湖南涉外经济学院继续教育学部
题 目：浅析我国高尔夫人才需求现状及其培养途径研究
姓 名：
专业、年级：14人力资源2班
毕业论文
20xx年3月9日
目 录
内容摘要 ........................................................................................ 1
关键词 ........................................................................................... 1
正 文 .............................................................................................................................. 1
一、高尔夫运动的文化 ........................................................... 1
1、从物质要素出发，可称之为物质文化 .................................... 1
2、从语言和象征符号出发，可称之为规则文化 ........................... 1
3、从精神要素出发，可称之为精神文化 .................................... 1
4、从社会体系出发，可称之为社会文化 .................................... 2
二、高尔夫俱乐部人才需求现状 ............................................. 2
1、高尔夫俱乐部对具体人员年龄的要求 .................................... 2
2、高尔夫俱乐部对具体人员性别的要求 .................................... 3
3、高尔夫俱乐部对具体人才学历的要求 .................................... 3
4、高尔夫俱乐部对具体人员实践经验的要求 .............................. 4
5、高尔夫俱乐部对具体人员英语水平的要求 .............................. 4
6、高尔夫俱乐部对具体人员持有相关证书的要求 ........................ 5
7、高尔夫俱乐部对具体人员能力的要求 .................................... 6
8、高尔夫俱乐部对具体人员知识、素质结构的要求 ..................... 6
三、高尔夫人才培养模式 ........................................................ 7
1、人才培养水平参差不齐 ....................................................... 7
2、专业设置单一不合理 .......................................................... 8
3、盲目照搬国外人才培养经验 ................................................. 8
4、加强校企合作 ................................................................... 8
5、发展多种培养模式 ............................................................. 8
结束语 ........................................................................................... 8
参考文献 ...................................................................................... 10
致谢 ............................................................................................. 11
浅析我国高尔夫人才需求现状及其培养途径研究
【内容摘要】我国高尔夫人才培养经过十多年的探索，形成了从实践技能培训到学历教育的多层次教育结构和从高尔夫管理到球场运作等相关专业的多科学人才培养体系。但是仍然存在着人才培养质量参差不齐、培养模式不适应行业发展需要，专业人才严重缺失等一系列问题。如何培养适应行业发展需要的高尔夫专业人才是摆在我们面前一个非常严峻而又迫在眉睫的问题。
【关键词】高尔夫 文化体系 人才需求 培养途径
一、高尔夫运动的文化
高尔夫（GOLF)原义为“在绿地和新鲜空气中的美好生活”，是一项集体育锻炼、休闲娱乐、社交活动多种功能为一身的室外体育活动。然而高尔夫不仅仅是一项体育活动，更是一项文化。与许多其他运动项目不同，高尔夫运动大多是在没有裁判员监督的情形下进行的。依靠每个参与者主动为其他球员着想和自觉遵守规则的诚实和信用，不论对抗多么激烈，所有球员都会自觉约束自己的行为，在任何时候都表现出礼貌，谦让的运动精神，这就是高尔夫运动的文化精髓所在。高尔夫已经超越了作为一种运动项目存在的价值，上升到了一种全社会所认同的文化形态。它所积淀的文化底蕴形成了一种独立的文化形态，我们称它为高尔夫文化。公共关系专家Miller Bonner说：“在高尔夫球场4到5小时的时间里，你就能了解到里的高尔夫伙伴的性格，类似诚实、处理成功和失败的问题能力、冒险精神、幽默感等，而你要做的是，将这些良好品性转移到建立的业务关系当中去。”
1、从物质要素出发，可称之为物质文化
研究高尔夫产生的历史背景，它与生产力的发展、与经济的发展有些什么内在的联系；是通过直接服务于高尔夫爱好者的有形物质用品和载体等表现出来的，包括高尔夫运动、球场、会所、球具及高尔夫服饰、用品等。物质文化是高尔夫产业赖以生存和发展的基础。
2、从语言和象征符号出发，可称之为规则文化
研究高尔夫游戏规则的形成和完善，并透过规则的演变来衡量高尔夫文化的道德取向和价值架构；高尔夫成文或不成文的规则体现了高尔夫运动的整体价值观、道德规范和行为准则的总和。规范文化 球场管理和服务的基础，约束了每一个参与者的行为。体现了核心的公平、公正、公开意识。对于任何一个学打高尔夫球的人，如果不懂得高尔夫规则，就不能理解高尔夫的思想精髓。
3、从精神要素出发，可称之为精神文化 “礼仪、自律、诚信、公平、友谊”的高尔夫精神是高尔夫参与者的价值准则、行为规范，他赋予了高尔夫运动性的内涵，并激发人们参与的欲望和自身体验的感觉联想。高尔夫之所以成为贵族运动就在于每一个高尔夫球手无论在球场竞技中，还是在高尔夫会所里，都非常重视自己的言行举止，并使其符合球场的着装礼仪、竞技礼仪、会所礼仪等。
4、从社会体系出发，可称之为社会文化
研究高尔夫文化对民族传统文化的继承、研究东西方文化的交融，研究高尔夫文化对社会的贡献以及高尔夫运动的社会价值等。高尔夫运动发展到今天已经远远超出他原先的价值和社会意义，它促进了国与国之间的交往，促进了社会的进步和人类的发展。
二、高尔夫俱乐部人才需求现状
随着高尔夫及其相关行业的快速发展，我国各大中沿海城市高尔夫球场数量成倍增加，目前现有高尔夫球场近400家，高尔夫及其相关产业人才需求量在15万人左右。而我国现有的高尔夫从业人员不但数量上远远少于15万，而且大都没有受过专业教育和培训，人才流动性也比较大。高尔夫球俱乐部只有通过高薪聘请国外专业人才以解高层管理人员短缺的燃眉之急，或降低标聘用非专业人士来维持高尔夫球场的日常运营。
1、高尔夫俱乐部对具体人员年龄的要求
俱乐部对各种人才年龄的要求统计表（n=50）
从俱乐部对各类人才的年龄需求统计来看，目前高尔夫俱乐部在人才年龄上，对教练员的年龄需求有20家集中于20至25岁之前，有26家集中于25至30岁之间，有4家集中于30至35岁之间；对球童年龄的需求有45家集中于20至25岁之间，另外5家集中于25至30岁之间；对管理人员的年龄的需求有15家俱乐部集中于30至35岁之间，有25家集中于35至40岁之间，有10家要求管理人员的年龄在40岁以上；俱乐部对裁判年龄的要求有20家集中于25至30岁之间，有18家集中于30至35岁之间，有12家集中于35至40岁之间；俱乐部对草坪维护人员的年龄需求有16家集中于30至35岁之间，有25家集中于35至40岁之间，另有9家要求年龄在40岁以上。
2、高尔夫俱乐部对具体人员性别的要求
从高尔夫俱乐部对各类人才性别要求统计来看，要求教练为男性的俱乐部有26家，要求教练为女性的有15家，另外9家俱乐未对教练的性别进行具体的要求；球童方面，50家俱乐部以需求女性球童为主（要求球童为女性的有40家），男性球童的需求量较小（要求球童为男性的俱乐部仅有5家）；俱乐部对管理人员多以需求男性人员为主（要求管理人员为男性的有30家），对女性管理人员需求量较小（要求为女性的仅有8家）；高尔夫俱乐部对裁判的性别需求差异不明显，男性和女性裁判的需求分别为28家和25家，另有9家未对裁判的性别进行具体的要求；俱乐部对草坪维护人员的性别要求不明显。
3、高尔夫俱乐部对具体人才学历的要求
高尔夫俱乐部对各类人才学历要求统计表（n=50）
本文所调查的50家高尔夫俱乐部，在人才选择上对各类人才的学历都提出了具体的要求，而且大都集中于本科阶段，其中要求教练为本科学历的有30家占60%，要求管理人员为本科学历的有40家占80%，要求裁判为本科学历的有35家占70%；专科阶段，要求球童为专科学历的俱乐部有42家占84%；较高学历的人才需求量较小，如要求教练为研究生学历的俱乐部仅有2家，要求管理人员为研究生学历的仅有4家，亚秋裁判为研究生学历的也仅有3家；另外，俱乐部队草坪维护人员的学历要求标准较低，仅有5家要求为专科学历，其余35家不做要求。
4、高尔夫俱乐部对具体人员实践经验的要求
高尔夫俱乐部对各类人才实践经验的时间要求统计表（n=50）
社会上高尔夫俱乐部在选择人才时，对高尔夫教练员的工作经验时间长度放在了非常重要的位置，所调查的50家俱乐部对 各类人才实践经验的要求主要体现在：教练方面，有25家要求教练员具有两年以上的工作经验，占总样本的50%；球童方面，有35家要求球童具有一年以上的工作经验，占总样本的70%；管理人员方面，有26家要求管理人员具有两年以上的工作经验，占总样本的52%：裁判方面，有28家要求裁判具有两年以上工作经验，占总样本的56%；草坪维护人员方面，有45家要求草坪维护人员具有一年以上工作经验，占总样本的90%。由此可见高尔夫俱乐部为使员工能够尽快进入工作状态，在选择人才时，对各类人才先前的工作经验非常重视。
5、高尔夫俱乐部对具体人员英语水平的要求
高尔夫俱乐部对各类人才英语水平的要求统计表（n=50）
从当今社会的发展来看，英语水平的高低成为众多行业在选择人才时必要的
参考因素，高尔夫球行业也不会例外，现在耐中国旅游和投资的外国人越来越多，在这些人中喜欢高尔夫球运动的人占较高的比例，在对高尔夫俱乐部的调查中发现每个俱乐部都对工作人员的外语水平作了不同的要求，其主要体现在：要求教练的英语水平四级的俱乐部有35家，占总样本的70%；要求球童使用英语与客户进行简单交流的俱乐部有38家，占总样本的76%；要求管理人员英语水平为英语四级的俱乐部有28家，占总样本的54%；要求裁判的英语水平为四级的俱乐部有32家，占总样本的64%。
在调查过程中得知，随着高尔夫行业的逐步兴起，许多外资企业逐渐参与到高尔夫球运动之中，且占据了较大的比重，而且人数越来越多，如果工作人员与客户之间存在语言沟通的障碍，势必会影响高尔夫运动开展的效果，可见，高尔夫俱乐部对英语水平的要求与其自身的发展有着直接的联系。
6、高尔夫俱乐部对具体人员持有相关证书的要求
高尔夫俱乐部对各类人才持有相关证书重要性的调查表（n=50)
本文所调查的50家俱乐部中，有35家认为工作人员持有相关证书非常重要，占总样本的70%，有十家认为工作人员持有相关证书重要，占总样本的20%，有5家认为工作人员持有相关证书重要程度一般，无俱乐部认为工作人员持有持有相关证书不重要。可见，目前高尔夫俱乐部对于从事高尔夫职业的人员所持有的证书看的越来越重要了，对于证书来讲，拥有一定的证书说明你在某个方面达到一定的水平，再者理论和知识相结合时才能得到1＋1＞2的效果，当然，有了证书又有实践经验的指导者，是所有俱乐部所需的理想人才。
7、高尔夫俱乐部对具体人员能力的要求
高尔夫俱乐部对各类人才多种能力的重视统计表（n=50）
从图可以看出，高尔夫俱乐部对教练员的能力重视程度主要体现在：绝大多数俱乐部对于教练、管理人员、裁判比较重视其语言表达、组织管理、现场控制、交往协调、说服能力、决策、处理突发事件及科研能力；球童方面，俱乐部比较重视其语言表达、交往协调、说服教育及处理突发事件的能力；草坪维护人员方面，俱乐部比较重视其语言表达、现场控制及处理突发事件的能力。总结来看，俱乐部对对各类人才能力方面重视程度上，对具体人才提出了具体的要求。
8、高尔夫俱乐部对具体人员知识、素质结构的要求
作为高尔夫专业人才，它要求不但具有专业技能，而且还需要有管理学、社会学、休闲学、组织行为学等方面的知识。在知识方面，重点调查了用人单位对于知识的人数态度能力培养的有效途径。调查结果显示，管理者和指导者都认为专业基础知识非常重要，管理者对于专业技能的培养表现出一定要加强培养。同时管理者认为，培养专业技能最有效的方式是相应的单位实践实习，其次是工作经历和进行职业培训。
人才的素质结构是指人才个体内在的德、识、才、学、体个要素的排列组合方式。对休闲体育人才的培养要着重从智能素质和身体素质两方面着手，并兼顾其他方面素质的培养。人才层次的高低=拼品德素质ｘ心理素质ｘ身体素质，所以休闲体育人才必须是各方面健全、具有发展潜力的通识人才。因此，要创造出具有开拓创新意识、团队协作意识、求实钻研进取意识的人才，就要求我们的教育要及时更新观念，以新时期的“大”教育观实行重新定位，建立一种以社会转型为契机，以身素质教育为基础，以心理素质教育为中介，以社会科学文化素质教育为导向，以思想道德品质教育为核心的综合素质教育体育。 高尔夫球运动是一项可以提高人的综合素质的高尚运动。它倡导“礼让”、“坚持”、“拼搏”等高尚的精神。在接触高尔夫球的同时也是对自身素质的提高。 对于高尔夫球员来说，心理素质在比赛中显得十分的重要。单从技术上说，高尔夫球员除了掌握打好各种“技术球”的能力以外，因地制宜的处理能力应当达到炉火纯青的地步才足以以不变应万变。除此之外，球员推杆是否稳准最重要，搞不好就会前功尽弃。球员要打好比赛，除了在心里上能勇于面对上述种种挑战外，还应熟悉果岭的不同草种，风向和风力对球的影响，以及球场本身的设计特点与难易度。在高尔夫球运动中，球员要考虑这么多外在的变数，这在其他球类运动中是没有的。
三、高尔夫人才培养模式
我国的高尔夫人才培养萌芽于20世纪90年代，经过20多年的实践和摸索，专业人才逐年递增，一定程度上改善了从业人员的知识结构，提升了管理水平。而行业的特殊性和专业性也决定了在当前传统的企业管理教育模式下培养的人才，无论在数量上还是在质量上，均无法满足高尔夫行业的需求。
1、人才培养水平参差不齐
我国高尔夫人才培养已初具规模，办学层次基本实现了全覆盖。但现有的教育模式与行业最前沿的需求尚有较大的差距，制定课程教育目标或多或少地带有很强烈的主观色彩，各行其是，没有通过真正意义上的论证、调研，也没有来自机关机构的正确引导。学生单位所学的知识、技能与专业素质还难以满足用人单位之所需，国内目前现有的高尔夫专业教育院校以及各类培训机构的人才培养水平也参差不齐。
2、专业设置单一不合理
由于受到我国高等教育体制的限制，目前所有的专科和本科学院开设高尔夫专业只能挂靠或嫁接在原有相关专业的基础上进行延伸，如工商管理、旅游管理等专业下增设高尔夫方向；专业设置也停留在管理层面，比较单一，尤其是在中国草种、生态农药、球场灌溉等专业领域，在一定程度上还不能满足行业的需要。
3、盲目照搬国外人才培养经验
我国的高尔夫人才培养仍处于起步阶段，办学经验严重欠缺，主要还是以借鉴国外的经验为主。但与国外高尔夫行业相比，中国高尔夫行业尤其自身的特殊性和差异性，国外的相关经验在某些方面不符合中国国情，单纯的照搬无法满足我国的实际需求。我们必须将国外的管理经验和中国本土的实际情况相结合，不断探索才能培养出真正合适中国高尔夫行业发展的优秀人才。
4、加强校企合作
实践环节是保证高尔夫人才培养质量的重要环节，为满足实践教学需要，需要投入巨额资金，建造高尔夫球场，购买挥杆探测分析器等专业设备。人才培养机构加强与球会的校企合作，是高尔夫人才培养的新的发展方向。
依托人才培养机构强大的理论研究基础，以球会作为实践教学基地，搭建校企合作平台。在与球会的合作中深入了解球会的运营、维护等具体工作，一方面可以获得更成熟、更实用和更符合中国高尔夫发展的各项研究成果，另一方面也能更好地提高球会的实际管理能力。
5、发展多种培养模式
我国传统的高尔夫人才培养模式比较单一，要根据行业发展需求发展多种高尔夫人才培养模式。一要及时调整专业设置，促进高尔夫与相关学科之间的相互交叉，构建交叉学科体系；二要加强国际合作模式，学习借鉴欧美在高尔夫专业人才培养不成功的经验，并根据我国高尔夫专业人才需求现状加大改革和创新；三要根据学生需求设置选修课程必修课程，丰富公共体育教学内容，以满足其他专业学生的不同层次的需求。
结束语
高尔夫运动重新成为奥运会的正式比赛项目，这将会为中国高尔夫发展带来新机遇，我们应该以此为契机，深入研究高尔夫人才培养的深层问题，明确培养目标，构建完善的培养体系，保证高尔夫行业人才供求的平衡，推动高尔夫长远稳健发展。
参考文献
[1]王晓钧，中国高尔夫教育的一项基础工程和特色工程[C]，深圳：中国高尔夫协会，2005.
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[3]聂国朝，美国高等教育认证标准对我国高职教育的启示[J]，广东教育学院学报，2003，（3）.
[4]侯斌，罗舰，我国标准高尔夫运动场地现状[及发展规模研究J]，武汉体育学院学报，2006，（10）：15-17.
[5]牛真真，萧翠龄，中国高尔夫教育与人才培养[J]，华夏教育，2010，（1）69-70.
致谢