，增长率相比20xx年较为下降。预计20xx年中国手机市场销量将达到3亿。到20xx年，中国手机市场销售量将超过3.3亿部。
随着市场的扩张，手机普及率不断提高，更新换代速度加快，销售价格逐步走低，行业竞争日趋白热化，从而使得对消费者行为和顾客价值的关注成为业内企业获得和保持竞争优势的重要途径。
2、调查目的和主要内容
通过对相关数据的分析和总结，了解我国手机市场状况，了解消费者手机消费结构和倾向以及国产品牌与国外品牌的构成，分析我国手机市场的特点及发展趋势，本文还着重指出国产手机的现状与问题，并尝试了提出相关建议。
3、调查方法
本调查主要采用文案调查法。通过互联网收集相关权威媒体新闻和资料，获取权威机构的数据，再通过尽量客观公正的分析与总结，得出相关的结论，发现问题并提出对策。
三、调查分析
1、世界手机市场状况分析
1—1 世界手机市场规模分析
根据世界著名研究机构IDC(International Data Corporation):报告显示，20xx年全世界共卖出了15.5亿部手机，较20xx年增加了1.5亿部。智能手机为手机销量大增贡献良多，但普通手机依旧占据主要部分，尤其是在新兴国家市场。诺基亚的手机依旧占据销量第一的宝座，三星紧随其后位列第二。苹果以iPhone的出色表现，超过了LG，跃居第三位。中国手机品牌中兴占据销量第五的位置。但与LG差距已很小。
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表1—1—1 20xx年各大手机厂商出货量与市场份额（来自IDC）
IDC的数据显示，20xx年全年，全球手机出货量为15.46亿部，较上年的13.92亿部增长了11.1%。其中，诺基亚排名第一，全年手机出货量为4.171亿部，但市场份额从上年的2.6%下滑到27%;三星排名第二，全年手机出货量为3.294亿部，市场份额从上年的20.1%略增长至21.3%;苹果排名第三位，全年手机出货量为9320万部，市场份额从上年的3.4%增长到6%。排名第四和第五位的分别是LG电子和中兴。LG电子20xx年手机出货量为8810万部，市场份额为5.7%;中兴全年手机出货量为6610万部，市场份额为4.3%。另外，去年第四季度LG电子手机出货量为1770万部，较上年同期的3060万部下滑了42.2%;市场份额为4.1%，低于上年同期的7.6%。中兴手机出货量为1710万部，较上年同期的1570万部增长了8.9%;市场份额为4.0%，比上年同期的3.9%略高。
事实上，在今年，全球手机市场发生“地震”，盘踞销售冠军宝座长达14年之久的诺基亚，被迫让位于三星。路透社最新调查数据显示，今年一季度三星手机销量约为8800万部，大步越过诺基亚的8300万部。国产手机中兴、华为在世界上的份额也在不断巩固，扩大。
1---2 智能手机出货量分析
20xx年全球智能手机出货量在全球手机市场占有份额比较20xx年增多。在手机行业发展中，智能手机被视为重要的盈利武器，其贡献的利润相当可观。20xx年Q4全球智能手机出货量达到1.59亿部，全年全球智能手机出货量达4.8亿部，占全球手机出货量的1/3。另外，
由下图我们还可以看到，全球智能手机在每季度的出货量都在迅速增长，而且增长率在不断 加快。可见，智能手机市场的激烈。
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图1—2—1 20xx年全球智能手机市场出货量状况（来自艾媒咨询数据）
我们可以看到，虽然世界经济仍然未完全复苏，但手机市场依然相当强劲，尤其是智能手机市场的突飞猛进带动了手机市场的活跃。这里我认为，手机市场的火热主要得益于以下几个方面，首先是全球经济逐步复苏之中，人们的消费能力和热情在不断上升；其次，科技的进步和革新的周期和速度很快，使得手机的换代和新品种层出不穷，手机价格也是越来越低，的功能和非凡的体验而风靡全世界。再次，人们对手机的认知加深，加之如今相当飞速发展的移动互联网和3G网络的发展和推动，智能手机和3G手机的爆发性增长是整个手机市场水涨船高。最后，运营商之间的竞争、手机厂商的激烈竞争推动了手机市场的发展。
另外根据易观国际数据显示，20xx年，中国智能手机的销售份额占到整个手机市场销售份额的27%。而在20xx年、20xx年，其销售份额占比分别为12%、9%。中国手机市场的增幅虽有所降低，但中国的智能手机市场呈现井喷的增长状态， 随着人们对智能手机了解的加深、移动互联网和3G网络的发展，中国的智能手机还将继续高速发展。智能手机凭借其强大的性能和体验，将成为手机市场的主导。
2、我国手机市场状况分析
2----1 中国手机市场规模分析
图2—1—1 2009-20xx年中国手机市场销售规模状况（来自艾媒咨询数据）
中国著名市场咨询机构艾媒咨询数据显示，20xx年中国手机销售量达2.8亿部，同比增长12%，增长率相比20xx年有较大降幅，预计20xx年中国手机市场销量将达到3亿，到2013，中国手机市场销量将超过3.2亿部。手机增幅的降低可能跟手机市场某种程度的饱和有关，目前中国的手机基本上是达到了人手一部的的数量,所以手机销量的产生与增长在很大程度上是由于更换手机带来的,
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初次购买手机则只是一个方面。现在随着手机更新换代速度加快、3G网络的普及、人们对手机体验上的注重，一方面激发了人们购买手机的欲望，另一方面人们更换手机的需求更是旺盛，虽然整体手机市场表现为增速下降，但手机市场内部的消费结构变化则是惊人的，也即是人们逐步放弃传统手机，转而关注和消费有超强功能和体验的智能手机和3G手机，这同样构成了潜力巨大的消费市场。我们会看到现金手机厂商的竞争相当激烈和残酷，甚至运营商和某些网络巨头也加入其中，可见手机市场市场总体增速减缓，但由于手机消费类型和结构的变化，可以看到，未来几年手机市场内部依旧是内部的爆发增长。
2---2 中国手机品牌关注度分析
表2—2—1 （数据来自互联网消费调研中心ZDC）
在中国手机市场品牌关注度方面，三星、HTC、诺基亚占据三甲，国产手机品牌中小米、中兴、
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酷派关注比例及排名均出现上 升，联想尽管品牌排名未发生变化，但品牌关注比例较上月上升了0.3个百分点。
以前提到手机，人们脑子里首先跳出来的是几个不变的外国品牌，国内的手机品牌被人熟知的寥寥无几，甚至人们更会想到山寨手机，对国产手机的印象较差。现在人们提起手机，当然，我们会发现国外的大牌依然是主角，但我们还能明显的发现，国产手机已经开始慢慢被人们所关注，甚至许多品牌的关注度更是呈上升趋势。通过分析，我们不难发现，国产手机不断崛起的一二原因。1、中国智能手机市场和3G网络的爆发给国产品牌带来机遇。在2G或者传统手机时代，国产手机很难在手机功能和国外品牌没什么差别的情况下和他们竞争，因为手机成本的本身很低，同时质量、设计和工艺上也难以与外国品牌抗衡，这就出现了国外品牌占据人们头脑的情况，诺基亚以其从低端到高端的全方位的细分市场和过硬的质量和不俗的工艺设计，并且很多低端手机型号的价格更是比很多国产手机还要低，导致了国产手机无法与其抗衡，事实上同为国际品牌的其他国际品牌在传统手机时代也无法撼动其地位，诺基亚一家独大。但到了现今人们对手机的了解加深，更注重强大功能和体验，智能手机就所向披靡。由于中国原本手机市场的构成基础是传统手机，所以国内厂商就抓住了这个机遇，大力推动智能手机的研发与制造，更是在目前智能手机价格较高的时代推出大批低端产品席卷了低端市场，影响力也就水涨船高。2、国产手机越来越重视市场营销和品牌塑造。现今消费者越来越注重品牌和质量，而国产手机以往总是给人以低价、质量一般、甚至是山寨的印象。目前正逢手机换代和智能手机普及的时期，国产手机所以会抓住这个机会更注重品牌的建设和品质的提升，一改以往不佳的形象。国产的两个新秀魅族和小米更是给人耳目一新的感觉，同时手机也基本上是从中高端的定位进入市场，在提供更佳手机体验和功能的同时，努力提升售后服务、解决消费者的问题，引起人们的广泛关注。另外，中兴和华为这两个国产手机大鳄也是抓紧机遇，在努力开拓国际市场的同时，更注重国内市场的发展，打造出越来越多的精品机型，提供更完善的销售和服务渠道，加大自身技术的积累和研发投入。这些国产手机厂商的努力不断吸引着人们的关注，也改变着人们对国产手机品牌的认识。
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中国手机市场国内外品牌份额分析
图2—3—1 20xx年中国手机市场国内外品牌销量份额对比状况（来自艾媒咨询）
根据艾媒咨询数据报告，我们可以看到，20xx年中国手机市场，销量前十的手机品牌中国产手机品牌占6成。中国手机市场销量前十的品牌份额占79.1%，其中国产品牌占37.4%，国外品牌占
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41.7%，国产品牌正在逐步赶超国际品牌。同时，国产手机的销量和影响力都在不断扩大。诺基亚在中国一家独大的地位已不复存在。
另外在智能手机市场上，据世界著名市场咨询机构Gartner数据，20xx年第四季度，苹果在中国智能手机的市场份额从上一季度的10.4%下跌至7.5%，市占率排名亦由上一季度的第四名跌至第五名。华为和中兴在中国智能手机的市占率分别上升至12.6%和11.1%；而韩国三星和诺基亚的市占率则分别为24.3%和19.6%，稳居前两位。可以看出，以华为和中兴为代表的国产手机已经不断实现巨大进步，国产手机的市场份额也一定程度上表明了消费者越来越多认可。同时，苹果智能手机份额的下降也一定程度上是国产品牌的市场扩大所致。
通过上述手机品牌关注和国内外手机品牌份额分析，我们均可发现，国产手机品牌无论在关注度还是市场份额上都在不断上升取得进步，人们在不断改变国产手机品牌在自身心目中的形象，也越来越认同国产手机。但我们要注意，国产手机品牌的市场份额虽然在逐步上升，但还是有两个明显的劣势所在，第一就是品牌的影响力太弱，导致了其关注度和和影响力仍与国外品牌有很大差距，可以说，人们目前较多关注国产手机以及国产手机市场份额不断上升的很大原因是国产手机的“性价比”，因为价格的低廉，人们愿意花时间寻找价格更低但功能与国外品牌产别不大的国产品牌，来满足自己的需求。无论人们的手头经济条件允不允许，人们首先考虑的还是国外品牌。第二就是国产手机主要集中在低端市场，盈利能力较低，从而也会反过来限制国产手机的进一步发展和品牌的塑造。细想一下，我能会发现上面的折线图反映的国产手机品牌份额的上升的主要动力应该就是国产低端手机的需求旺盛所带动。但这个细分市场的盈利能力较差，同时也会影响品牌塑造，我们要做的是加大投入，转变低端的形象。但从劣势中及上述数据中，我们同样可以发现国产手机的两个有利方面：一是消费者态度的转变，更加关注国产手机。这就要求国产手机更加努力的加大技术投入和品牌建设，生产出高品质的产品，获得消费者的认同。二是市场的不断扩大，影响力也就不断加大。国产手机要乘胜追击，巩固低端手机市场的地位，但还要努力塑造品牌，提升自身的研发的制造实力，努力向更高利润空间的中端甚至高端发展，转变形象，塑造品牌。
2---4 中国手机市场不同类型产品关注分析
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图2—4—1 2009-20xx年中国手机市场不同类型产品关注状况
根据图2—4—1，我们可以看到，20xx年中国手机市场，智能手机获得最高的关注度，消费者对智能手机的关注度从20xx年的59.4%飙升到20xx年的79.4%。除此之外，3G手机、GPS手机关注度也有所上升，关注度分别为61.5%、18.8%。相比音乐手机和触屏手机的关注度为36.4%和12.8%，消费者对其关注有所下降。
中国手机市场不同类型产品关注度的变化，主要原因是20xx年智能手机和3G手机在中国的发力。智能手机以其强大的功能和便携的操作等特点受到消费者青睐，已经成为市场的一种潮流。另外由于中国移动互联网的快速发展，3G网络的不断覆盖的服务完善，3G手机也是不断扩大其市场范围。由于智能手机综合功能的强大，再加上其价格的竞争的激烈，智能手机不断吞噬着其他功能手机的市场份额。GPS手机关注有所上升可能与目前中国汽车市场的飞速发展有关。而像音乐和触屏等功能，确实，基本上一是大部分智能手机的标配，大多数智能手机现在都已带有比传统音乐手机和触控手机更强大的音乐视听功能和触控功能和体验，人们从一部手机上就能获取许多功能手机的功能和体验。从最近的智能手机和3G手机的销量来看，它们必将占据手机市场的主导。
2---5 中国手机不同价位销售和关注分析
图2—5—1 20xx年中国手机市场不同价格段手机销售状况
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图2—5—2 20xx年中国手机市场不同价位手机关注状况
由图2—5—1，20xx年中国手机市场，低价位的手机占据绝大部分的市场份额：低于400元的手机销售份额为16.4%，400-700元的手机销售份额为23.4%，700-1000元的手机销售份额为18.9%，这三个千元及以下价位的手机销售总份额达58.7%。而1000-1500元、1500-2000元、2000-2500元、2500-3000元、3000元以上这五个价位的手机市场销售份额依次为18.8%、7.6%、5.4%、3.4%、6.1%。又由图2—5—2可以看出，20xx年中国手机市场1000-2000元的手机关注比例最高，达到46.8%。1000元以下、2001-3000元、30001-4000元、4001-5000元、5000元以上的手机关注比例分别为20.1%、18.6%、7.7%、4.2%、2.6%综合图2—4—1、图2—5—1和图2—5—2，我们可以发现，由于现今智能手机的风行，各大手机厂商的激烈竞争与营销，尤其是以搭载android系统和苹果智能手机的流行和影响，人们对智能手机的认知度和关注度也越来越高，再加上几大运营商和中兴、华为等国产手机厂商的“千元智能手机”的大力推广，也使得智能手机的价格越来越平民化，超高性价比及功能，智能手机比传统手机的显著优势也就显露无疑。综合这些原因，结合上图，可以总结出基本上是人们对智能手机强烈关注（79.4%），尤其对千元智能手机的关注和低价智能手机的推广，使人们愿意转移目光，放弃与千元智能机价格差别不多的低价传统手机和功能手机，从而转向了具有超高性价比的千元智能手机，进而有了图2—5—2显示的结果，1000—3000元的手机关注度比例最高（65.4%）。通过上面的相关分析，可以确定的是，这基本上是国产手机推动的。
另外，从图2—5--1不同手机价格的销售扇形图中我们看到，千元以下的手机手机销售份额高达58.7%，而1000—3000元的销售份额仅为16.4%，但是在图2—5—2中手机价位关注度上（此方面则能在一定程度上反映消费者的需求方向），1000—2000元段的关注度为46.8%，仅2000—3000元段的关注度就达18.6%，比销售份额中1000—3000元段的还要多，同时1000—3000元段的手机总关注度更是达到65.4%，另外3000元以上的关注度也达到了14.7%，这比实际的销售份额（6.1%）要多出1倍以上。可见相当多的消费者（81.1%）愿意关注甚至想购买1000元以上的手机，其中1000—3000元的低端到中端的手机关注最多。结合图2—4—1的分析，可以得出结论，1000—3000元的智能手机的市场潜力最大，另外这也能为企业贡献较多和较稳定的利润。
2---6 中国山寨手机市场出货量分析
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图2—6—1 2009-20xx年中国山寨手机市场出货量状况
艾媒咨询数据显示，20xx年中国山寨手机出货量为1.32亿，主要方向以出口为主，同20xx年相比下降40.8%。并预计未来3年中国的山寨手机市场逐渐持续衰弱。
山寨手机市场受自身性能质量、智能手机、3G换代、品牌化等诸多因素的影响，山寨手机销量骤降，而中国的山寨手机厂商举步维艰，纷纷放弃山寨市场。可见品牌和技术力量的主要性。从另一方面，国产手机销量和市场的扩大，也反映了中国的手机厂商更加注重品牌的建设和技术的研发投入。真的国产品牌会在不久的将来取代山寨手机。
2---7
中国人民收入变化分析
图2—7—1 20xx年中国居民收入
注：数据来自中央政府门户网站 网址/gzdt/2012-01/20/content_2050056.htm
20xx年全国农村居民人均纯收入6977元，比上年增加1058元，增长17.9%。剔除价格因素影响，实际增长11.4%，增速同比提高0.5个百分点。20xx年城镇居民人均总收入23979元，其中，人均可支配收入21810元，比上年增加2701元，增长14.1%。剔除价格因素影响，城镇居民人均可支配收入实际增长8.4%，增速同比提高0.6个百分点
有收入才能有消费，中国人民的收入不断的提升为手机市场的开拓提供了消费基础。人们的收入在不断增加，同时对科技的发展和手机的不断更新的认识也在不断加深，人们不仅想购买手机方便联系和沟通，人们还想更新手机以求更好地体验。目前由于收入的差距和知识的普及程度不同，城镇的居民是手机更新的主要消费群体，但我们也应知道，农村市场的潜力也是巨大的。
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四、结论与建议
1、我国手机市场总体现状和特点
1、总体市场特征：中国手机市场潜力巨大，竞争相当激烈；国外品牌依旧市场占优，但国产品牌市
场份额正在与之缩小，并有超越之势。
2、品牌格局：国外品牌依旧是关注的焦点，国产品牌的关注变化虽然不大，但总体稳步上升。另外，
国产品牌的市场份额也与国外品牌不断缩小，市场份额不断上升，山寨机市场不断萎缩。这些均说明国产手机均在不断获得消费者的认可，且更注重品牌建设。
3、产品特征：智能手机成为关注的主流，且中低端智能手机潜力巨大。
2、国产手机表现现状和问题
1、不断获得认可，市场表现向积极发展，影响力逐步增强。
2、品牌化不断得到重视，但与国外品牌差距还较大，认知度较低。品牌散、乱、多，影响力还很弱。
3、缺乏核心技术，研发能力弱。
4、主要集中在低端手机上，盈利能力很低，形象低端。
5、销售渠道和服务不够完善。
3、针对国产手机的建议
1、加大科研投入，增强技术实力，实行技术联合。
2、正确和加大市场营销力度，并完善服务，建立更完善的销售和服务渠道，同时提升自身工艺设计
和生产能力，生产更高品质的产品，增强品牌影响力，扩大品牌的认知度和认同。
3、努力巩固和扩大在低端手机市场的地位，同时抓住机遇，不断创新，乘胜追击，打造更多精品型
的产品，巩固低端智能手机市场地位。同时，努力提升技术研发实力和制造工艺，转变低端形象，向中高端市场拓展。打造出更多具有高性价比的中高端市场的明星机型。
3、注重海外拓展，扩大生存和发展空间以及影响力。通过设立海外分支机构或子公司，拓展产品和
品牌的销售渠道和市场范围，扩大和完善产品和品牌的服务范围和能力，增强企业和品牌的知名度和影响力。企业应该具有全球化的意识和视野，积聚一定的实力之后，较早的在海外设立分支机构来宣传和销售产品和品牌，宣传公司，拓展市场基础，能为公司的国际化带来更多的经验和更好地基础。
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