大学暑假社会实践总结
7月x日,我终于踏出了真正的社会的第一步——以纯专卖店导购员。这次不同于之前的社会实践是在于它是我靠自己的能力争取来的。通过层层面试而脱颖而出的我,更加珍惜这个来之不易的实践机会。现在我就对这一个月的实践做一个工作小结。
在以纯店的一个月里,工作的节奏十分紧张,上班时间分为早班,中班和晚班,迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。刚去店里报告,就马上开始上班,先从熟悉店内货品开始,经过几天的工作后,我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班6点和晚上9点的时候。人流量最多,买单都会出现排长队的情况。因此大家积极性都很高。
那段日子真是即紧张又充实,虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验,其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理,我将顾客分为三类:随意闲逛型、品牌信任型、比较购买型。能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型,准备有针对性的服务。不管顾客最终是否购买,都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息,这增强了我应对顾客各种疑问和要求的经验。
以纯店是当天的事情当天必须做完,所以经常性的下班都很晚,节假日几乎都是半夜一两点,经常两点多到货,更延误了下班时间。但是每天工作时,我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里,很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务,以礼待客。我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好,真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问,让顾客购买到最适合自己的服装,当顾客穿着合身满意的衣服,带着赞美的离开店时,是我最大的快乐。
暑假实践这段时间里,店堂里每天像个菜市场一样热闹,当我们店这个月15万的业绩达标后,大家很欣慰,因为每天像打仗似的日子,终于有所回报。一个月没有休息过一天,虽然大家都十分辛苦,但都为自己取得的成绩感到骄傲。
在以纯店我学会了顾客服务、店铺运作、帐目和物品管理。我真正体会到了工作的艰辛,但是这也让自己得到成长。在以纯店中我的销售业绩算是突出的,半个月卖了两万多,店长表扬了我,真是有种自豪的感觉。因为我觉得自己付出了很多努力,同时得到的回报也很多,每天紧张有序的工作,让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力量十分有限,就因为凝聚和团结了所有员工的力量,以纯店才能取得每月业绩第一的辉煌成绩。
社会实践的时间虽然并不长,可它让我认识到:人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。一个月的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多我们从课堂学过的一些道理,一些东西,而这些东西也将让我终身受益。
社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来打下了坚实的基础。此时此刻;即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。
第二篇:大学生暑假社会实践总结
20xx-20xx学年暑假社会实践总结 物理与机电工程学院 09物本 林桂香 20xx042119 时间过得真快,转眼间短短两个月的暑假就这样结束了,做在电脑前,边想着这两个月以来我的暑期实践,边敲击着键盘,对最后一个暑假所做的事、所积累的经验、所学到的东西做一个总结。 两个月前,对于一个即将走出大学象牙塔、步入社会的大三学生来说,我跟大多数人一样,在人生的十字交叉路口徘徊,继续深造考研?亦或是直接步入社会找工作?我跟同学去老师宿舍聊过天,老师一直鼓励我们考研,曾经有一段时间流行考研风,我也差点随风而迷失了自己最心灵深处的想法,最终我还是找回了自己,没有跟风,对我而言,我更希望早点出来工作,没有继续深造愿望的我,去考研也许只是对社会压力的一种逃避与退缩,虽然现代人来自生活学习各个方面的压力都很大,但是早晚有一天都得面对的,这就是人活着的使命,在每个年龄段全力以赴地做该做的事,这样的人生在我看来更有意义!
于是,我抱着趁年轻必须勇于去奋斗的心态,决定珍惜我的最后一个暑假,去社会磨练一下自己的毅力、提高对社会的接受能力、扬长避短、同时考验一下自己的耐受力。回想起这两个月以来的奔波,我觉得自己也算是打开眼界,了解了这个社会的很多层面,同时也意识到自己肚子里的墨水是如此的少,我也明白了为什么很多社会上的人都教我要终身学习,这个社会前进的步伐太快了,如果你不跟着社会的脚步与时俱进,那么你也许很难过自己想要的生活,不想被这个
社会打击,你就得学着战胜自己,还要有一个越挫越勇的心。
七月中旬,我顶着烈日,去投靠朋友,打算在那个城市找工作,朋友是在做安利销售的,我在找工作期间有去听他们的课,还接触了很多成功人士,撇开我喜不喜欢做销售工作不说,我很喜欢安利的环境,他们有很齐心的团队,还有团队里每个人谦卑的心,更重要的是孜孜不倦的学习精神打动了我,一想到我的大学生生活、我顿时耳根泛红。由于太晚找工作,我一直迟迟没有找到工作,更多还是因为我的态度散漫、缺乏吃苦的精神,我在那时候深深领悟到身体是革命的本钱,连本钱都没了,哪来的革命呢?后来,我决定回到学校,在学校附近寻找工作,毕竟那是我生活了三年的城市,做什么事情都比较如鱼得水。在我临走前,我朋友劝住了我,她说,我完全可以在她那里学到很多东西,如果现在做什么事情都知难而止步,不要说以后会好一点,要有个足够充分的理由让自己留下来,证明自己是行的。我信她的话,但我依然返回学校,我明白身体是革命的本钱,我在她的城市适应不了,还有其他城市可以让我适应。不过,短短的十天,我学到的东西真的不少,懂得了人应该要谦虚、还要有一颗执着的心、更要学会接受这个社会上以前你接受不了的东西。
回到学校以后,我开始和同学一起去找兼职,毕竟,这里我的人脉比较广。我们出去市区贴家教广告、在大学生人才网上找工作,写简历。这是我第一次写简历,原来找工作都是要投简历的,一份简历做得好坏,也反映了个人的能力,为了学好简历,那段时间我记得有好几天我都在网上查资料,寻找简历模板,借鉴别人的意见,终于把
简历做好了,投了简历之后虽然好几天都找不到工作,我却学到了很多东西。后来,终于我被一家三星专卖店应聘去做临时销售。
第一天去上班,店长就马上来了个下马威,做临时销售一共要一个月,如果没有坚持到最后一天,那么将领不到工资。一听店长的话,我马上就意识到大学生做兼职难免会受到不公正待遇,不过我又开始宽慰自己,我来这边不是为了钱,是为了来体验工作生活的,我想看看那些白领在老板的眼皮底下是如何胜任自己的工作的,同时也想通过对一些工作性质的了解,去发现自己以后适合往哪方面发展。我性格偏于内向,销售对我来说应该也是一个巨大的挑战,但我觉得做什么事情都是要通过锻炼去改变自己的。我们的销售工作不是固定在柜台的,有时候也要到大街上去发传单,特别是有段时间,公司做了个大活动,店长将销售部门里的人分成几批,一些到大超市附近去做销售,一些到大街上的黄金地段,还有一些被分配到娱乐场所附近以及公园附近。我刚好被分配到了大超市附近,一批五个人,在一个固定点做销售,我负责发传单,并拉路人到我们的固定点了解手机。
虽然我自从上大学以来发了很多次传单,也接受了这份工作的性质——被路人冷落、白眼、忽视、或是不尊重,更是愿意将这份工作当做一种乐趣来对待,毕竟可以考验一个人的接受能力与耐性,可是,我却无法抹平因为被人忽视而冷落的心,不是因为我不够坚强,我对社会上的这种现象倍感无奈。发传单不仅再一次考验了我的接受能力,也让我懂得了怎么与别人交流与沟通,想要留住路人的脚步,对你的东西感兴趣,首先你态度要诚恳,其次就是礼貌,最重要的就是
你要把你的产品通过你正确的表达介绍给别人,你要学会察言观色,你的服务对象是什么,顾客需要的是什么,这样才能留住顾客的心。这些道理都是我在做销售时领悟到的,很多还是我以前考国家三级心理咨询时学到的一些社会心理学知识,理论与实践结合,让我更懂得如何与别人交流,怎样销售自己的产品,怎样调节自己的心态应对不同的顾客。
回想起来,在三星专卖店做销售的这一个月里,我不仅学会了如何把销售做好,也接触了公司里很多不同层次、不同工作岗位的人,从他们身上,我看到了团结,看到了执着,看到了毅力,每个人都有来自上层领导施加的压力,也有自己努力实现自己目标的动力,其实每个人都是人才,只要找到适合自己的位置,并怀揣着自己的梦想,一步一步地朝着目标前进,不论地位悬殊,不论工资高低,都是值得尊重的,敬职最大的判断标准就是你对你的工作是否有一颗不变的责任心。我那时候突然觉得,不管是什么性质,什么岗位的工作人员,都为社会的发展做出了一份属于自己的贡献,比起街上那些年轻的乞丐,生活意义大多了!
伴随着我的销售工作的结束,暑期也就这样有意义地过去了,虽然一个月对我说不够,不过我也意识到了,我头脑里武装的知识还不够,我应该好好利用最后一年的大学生活,在这个没有来自社会各个方面压力的校园里,充分利用图书馆的资源,多去学习不同方面的知识,俗话说:一切机遇都是为有准备的人准备着。我还是坚持一句话:活到老,学到老!