现在算来干婚庆已经有一年多了,虽然这其中遇到少许的麻烦,但是总的来说还是挺顺利的。新年伊始,功劳就不论了,现在将主要的问题总结如下:
首先是态度问题。
在我,郑飞和王会三人中,王会的态度明显就和我两不是一个档次的——服务意识很强,尤其是在处理孟超的婚礼问题上。事后老婆给我分析:“你和他争论的时候不要老是拿钱说事,他想要是东西,你去准备,没有就去协调,然后再谈钱。老是说人家给的那点钱办不了多少东西,人家会觉得你的人品不行,或者是能力不行——根本就是弄不来东西所以才拿钱来说事。”老婆分析的是,我真诚的向她称赞,并虚心的改正。虽然是性格使然不一定说改就全改了。“你当时怎么不说?”我用抱怨来掩饰自身的尴尬。“当时?当时我要是说你一个不字你会将所有的气都撒到我的身上!”“… ….会吗?会的。”我想。
其二是程序问题。
这种大事,有些时候是不能够单凭新人说说就算了的,还必须征得家长的拍板,毕竟年轻和年长的想法是不一样的。而最终的验收权却在年长的手里。所以程序上:新人定的婚礼一定要和家长沟通,而家长定的也要和新人多沟通。
其三是策划问题。
这方面我们有一定的缺陷。还是孟超的婚礼,当我看完那几百平方米的大会议厅以及上百平方米的舞台时,我心里就没有底了——连个补充方案也没有。所以这方面不能凭经验凭想象去配料,一定要提前一周去查看场地,酌情对已经定的物品进行添减,尤其是酒店的婚礼。其实这方面的事情在孟之前已经出现过一次了:在食为天酒店里功放和音响都有,而我们却在备货时候为筹集功放忙的焦头烂额。这是小事,坏的时候就想这次:家长在酒店干厨师,服务员一起哄问题就出来了,搞的我们很被动。家长们操办婚礼的机会很少,往往不愿意问你的操作方式及过程,只要结果,结果顺眼或者说是场面就行。而我们在满足临时需求方面明显不足,这一点双方都没有错,只是我们公司在这一行业的人脉不足,互助的对象太少,所以今后要多多的联系,多多的交流,人缘就是能力。
…… …… 余下全文