酒店年度营销计划书
一、 目标任务
1.客房目标任务
万元／年。
2.餐饮目标任务
万元／年。
3.起止时间
年1月1日～12月31日
二、形势分析
（一）市场形势
1. 年全市酒店客房共10 000余间，预计 年还会有1～2个酒店相继开业。竞争形势相当激烈，“价格战”仍会持续。
2.与本店竞争团队市场的酒店。（略）
3.与本店竞争散客市场的酒店。（略）
4.预测：新酒店相继开业后，团队竞争会更加激烈，散客市场仍保持平衡，会议市场潜力很大。
（二）竞争优、劣势分析
1.优势。本酒店地理位置佳、知名度高、客户品种全，餐饮、会务设施齐全。
2.劣势。本酒店被高星级酒店包围，设备设施属陈旧翻新，但与周围酒店相比并无差异性。
三、作为市内中档旅游商务型酒店，应充分发挥酒店的地理位置及餐饮、会务设施优势，瞄准中层消费群体，如国内标准团队、境外旅游团队、中档商务散客及各类会议组团。客源市场可分为以下三种。
1.团队，也就是本省旅行社及省外旅行社。
2.散客，也就是本市及周边专区、海外的商务公司。
3.会议，也就是政府各职能部门、企事业机构及省内外各商务公司。
四、月度工作重点
本年度营销部各月的工作重点如下表所示。
XX酒店营销部各月工作重点一览表
说明：
酒店春节营销策划案
一、目的
1. 提高酒店的社会知名度，使本市司机都知道酒店的具体位置。
2. 拉动干净消费，提高客户的满意度、美誉度和忠诚度。
二、时间
年 月 日~ 年 月 日
三、涉及的部门
康乐部、前厅部、餐饮部等。
四、主题
暖春——春节优惠酬宾
五、优惠活动价格
实行通票制度。价格为128元/位。
六、活动服务项目
1、洗浴。客人可以在本酒店洗浴中心洗浴一次
2、自助餐。酒店在中午和晚上为客人提供中式自助餐
3、观看大型演出。每晚20：00在本酒店演艺大厅将有歌舞表演，持通票者可以入场观看，每张票仅限一次。
4、书吧。在活动期间，持通票者可以到酒店书吧免费阅览（无次数和时间限制）。
5、健身。在活动期间，客人可持通票到健身房活动1小时。
七、宣传
（一）外部宣传
活动的前期预热工作应加强新闻、软文、广告的宣传，故选择一下媒体。
1、报纸媒体：《XXX时报》、《XX晚报》、（除基本广告外，可进行DM夹报）
2、电视媒体：XX卫视综合频道、XX电视台经济频道
3、网络媒体：XXX网、XX网
4、户外媒体：路过本酒店的XX路、XX公交车的车身广告
（二）其他宣传
1、DM的发放。DM为大32开四色印刷双折页，针对出租车司机及有车族重点发放，并发放优惠承诺书。
2、店外的宣传。开业用的氢气球、灯笼、条幅、POP等，烘托春节气氛。
3、店内布置。酒店内的灯笼、彩色气球、POP、海报、吊旗等布置到位。
4、每天举办幸运大抽奖活动。（详情见店内海报）
八、促销
（一）赠券活动
1、除通票外，其它消费金额达到一下标准时，将有礼券和礼品赠送。
（1）凡一次性消费满300元赠20元、演艺门票1张和其它礼品。
（2）凡一次性消费满500元赠50元、演艺门票2张和其它礼品。
（3）凡一次性消费满1000元赠120元、演艺门票4张和其它礼品。
（4）凡一次性消费满1500元赠200元、演艺门票6张和其它礼品。
（5）凡一次性消费满2000元以上的（含2000元）赠300元、演艺门票8张、健身月卡1张和其它礼品。
2、活动期间，演艺门票买一送一。
（二）促销礼品
本次活动没有以下礼品：打火机类、小雕塑类、鲜花、小型水晶工艺品、毛绒玩具类。
九、营销服务
1、为配合本次营销活动的顺利进行，各部门领导及销售人员在营销时需要同时进行电话营销、签约销售等有关销售方面的工作，做到全员销售。团队之间要互相配合，全力打好这一仗。
2．随时进行活动的跟踪及售后回访工作，各部门要建立客户档案制度。
十、费用预算
此次活动旨在提高酒店的知名度，客户的美誉度、满意度、忠诚度。需要酒店员工整合一切可以利用的资源，打好这一张。因此，我们必须做到“四个到位”，及各项物品的准备到位，终端产品的陈列到位，赠品赠送到位，人员培训到位。
用外币结算的客人可按照当日外币牌价及酒店财务规定结算，对于用信用卡、汇票、现金支票、转账支票和旅行支票等其他结算方式的客人，按照本酒店财务规定结算。概不赊欠。
第二篇：酒店春节活动
酒店“20xx年春节答谢联欢会”活动内容
一、主持人开场白
二、领导讲话：
1、
三、部门经理发言：
1、酒店前台××经理发言
2、茶秀××经理发言
3、销售部××经理发言
4、客房部经理××经理发言
5、综合办××经理发言
四、员工代表发言
1、
2、
五、文艺节目
1、酒店前台
2、茶秀部
3、客房部
4、销售部
5、综合办
六、猜谜活动 其他活动1
七、抽奖、颁奖活动
八、总经理总结本次活动
九、工作安排合理后到KTV唱歌
20xx年1月3日 ×××酒店管理有限公司
×××酒店“2012
年春节联欢会”活动预算表
单位：元
×××酒店管理有限公司 20xx年1月3日