年度工作总结和述职

各位领导：

大家好，自今年x月x日入职以来，一直担任机电部给、排水专业工程师一职（兼任鑫都汇项目机电负责人），在到旅游公司近一年的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力，现在已基本融入了旅游公司这个大家庭，同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了深刻的了解。 回顾今年的工作历程，总结工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好地做好工程管理工作。

一、工作职责及20xx年主要工作内容:

1、 图纸审核：在实际工作中，抓紧时间熟悉图纸，及有关设计说明资料，结合相关规范、现场实际情况及工作经验对图纸进行优化变更。多次参与鑫都汇、凤凰广场、海鲜城等项目的图纸审核，并提出相关意见与建议。其中在了解到对鑫都汇现场实际水压只有0.2Mpa的情况下，对D区公寓供水方式进行了及时的调整，增加了无负压供水设备，保证了供水的压力正常。另对鑫都汇地下车库消防栓管道图纸进行多次调整修改，在不增加栓箱的情况下，满足了消防设计规范要求。

2、 方案建议：针对各项目实际投资情况，对各项目机电设备、管材提出相关专业意见及建议，例如，将鑫都汇餐饮区域废水管道全部变更为机制铸铁管道，以利于餐饮油污对管道的影响，利于后期的清理。海鲜城餐厅卫生间污水管道由HDPE管变更为pvc管道，在不妨碍使用的情况下，节省了投资，厨房区域由HDPE管变更为机制铸铁管，利于后期运营的维护保养。对凤凰广场给水管材由原设计昂贵的薄壁紫铜管变更为薄壁不锈钢管，在不降低使用寿命，档次的情况下，节省投资100万左右。

3、 协助规划设计部工作：对于设计院的扩初、施工图，协助设计不进行了审核，并提

出相关建议和机房参数，例如，为东盛设计院提供洗衣房、泳池相关技术参数及图纸资料。另鑫都汇、海鲜城楼体亮化设计方案，施工图设计进行了全程参与等。

4、 设备招标技术文件编制、评标工作：作为机电部给排水工程师，

对鑫都汇无负压设备、消防水箱制作、楼体亮化，海鲜城恒压变频供水机组、蓄水箱、楼体亮化，凤凰广场变频、恒压供水机组、锅炉、太阳能、泳池设备、容积式换热器、消防工程、生活水箱等招标文件的编制及相关评标工作。

5、 进场物资的验收工作：对各施工、供货单位的物资进行检验、验收，保证产品符合

技术要求。例如管材品牌、壁厚、强度等。

6、 技术交底：针对各施工单位对技术要求的理解程度不同，技术素质不高的情况，对

各进行技术交底，并现场指导安装。例如，山语海样板间卫生间给排水的安装，由于使用新型材料，施工单位安装经验少，对HDPE排水管进行过交底后，安装还是不能够达到技术要求，现场讲解指导多次，给水薄壁不锈钢管的埋墙暗敷等，都是经过多次的现场指导才达到技术要求。

7、 现场协调工作：工程现场安装阶段多工种交叉工作，施工管理错综复杂，在鑫都汇

安装施工阶段，总包与消防、亮化、燃气、自来水公司等各分包单位的协调工作，解决矛盾，消除厉害关系。推进工作的进行。例如------。

8、 设计变更的推进、落实工作：对于工程中的变更，及时发出指令，跟进落实，避免

造成更大浪费。例如，在鑫都汇室外管网施工中，污水化粪池的变更，由原设计的2处40m3钢筋混凝土化粪池，变为一处70 m3砖砌，更改型号，但在跟进施工中，发现施工单位施工失误，及时对施工单位提出整改意见，避免了施工浪费。

9、 协调、调度工作：作为机电部委派的机电项目负责人，不仅要做好自己本专业的工

作，还要做各机电专业的协调、调度，起到穿针引线的作用。

10、协助市政配套工作：海鲜城、鑫都汇、凤凰广场项目自来水、燃气配套工作，协助

配合综合部进行。

总结20xx全年的工作，有成绩也有很多不足的地方，能够伴随着康大旅游公司一起成长，我觉得非常荣幸，有激情！

二、20xx年工作中存在的不足和问题

1、工作流程不是很熟悉，耽误了很多工作的进程；

2、现场工作进度推进力度不够，对施工单位技术力量、人员组织掌握不够，导致工程进度拖后。

3、工作反馈不够及时，与领导的沟通不够及时，导致工作重复，被动。

三、20xx年个人学习收获

20xx年度在公司及部门的组织下，通过培训学习（感谢人力培训部提供的学习平台和培训机会），领导们的言传身教（觉得特别要感谢刘总、高经理、杨经理等人的无私帮助），有了大家的帮助，使自己在工程管理及专业技能方面都有了极大的提升，可以说20xx年，是我工作生涯中提升最大的一年。在此，对大家深表感谢！

四、20xx年工作、学习的思路和计划

作为工程部一名管理人员，执行公司的各项规章制度，按时按质的完成施工中的各项经营管理工作，责无旁待。回想在以前的工作中出现的问题，总结在以前工作中的教训，在以后的工作中，我将从以下几点做出努力、做好工作：

1、 认真贯彻集团、公司会议文件精神， 学习企业文化。

制定全局工作计划，以公司利益为核心。

2、学习、掌握先进专业知识，继续提高管理水平：

随着时代的前进、新技术的运用，必须进行专业技术知识更新学习。学习无止境，重要的是将理 论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。另一方面，积极学习他人的先进之处，作到扬长避短，进一步提高思想认识，开拓视野。

3、进一步作好施工人员管理工作：

在以前的工作中，我负责的工作尽管有一定的成绩，但是仍然存在很多不足，需要继续总结和完善。只有很好的总结过去，才能更好的服务未来。在工程现场管理中主要是人的管理。人是管理的组织者和执行者，严格要求各标段施工负责人员，只有全体管理人员及施工人员密切配合，各负其责，才能做到施工各个环节环环相扣，整体工作才能井然有序。

五、立足本岗位，对公司工作开展的建议

康大旅游公司作为一家新成立的公司，能够在短短一年的时间内进入正轨运行轨道，除了公司领导正确的决策指引，也离不开公司员工的辛勤付出，作为公司的一员，我也有几点想法，想与大家分享：

1、

2、

3、 倡导科学管理，制度管理，例如建立网络办公平台，真正实现快捷、无纸化办公； 提供更广阔的学习平台，例如外出学习培训的机会； 部门职责定位要准确到位，发挥部门与团队的协作精神，防范部门之间踢皮球。杜

绝事不关己高高挂起、单打独斗的现象发生。

4、

机电部： 项目定位要准确，前期工作要做足，尽量避免 “三边”工程造成的施工浪费。

第二篇：人力资源部20xx年度工作总结及述职报告

各位领导、各位同仁：

大家好！

20xx年度匆匆逝去，我们钢材大市场的一切营运工作也准备就绪，所有长天人都在满怀希望地期盼着市场正式开业春天的早日到来，值此辞旧迎新之际，我谨代表公司人力资源部对本部门这一年来的工作做个简要总结，同时也作为个人的述职报告，一并向大家汇报。

我部门的工作是以20xx年度人力资源管理工作计划为基础，并配合公司的工作重心逐步开展的。现将今年我们完成的工作总结如下：

一、公司人力资源管理体系的建立和完善：

1、公司组织架构的完善及人员编制的确定：

人力资源部于20xx年年初就划分、明确了各部门的组织架构，分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而初步确定了公司的定员定编，并且不断依据实际情况和工作重点，有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整，以期使公司的人员与岗位设置情况达到最佳的配置，最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。

2、公司管理制度体系的建立：

我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义，所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。具体而言，规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件——《公司岗位职责》、《公司管理制度汇编》、《公司工作流程汇编》。其中《管理制度汇编》前后经过两次广泛征求意见，四次修改、完善，人力资源部已全部统一汇编整理完毕，只需组织讨论通过，即可印发执行；公司的《工作流程汇编》组织拟订也接近尾声；《公司岗位职责》的调整完善工作也已开始。

3、人事管理体系的确立：

人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时，也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。

①制定了新的薪酬制度体系，并在公司领导的大力支持下于20xx年x月起成功

地实施了新的薪酬制度。

②为系统配合公司新的薪酬制度，制定了公司绩效考评制度草案，现正在进一步调整和完善过程中，20xx年将正式付诸实施。

③重新修订了《员工手册》。

二、公司人员招聘工作：

20xx年是公司高速发展的一年，是公司人员流动较为频繁的一年，也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里，公司的空缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时间紧迫，故人力资源部在全年的招聘工作中花费了较多的时间和精力。

在20xx年人力资源部先后参加了八次现场人才招聘会，其中包括春季、冬季两次面向全国的大型招聘会。共面试各类人才逾千人次，社会反响巨大，招聘成果显著，不仅为公司的长远发展储备了一批高素质、有潜力的专业人才，而且在公司对外形象的宣传上起到了十分重要的作用。

公司在20xx年共入职员工92位，分布于公司34个岗位，同时公司全年离职员工22位，目前公司人员规模已达到118人。

三、员工的培训工作：

公司员工的培训和培养工作，对公司未来的发展起着重要的作用，这也是人力资源部的重点工作之一。但因本年度工作重点取向问题，管理制度建立和人员招聘工作占据了人力资源部绝大部分的时间，故公司内部员工的全员培训工作只组织了两次：一次是20xx年x月x日公司现有基础管理制度的培训；一次是20xx年x月x日组织学习余思维教授关于职业经理人的基础管理理念的培训。

四、日常人事管理工作：

我部门在完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的基础职能作用，在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。 总之，在公司市场筹建的一年中，人力资源部在大半年人力不足的情况下坚持一切以公司利益为重的原则，树立严格管理、严肃作风、严抓勤俭节约、高标准、高效率的“三严二高”形象，在员工中起到了积极的管理引导作用。 当然，在一年的工作中，我部门也存在一些不足。主要体现在：

１、在管理制度体系的建立方面，光有好的想法，而没有加大推进力度，导致有

些工作没能按时完成；

２、在各部门的工作协调力度方面，还有待加强；

３、招聘工作中，对个别人员的素质把握上有待提高；

４、在员工的培训上未能投入更大的精力，导致培训工作没能系统地组织展开。

综上所述，20xx年度人力资源部的工作是较有成效的一年，作为公司筹建的重要组成成员发挥了应有的作用，我们决心不断发扬自身的优点和经验，改进自身的不足，为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。

下面我谈以下我部门20xx年的工作思路：

首先，快速建立完善管理制度体系，不断推进公司规范管理工作；

其次，有效运用绩效考核这一人力资源管理的重要手段，促进引导员工成长； 再次，落实我部门今年的工作重点——员工培训工作。我们董事长非常重视员工的培训，曾经不止一次讲过要让我们的员工在我们公司得到很大的提高。现在我们很快就要搬进新的办公大楼，那里给我们提供了很好的培训环境。我们将从以下几方面着手将我们的培训工作开展得有声有色：

一、公司员工内部培训：

１、组织各部门员工学习公司内部管理制度、工作流程等规章制度；

２、组织对公司员工基本岗位技能的培训：入职上岗前，各业务部门对新入职员工进行基础的业务知识及岗前培训；试用期间，到公司各部门进行实习；依据公司业务发展状况，根据部门员工工作需要，统一组织专业的业务知识培训。

二、请专业的管理培训机构来公司为员工进行统一培训：

１、员工综合素质培训：人力资源部组织安排公司全体人员接受有关团队意识、企业文化、工作理念等方面基础素质的培训；

２、管理技能培训：人力资源部将于20xx年组织员工进行基础管理理念、管理技能等方面的全员培训；并且聘请专业的培训机构给公司中层以上的管理人员进行专业的管理方面培训。

３、业务技能培训：业务技能培训由相关部门申请进行。采用公司定期内部培训和聘专业教师两种方式进行，内容以物流知识培训为主。

三、 选送公司员工外出考察、培训：在公司条件允许的情况下，人力资源部计

划选送公司有发展潜力的员工，前往上海、大连等大型物流园区参观学习；在公司经营运转正常的情况下，人力资源部将会建议公司考虑选送优秀员工前往各大高校深造。

总之，20xx年这一年，是我本人加强学习的一年，也是我带领全体员工不断学习、不断创新的一年，希望我们召开20xx年总结大会时，我们的员工都已经有了长足的进步，公司的管理步入更规范的轨道，我们公司的储运业务、物流业务热火朝天，财源滚滚!

最后，祝大家身体健康，鸡年大吉!