20xx年工作总结

1 学习方面：

1.1 学习的材料

产品知识类：蜂产品知识手册、8字总结、百花工作流程。

法规标准类：包装储运图示标示；食品安全法、GB 2760、GB 7718、GB/T 1.1；化妆品标签标识管理规范、QBT 2485-20xx 香皂、QB 2654-洗手液及相关标准、GB 28050-20xx;ISO9001、ISO220xx内审员培训资料；GB 28050-20xx 预包装食品营养标签通则；饮料产品生产许可证审查细则(20xx版)

总结：最系统学习过的是食品安全法、7718、28050、18796、GB/T1.1，都是通过培训资料整理的制作以及网上看其他人的讨论学习的，这是工作四个月来最大的收获，也让我对食品整个行业的发展现状及存在的问题等有了一些自己的判断。对顺利的融入公司工作在理论上给了一定的支撑，不过学习是个过程的词汇，本身对于这些标准也没有完全的吃透，所以以后还要在实践中不断学习这些理论知识。

1.2 参加的培训及会议

9月14 关于ISO9001、ISO220xx以及产品知识、企业文化、劳动规章的培训。 9月x日至16日第三届食品科技北京论坛。

10月13、14日科协创新思维培训；

10月x日食品论坛关于2760、7718的培训。

10月x日北京经济技术开发区生物医药创新服务联盟、孵化器创新联盟成立大会。 12月x日参加公司组织的ISO9001、ISO220xx内审员培训。

12月x日-6日学习液相waters的具体操作及理论知识。

总结：培训和会议本身就是学习的过程，通过参加这些培训和会议不仅从知识层面上提供提高了自己，也在处身社会方面给了自己巨大的帮助。比如每次外出参加培训都会和其他企业的代表、同行有所交集，通过共同学习和彼此的交流能够使自己在企业与企业的层面上提高认知，使自己更了解社会，更容易融入社会。这对从学校出来不久的我有很大的帮助。希望下一年也能够跟多的参加这些培训、会议。 2 公司内工作：

2.1 御花皇的开发：

8月x日御花皇水分上调实验；

9月x日前列爽配方实验

9月x日御花皇添加胶原蛋白新配方实验；

9月x日御花皇加香精配方实验。

10月x日御花皇不加蜂巢提取液的实验。

总结：公司的实验比想象中的简单又复杂，简单是工艺和操作在理论上一般都比较简单，复杂是因为

众口难调，整个过程不断的更改配配方等，领导提出更改意见跟整个开发的步调不容易做到一致，大部分的新品开发进程因为等待领导评审停滞。另外，暂时还不不清楚整个新产品推出的程序，下一年做一个总结，在整个工作程序上把握一下。

2.2 食品安全法ppt

10月x日-24日食品安全法ppt的制作

总结：ppt制作的过程就是一个学习加汇报的过程。食品安全法确实博大精深：在刚完成ppt的时候觉得自己已经学的不错了，但是出现几次投诉之后才发现食品安全法的每一个细节都需要研究，自己学习的太表面，太简单了，所以以后有时间还是要对安全法有一些更深的学习。

2.3日化年检

11月x日润肤霜、护肤霜、洗发液、沐浴露、焕颜乳液、柔肤水、抗皱眼霜、洁面乳、香皂9种日化产品型式检验委托协议书的填写、样品领取。

11月x日9种日化年检送样，共计5750元。

10月28至11月x日，日化产品除了牙膏、洗手液、护发素外其他品种的年检工作。已送样，两到三周出结果。

11月x日洗手液到货，领样14瓶，多领了7瓶。

11月x日上海乐宝蜂蜜护发素、蜂胶洗发液、袋装洗发液、沐浴露到货核对及领样品。 11月x日护发素、牙膏、洗手液日化站送检。

11月x日洗手液总活性物质出现问题，其他报告已出。

11月x日洗手液确定重新送样。

12月x日洗手液二次送样，并取回护发素、牙膏的检测报告。

12月x日电话确认报告已出，公司用车紧张决定邮寄。

12月x日报告到公司，15日至28日期间出现邮递无#5@p等问题。

总结：洗手液报告从确认可取到最后存入公司共23天时间，期间有快递公司的原因，但身的工作也可以改进，如：1、和日化站沟通好，不用到付的形式；2、提前咨询好快递公司的联系方式，通知其提前开好#5@p；3、对低素质快递员忍让，先考虑公司利益。

2.4 关于18796行标

10月26至27日，GH/T 18796附录A、二稿的格式修改及校对。

11月x日GH/T 18796修订意见稿格式调整。

11月x日临朐会议人员邮箱统计，18796修订意见稿二稿邮箱发送；会议通讯录的建立。 11月x日GH/T 18796修订意见稿二稿传真发送给部分临朐会议人员。

11月x日电话确认18796修改问题。

11月x日至11月x日各单位代表反馈修改意见统计及意见汇总处理表的建立。

12月x日-12月x日陆续收到其他企业对GB/T 18796的修改意见，12月x日做出最后汇总，并完成《GH/T 18796（征求意见稿）二稿 意见汇总表》的最终修改。

12月x日-12月x日根据上级处理意见修改GH/T 18796，但是对惠经理意见是否采纳没有做最后决定，所以没有完成最终修改。

12月x日-28日对GH/T 18796附录B的内容：《蜂蜜中大米糖浆特征物的检测方法》进行录入及格式、文字的校对。

总结：通过各企业代表的意见，对整个蜂蜜行业的现状也有些了解，熟悉了标准的制定程序及注意点。对以后参加企标的修改工作也有帮助。

2.5 营养标签研发内培ppt

12月x日-13日制作《预包装食品营养标签通则》研发内部培训的ppt,完成“营养标签示例及各部分释义”。

12月x日-19日制作预包装食品营养标签通则的全文本及部分释义ppt。

总结：通过整理和制作的过程增强了对通则的理解。同时在网上搜集一些评论、问题也对整个营养标签的发展现状有了了解。

2.6 20xx年12类产品谱尼检测

12月x日-12月x日接手xx年产品送检工作，与谱尼工作人员沟通，统计送检数量、价格等信息。

12月x日确定送检数量价格，填写协议书，并领取样品。但是破壁花粉、王浆软胶囊送样出现疑问，谱尼工作人员外出未归，推迟到第二天寄送。

总结：第一次向谱尼送检，学习了工作的流程及注意事项。并暴露出对外咨询问题时常常准备不足的毛病，往往不能一次性解决问题。以后在做事前要提前梳理，提前准备。

2.7 口服液OEM公司筛选

12月x日口服液OEM企业筛选，并外出各药房、超市寻找合适企业。

12月x日-23日与各企业沟通，最终确定两家合适企业：时代中国、上海中邦斯瑞。 总结：在做事情的时候方法很重要，但是还是要知道自己要做的是什么。就像这次找食品口服液加工公司，前提是一个食品的OEM的公司，所以到药店去找效果不好，如果提前能考虑这一点可能就不会有20日费时费力的一天了。

2.8 旧标及包装标识质量安全问题

11月x日日化用品旧标签、成品数量统计，发现标签标识“质量安全”问题并制表“日化产品旧标签、产品数量统计”上报。

11月x日标有“质量安全”字样的标签、包装剩余量统计，并制表“质量安全字样标签统计”。

3 其他

9月27长阳蜂蜜公司有机认证现场流程的了解，初步熟悉有机认证所需材料、流程等工作。 10月x日，长阳蜂蜜公司现场及材料的外审前预检查。

12月x日长阳寻找蜂蜜生产泡沫问题。

4 总结

从9月开始到1月一共4个月时间，也是自己从大学出来步入社会的头四个月，期间确实有很多事情跟自己想象中的不一样，有时候还差距很大，但是总体来说这四个月的进步还是有的，在为人处事上，考虑问题思路上都有了明显的变化。9月、10月是试用期，工作上主要是学习为主，偶尔参与到同事的工作中打打下手。11月、12月开始接手公司的一些事项，自我感觉虽然中间会有些小差错，但最后都能完成，相信以后熟练了会越来越好。

20xx年工作的这段时间让我对整个公司在行业的地位、形象、运行方式有了一个比较清晰的轮廓。20xx年还要有更进一步的发展：

GB/T 1.1中条款选择性质的学习：现在仅仅是对里边关于标准格式的熟悉，其他的东西也选择的有一些学习，但是GB/T1.1里边的内容非常多，不是每一个条款都跟公司的工作有关，所以要选择的学习一些，争取在xx年企标的变更等工作上能更熟练。

食品安全法：我们部门接受了处理投诉的任务，对法律的认识应该更加深入，这样在出现问题时才能维护公司的利益。包括安全法还有7718、28050等与公司的有关的标准都要更深入的学习。

行业知识学习：企业的发展需要创新，公司要完成十二五计划必须要有新的主打产品出现，所以下一年还要对行业知识了解，对整个食品行业了解，以后做新品开发能考虑的更全面一些，比方说以前从来考虑不到进超市的花费问题、企业资质问题、生产是否可行问题、委托单位地址与公司远近的问题等等，这些都应该是新品开发时候必须考虑的东西。

担起公司产品型式检验工作：目前只是承担着一部分产品的型式检验工作，而且过程中还要有******的帮忙，下一年熟悉之后争取能够独立应对型检过程中出现的问题。

感谢******这四个月的帮助！

总结人：***

20xx年x月x日

第二篇：20xx年工作总结SLK

20xx年年终工作总结和20xx年工作计划

随着20xx年新春的临近，我自11月x日进入公司以来，在这个业务团队里工作已快两个月时间。回首这段时间，我对公司还谈不上贡献，但我个人总算是迈出了第一步，跨入了一个全新的，充满朝气的行业，通过在公司学习工作和其他同事的相互沟通，尤其是团队领导黄经理的关怀与孜孜教导，我已逐渐容入到这个集体当中。

俗话说“隔行如隔山”，初来本公司时，由于行业的区别及工作性质的不同，当初确实让我感到茫然，不知从何入手。好在我们团队领导适时进行专业培训指导以及众多同事的帮助，使我对离型纸的基础知识、生产流程以及本公司的业务流程有了一定的了解。在这段时间里，我搜集了我们团队领导黄经理无私提供的两百余家客户基本资料，并分类整理，在其亲自带领下随团队拜访了20余家客户，基本每周拜访四家客户，逐渐进入工作状态。

现将20xx年度工作总结如下：

一、 今年工作的问题点

1、 我们团队三个人中，我与阿辉都没有现成的离型纸销售经验，加上

学习阶段对本行业专业知识积累不充分，在不断地联系拜访客户过

程中，感觉客户开发进展甚慢。

2、 目前接触和拜访的客户数量不多，暂时对客户的甄别能力不够。积

累经验后将选择重点客户跟进。

二、 个人工作的问题点及要改变的地方

1、 专业知识欠缺，没有行业工作经验，对模切了解还停留在书面层次。

具体表现为在与客户沟通时只能简单地介绍离型纸的离型力、类

别、检测方法，只能将我们的产品与行业中的其他供方作抽象对比。

2、 对我们的竞争对手情况知之甚少，在与客户沟通时，缺乏从行业全

局分析后逐步过渡到我们公司产品竞争优势的能力。

3、 对客户产品应用无法提供专业性指导意见，不太清楚客户产品的配

型，如什么胶带（品牌、型号）选配哪种离型纸更合适。在沟通时只能客人要什么才想到提供什么，不能根据客人（尤其是模切厂）的使用情况提供专业意见，而对方采购人员往往也不专业。

4、 与客户沟通时，自己底气不足，话语不够专业灵活，不能往纵深处

进行，甚至有些胆怯，在寻找潜在客户的电话沟通过程中尤其明显。 针对以上问题，我计划作以下努力：

1、 在春节上班前认真学习《模切网红宝书》，牢记里面的模切行业相

关基础知识。

2、 在春节上班前熟记公司离型纸的克重与厚度的对应关系，硅油配方

对应的离型力等基础知识。

3、 消化前期培训中学到的模切行业知识。

4、 在今后的工作中有意识地打听了解我们竞争对手的情况，学习掌握

离型纸、离型膜与各种材料配合使用的知识，逐步灵活运用。

三、 明年希望公司配合的地方及个人努力方向

1、 目前公司的交通车似乎不够用，而我们需用车的人较多且客户大都

在20公里之外的地方，期望公司能尽快加配一台工作用车。

2、 目前了解到模切行业的客户要求的交期都很紧，很多要求在下单后

三天以内交货，而我司客户众多，需要公司生产及特控部门大力支持工作。

3、 我会在今后的工作中多了解我们竞争对手的产品信息以及收集我

司产品存在的不足之外，及时反馈给公司。

4、 我个人会把握这次机会，不断学习进取，力求厚积薄发，把本职的

业务工作做好，为公司的发展壮大尽一份力。

四、 客户资源分析及目标客户

目前我们的客户主要是模切行业与胶粘带厂、标签印刷厂以及一些经销商，这个市场容量很大，据初步了解，我们公司已经在交易的客户只占其中一小部分，这一块我们仍大有可为；另外，现在TP触控屏的市场越来越大，我要力争在这个领域有所突破，找到几个大的客户，把深圳中触作为突破口。

新的一年里我要争取开发十五家以上新客户，前期重点为深圳中触，深圳生利科创，深圳镜辉，深圳腾鑫，深圳万丰（深圳依莱特），深圳伦丰，东莞顺银，东莞三肯，东莞金凌，惠州兴升等十家客户。

五、 20xx年工作计划及措施

1、 计划开发15家以上新客户，在7月份前完成10家。

2、 至少从第二季度起导入客户交易，争取完成公司初定的5万元

的月销售额目标，第三季度起月销售额在10万元以上。

3、 为满足以上目标，在苦练基本功的同时，每个月最少拜访十家

以上客户，全年拜访100家以上客户，要在第二季度起明显提

升自己的业务能力。

在新的一年里，我会鼓足干劲，严格要求自己，克服懈怠思想，与我们的团队共同成长，为公司发展贡献自己的一份力量！

陈金刚20xx-1-20

例文：

20xx年的计划如下：.

一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，

好稳定与客户关系。

二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合

。

四；今年对自己有以下要求

1：每周要增加?个以上的新客户，还要有?到?个潜在客户。 2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方

法。

6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工

作实力，才能更好的完成任务。

8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态

度才能更好的完成任务。

9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10：为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造更多利润。

以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

第三篇：庙前村20xx年工作总结及20xx年工作计划

庙前村20xx年工作总结及20xx年

工作计划

20xx年庙前村在碾庄镇党委、政府的正确领导下，认真贯彻落实党的“十八”大精神，紧紧围绕中心工作，积极进取，开拓创新，扎实工作，较好地完成了年初制定的工作任务，并取得了显著的成绩，村民收入进一步增加，集体经济进一步壮大，社会稳定，庙前村的各项事业得到全面推进。现将一年来的工作情况总结如下：

一、主要工作和成效。

1、积极发展农村集体经济。

进一步拓宽思路，发掘自身资源优势，大力支持和引导村民生产，调整产业结构，发动富余劳动力外出打工，增加经济收入，同时加大招商引资力度，推进全村的集体经济发展。通过努力，今年我们已成功引进了2个工业项目，合计总投资额达1000多万元人民币，其中蓝天夹心板厂已建成投产。安全饮水难问题。

2、圆满完成村级换届选举工作。

在村换届领导小组指导下，顺利完成第九届村委会换届选举工作，村班子通过调整得到有益的充实。一是切实把那些素质好、作风好、乐于奉献、热心为民服务的优秀人才选进村领导班子，使班子建设结构合理，平衡过渡。二是充分发动群众、宣传群众、教育群众，得到群众的大力支持和配合，广大选民正确行使自己的民主权利。三是充分发扬了民主，尊重民意，体现民意。四是严格按照有关规定，依法依规进行选举。

3、抓好计划生育工作。

主要是抓好计划生育经常性管理工作，包括做好每季度孕龄妇女查环查孕工作和组织开展集中服务活动以及外来流动人口统一清查验证和日常管理工作,较好地完成了”四项”手术任务，基本完成年度计划生育工作任务。

4、抓好社会治安综合治理工作。

一是建立健全本村各小组的治安联防体系，实行季节性

的治安巡逻队伍值班巡逻，稳定本村的社会秩序；二是做好民事调解工作，使村民的内部矛盾和纠纷及时发现、及时调解、及时处理，避免矛盾激化，使一般问题和矛盾化解在本村，控制上访事件。

5、抓好村庄环境整治工作。

在20xx年搞好2个自然村的村庄环境整治工作的基础上，今年又将徐张庄列入环境整治村。通过一年来的整治，徐张庄环境大为改观，已通过验收。

6、想方设法为民办好事、办实事。

多渠道筹集资金，完成村内水泥道路1500米，解决了2个组村民群众的行路难问题，确保了村民正常的生产生活秩序。同时，xx年完成改厕600余户，积极动员广大干部群众为本村贫困学生上学、患重病村民等困难群众捐款，累计达10000多元。

二、主要存在问题和建议：

1、本村仍有3个村民小组存在饮水难问题，饮水工程资金缺口较大，筹资难度大，需要各级各部门高度重视和大力支持，但同时也要我们村民的配合，要有主人翁精神，齐心协力解决好饮水工程。

2、本村富余劳动力素质偏低，缺乏就业技能和竞争力，就业渠道不广，转移就业困难，影响村民增加收入。

3、 村、组集体经济发展缓慢，农村办实业优惠扶持政策仍缺乏，见效不明显，招商引资缺 乏更多的主动权，软硬环境有待进一步改善。

4、村民小组的美好城乡建设落实进展缓慢，不但制约村经济发展，而且不利于做好村庄规划，阻碍新农村建设进程。

三、 20xx年工作计划：

1、抓好村“两委”班子建设，进一步提升村党支部的战斗力、凝聚力，进一步增强党员的宗旨意识，坚定理想信念。加强对村委班子的领导，团结、进取，与时俱进，使党员、干部在建设社会主义新农村中发挥先锋作用，平时工作、生活中始终保持共产党员的先进性。

2、多渠道筹集资金，积极推进其余3个村民组饮水工程的建设步伐，尽快解决好整个村的饮水难问题，进一步改善村民生产生活条件。

3、继续积极抓好本村招商引资工作，争取更多项目落户本村；加快我村富余劳动力转移就业步伐，以就业促进村民增收。

4、提高法制意识，继续完善各项村民自治制度，重点完善村民小组议事规则切实保障村民知情权、参与权、监督权，进一步密切党群干群关系；切实加强农村财务管理。

5、抓好计划生育经常性工作，稳定和控制人口增长；抓好文卫、教育工作，创建文明村；抓好社会治安综合治理工作，做好人民调解工作，维护社会稳定，为村经济社会全面发展提供保障。