社区便民服务站工作职责

1负责社区最低生活保障、计划生育、社会保障、残疾人、再就业等法律、法规、政策的宣传教育。

2、承担社区内民政、劳动保障、人口计生、残联等工作的便民服务事项的办理。

3、协助社区居委会办理本社区居民的公共事务和公益事业。

4、培育和壮大社区公益性服务组织，支持和引导社区社会组织积极发挥作用。

5、应居民要求，组织开展社区居民便民服务

6、完成街道便民服务中心和社区居委会交办的其它任务

第二篇：社区便民服务站

关于筹建东营市社区便民服务站的

可行性分析报告

东营市是万里黄河入海的地方，是共和国最年轻的城市。这里是中国

第二大油田——胜利油田驻地，20xx年末全市常住人口200.48万人，城

市居民人均可支配收入19487元，东营市的平均工资水平在山东省位居第二。新建小区星罗棋布，市政建设规划完善，风景宜人环境优美，就是在服务设施上

稍显不足，这也是新兴城市在城市化进程中的通病——只讲美观，不求实用。

而社区居民的生活需求是多种多样丰富多彩的，我们要尽力满足他们的客观

需要，这也是我们努力筹建三百家社区便民服务站的初衷。遍及各社区的社区便

民服务站的主要服务项目就是统一综合缴费营业厅，它能够有效地聚集人气锁定新

老客户。简介如下：

综合缴费系统是与多家战略伙伴合作,联手打造电子商务与传统网络想结合

的连锁运营平台,成就百姓身边的服务专家. 统一综合缴费营业厅也因此诞生。 项目优势：项目增值，轻松盈利，目前开通手机话费充值，Ｑ币、游戏点卡，票

务查询预定等 公共事业代缴便民服务项目。垄断优势：加盟即可取得“综合缴

费”便民连锁的区域垄断经营权。成本优势：连锁系统极尽成本竞争优势，依托

网络实现数据产品即时传输。运营优势：统一品牌、统一经营模式、统一价格、统一形象。市场优势：定制服务项目面向庞大市场需求空间，同时为加盟商原有

经营项目增加更大、更多而且稳定的消费人群。

每个小区可以依托现有的便利店、送水站、彩票点、书报亭，凡是具有宽带

上网条件的地方都可以考虑增加这个新项目。投资不高，目前只需要缴纳1000

元的加盟费和365元/年的维护费，再预存一些话费就可以开始运作了。而同类

的项目在西安要花几万元钱（利安电社区）、在济南要花12000元（全易行）、湖北荆门要花3000元（数字管家）才能入门，而且还不能确保盈利，这是一个

操作思路和运营模式的问题。

首先我们要明确：统一综合缴费是吸引新客户、稳定老客户的有效手段，并

不是利润的主要来源。我们会有具体的操作思路和培训方法让加盟店尽快进入良

性循环的快车道！中国移动的飞信在其他省市已经进入了较为成熟的商用化阶

段，在东营还只是刚刚起步试用期，还没进入商用化阶段。我们要抓住这个大好

时机，先入为主，利用移动的飞信平台依托遍及东营的数百家社区便民服务站把

社区的居民加入到我们的消费集群网络，争取达到十万户以上，由量变到质变，充分取得与商家谈判的筹码和实力。这就是我们小康之家团购网的理念和目标，为客户找实惠，为商家找市场，为合作伙伴找机会，架金桥，搭平台，实现多方

共赢！努力构建和谐社会的理性消费，人尽其才，物尽其用，把陈瑜教授的消费

资本论在实践中发扬光大！

我们的计划是分三步走：1.整合富邦实业环雅矿泉水厂的120个送水站，因

为他们已有多年的经验和现成的网络，也是能够直接进客户家门的为数不多的行

业种类，简单说就是已经有了良好的信任基础，这是我们成功起步的先决条件。在现有的40000个客户的基础上能够缩短我们达成十万家客户目标的进程，而环雅矿泉水的市场占有率也会从现有的30%逐步提升到50-60%，因为我们可以保证给环雅的客户以更多的优惠和更好的服务。

2.街面上和小区里的彩票点和便利店是我们第二步的整合对象，我们给他们带来稳定的客源和新的利润增长点，没有人会拒绝的。他们原有的客户和新增的客源都会在我们的指导下加入飞信好友和数据库以备将来进行短信群发和精准营销时派上大用场。这时就会有广告商家主动找上门来，因为此时我们已经拥有七八万的客户资源了。风助火势，火借风威，市场上已经不可小觑这支庞大的消费群体了。

3.胜大超市的60余家连锁店将是我们的第三步目标。前期设点的时候我们会尽量避开他现有超市的500米范围之外，为将来的合作留出一定的市场空间。有目的地选择其它一些小超市作为样板店重点扶持，要体现出统一缴费给超市带来的人气和效益，来促使胜大超市最后做一个整体的项目全面铺开。强强联手才能获得最大的市场影响力。如果实在不行就鼓励前期已办有社区便民服务站并已获利的老板承包柜台入场经营。将来东营城区的社区便民服务站一定会家喻户晓，有口皆碑，进一步向下面乡镇拓展也就水到渠成，指日可待！

当这些渠道建成以后，我们可以增加服务项目、收取商家广告费、自行代理产品、建立团购平台以获取最大利益，并给客户以最大的回报，因为他们就是我们的上帝、我们的衣食父母、我们的老板！

我们会有很多的合作伙伴，例如：手机百事通会给我们提供礼品、容通公司给我们提供全能缴费平台、移动公司给我们提供免费的短信平台、消费资讯给我们提供丰富的广告资讯、北京掌秀给我们提供全能网络营销系统、千折百惠给我们提供各种商品的优惠、中华生活网给我们提供几千上万种商品的出场代理价。这足以满足我们广大顾客的多方面全方位的需求！

让我们携起手来，为共同打造未来的消费天堂和百姓乐园而努力吧！

小康之家团购网 朱建明 2009-10-18

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