网店经营总结报告
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目录
1.网店介绍 ...................................................................................................................................... 3
1.1 团队名称 ..................................................................................................................... 3
1.2 店铺名称 ....................................................................................................................... 3
2.经营定位........................................................................................................................................ 3
2.1特色定位 ........................................................................................................................ 3
2.2 营销策略定位 ................................................................................................................ 4
2.3经营目标定位 ................................................................................................................. 4
3.商品品种 ...................................................................................................................................... 5
4.货源选择 ...................................................................................................................................... 6
4.1货源 ................................................................................................................................ 6
4.2原因 ................................................................................................................................ 6
4.3产品质量 ........................................................................................................................ 7
5.宝贝图片拍摄............................................................................................................................... 7
5.1商品拍摄 ........................................................................................................................ 7
6.宝贝的标题和描述 ........................................................................................................................ 8
7.店铺装修........................................................................................................................................ 9
7.1淘宝店名 ...................................................................................................................... 10
7.2网店店标 ...................................................................................................................... 10
7.3店铺推荐位 .................................................................................................................. 10
7.4信用评价 ...................................................................................................................... 11
7.5发货宣传 ...................................................................................................................... 12
8.店铺推广 .................................................................................................................................... 12
8.1邮箱推广 ...................................................................................................................... 12
8.2空间推广 ...................................................................................................................... 13
8.3博客推广 ...................................................................................................................... 13
9.成果与收获................................................................................................................................. 14
10.目标与展望 .............................................................................................................................. 14
10.1建立产品优势 ............................................................................................................ 14
10.2商品低利润化 ............................................................................................................ 15
10.3服务至上 .................................................................................................................... 15
11.小组分工 .................................................................................................................................. 16
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1.网店介绍
本店经营新潮饰品类等魅力佳饰以扮化亲们的美丽气质，对于我们的服务与经营理念，力求无愧于心，无愧于广大客户，以诚信，真实，物美价廉，充分满足亲们的迫切需求。
1.1 团队名称
东方雄狮72团队是由我们三个人成立的。大家都知道，从前的中国被外国人嘲笑为东方睡狮，可如今，我国可以自豪的说睡狮子已经醒了，而且已经成了一只东方的雄狮，所以自强不息、由睡到醒悟的72种变幻，最后成功在东方崛起的又一只雄狮，那将会是我们。
1.2 店铺名称
潮饰&佳流淘宝店是东方雄狮72团队一手创办的，对于此潮饰&佳流的这个店名的蕴意何在呢？为什么会有这样的一种灵感？其实也说不上是灵感。如今的时代是个信息化的时代，大多以潮流为前线，所以本店根据的是一种大众化的潮流来凸显本饰品的“佳”处，至于“amp”的主旨则是at my shop,至于其本意就是放大的意思，所以我们就是以潮流大众为上佳顾客来赋予本店的含义的。
2.经营定位
2.1特色定位
产品特色
我们的店铺主要是以吊坠饰品为主营产品，吊坠类产品光滑透亮，极具美观性和装饰性，佩戴者会感到一种超凡脱俗、典雅时尚，走在潮流前线的feel，惊艳的美的确是一种享受，更会彰显一种气
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质。爱美的女人们，爱酷爱帅的男人们，相信潮饰&佳流，我们的惊艳产品，你们气质性的潮流。
价格特色
本店会着实不断更新定位我们的产品价格，努力地用价廉吸引广大忠实的顾客朋友，同时为我们的产品保质保量的打造物美，尽量满足消费者的广大需求，以一种用价格作比较，用产品作实惠，用诚信换人气的态度加以宣传促销，确保各位低价位的购买，高品位的享受。 服务特色
因为本店是新卖家，诚信度还不足以让顾客们相信，要想换取一定的信任度，最可行的应该就是服务这块了。服务态度是现代的各个企业狠抓的一面，更何况俺们这个小本经营的店面。对于服务，要诚心来沟通，才能引来回头客，并给买家以祝福和装饰建议等。
2.2 营销策略定位
一个店没有一个好的营销策略，是难以长期经营下去的。策略的定位要根据市场以及顾客的需求来变化,不断的调整我们的运营思路，本店已经通过搜狐论坛、空间以及新浪博客加以推广宣传来增加浏览量。同时，本店大多是包邮类的物品，以达到良好的促销效果。增加购买量，回馈老客户以小礼物等。
2.3经营目标定位
目标定位其实就是店铺的一项计划，期间内的经营业绩都会通过各个店铺携带的绩效考核分析出来。潮饰&佳流店主要销售的是潮流时尚类的饰品，并不具有奢华气息。我们以诚实经营为理念，努
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力地在同行中树立良好的店铺形象。我们主营产品有：摆件、挂件、吊坠等，其中以吊坠为主打。我们的商品档次不高，大概定位于中低等的消费价位上。而消费群体则很显然是喜欢时尚，追求潮流，爱美耍酷彰显帅气的群体。同时，要定期查阅统计本店铺的浏览量，销售量以及主要售出品。从而进行进一步的经营目标定位。
3.商品品种
1.吊坠类
2.摆件类
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3.挂件类
4.货源选择
4.1货源
潮饰&佳流主要是选择代销和少量市场批发
4.2原因
代销为我们省去了很多麻烦，能够减少我们的成本，从中并可获
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得一定的利润收益，至于我们依成本而少量批发的商品，则是我们切身实践体验的活动。
4.3产品质量
产品介绍全面，实际商品与描述相同，产品质量绝对可靠
5.宝贝图片拍摄
5.1商品拍摄
拍摄条件：室内光拍摄
拍摄工具与素材：200万像素的相机
产品与拍摄背景的选择：贴画纸，日光灯，白色背景纸板
1.精品玉石吊坠 红色圆珠形
2.时尚 创意爱情水晶罩蜜语娃娃新房新婚家居恋爱礼品摆件
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3.七夕情人节礼物 韩版非主流钛钢男士项链 复古火焰十字架挂件项链
6.宝贝的标题和描述
1.宝贝标题：一帆风顺摆件大号开光玉龙门庭辟邪家居饰品
品牌：广天脉 造型：龙门 颜色分类：大号翠玉
材质：树脂 货号：睨鸪摆件 摆放位置：客厅
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风格：现代中式 功能：一帆风
顺
2.时尚 创意 可爱电动声控鹦鹉声控鸟玩具笔筒摆设
7.店铺装修
良好的用户体验是网络推广的基础，得到大众的认可，才会有持
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续的盈利，所以我们要投其所好，抓住消费者的心理来加以装修。
7.1淘宝店名
很多买家搜索宝贝的时候偶尔会搜索下店铺，因此店名还是挺重要的。本店潮饰&佳流，和我们经营的饰品很符合，并突出潮流时尚。
7.2网店店标
“饰尚阁”是我们采用的特有店标，它符合我们店商品的潮流时尚元素气息，“饰尚”即时尚，至于一个阁字则显出一种典雅的气场，
这样既容易记，又符合有情调，品味时尚，追求潮流的我们。
7.3店铺推荐位
虽然店铺推荐有足够多的二十五个橱窗，但是要好好利用！当买家进到我们店里的时候，最先看到的就是咱们店铺推荐的那些商品!这也是店铺宝贝给顾客们的第一印象，所以一定要拿出店里最漂亮实惠的宝贝来展示!
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7.4信用评价
这是看个人信用状况的指标，买家和卖家都会有可能看。所以很多旺旺群发广告就是这个道理，我们可以选择在给别人评价的信息后面，添上自己店铺的一些相关信息，再加上一点自己特有的，这样很多人看到我们留下的那么吸引人的评价，不自觉就会来本店溜达溜达了！
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7.5发货宣传
一个顾客和他所有的亲戚朋友都有可能成为本店的潜在顾客！所以我们在包裹里面要放上本店的名片，尽可能加上一些小礼物作为赠品，这样可以充分的增加本店的知名度和好感度！
8.店铺推广
8.1邮箱推广
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8.2空间推广
8.3博客推广
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9.成果与收获
我们东方雄狮72在此期间只销售出一件饰品产品，但顾客满意度还是可以的，在这样的成果起色下我们会继续努力，争取把我们的店铺做的最好。
在这次开网店的过程中我们学到了很多很多东西，可谓是受益良多。在没有开网店的时候觉得别人的网店很漂亮，总想自己拥有一个，感觉装修起来挺不容易的。但是一步一步走来发现开网店也不是那么难。通过本学期电子商务的学习，我懂得了成功并不是件容易的事情，还有就是无论做什么都要注重小组合作的重要性，只有团结起来才能把事情办得漂亮。如果让我自己单干，那困难我真不敢想象有多大，所以，个人的力量是远远超越不了集体的力量的。
10.目标与展望
10.1建立产品优势
每个店铺都会在一个阶段更新上市自己的新产品。例如;本店的主打
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产品就是饰品类的装饰品，要建立自己的产品优势（即具有吸引力、低价交易，薄利多销），本店会随着热销的产品来带动自己其他商品的销售，同时灵活的掌握和更新动态信息及顾客的需求，这样本店就会建立一定的产品优势，从而获得商机。
10.2商品低利润化
我们都是卖家业同时也是买家，如果卖的东西比现实中的都要贵的话，我想没有人会到网上买东西，网上店铺每天将近有几十万人册，每天有好几十万商品商家出售，低利润的卖家爱的商品就能获得更多机会。买家都希望能找到物美价廉的商品，买家淘到了实惠的商品，这才会吸引上万的买家进来。有的卖家只买几件商品开店不到一个月就能升钻，原因就是他们是以低利润出售自己的商品，没有图太大的利润，而是保持长期稳定的收入，保持商品的低利润也是潮饰&佳流店铺一个目标。
10.3服务至上
现在大家都知道服务的好坏都是在各个服务行业中成败的关键因素，“顾客就是上帝”是每个行业的宗旨。在网上店铺里也是一样，要努力做好各项服务。潮饰&佳流店铺会做好售前售后，深深的温暖买家的心，永久的留住买家。同时要了解本店的商品的详细信息。因为买家在要买自己商品的时候总要这样或那样的问题，相信每位卖家都深有体会！假若你商品的图片和文字在网上描述得很好，但买家闻到商品的时候，卖家回答的不好或开始讨厌买家了，结果又白忙活，这就涉及店铺的服务态度了。所以我们店铺一定会好好自己所卖的商
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品，耐心对待买家，满足顾客需求。
11.小组分工
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