大学生创业计划书

项目名称：缘——您的私人珠宝收藏室

项目主持人：**

学号： **

指导教师：**

所在院部： 材料工程学院

成绩：

1.执行总结

1.1项目背景

作为创业人，本身在大学期间研读珠宝专业，因而在创业的内容选择上，毫不犹豫地选择了自己最为熟知的珠宝行业。当今中国的经济形势大好，人民生活富裕，手中的闲钱多起来后，无论是投资还是使用，购买珠宝首饰都将是其中一个非常重要的选择。如今的珠宝市场已然红火，但参考发达国家的经验，任然可以想见将来的相当长的时间内，此种红火还将延续甚至愈发热烈。因而在有学识背景的前提下进入市场创立项目，私以为是个优秀的决定。

1.2目标规划

新人下海，切忌好高骛远，加之个人并非有大志向和强烈欲望的人，因而只把目标定为建立起一个能够稳定盈利的小规模企业，具体是否提升规模视未来发展情况而定，但在绝对可行的前提下，会把目标定为最终建成一家股份制上市公司。

1.3市场前景

持谨慎态度考虑，当今的珠宝市场虽然不能够说完全饱和，但可以视作完全不存在投机的机会，且事实上市场也基本已被占领和瓜分，这一点由很多工作室都在近些年开出自己的门店可以看出。实体店，网店，微信销售几乎铺天盖地，可以说市场留下的空间已经十分狭窄，在这种市场现状下，要想保证生存甚至盈利，就必须进行突破和创新，开辟新的或者至少是只属于自己的市场。总而言之，个人对市场的前景并不持有太过乐观的态度，作为副业经营的微店还好，经营实体店必须做好充分的思想准备。但由于个人有了比较详尽的构思，因而对这次创业还是有一定的信心的。

2.市场分析

2.1客户分析

客户往往都拥有品牌忠诚度，我们作为新的“品牌”，不能单纯等待老企业犯错流失他们的顾客，而应该从空白处构筑起属于自己的客户群。一方面，抢占市场上最普遍的普通百姓是基本，这只要通过正常的经营，多少都会有所积累；另一方面，我把市场最主要的目标定在一种奇特的顾客身上——有钱又希望通过各种渠道和方式展现和突出自己的不同与优越的人群，其中很大一部分可以简称：“暴发户”。

2.2需求分析

珠宝是奢侈品，富贵和美丽的象征；珠宝是投资产品，是一项保值的理财方式。当今的中国人生活富裕，手上的钱越来越多，无论是投资意向和奢侈品购买力，都是空前的膨胀，毫无疑问是，这个市场的供需关系依旧是足够有利于进驻的。

2.3竞争分析

2.3.1竞争优势

出奇制胜。单纯的竞争，一个新兴的企业是难以拥有任何优势的，而价格战之类的方式从来只是最烂的棋招。简单地说，自然条件下竞争优势是不存在的，必须自己创造。

2.3.2竞争对手

老牌企业早已用自己的品牌牢牢占据了市场，不能期待他们犯错；网店和微信销售如今异常红火，也占据了相当大的市场份额。这些都是需要去竞争的对手。

3.公司概述

3.1公司

这是一家全新的公司，没有市场占有份额，没有销售渠道，也没有货源。是的，暂时只有连钱都没有的老板的一个脑子。（我这里实在不知道该怎么写了···）

3.2总体战略

以一个个人的小规模工作室形式的营业点为基础，根据将来实际发展情况确认规模化发展的方向，可能始终保持规模，也可能顺势扩展销售，如建立闹市区门店等，甚至成立股份公司。

3.3发展战略

3.3.1初期战略

在低投资的基础上，开设一家一人规模的小工作室，以微信，微博等方式进行宣传推广，宣传手段上必须处理得不显刻意。货物少而精，根据成本尽量走高端稀有路线，同时通过“筛选顾客”的方式作为“嘘头”，吸引目标设定中的“高质量客户”，以另类的方式建立品牌。

3.3.2中期战略

品牌建立后维持经典模式，同时根据市场实际情况开设闹市区的门店，扩大顾客源，同时增加商品种类，扩大营销规模。门店基本控制在一到两个，不设管理层，由个人直接管理，维护巩固品牌。

3.3.3终极战略

品牌彻底建成后，企业已经占有了相当份额的市场，发展也已经相当顺利，因而迅速扩大企业规模，利用品牌效应组织股份制企业，维持传统的私人工作室前提下加入老牌珠宝企业的市场竞争中去，同时私人工作室开始接受为名人的服务。

3.4人力资源组织

最初一个人就够了。

3.5财务管理制度

自己一个人的店暂时还不需要这些制度，自己掌控好开源节流就行。

3.6企业文化

企业的文化由于目标客户群体的特殊性，要求形成“高端而神秘”的文化氛围，同时突出“稀有”和“购买的难能可贵”，抓住目标客户群体的心。

3.7服务概述

“一对一邀请式”地让顾客来到店内，面对面喝茶聊天的过程中让其挑选喜欢的高档翡翠和珠宝玉石，在给顾客销售产品的同时也让他能够体验到一种充满文雅氛围的休闲与放松，给顾客一种自己是“有腔调的人”的强烈感觉，既满足顾客的购物欲望，也满足顾客的虚荣心理。

4.组织管理体系

4.1组织机构

最初是个人工作室，不招募员工；品牌建设顺利并开设一到两家门店后，每家店雇佣两到三名营业员，门店的货品管理分配和整体的管理都由老板自己负责。

4.2管理模式

由于企业意向只是维持小规模地运作，原则上基本始终采用老板直接全权管理的方式，省去复杂组织形式带来的管理问题。

5.投资策略

5.1股份募资

初期甚至中期都不会成立股份制，因而不考虑募资问题，基本维持小本经营。

5.2项目融资

按照店面租金、装修、进货等综合因素考虑，初期的融资金额需要100万元人民币左右，将使用个人存款、银行贷款已经募资的方式筹措，对于募资的对象，可以适当以书面或口头协议的方式，约定盈利后分红的形式偿还，或者简单的借款归还。

6.营销战略

6.1营销目标

建立全新的有特色的品牌，吸纳特殊的顾客群体，做到小规模的稳定的收益。

6.2营销模式

最初私人工作室形式强调“面对面”的单独销售，保证货品的独特、稀有、高品质、高价格。强调利润的同时不强调数量，但强调客户的质量。中期门店直营模式，开始销售中低端的货品，如彩色宝石饰品，市面上常见的钻石首饰、中低档软玉、翡翠之类；继续维持工作室的“面对面”销售高档稀有产品，开始由门店引导有购买力和强烈欲望的客户前往工作室购买。如果进入最终的企业化营销模式，开始尝试通过名人效应的私人订制扩大影响力，用常规的珠宝企业营销模式开始进行全方位营销。

6.3货品流动模式

通过有专业知识的个人进货，个人销售积累资本，用直销的方式尽可能减少进货过程中的销售过程中产生的价差，一定程度上降低成本，但不降低销售价格，把“高价”也作为吸引顾客的核心的一部分。在门店销售的过程中依然采取直接供货销售。

7.预算分析

初期小私人工作室租金及装修费用：20万元人民币

*工作室简单设计图见附录

最初第一批次进货：75万元人民币（数量少，保证货品质量）

宣传和广告：极低价格

风险预备资金：5万元人民币

8.风险分析

8.1机遇

当今中国的经济形势大好，人民生活富裕，手中的闲钱多起来后，无论是投资还是使用，购买珠宝首饰都将是其中一个非常重要的选择。如今的珠宝市场已然红火，但参考发达国家的经验，任然可以想见将来的相当长的时间内，此种红火还将延续甚至愈发热烈。

8.2风险及策略

销售的基础在于当今富起来的中国人的浮夸心理，因而必须只能是很小规模很隐蔽的初期宣传方式来制造神秘感，并且通过“人对人”的宣传才有最佳效果。在成功俘获第一个顾客的心之后销售会愈发顺利，但风险在于如果始终没有“第一人”的话，销售将难以进行，整个项目都将崩溃，可以说这是本项目最为关键也是最为致命的一项风险。当这种情况发生时，将会面临随时破产的境地，此时就改变最初营销思路，使用风险预备资金扩大宣传，打开工作室大门面向市场，尽可能地销售货品以求保本。

9.退出策略

当销售风险切实发生时，建立品牌的目的将很难达到，这时候使用应急策略对存货进行销售同时，假如销售顺利，就暂时先继续进行进货及销售，保本的前提下维持工作室的存在，甚至进一步发展；应急状态下的销售依旧不理想不足以保本的情况下，当即关闭工作室取消项目，由于珠宝产品的特殊性，即使暂时不能销售掉也依旧不会亏损，只要妥善保管也可以视作一种长期投资，基本不存在亏本的情况。关门大吉后乖乖上班挣工资还贷款还钱，留下的货品可以通过微信和网店继续卖出，依旧可以保证正常的生活。

附录：初期小私人工作室设计图

第二篇：关于珠宝自助饰品店的创业计划书

关于珠宝自助饰品店的创业计划书

几乎每个女孩喜欢琳琅满目的首饰，因此首饰这一行总是吸引很多投资者的目光。然而女性更注重感性消费，其消费欲望往往建立在潮流、时尚和产品的新颖性，因此想要在饰品行业有立足之地，又尚未具备雄厚的资金条件，那么自助饰品就是可以选择的一条捷径。

三万年前，人类的祖先已懂得将各种物料穿孔，制作成不同形状的首饰来装饰自己。配饰对于日常装扮起着重大作用，有时候，只一付小小的耳环、一条精巧的项链或手链，已足够引起别人的注视。

于是依托在扬州市文昌中路，泰州路，东关街的繁华圈，以手工珠宝首饰为主营的“inlife”的连锁珠宝店即将应运而生。连锁经营被誉为21世纪最成功的商业模式。连锁经营已经成为开展中期珠宝企业未来规划的重点工程。托管模式更从根本上躲避了许多经营风险，以有效实现资产的保值、增值。保证了投资者的长远利益。托管模式的目标管理，降低了由于店面增长速度太快而带来的品牌推广负效应风险。基于此，“inlife”也将选择这种模式，特拟定以下连锁店经营管理方案书。

第一局部托管经营后的预期目标

托管经营期3—5年要实现

行业地位：以优良的品质和优秀的效劳，以热情的专业效劳，增强连锁店在该地区的和行业间的社会影响力，以提升行业地位。

销售收入：使营业额流水年度递增百分之三十。

市场占有：在托管管理的三年中，力求在细分市场中占领市场份额，使连锁店的市场占有率到达百分之三

产品品牌：在全面实施品牌经营战略后，以差异化取胜，连锁店的产品品牌形成自己的品牌美誉度，以稳固连锁店的品牌地位。

第二局部托管管理层组织机构

1总经理

2副总经理

3经营部经理

4企划部经理

5外联部经理

6网络营销经理

7采购部经理

8信息部经理

9市场部经理

第三局部门店效劳策略

在门店管理与经营上我们拟采取以下措施，以提高门店的效劳质量，有效的发挥员工的效劳意识。

一、引入CRM系统管理

客户是珠宝品牌维持力和生存的重要因素，顾客资源是珠宝业日趋剧烈的市场竞争中至关重要的资源，谁拥有顾客谁就拥有市场。尝试在连锁店使用CRM系统，主要以信息技术为手段，通过对“顾客为中心”的业务流程的重新组合设计，形成一个自动化的解决方案，以提高顾客的忠诚度，最终实现业务操效益的提高和利润的增长。

二、尝试关系营销

关系营销的含义是把营销活动看成一个企业与消费者、供给商、分销商〔代理商和加盟商〕、竞争者、政府机构及其他相关者互动，并建立起长期信任和互惠的关系的过程。

珠宝行业客户关系管理的重点是通过关系营销来建立长期的信任，使之能够长远地保持品牌忠诚度，从而促使珠宝营销商家在当今剧烈的市场竞争中获得长期盈利，为门店的生存和开展打下良好的根底。例如：开展一些适度的年度酒会，通过年度酒会，增强客户对品牌的信心和忠诚度，而且还可以通过酒会宣传品牌实力、盈利保障、新款推广等，以酒会或媒体对酒会的宣传吸引新的消费群体。

三、定期回访

建立一套定期回访、市场调研、新款宣传、建议收集、投诉反响和节日问候、生日祝福等的完整制度，与客户建立长期稳固的销售关系和效劳关系，从而保持长期信任和忠诚度

四、全员营销模式

门店的所有员工必须与营销目标相一致，所有工作都是为营销工作效劳，在统一调度下时刻调查、分析市场，掌握当今顾客需求并分析出顾客的潜在需求，把握市场和顾客需求开展方向，时刻适应市场变化和引领市场潮流。

具体操作方法是由CRM采集的信息汇总起来，交由托管管理部门会同市场部门调研，再由财务部门用对应的销售情况与调研结果作比照，检查调研结果与实际市场销量的吻合性。对于调研结果和财务部门的销售情况比照，管理人员要会同营销、市场及财务人员综合评估，找出问题的症结，根据决策依据或全员发现的问题及时机，营销管理部门要提出开展或改善的目标，而且要有分布实施的目标及方案。对于拟定方案，我们采用“头脑风暴法来”取代以往“拍脑袋”的决策方法评估备选方案，最后对这些方案进行排序，选出最正确方案，用于门店营销的决策。

五、门店的绩效管理

按照平衡记分卡等绩效管理方式，实现企业对经营管理过程的高效控制，实现企业体绩效的持续改善与提升，然后才是将绩效考核结果用于员工晋升、奖惩和利益分配，使考核关系与管理关系保持一致，让对该项指标最有发言权的主体对其进行评价，以鼓励员工的工作热情，创造高效的工作效率。