姓名：李旭鹏
一、学习过程回顾
不知不觉间，一学期的时间又这样结束了。这是我第二次上电子商务，但一次比一次有更多的收获。
通过一学期的上课，我对电子商务——这个眼下十分热门的词汇有了一个比较清楚的认识。就像老师所说，对它的理解可易可难，电子商务=电子+商务，这是最简单的理解。在课堂上老师总是以问题的形式带出一节课的话题，并通过引导学生讨论来解决之。这种上课模式我虽不是第一次体验，但是我这学期首次真正体会到这种模式对学习所带来的效率远胜于传统模式，它使我们能就话题展开讨论，发现它的本质所在。整个课堂是一种活跃的气氛，用很放松的心情便可以掌握知识。课堂上成为一个发现问题的地方，而不是被动的接受固定答案的场所，通过这种学习，才能真正体会到学习的乐趣。
课堂上发现问题，那么课后作业便是巩固所学知识的最佳选择，而开放式的作业更能扩展学生的视野。本课程老师安排的作业均是如此，完成作业不再认为是一次任务，而是一次享受。
第一次安排的作业我写的是《中国互联网网民结构特征变化研究》，这篇作业花费的时间最长，主要精力全花在了数据选择录入和数据处理上。主要是因为各份《中国互联网络发展状况统计报告》报告所选择的数据口径不一致，每半年发表的报告都会出现不同的统计标尺，在职业分布和行业分布表现的尤为明显。在撰写报告时也发现，这份报告可以深入，也可以浅入，我写初稿时只是进行了简单的环比发展速度和环比增长速度的分析，以及相关分布百分比的分析。而这也只是进行了表面现象的揭示，要深入探究则需要将中国互联网的发展背景和国家相关政策均需考虑，对中国互联网的未来发展趋势进行预测。我也尝试以此撰写报告，但是工作量会明显加大，报告写到一半时由于种种原因停止，未能完成。
第二次的作业是关于电子商务模式与创新的讨论。初次看到这个题目时我只是在百度进行了简单的查找，对一些相关资料进行了分析，在讨论课上由于准备尚不充分没能完全投入讨论，后来在老师的引导下对资料认真分析之后才渐渐有了一个清晰的脉络。对阿里巴巴、腾讯和百度的认识也不只是简单的B2B经营模式、即时通讯软件和搜索引擎。对一个基于网络的企业多元化发展有一个比较清楚的认识。
第三次作业是对网络安全支付的了解。目前我国第三方支付处于初级发展阶段，我以前对电子商务安全技术不清楚，通过这次作业对中国金融认证中心有了初步了解。由于我没有开通开户银行网站，对网上银行的相关服务不甚了解。
二、学习收获
1、学习心得
通过这门课程的学习，我对电子商务有了一个比较深刻的认识，在实验课反复练习中，也多了一些实际经验。电子商务是未来商务运作的必然发展趋势，也会逐步成为主流，我们中国作为世界一流的大国，在电子商务方面更要重视，因为它影响到整个社会物流的发展速度和物流运行效率，对社会的高速发展有着至关重要的影响。电子商务虽然是一门选修课，但我更希望将之作为我们统计学专业的必修课，因为它对我们专业素养的提高起着重要的作用，对我们的知识扩展也是功不可没的。了解电子商务，会对我国商业的运作形式及发展状况有个更全面的认识。学习电子商务是我的一个明智选择，不知不觉中我发现我的专业认知
水平比以前有了一个很大的提高。
2、对老师的话
新年伊始，首先祝巫老师新年快乐！
我很喜欢您的教学方式，轻松中学得知识，博众家之长，讨论课让各种见解得到“伸张”，不仅让每一个人又展现自己的机会，也让每一个人对一个问题的认识有了不同层面的了解。
谢谢巫老师！
第二篇：电子商务学习总结
电子商务课程重点
第一章 电子商务基础知识
第一节 亚马逊网上书店的启示
第二节 电子商务的概念、类型、特点、电子商务的历史和发展趋势
第三节 第二部分电子商务框架
第四节 第三部分电子商务环境下的企业管理变革
第二章 电子商务战略、规划与业务模式
第一节 第一部分 波特五力分析模型
第三节 第三部分电子商务业务模式的盈利模式 第四部分电子商务业务模式的具体类型
第三章 网络营销
第一节 网络营销的概念、特点、功能，网络营销的理论基础（整合营销理论、软营销理论、网络直复式营销理论、网络关系营销理论），网络营销方法
第二节 我国互联网用户的特点，电子商务适用行业
第三节 网上直接调查方法和间接调查方法
第四节 Dell网上直销模式 第四部分网上促销策略
第五节 客户关系管理的概念
第四章 电子交易与支付
第一节 第二部分电子交易过程
第二节 电子目录 ebay的市场机制，在线拍卖的类型
第三节 电子合同的定义，与传统合同的区别
第四节 电子具体支付方式（支付卡、电子现金、电子支票）的用途，安全支付协议
第五章 订单履行和物流管理
第二节 供应链管理的定义，供应链上存在的问题
第三节 物流管理的概念、内容、分类、特点，快速配送方案的类型，配送中心的分类，第三方物流的概念，物流的技术应用（条形码、GPS/GIS）
第六章 电子商务基础技术
第一节 TCP/IP协议的概念和七层架构的理解，IP地址的组成，互联网上提供的服务（telnet,ftp,bbs,www）,电子数据交换的概念和工作过程
第二节 3G目前的3类技术标准
第三节 安全问题包含的内容和安全技术（防火墙、加密技术、认证技术）
第四节 ODBC的概念
第八章 电子商务系统规划与建设
第一节 电子商务系统的组成（软件环境和硬件环境），建立电子商务网站的主要形式，电子商务系统的开发方法类型，电子商务系统的实施步骤
第二节第三节 只需大概了解电子商务网站的规划与建设的内容，网页设计的基本内容