内训师、讲师总结的重要性

时间:2024.4.13

不做总结的讲师不是好讲师

今天在朋友圈发了个段子。有一培训师说:“当日华山论剑,先是他用黯然销魂掌,破了我的七十二路空明拳,然后我改打降龙十八掌,却不防他伸开右手食指中指,竟是六脉神剑商阳剑和中冲剑并用,又胜我一筹。”学员听得心驰目眩,正要再问,旁边忽然传来一阵骂声:“我靠!培训师就是牛B!玩个石头剪子布都能说得这么威风!”随意瞎掰,没想到还引来很多评论,字里行间无不透出大家对夸夸其谈的鄙视和对讲求实效的追求。这个情形启发我思考:一个讲求实效的培训师有没有一些规定动作是必须完成的?做总结就是一个! 为什么这么说呢?

一、做总结可以帮助学员把握全局

我常常问我的学员:“如果这里有散落的500颗珍珠,请问谁有把握一手带走全部?”学员异口同声“怎么可能?!”我又问“如果我用一条线把这些珍珠串成项链,各位有把握带走吗?”学员异口同声“当然啦!”一手带走一串项链远比带走一堆珍珠来得容易,恰恰映衬了总结的益处。通过总结,理清脉络,突出重点,将帮助学员对所学知识形成系统性认知。

二、做总结可以强化学员的记忆和理解

重复是加深记忆、理解的重要手段。老祖宗说的“书读百遍,其义自现”应该算是一个例证。艾宾浩斯通过反复研究,也确认了复习对于保持记忆的重要性。做总结其实就是一个复习的过程,是巩固学习成效的重要手段。

三、做总结可以当作学习过程的导航

学习过程中,学员很容易迷失在信息的丛林中,产生一种“不识庐山真面目,只缘身在此山中”的感觉。如果能在每个章节结束后,及时的进行总结,就能为学习建立一个导航系统,帮助学员随时明了自己的位置,同时为即将继续的新旅程做好心理准备。

但现实中,很多讲师并不重视总结回顾。

2B青年的讲师是从来不做总结的。整堂课仿佛记流水账,一泻千里,从不停歇。这种讲师有一个明显的特征,在他的讲义PPT里一定是找不着导航页的(也称为转场页),甚至连目录都没有。普通青年的讲师则随便做总结。带着学员从头至尾、不分轻重的复述一遍知识点,很有小学老师带小学生齐声诵读的味道。

文艺青年的讲师很重视总结,会精心的对它进行设计:

一、每个章节结束后以及整门课程结束,都及时的做总结,而且意识到回顾总结的主角应该是学员。讲师在此过程中充当的角色更多是一个引导员,是一个导演,而不是自说自话的演员。

二、总结的方式不止于“复述”这个层面。他们对问题进行多层次设置,有些考察的是“知道”,有些考察的是“理解”,还有些考察的是“应用”。

三、让教学活动充满设计感。我们曾经指导学员开发了一门“业务流程介绍”的课程,整门课程涉及公司业务的三十几个环节,学员记忆起来非常困难。大家群策群力,终于找出了一个做总结的法子。项目团队为每个学员小组制作了一副漂亮的“#9@k牌”,每张“#9@k牌”上写着一个业务流程环节,然后把#9@k牌充分打乱。培训结束时,讲师把“#9@k牌”分发给各组,请他们按照流程顺序对#9@k牌进行排序,用时最短且完全正确的小组将获得精美的小礼品。实践证明,这种方式的教学效果非常好。

为了避免自己成为2B青年的代表,这里我也总结一下:讲师做总结很重要!不仅必须做,而且不能随便做!


第二篇:总结的重要性


随着期末考试的来临,一学期的工作即将结束,又到了总结盘点的时候了。 作为老师,有老师需要总结的方面,主要是自己所负责的工作,涉及到班级管理、行政管理等方面;作为学生,有学生需要总结的方面,涉及到学习、生活、纪律、组织锻炼、心态等方面。总结也是鉴定,评定一下自己过去一段时间的表现,以便老师在今后的工作中更加有章可循,老师在今后的学习中更有方向性!

总结看似像是增加了工作量,实际对我们的工作有指导意义的同时,在坚持一段时间之后才能真正地看出效果来。

首先,总结能够促使自己思考。工作总结是一段时间工作下来,用自己的语言把遇到的问题说清楚。口语表达当然也是一种方式,但书面表达—写的过程中,能够更加详尽的整理思路,注意修饰词汇。为了更好的说明问题,我们会竭力寻找合适的词汇这个过程就是思维能力和逻辑能力的提升。写出来的内容跟说出来的内容相比,写能够成倍的调动脑力。

其次,总结锻炼语言能力。 写的工作花费时间更多,因为打字需要时间,缩短这个时间我们就需要更好的语言组织能力,用简洁的语言把问题说清楚,如果我们自己重视写出的内容,每写一行就会对自己默念几遍。不但写的能力能够提升,说的能力也会不断提升。

再次,总结提升自己的书面表达能力 电脑时代的书面表达能力不仅是文字,包括了图片,表格,视频媒体,优秀的文档能够大大提高沟通效率,甚至比说的效率还要高。这些高效率的手段我们不能指望从课堂学到,只有通过过程,看到其他人更好的形式,慢慢学会并形成自己的风格。美观的格式,优雅简洁的词句,缜密的逻辑,同样是你的门面。

最后,总结让工作更高效。写过的内容因为不断回忆和思考,记忆的更牢固,同时可以反复查询,这样不断思考,不断完善的过程中,做到工作的高效率。

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