电子商务产品文案策划

产品文案是很多电子商务网站容易忽视的一个环节，但是其重要性是不言而喻的，今天就谈谈个人对产品文案方面的理解吧，希望以此抛砖引玉。

独立电子商务网站及淘宝网店的产品文案我觉得主要是由以下三个部分组成的：产品描述、图案图形和网页设计。如今只有文字的产品文案已经无法打动消费者了，即使你的文字写得再动人，消费者需要的是图文结合，甚至可以说文字是越少越好。如果能把一个产品文案通过图文结合的方式甚至再加入一点网页元素让其具备更强的视觉冲击力，那么这样的产品文案则能引导客户更好地理解和接受产品。

一个好的产品文案，可以提高转化率，减少客户咨询的时间成本，优化用户体验，增加品牌美誉度……但是以上组成产品文案的三个部分如何策划才能形成一个好的文案呢？简单说来需要具备以下三点：产品的卖点、用户的需求以及文案的表达（方式）。

产品的卖点我们可以通过产品的说明书、产品某方面的特性来提炼，也可以通过对文案的策划来获得。比如遥控飞机可以控制悬停，男装百分之百纯棉，智能手机双网双待等等，这些都是产品的卖点。产品限时促销，搭配赠送也同样可以经过策划作为卖点来吸引消费者。

用户的需求就是“消费者的一种期望”，而这种期望一定是针对消费者日常行为中的某种存在的问题。我们的产品文案应该致力于如何能够确实解决消费者面临

的问题，而最终的解决方案又可以说服消费者，不用增加过多的消费者负担，这样的产品对客户才有足够的吸引力。

文案的表达方式首先应该保证逻辑的通顺，其次要简洁生动地表达出产品最核心的部分，以强有力的视觉冲击力勾住客户，吸引其继续往下看并且最终购买产品。应该通过文案的表达告诉客户拥有我们的产品之后他可以做什么，而不是你有什么（让客户感觉拥有该产品之后能满足自己某一方面的需求，比如满足感、幸福感或者安全感等）。

通过以前参与一些产品文案策划的经验总结，以及分析其他一些知名店铺文案，我觉得一个比较优秀的产品文案可以通过以下几个部分来描述：

…… …… 余下全文

【姓 名】程锐

【规划期限】四年

【起止时间】20xx年x月x日至20xx年x月

【年龄跨度】18岁至22岁

【阶段目标】顺利毕业；成为一个有一定经验的市场营销人员（职业方向）

【总体目标】成为一家大公司的总裁

【个人分析】自己是属于那种很外向的人，善于沟通，曾经有过兼职推销人员的经历并取得相当不错的成绩。而且，自己所说的专业也是市场营销专业，这也正是自己的兴趣所在。

【社会环境分析】中国现在是一个政治稳定，经济、文化高速发展的国家，而且，这种状况还将持续相当长的一段时间。这种情况为每一个人都提供了一个好的发展机遇。随着市场经济的发展，市场在经济活动中的作用将越来越大。

【职业分析】社会的发展将会对市场营销的职业产生重要影响：对市场营销的依赖性将越来越大。而且，社会对市场营销的需要将越来越大。个人选择的行业还没有最后确定，但比较感兴趣的是制药、保险和食品。这些行业都是社会所不可缺少的行业，而且随着社会的发展，这些行业的发展空间也会相当大。

【目标分解与目标组合】

1．目标分解：目标可分解成两个大的目标——一个是顺利毕业，一个是成为一个有一定经验的市场营销人员。

对于第一个目标，又可分解为把专业课学好和把选修课学好，以便修完足够的学分，顺利毕业。接下来，还可以细分：在专业课程中，如何学好每一门课程；在选修课程中，需要选择哪些课程，如何学好??

对于第二个目标，又可分解为接触市场阶段，了解市场的阶段、熟悉市场阶段。接下来，还可以细分：在接触市场阶段，要采用什么办法，和哪些公司保持联系??

2．目标组合：顺利毕业的前提是学好专业课程，而专业课程的学习则对职业目标（成为一个有一定经验的市场营销人员）有促进作用。

【具体实施方案】

要成为一个有一定经验的市场营销人员，需要缩小自己和有一定经验的市场营销人员的差距。这些差距包括：

1．思想观念上的差距。刚从事销售的人一般会认为销售只是卖出商品，但有一定经验的人则会认为销售是“卖出自己”——客户只有相信销售者，才可能购买商品。为了缩小这种差距，需要向有经验的人员请教，并在实践中去体会这一点。

…… …… 余下全文

淘宝文案策划，如何让顾客“中枪”？

在淘宝，几乎所有的文字都被精心琢磨和设计过了。

有些淘宝店的商品总让你特别有想购买的冲动，有没有反思过你到底是怎么了？那些你曾经觉得傻到不行的广告语和页面此刻竟然在你的脑子里盘旋不去—在各种各样被琢磨、设

计过的淘宝文案面前，你早就“中枪”了。

或许你从未想过文案具有这么强的攻击力，但事实上它们的确如此，而且完全依靠虚拟交流实现交易的电子商务更把它们发挥到极致。它们甚至比真实的商品更让你流连忘返。我

们看看这些文字都是怎么让你在网淘中不知不觉做出决定的。

3秒，30字

眼球大战从在淘宝搜索栏中打下第一个字开始。商品名称能否被立刻找到最重要。淘宝目前为每个商品名称提供30个字的免费空间，有三秒钟的时间让淘客们对它产生好感。所

以，淘宝卖家们要比拼的就是谁的30字能用得最高效。

经营婴儿用品网店的皇冠店主朱柳华总结了在业内被认为最有效的名字描述结构组合：品牌名+中心词+中心修饰词+热搜词+分库型号。中心词是对商品属性的描述，如“BB霜”、“香水”之类的名词，修饰词则是这个商品的独特卖点，如“专柜正品”、“夏日必备”、“全网最低价”等等让人看了心痒痒的词汇。热搜词的设置则是为了让那些模糊搜索的用户能找到自己的店铺，店家会用各种办法来确定自己宝贝的名称中包含的这个热搜词是不是同类型商品中点击量最高的那个。肯花钱的店主会通过付费软件享受到淘宝每周推送的各类关键词点击量统计报告，而不愿花这份钱的店主只能不停使用类似的关键词，直到“录用”一个点击效

果还不错的字眼。

上述名字描述结构组合中词的顺序会根据一家店的实际需求做调整。不超过30字的规定也并非是淘宝想节省页面空间多放广告：一份来自于百度商业用户体验部发表的调查数据显示，标题字数在25至27之间，点击率达到了最高值。而在高点击率的名称描述中，“官网”出现得最多，其次是“折”、“网”、“免”等字眼，不受待见的则是“品牌”、“购物”、“满”、

…… …… 余下全文

武汉，顺驰泊林楼书节选

户型尺度

在泊林，户型的划分不是按照大小、宽窄、面积，而是按照心情。每一种户型，都为生活的心情量身打造。每一扇窗、每一处转角、每一座阳台，每一间厨房，都是心情停留的最佳场所。聚会、烹饪、休闲??生活的每个层面都在这里精彩演绎。

A3

星期一。清晨7点。阳光明媚。

鸟儿刚开始在阳台上唱歌。

阳光就从窗户的缝隙里斜身而入，从开敞的阳光室一路遛到西式厨房。

两个人的世界，暖暖的早晨。

她决定做一顿暖暖的西餐，为他也能分享阳光的心情。

用房子，定制属于自己的阳光。

C3

星期二。夜色8点。咖啡飘香。

品咖啡，是他人生的一大享受。

在超大客厅的一角，用现磨咖啡机慢煮。

巴西阳光的醇厚香味四处弥漫，

一路飘上错层楼梯，飘过玄关，飘进露台。

他喜欢把时间留给咖啡慢慢消磨，把生活留给宽敞的空间，慢慢飘扬。

D9

星期三。晚上9点。欢聚氛围。

儿子的生日PARTY在一楼的客厅，热烈非凡。

他与多年前臭味相投的老友在二楼的书房叙旧言欢。

三楼的露台，她跟从前的闺中密友相谈甚欢。

每一处空间都是相聚，每一处空间都有心情停留。

D12

星期五。深夜12点。舞姿飞扬。

他喜欢跳舞，深夜，和她。

在家里，无人打扰。

客厅是最大的舞台，适合探戈。

卧室是最温馨的舞台，适合华尔兹。

大露台是最活跃的舞台，适合恰恰。

其实，生活就是舞台。

B1

星期六。午后3点。种子发芽。

她喜欢花花草草。

她说植物不能没有阳光，房子不能没有阳台。

每一朵花都要自己种才有味道。

于是她在客厅的阳台种了郁金香，在有窗户的餐厅养了水仙。

而在卧室旁的超大阳台，她撒下很多种子，准备收获一屋花香。

好心情就像种子，种在好房里就会发芽。

武汉沌口泰合中央公寓后续报版文案

小户型，大品牌－泰合地产xx年品牌基奠，整合优势，锻造沌口小户楼王

…… …… 余下全文

文案策划岗位职责

说明：文案策划主要负责各类策划方案的规划，有关文案的撰写，同时协助活动的执行及公司内部有关工作的推进。主要工作职责如下：

1、 负责各类活动的策划、活动中应用的各类方案的撰写、协助活动执行

2、 了解、沟通各类宣传媒体，掌握媒体的配置及优化

3、 撰写各类宣传推广文案

4、 进行市场调研，了解市场动态和发展趋势

5、 根据市场实际提出项目建议及规划

6、 对项目进行评估、改进，提出合理化建议

7、 收集活动资源、媒体软文和广告资料。

8、 协助公司其他部门撰写方案及处理其他事务

9、 完成部门及公司交办的其他事务

营销策划现在按照行业不同进行了细分，包括：网络营销策划师、汽车营销策划师、房地产营销策划师、等等，但是营销策划师岗位职责基本通用，无非是增加自己的服务行业具体内容而已：

营销策划师岗位职责

1、负责组织搜集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势；

2、根据公司发展战略组织制定营销战略规划；

3、负责市场调研，目标市场分析，市场营销定位的把握，根据需要撰写调研报告；

4、负责营销策划方案的制订；

5、营销策划活动的组织、执行、协调以及在执行过程中的监控和调优；

6、参与产品（项目）研发，对产品（项目）设计、销售策略提出合理性建议；

7、负责营销体系管理制度和流程的建设；8、策划营销活动结束后，提交活动总结文档。

四、主要职责与工作任务

职责一：搜集市场信息，参与客户开发，编制项目方案

任务1：通过各种渠道搜集物流市场的相关信息

任务2：根据客户情况拟定调研计划，搜集有关数据

任务3：对搜集的数据进行分析诊断，拟定解决方案

任务4：开标讲解或者与客户沟通，向客户讲解方案的优势 任务5：根据客户需求拟定商务报价，并及时提交与客户沟通 任务6：对运作的项目跟进并对方案不断完善，维护客户关系 职责二：参与部分项目的运营工作

…… …… 余下全文

商超活动文案策划

主题：以“藏宝图”为噱头

目的：做到最好的宣传效果，其次争取商超达到共赢的目的. 活动方式：①：当时现场参加的选手

②：参加选手与路人的互动

③：没能及时参加选手的第二次参与

活动流程：1.主持人的舞台宣传

2.活动的正式开始.

3.与路人的互动

4.礼品的颁发.

活动过程：1.首次参与者第一次拿到藏宝图完成寻宝任务.

2.寻宝者找到指定物品按照指定物品上的条件与路人互动.

3.统一收回藏宝图做抽奖活动.

4.收集藏宝图

5.礼品的统一发放.

备注：过程分为多次进行，可以让更多的人加入我们的活动达到最好的宣传目的，收集藏宝图可以更好的抓住固定的关注者.礼品的统一发放是为了体现礼品的神秘性，激发参与者的好奇心，使其不会中途退出，以及藏宝图的流失，达到最好的活动效果。

参与方式与推广：活动具体推广可以有报纸、媒体等多方面宣传来达到最好的宣传目的.推广必须介绍清楚领取藏宝图的地点，活

动报名时间，截至日期，报名方式等.

报纸：可标明报名开始日期和截至日期.如何领取藏宝图，如何参加活动等一些有关详细内容.（插图背景）

媒体：简述活动报名日期和截至日期，以及报名电话，具体领取藏宝图的地点，以及活动流程。

当天：主持人口播宣传藏宝图活动，并且在当天发放一部分藏宝图.

活动详细流程：当天主持人在舞台口播活动，并且发放一部分藏宝图，然后在舞台穿插一些小活动②，发放一些小礼品，等待其他报名参赛的人员到来。

整理人员准备进入商超进行活动开始，大约一个半小时到两个小时的活动时间，然后，寻宝到宝物者根据寻找到的指定物品完成要求①。第一次首批寻宝人员回归发放一次礼品，舞台穿插小节目，或者小活动。

发放礼品的同时收回藏宝图准备藏宝图大抽奖的下次活动做准备。礼品发放完毕，开始再次发放藏宝图准备大抽奖的活动环节，活动结束后统一收回一部分藏宝图，并且告知其他活动者参加收集藏宝图的活动开始。

…… …… 余下全文

策 划 书

一、策划书名称

尽可能具体的写出策划名称，如“×年×月××大学××活动策划书”，置于页面中央，当然可以写出正标题后将此作为副标题写在下面。

二、 活动背景 ：

这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述；具体项目有：基本情况简介、主要执行对象、近期状况、组织部门、活动开展原因、社会影响、以及相关目的动机。其次应说明问题的环境特征，主要考虑环境的内在优势、弱点、机会及威胁等因素，对其作好全面的分析(SWOT分析)，将内容重点放在环境分析的各项因素上，对过去现在的情况进行详细的描述，并通过对情况的预测制定计划。如环境不明，则应该通过调查研究等方式进行分析加以补充。

三、 活动目的、意义和目标：

活动的目的、意义应用简洁明了的语言将目的要点表述清楚；在陈述目的要点时，该活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义（经济效益、社会利益、媒体效应等）都应该明确写出。活动目标要具体化，并需要满足重要性、可行性、时效性

四、资源需要：

列出所需人力资源，物力资源，包括使用的地方，如教室或使用活动中心都详细列出。可以列为已有资源和需要资源两部分。

五、活动开展：

作为策划的正文部分，表现方式要简洁明了，使人容易理解，但表述方面要力求详尽，写出每一点能设想到的东西，没有遗漏。在此部分中，不仅仅局限于用文字表述，也可适当加入统计图表等；对策划的各工作项目，应按照时间的先后顺序排列，绘制实施时间表有助于方案核查。人员的组织配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这部分加以说明，执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。

这里可以提供一些参考方面：会场布置、接待室、嘉宾座次、赞助方式、合同协议、媒体支持、校园宣传、广告制作、主持、领导讲话、司仪、会场服务、电子背景、灯光、音响、摄像、信息联络、技术支持、秩序维持、衣着、指挥中心、现场气氛调节、接送车辆、活动后清理人员、合影、餐饮招待、后续联络等。请根据实情自行调节。

…… …… 余下全文