20xx年手足外科工作总结及20xx年工作计划

一年来，在院部的领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志协调一致，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室的工作性质，以医院为中心，专心工作，求真务实，踏实苦干，高质量地完成了本科的各项工作任务，取得了良好的成绩，现总结如下：

一、全科人员在政治上认真学习毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真学习贯彻落实“科学发展观”的重要精神，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为病员服务”的理念，加强医患沟通，以社会主义核心价值观的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展批评与自我批评，坚决抵制药品购销中的不正之风，将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待，为了实现我们的中国梦不断努力奋斗。一年来，科室内没有任何医药回扣现象发生。

二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科内工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服了人手少、任务重的困难，保证了正常医疗服务工作的顺利开展。全科人员按照二级甲等医院的要求完成各项临床工作，并高质量完成各种文件、台帐的整理工作，认真学习岗位职责、核心制度，并严格按照职责、制度的要求认真工作，认真学习“三基”并多次开展岗位练兵，做到严格要求、严谨作风、严密组织。全科人员严格执行“三合理”规范，做到合理用药、合理收费、服务到人，较好地完成了院部下达的各项工作任务。

三、科室内部积极调整医疗结构，采取有效措施，从多种途径降低医疗费用，取得了显著效果。一是抓合理用药；二是抓单病种费用；三是抓一次性材料的使用；四是加快病床周转，科室通过采取以上一系列强有力措施，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻了群众的负担。同时，科室在医疗质量、医务人员安全意识和医患沟通能力等方面有了明显提高，全年未发生重大医疗差错，医疗纠纷明显减少。

一年来，通过全科同志的共同努力，我们较好地完成了科室各项工作任务，出院病人数量较去年增长5%,业务收入同步增长5%,三级及三级以上手术完成300例以上，其中包括了大批量断指再植、游离组织移植、重要周围血管神经离断合并休克的抢救、四肢严重碾压伤合并骨筋膜室综合征伴多器官功能衰竭的抢救等手术，成功率100%。但是我们的工作标准和工作质量与院部的要求还有一定的差距。我们也看到了20xx年以来业务量在下降，原因是手足外科病员主要来自于周边各厂的意外伤工人，而20xx年底以来国内大的经济环境转冷，导致企业负担加重，大量的工厂裁员甚至倒闭，开工工人的减少因此病员显著减少，其次是同行业医疗市场竞争力在增加。因此，我科从实际出发，在努力克服眼前困难的同时，也主动调低明年的业务量预期，明年的业务量估计约在今年的2/3左右。

面对困难，我们的应对措施是：1、进一步提高医疗质量和服务质量；2、继续坚持低收费高质量的价格优势，努力减轻病员和企业的医疗负担，争取进一步取得广大病员和企业的认可。同时，我们也希望院部进一步加强医院各科室的建设，进一步提高本院的综合救治水平和竞争能力。

在新的一年里，我们手足外科将更严肃地加强医疗质量管理。同时，科室计划增加护士2名，医生1名，并对新进人员进行高质量培训后补充到相应的岗位。我们将进一步改善收

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入结构，严格控制成本，将工作质量和数量统计到个人，努力提高工作效率，达到增收节支的目的。全科的工作人员将进一步努力提高个人综合素质，坚持专业理论学习，提高医疗服务质量，并加强医患沟通能力的提升，主动为病员和企业排忧解难，胆大心细地开展各项业务工作，努力减少医患纠纷，为医院创造良好的社会效益和经济效益。

20xx年01月03日

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第二篇：20xx年胸外科护士长工作总结

20xx年胸外科护士长工作总结

在院长的正确领导下、在护理部带领下、在各部门密切配合和支持下，结合护理部年初制订的工作计划和目标管理，科室全体护理人员团结一致、以二周期等级评审为工作重点，认真完成了20xx年度的各项工作任务。同时自身在政治素养、业务水平和管理能力等综合能力方面都有很大提高

在科主任的领导下，本人工作兢兢业业、一丝不苟，不断向经验丰富、工作突出的护士长学习，学习他们的工作经验及方法，学习她们的管理机制、排班方法、工作状态。全年共护理病人600余人，手术100多例，抢救病人20余人，无一例投诉，病人满意度达95%以上。在科内我根据《二级甲等综合医院评审标准实施细则》的标准，在护理部组织下全科护士认真学习每一项的评审标准，并按照每项标准各项要求逐步理顺每一项工作。不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施。加强重点时段的管理，如节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时加强监督和管理。加强重点病人的管理，如危重病人、手术病人、老年病人等把他们做为例会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，保证病人得到及时有效的护理。对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。做好急救药械的管理工作，每班交接时认真核对急救物品、药品、设备做到“四定”及时补充急救药品，帐物相符，做到完好备用，确保其完好率达100%。完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则。根据护理质量管理标准的要求，在护理部的指导下，我科成立护理质控小组，对小组成员科内进行了各“护理质量检查标准”的学习、培训，使质控小组能较好地开展工作，对于反复出现及原则性错误与护士质控相结合，并随时予以监督。为确保护理安全，要求护士遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程，严把护理质量关，防范护理差错事故的发生。

积极开展优质护理服务，始终以病人为中心，落实基础护理，为病区患者提供安全、优质、满意的护理服务提高患者的满意度 。加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查。抓好二级质控管理按要求开展质控活动。执行APN排班，明确分工、责任到人、做到人人参与、层层管理、共同把关、确保质量。同时做好培训及带教工作， 按护理部以及科室计划，每月进行业务学习、专科技能培训，按层级对护士进行培训，并按时进行理论及技能操作考试。 积极鼓励和支持护理人员参加“自考”、“网络教育”等学习，

提高护士学历层次。

当然，工作中还有不足的地方。如：

管理经验不够

作的轻重缓急的把握上不够到位导致计划中的工作有未按时落实现象，优质护理工作中的疾病健康教育方面有待进一步加强。在20xx年的工作中，我着重于加强专科知识的学习进一步加大科室护理质量检查力度、管理力度，狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作。 强化制度落实，消除安全隐患，安全工作常抓不懈。 加强核心制度的学习和落实。在做好常规临床护理工作的同时，积极探索新知识、新业务、新技能，有创造性的开展工作。

总之一年来我和科室全体医护人员同心同德，克服困难，以医院大局为重，不断提高医疗护理水平，切实为病患提供优质的护理服务。在今后的工作中，无论从管理、服务、还是追求质量上，我们都力争迈上一个新台阶。感谢院领导、护理部及各位同事给我的关怀和指导，我将在新的一年里不断努力，为医院的护理发展贡献自己一份微薄的力量！