“用数据说话”。对于经营分析，用数据来一一证明相关经营成果，是非常有说服力的，比如说：全年的经营情况，可以通过曲线图，一目了然的看到那个季度的销售表现如何，进一步分析，可以找出为什么会出现这种变化，客单价与来客数是上升还是下降，通过这些数据表现，大胆预测，小心求证，就是一份完美的经营分析报告了。

作为企业的管理人员，很多时候需要写经营分析报告，如果能够用数据来写一份经营分析报告，那么说服力或让人信服力应该是最强的，因为，有很多时候，用语言来表达，总会让人产生这样那样的疑问，总会有人质疑这个结果的前提是不是成立的，而数据是板上钉钉的事实依据，因此，如果想写一份有说服力的经营分析报告，必须要依靠数据。

 但是，对于刚开始用数据来分析经营情况的人来说，用数据写一份经营分析报告也不是一件容易的事，本人根据自己写经营分析报告的实际经验，简单整理了一个写经营分析报告的思路，可供初学者来参考。如果要是做深入的研究，那么这个思路可以起一个大纲的作用。

1．整体经营情况的分析

1．1用数据来说明本期与上一期的对比情况（可以是年、半年、季、月等的对比分析）如下面的图表所示：  

从上面这张图表中，可以很清楚地说明本期和上期各项指标的变化情况，如图中所示：2007年同比2006销售和毛利各呈现出了上升趋势。进销毛利率上升了3.89个百分点。整个大的趋势是非常可喜的。

1．2本期内的销售变化趋势情况

看同比可以看出整体的趋势，而看一个区间内的实际走向，就得看变化的趋势了。如下图所示：  

从上面的图表中，可以得出分析结论：整体销售额的变化并不是呈现出直线上升的，并且自第三季度始，销售呈现出下降的趋势，到第四季度的中期有反弹，但是在最后一个月，仍然在下滑，因此，虽然从第一项上看到07年比06年要好很多，但是在销售指标上面，可以看到，销售额在第四季度表现并不乐观，必须要开始分析具体的原因，遏制住这种不良的销售状态。因为销售额是零售业是最根本的利润源泉。

1．3本期内进销毛利率的变化趋势

可以看如下的毛利变化趋势图  

从上面图表可以看出来，虽然销售额在曲折波动，并在第四季度呈现下滑趋势，但是进销毛利率却呈现出强劲的曲折上扬态势，并且在第四季度销售反弹中达到一年中的最高峰值，当然，随着销售的下滑，最后一个月的进销毛利也呈现了下滑。因为进销毛利额=应收金额*进销毛利率，所以，可能想象，一年内毛利率的表现肯定是可圈可点的。

1．4本期内毛利率的变化趋势

（可以通过如下的图示从分析系统中获得） 

从上面毛利率的变化趋势图我们可以看到，毛利率呈现出一路上扬的趋势，尤其是是在第四季度，更是几乎呈现出直线上升的趋势，并在第四季度上升至全年的最高峰。

1．5整体销售小结：

结合销售额，毛利率和毛利的情况，虽然销售在下降，但因为毛利率的提升，换回了市场份额萎缩带来的损失。从一个分析者的角度来看，单从三个指标的此消彼长，不敢妄下结论，但从猜测的角度来看，销售额的下降和毛利率的提升究竟有没有什么关系呢？这值得做进一步的研究。首先可以分析一下各品类的销售变化情况

2.各品类的经营情况分析

2.1各品类的经营占比情况首先可以看一下各类占比的排行情况

上图是一个以销售金额为主的降序排行，根据这张图表，可以分析出以下几个问题

2.1.1 各品类占比与市场品类的占比对比分析

市场品类的占比要从市场报告中获得，需要收集自身经营以外的数据，通过这个占比分析，企业可以看到本公司是否还有一些品类存在着上升的空间。做这个对比分析时，如果收集不到准确的市场报告，那么作为连锁药店，可以收集旗下类似商圈的各个分店的这项指标的占比，然后做一个平均值，再用各个门店的指标占比情况与这个均值来做比较，就可以清楚地看到，某些门店在某些品类上面，还存在着很大的上升空间。

2.1.2 销售品种数和销售额的占比情况分析

从这个占比分析中，可以看到企业现有的品类品种结构是否过于分散。这样的分析往往作为逻辑分析的开端，在此项分析中，占比分析可以说明销售额和品种数的匹配关系是否合理，如果结合库存的品种和库存额度的情况，在逻辑推理下，可以发现品种的滞销情况，库存的合理情况，商品品结构的合理情况等等。

2.1. 3 进销毛利的占比与品种数占比和销售金额的占比分析三项综合分析

这样的综合分析，可以发现，哪些品类是常规的低获利品类，企业是否可以结合这些品类的情况，通过改变现有品种的结构，提升该品类的获利能力；或者也可以根据这个品类的特点，做进一步的打造，将该品类作为企业吸引顾客的目标品类，来提升客流量，从而重新赋予该品类一个准确的品类角色。

2.2 几大品类的变化趋势

从占比中选出排名靠前的十大品类，然后关注这些份额比较大的品类的销售的变化趋势，这也就是所谓的在精力有限的情况下，先抓主要矛盾，从关键点开始入手，上表中的

为例，我们举例选一个品类来看一下。

2.2.1 消化类别的整体表现情况

可以通过如下的图表来做分析

从上面的图表中，利用瑞商 数据分析系统，用鼠标点击不同的列，该列字体会对应变成红色，上面图示中就是该红色列的本期内的变化趋势图示。

从上表中可以看到，消化类这个品类整体表现起伏比较大，并且在第四季度正在下滑，应当对该品类做进一步的研究，从而找到根本的原因，并采取相应的措施。

这样单品类的分析，可以主要看前十个品类，看看其的变化趋势是呈现上升还是在下降，并进而采取相应的关注，也可以看本公司关注的个别品类的情况，从而做出分析或判断，，还可以用来做经营评价，评判一下公司在这个区间段的时间内采取的措施是否与想达到的结果相匹配。

2.3 各品类销售占比的同比变化情况

可以通过如下的图表进行分析

从上面的图表（截图只显示了部分品类，用瑞商分析系统，操作者可以接续截图或导出到表格中）中可以看出各尽管在两个年度里，排前十一位的品类销售排序没有变化，并且有了显著了增加，增加的百分比都在两位数，但是销售占比却并非是同比上升的，有些品类的销售占比下降比较大，这也说明，在整体提升的时候，有些品类，表现为绝对值在下降，有些品类表现的是相对值，也就是占比在下降，那么，这两类下降的品类，经过企业的关注，可能就是下一个阶段的获得提升的重点品类。

2.4 小结

分析各品类的销售变化趋势，分析同比，环比（本模板因为是做年分析，所以未做环比分析，如果是阶段分析，比如月分析，可以做环比分析，即本月与上个月的对比分析）以及分析占比的变化情况，可以发现品类存在的问题，也可以发现提升品类业绩的关键点

3．门店顾客形象和竞争能力分析

下面，是以一个门店的数据为例来表述的分析思路。

笔者认为，客流量是零售业最重要的指标之一，有了客流量，企业的一切发展规划才会有施展的空间，更重要的是，客流量的变化情况，是门店顾客形象和竞争能力的直接体现，因此，关注客流量的变化，可以检验门店的顾客形象，可以检验门店的竞争能力。

3．1客流量和客单价的同比分析

可以通过如下的图表来分析

从上面的图表中，可以发现，客流量和客单价同比都是上升的，这说明从整体来看，该门店的顾客形象还是不错的；另外，客单价的同比提升，也间接说明门店的销售人员的业务水平有可能也在提高，从这个同比的指标来看，形势还是比较乐观的。

3．2客流量和客单价的变化趋势

看同比，可以让我们对整体的情况有一个了解，看变化趋势，会让我们对目前的形势有一个更清楚的判断，因此， 除了关注同比的情况之外，我们更重要的是要分析客流量和客单价的变化趋势。

可以从下面客流量的趋势图来看客流趋势变化情况：

从上图中可以看到，客流量下半年整体比上半年要好，但是整个下半年的趋势却是呈现下降趋势的，在药品销售的第四个季度虽然是旺季，依然呈现下降态势，尤其是最后一个月，下降的幅度比较大，因此，该门店有必要对这部分进行强力的关注。

客流量如此，那么客单价的情况又如何呢？

可以通过客单价的变化趋势图来看客单价的变化趋势

从上图中可以看到，该店的客单价整体也呈现出下降的态势，情况不容乐观。

3．3小结

众所周知，销售额=客流量*客单价

从上面的客流量和客单价的同比对比图看，总体看上去比较乐观，但是从这两个指标的变化趋势图来看，情况就没有那么乐观了。

从上面的两个趋势图，我们可以看到：客流量在第三季度达到一个高峰，只是这种上升并没能持续下去，到了应该有旺季的第四季度，竟然出现了下降趋势，虽然此时，第四季度仍比第一和第二季度客流要好，但是这种趋势是非常令人担忧的。

至于客单价，就没有这么乐观了，客单价虽然同比比上一年度要好，但是从第一季度开始就呈现出下降的态势，到了第三季度，客单价从峰值跳水后，仍然持续在走下坡路，虽中间略有起伏，但一直没有达到年初的程度。也正因为如此，在1、2两项分析的销售变化趋势中，我们会看到了第四季度的销售呈现下降态势。

医药零售的第四季度是不折不扣的旺季，但从销售，到客流，再到客单，该门店都看不到旺季的表现，因此，从上面的分析来看，案例中的门店在顾客心中的地位正呈现下降趋势，而门店的销售能力，从客单价的低迷来分析，也正在下降，企业在这个时候应该召开相应的经营分析会议，通过对经营数据的详细分析，结合全面的商圈调研，商讨出可行性的解决方案，提升自已在该商圈内的竞争能力，扼制住这种不良的态势。

第二篇：业务经营分析报告的写作方法

业务经营分析报告的写作方法业务经营分析报告，是对业务经营活动进行科学分析的书面报告。通过对某一时期、某项业务经营活动进行研究分析，肯定成绩，查找不足，揭露矛盾，提出建议，为领导提供决策依据。

     通常情况下，业务经营分析报告可划分为两大类：一类是综合分析报告。这是对某一时期某一单位的业务经营活动进行较为全面系统的分析研究而形成的书面报告。另一类是专项分析报告。它是对业务经营活动中的某一突出问题，进行专题分析研究而形成的书面报告。

   金融部门常用的业务经营分析报告，有本部门的，如财务分析报告、资金效益分析报告、信贷计划执行情况分析报告、储蓄存款分析报告、信贷资产风险状况分析报告，以及全行的年度、季度、月度分析报告等；有企业的，如企业库存商品分析报告、企业成本分析报告、产生销售前景预测报告等。

     无论撰写何种类型的分析报告，都离不开选择课题、收集材料、计算分析和布局结构几个阶段。

                  第一节   选好分析课题

     选好分析课题，就是确立好业务经营分析的基本范围和内容。选题成功，不仅能够增强分析报告的价值，而且有利于作者选定有效的分析方法。

     那么，怎样才能选好分析报告的课题呢？一般情况下应当按照三点要求来进行，即实用、超常和新颖。

     一、实用

     所谓实用，就是撰写的业务经营分析报告对领导决策有参考价值，能够起到影响领导决策的作用。如果撰写的分析报告对领导决策没有任何参考价值，进不了决策层，从某种意义上讲我们的劳动就属于无效劳动。

分析人员所选择的分析课题要想适应领导的决策需求，需要准确了解领导的工作思路以及对有关资料的需求情况，应当紧扣本行业、本部门的工作中心，围绕工作中心选择课题。比如，针对全行的有关工作分析研究，总结经验教训，明确努力方向；查找工作中的薄弱环节，提出解决问题的对策等等。

     二、超常

     所谓超常，就是社会业务经营中出现的不同于一般的大起大落现象。在现实当中，一些经营指标未必能够按照正常轨迹增减变化，往往出现一些超常差异。若差异超常，就属于非正常现象。如果我们抓住了超常差异，就意味抓住了关键，找到了有价值的选题。

     三、新颖

     所谓新颖，就是确定的分析课题，是一些情况、新问题、新动向、新思路，对领导决策新的参考价值。要想抓住有新鲜色彩的选题，需要把握矛盾现象。一些政策措施在实施过程中，常常不是一帆风顺的，会出现一些这样或那样的问题。这些问题就属于矛盾现象，从这些矛盾现象中选题，能够揭露矛盾，分析矛盾，提出解决矛盾的办法措施。

                  第二节   调查收集材料

     材料的收集是撰写业务经营分析报告的基础，它直接关系到分析报告的质量。分析材料的收集应当围绕选题来进行，并遵循真实、有效、完整三原则。

一、真实

     真实是对分析材料的基本要求。如果材料失真，会使分析结果不准，造成领导层决策失误。真实包括两层含义：一是材料准确无误，真实可靠。二是材料符合客观实际，能够反映事物的本质和主流。为了使材料真实，一方面要求从客观实际出发，实事求是，不搞主观臆造；另一方面要求表达准确，不用含糊不清的词语，不用没有经过核实的数据。

二、有效

     有关经营活动分析的材料，取之不尽，用之不竭，只有有选择、有针对性收集整理，才能节省人力、物力，提高收集材料的效率。因此，收集材料要围绕分析报告来进行，对分析有用的就收集，无用的就放弃。材料有效，一是指材料本身有价值，是新鲜、重要的东西。二是指材料本身与分析课题有密切联系，能为经济活动分析服务。三是材料之间有可比性，尤其是数据资料，在统计、计算口径上要一致，数字之间要衔接。

     三、完整

     业务经营活动分析所需要的资料，既要有正面材料，又要有反面材料；既要有整体材料，又要有构成材料；既要有现实材料，又要有历史材料。这些材料必须具有系统性、连续性，不能“断章取义”。

分析材料的收集来源一般有两个渠道：一个是来自作者的实践积累，来自报表、帐目、事实材料；另一个是有计划地调查了解，收集的是一些活材料。

                   第三节   科学计算分析

     计算分析的方法多种多样，最常见、最常用的方法有以下几种：

     一、比较分析

     比较分析又称对比分析，它是通过两个同类指标的对比，从数量上揭示差异的方法。

     比较分析的方式，一般有以下四种：

     （一）计划完成对比分析

     通过本期的实际完成数与计划指标数比较，找出实际与计划的差异，说明计划的完成程度，寻找影响计划完成的因素。计划完成对比有两种形式：一是本期实际完成数与计划数对比，分析本期计划的完成程度；二是预计本期可能完成数与计划数相比，分析预计计划完成程度。

     （二）同类对比分析

     将本单位的实际完成数与兄弟单位的实际完成数对比，找出与先进水平的差距，从而发现潜力所在，有利于分析落后的原因，推广先进经验，制订赶超措施，提高效益。

     （三）历史对比分析

     通过本期实际完成数与过去完成数比、与历史最好水平比、与历史最差水平比、与平均水平比，揭示经济活动的发展变化趋势，

肯定成绩，查找不足。

     （四）市场占有率分析

     将本单位的实际完成数与本系统的某一范围比，与当地同类部门的完成总额比，可以找出在本系统及当地所处的位置。

     二、结构分析

     结构分析是对某一经济现象总体的构成比重的分析。通过结构分析，能够反映经济现象的特征，评价其内在结构的合理性程度，掌握经济活动的本质与规律。如存款结构分析、贷款质量结构分析、贷款投向结构分析等等。

     三、动态分析

     动态分析是同类经济现象在时间上的对比，其常用指标有发展速度、增长速度、平均发展速度及平均增长速度等。通过此类分析，既可找出经营管理上存在的问题，又可预测经济活动的发展趋势。

     四、因素分析

     因素分析就是将构成某一事物的几个重要因素，顺序地将其中一个作为可变，而暂时把其他因素作为不变，逐个加以替换，以测算各个要素对事物的影响程度。在因素之间的相互替换上，通常先数量因素，后质量因素；先实物因素，后货币因素；先基本因素，后从属因素；先主要因素，后次要因素。其特点是能够反映出某项因素对某一结果的影响程度。根据测算结果，可以找出影响经营结果的主要因素和次要因素，以便对主要因素加以分析研究，提出改进工作的办法措施。

     上面是几种最为常用的计算分析方法。在同一篇分析报告中，很少只使用一种分析方法，多为几种方法同时使用。

     进行科学分析，除运用上述方法外，很重要的一个方面就是找出主要因素，分析其影响程度，并且把分析主观因素的影响放在重要位置，从主观上总结经验，查找不足，以利发展。

                第四节   布好分析报告的结构

     业务经营分析报告的结构由标题、前言、主体和结尾四个部分组成。

     一、标题

     经济活动分析报告的标题应当高度概括分析报告的主要内容、对象及作者的基本观点，以影响读者、指导读者正确理解分析报告。业务经营分析报告的标题有单标题和双标题两种。

     单标题多将分析的对象、内容及时间写在标题上。如《关于**厂****年度产品销售情况的分析报告》、《**县建设信用社****年度财务分析报告》、《**公司****年度完成经济计划情况分析》。有的直接在标题中揭示问题，提出建议，展望未来等。如《国民收入分配到哪里去了？》、《商业企业贷款利率现状分析》、《七五末期至八五时期**县属工业发展前景预测》。

     双标题的正题往往标出业务经营分析报告的主旨，点出作者的基本观点；副题则说明分析的对象、内容及时间范围等。如《观经营、效益反差大，察缘由、管理定盈亏——对1991年我省*行10大盈、亏县级行经营状况的分析与思考》、《完善约束机制，降低经营亏损——商业信用社基层处所经营亏损因素分析》、《比自己，过得去，喜！比邻县，逊一筹，忧！——华容县国营商业购销利统计分析》。

     二、前言

     前言即分析报告的开头，其写法多种多样，应视具体情况灵活掌握。

     有的在开头部分简要说明调查分析的时间、地点、对象、内容、范围及方式方法等；有的交待写作目的，说明选题的重要意义，以利于读者了解作者的写作动机，引导读者把握分析报告的重心，正确理解分析报告的基本含义；有的简要介绍分析报告的主要内容；有的点出作者的基本观点；有的介绍分析对象的基本情况；有的提出问题，引起注意……

     业务经营分析报告开头的写法很多，运用起来应当灵活，有时单独采用一种，有时几种综合运用。

     三、主体

     主体是业务经营分析报告的主要部分。在此部分，需要围绕选题，提出问题，分析问题，解决问题，并且要有情况、有数据、有观点、有分析。

     主体部分的结构安排有纵式结构和横式结构两种。

     纵式结构按照事物发生、发展的时间顺序或人们认识发展的规律，层层递进，依次安排布局，适用于事理明了、内容单一的专项分析报告。横式结构则根据分析内容的性质，划分成几个方面或问题，循着某一逻辑关系并列安排布局，适用于综合性分析报告。如《**省*****年度财务分析报告》的主体部分，根据分析内容的性质，分成“****年财务收支基本情况、资金来源与运用分析、成本费用分析、利润分析、问题与建议”五个部分。每一部分又分解为若干个小部分。比如对利润分析部分，分成“存款规模对利润的影响、存贷款利差对对利润的影响、贷款收息率对利润的影响”三个小部分，从多个角度分析其财务综合状况。

     四、结尾

     结尾是分析报告的结束部分。其主要作用是总结全文，点明主题，得出结论，揭示问题，提出建议，展望未来，鼓舞斗志，加深认识等等。但若在前言或主体部分已得出结论，提出建议，已展望未来，已点明主题，也就无需经添个尾，可灵活掌握运用。