实习报告

下面就我在20xx年x月至6月期间，我在宁波力

劲科技有限公司售后维修工作的经历谈谈我的感受。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。一个月的打工时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。

自学能力

“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能

力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的机器维修员，平时在学校只是在实习车间做些简单的锤锤打打，几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的专业维修人员就大不一样了。维修知识日新月异，在一个项目中，我们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的方法修理好一台机器，那我们们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

工作很辛苦

由于在外租房，所以每天7点不到就得起床去挤公

交车，就算再炎热再差的天气，只要不是周末，都得去

上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留

给个人支配的时间更少。我们必须克制自己，不能随心

所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在

不想上课的时候可以逃课，自由许多。

每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象

我就是每天就是站在机器旁守侯，显得枯燥乏味。但是

工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司

带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。而象同公司

的技术部门上报当天的机器运转情况，口干舌燥先不

说，还要受气，忍受一些员工不友好的语气有些甚至说

要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去维护。

而事实上所有的修理并不是一次就能成功的，我们就必

须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，

犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而有时就经常得喝

咖啡熬夜赶货生产。一直以来，我们都是依靠父母的收

入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我

们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地

培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，

除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴

家用，我们常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成

为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，

因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可

怜的钱。

同事相处

踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在

着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一

样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却

勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因

此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做

高级修理的同事，他们很注意对自己修理知识的保密，

以防被同事抢去自己的业绩，因而关系显得有点淡漠。

但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有

人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机

会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效

率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而

偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰

问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，

大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次

的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能

做的就是“多工作，少闲话”。

总 结

时间一晃而过，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我

留下了精彩而美好的回忆。点点滴滴,让我深深体会到了

转换工作思维和重新定位的重要性。完成"三个转变"(从

学校到企业的转变,从学生到员工的转变,从理论到实践

的转变)何其不易,相信通过自身的进一步努力能加速这

一进程.

做的比较好的有:

第一,工作充满激情.因为有激情,我敢于承担责任,

极力追求完美.激情能帮助我认真细致地工作,不断创新,

追求卓越,不断追求完美,把工作做好.

第二,严格要求自己.无论是工作还是做人,我都时刻

提醒自己要对自己有要求.要不断向其他优秀的同事学

习,工作认真细致,不断提高自己的工作水平,力求能把负

责的工作做到尽善尽美.

第三,厚德载物,宽以待人.平时我注意跟同事和谐相

处,经常换位思考,体谅别人难处.

不足之处在于:

一是专业技术水平有待进一步提高.维护好一台机

器涉及到诸多新方法,新材料,新工艺,要不断学习和实践

加以掌握.

二是对公司办事流程还是不太熟悉,以后要多向人

请教及阅读相关规定.

三是技术交流方面做的不够.技术方面的交流对于

科研人员的成长大有裨益,今后要经常主动跟他人交流.

20xx年又是一个充满激情的一年，在今后的工作

中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个

方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知

识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种专业知识，

并用于指导实践。

2、 “业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断

学习综合知识，通过多看、多学、多练来不断的提

高自己的各项综合能力。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实

际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积

极、热情、细致地的对待每一项工作

自动化0502班 46号

杨成

20xx年x月20号

第二篇：第一份工作工作总结

最近四个月的工作总结

主要做了以下工作：经常到课堂听课，做好听课记录；接收、管理、检查电教设备；完成领导交给的临时性任务。

认真学习十一届六中全会的会议精神，拥护共 产 党的领导，拥护党的方针路线，热爱祖国，关注国家政策，坚持改革开放，解放思想，事实求是；关心铁路、特别是我们铁路目前所面临的严峻形势。“7·23”事故的发生，警示和启发我们，铁路安全基础亟待加强，管理亟待加强，大量安全隐患必须高度重视，抓紧解决。铁路所面临的形式十分严峻。关心我们的培训基地，关注基地领导班子作出的每项决定；按时参加政治理论学习。

认真做好设备管理工作。现在的教学手段几乎全是用计算机来代替黑板手写讲课，所以计算机已经作为了现在的教学工具。现在每个人交流、办公都会用到计算机。各种软件的应用更是需要建立在在计算机的平台之上。所以计算机的应用很广泛。教学工具管理的好坏，会影响到教学质量。

有的设备在出现故障之后，首先判断是什么原因。由于没有计算机管理经验，所以在刚开始遇到计算机故障没有头绪，无从下手。经过一段时间遇到了一些计算机故障问题，经过有计算机知识和经验的人的一番指导和自己认真的总结，开始对计算机故障不在无从下手。对于有故障的，不能找到原因的设备会动手查看原因。

建立电教物品的进出管理记录。好记性不如烂笔头。有的设备借

出去了，由于每天有每天的工作，所以借出去的设备时间长了之后，如果没有记录，可能变模糊。通过记录可以知道借到哪里去了，不至于不知道在哪里。所以记录工作是很重要的。除了管理上课的设备和微机室设备之外，还会帮助其他老师管理电脑。遇到有故障的电脑，小到鼠标晃动，大到出现电脑瘫痪。这些故障需要查明原因，使计算机恢复正常使用。

随着铁路的发展，将来要新建的铁路需要铁路行业的人去修建，已经建成的铁路需要铁路行业的人来维护。所以铁路一直是一个很热门的行业。铁路可以拉动经济发展，有要想富先修路的说法，所以铁路发展的好坏对经济的发展也有很大影响。作为从事铁路行业的人需要加强铁路专业知识的学习。

在工作上，认真负责。对不懂得虚心向有计算机知识的人请教。从事工作刚开始，不懂怎么干活。有文胜电脑的维修人员来维修有故障的电脑，从维修人员那里学到了一些知识，首先必须做的是要动手。 后来电脑有故障，自己开始动手，打开电脑桌，有时真像一个修理工。经过一番检查，有的电脑能修好。作为一名管理电教设备的人员，如果电脑出现故障，不去找原因，然后找别人来修理，那岂不是又麻烦又得不到锻炼。

在教师评比中，我学到了很多。老师是怎么讲课的，讲课内容，时间安排，课件的好不好。有的老师的课件做得很好，内容讲的清楚， 通过动画能明白讲课的内容。这是我应该学习的。像演示文稿的功能比原先知道的功能要多，学习演示文稿。像动画制作还是需要学习的。

有的图是要用动画效果更好，不那么死板，吸引眼球。有的老师课堂发挥能力很好，不只是在讲课件里的字上的意思，发挥的很好。

服务学员，服务基地，服务铁路。作为在铁路行业工作的工作人员服务意识很重要。为保障学员上课，作为电教设备管理人员，应当有为学员服务的意识。每一节课收获了多少，如果在上课过程中电教设备出现问题，修理设备需要时间，会影响到上课质量。所以及时处理，保证学员正常上课。

不足之处：计算机知识不够，在运用中是一边接触一边学。没有遵守基地的公共秩序，政治理论认识不够深刻，应该加强理论思考。 ※ 、改进措施

遵守劳动纪律，不迟到，不早退，按时上下班刷卡；加强政治理论学习，提高政治理论水平，认清形势，加强政治理论思考；加强个人思想道德修养；业务上，继续学习铁路专业理论方面的知识，认真学习计算机知识，努力使自己适应培训基地职能转型的需要。

第三篇：我的第一份工作总结范文

时间总是转瞬即逝，在三乐教育工作已经一个星期，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应崭新的工作环境，认真做好在自己的工作职责。在实践中学习，努力适应工作。点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

拓展自己的知识面，不断完善自己。我想以后的工作中，必须要给自己充电，并且要和

其他老师讨教教学生学习的各种方法。

例如：有的数学题，只会做不会教，有的数学三角题竟然不会，还有帮二年级学生演讲，蒋老师告诉了我帮助他们建立思路，一点一点的来。总结一句话，要多问，多征求意见。还有叫他们默写要有方法，梁老师的闭眼睛手写比较奏效，可以让他们记得那个字怎么写，并且也可以默写。要学的东西好多！一样一样来，我相信我一定会变的非常棒。

前台的主要工作是接待客人，转接电话，收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个

大概了解。以下有一篇前台工作总结范文，希望大家能从中找到工作总结写作技巧。 要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象；还是外来客户对公司的第一形象。 所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。以下是我20xx年上半年工作总结：

一、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。当天看

看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时，都要及时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫维修工维修；如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。 二、接收传真，要注意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真，可以不接收。发传真后要注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。 三、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。 四、转接电话，要注意礼貌用语，使用公司的标准用语：您好！佛山邦普公司！之后问有什么可以帮到您的，问清楚对方找哪位，贵姓有什么事情，了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总，要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总；如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚；领导们的电话号码也要记清楚，看到领导来电也可亲切问候。

做前台工作也有四个月多了，工作范围较小；工作内容也比较少。但自己也有不足的地

方，工作时集中力不够，会犯迷糊；我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。 在xx年下半年里要不断提高自身形象，做好xx年下半年工作计划，提高工作质量、效率。还有责任心。 （1）努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。 （2）加强礼仪知

识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。

也可以上像美莲凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。 （3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。 （4）努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。