20xx年度工作总结

时间飞逝，转眼20xx年要与我们挥手告别，这一年不能简简单单用成功或失败去判定，过去的这一年里，我个人素质能力和业务能力都有了很大的提高，对这个行业也有了更深入的了解和掌握。

一．业务能力

1. 熟悉公司和产品

熟悉公司和公司产品是融入一个公司和作为一个业务员的起始。了解这个行业，熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式，了解自己产品的市场方向和产品方向和产品分布，了解目前公司的主攻市场和主要产品以及价格趋势。这些点在入司之初两周的车间学习和之后这一段时间里有所掌握和熟悉。

唐山市丰润区百丰商贸有限公司（以下简称百丰）成立于20xx年x月x日，是一家专业从事钢材贸易及镀锌加工、物流配送一体化的综合实业公司，创业7年来，公司在总经理郭顺富的带领下，上下齐心、艰苦奋斗，现已发展成为唐山地区型钢企业的佼佼者之一。百丰旗下设包括唐山市丰润区百丰商贸有限公司在内，以及唐山市立丰金属制品有限公司，唐山市丰润区进丰商贸有限公司，唐山市丰润区兴丰物流有限公司，唐山市丰润区昇泰金属表面处理有限公司共五家公司。

从目前来说，我们公司除了主打产品，镀锌角钢、镀锌槽钢、镀锌扁钢、镀锌圆钢。镀锌方管、黑材工字钢、角钢、槽钢为主的产品种类繁多，不同的客户所对应的产品也各有不一。库存量在两万吨以上，规格型号齐全，基本满足客户的需求。另外，本公司还提供拆散零售业务。

业务技巧

拥有良好的业务技巧就意味着，有良好的沟通协调能力，建立良好的客户关系，增强客户对我们的信誉度。 老客户的量绝对不是我们看到的这些，尽最大力度的开发客户的量。业务谈判，作为业务员，业务员承担着客户的顾问的角色，责任是满足客户要求，服务好客户，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求出发，但是同时要对客户的要求加以判断，看是否合理，经过和各部门沟通看客户要求是否符合我们公司的利益，再加以处理，不能盲目盲从，规避风险很重要。

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20xx年轧钢作业部总结及20xx年安排

按照公司要求，根据网络节点计划，结合轧钢工程建设实际，本着“统筹安排、积极推进、保节点兑现”的原则，积极推进工程建设各项工作；配合总包单位进行主体设备的招标及设备参数的确认工作；积极组织人员培训及骨干职工队伍素质提升工作。具体表现以下几个方面

一、工程建设：

按照公司一网计划要求，与总包单位及时沟通，根据工程建设实际状况，制订切实可行的二网、三网工程节点计划。具体汇报如下：

（1）工程建设完成情况

轧钢工程设计：轧钢工程项目设计（中冶南方负责部份）共七大部分，360个小项，20xx年x月x日已经全部设计完成；加热炉设计（中冶华天负责）共七大部分，20xx年x月x日已完成设计工作。 棒材区域：完成主厂房钢结构及屋顶彩钢瓦封闭施工，侧墙墙皮封闭完成30%；A线+5米平台土建施工已基本完成；B线冷床平台施工完；A线加热炉土建施工已基本完成，B线加热炉土建施工完成80%；A线主电室主体结构施工已基本完成；B线主电室主体结构施工已完成90%；已安装15台天车及A线的850吨冷剪的主体结构。

线材区域:完成主厂房钢结构施工；A线+5米平台土建施工已完成；A线加热炉土建施工已完成，B线加热炉土建施工已完成；已安装9台天车。

水处理区域：完成水处理电气室土建施工；水处理水池、中心泵房土

建施工已全部施工完成。

旋流井区域：完成棒材旋流池土建施工；完成线材旋流池土建施工。

（二）推进工程建设采取的措施

1、要求中钢设备公司对施工承包单位加强组织、强化管理、统一协调，尽可能的推进工程进度。

2、加强与中钢设备公司、各承包单位的沟通，及时了解施工中遇到问题及困难，及时协调解决，及时解决影响施工质量、进度、安全的各项因素，保证施工按计划进行。

3、作业部加强对施工现场的监控，对施工进度、安全施工、施工质量、文明施工情况进行巡查，确保工程施工在受控范围内。

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钢构分公司20xx年工作总结及20xx年工作计划 钢构分公司按照总院的指示和要求，紧紧围绕总院20xx年年中工作总结会议精神和经营发展思路，结合钢构分公司实际，现将钢构分公司20xx年生产、经营、管理等主要工作开展情况及20xx年工作计划汇报如下：

一、 主要工作开展情况

(一) 钢构分公司20xx年主要经济指标

钢构分公司20xx年共签订合同20项，合同总额达6041万元，其中加工类16项，合同额2748.04万元，占总合同额 45.5％，工程类4项，合同额3292.96万元，占总合同额 54.5％；营业收入6127.67万元，其中加工类5634.6万元 ，工程类1526万元；利润总额-208.87万元，其中加工类-227.65万元，工程类19.78万元；20xx年共完成工程量13680吨。

(二) 管理方面

1. 生产及工程项目情况：截止到20xx年年底，预计钢构分公司全年工程量达13680吨，各月产量明细如下：

20xx年工程项目中，主要以金融街月坛工程、龙湖常营商业街工程、成都新城工程、山东东营国际交流中心主题馆工程、新加坡浴廊酒店圆管柱为主。

工程结构特点：

1) 重型钢结构

2) 构件形式复杂

3) 工艺技术要求高

4) 加工难度大

2. 质量管理：

1) 全年共完成14项工程质量检验。

2) 开展5次质量培训活动。

3) 通过举办新加坡圆管柱焊接技能比赛。

4) 进行了焊工培训及技能增项考试2次。

5) 每周定期召开质量周会。

3. 安全管理：

1) 重新调整部门组织结构，增设安保部，全面负责公司的安全管理和保卫工作。

2) 全年涉及修订制度性文件、安全生产职责、应急救援预案32项。

3) 现场监督检查人员违章作业、设备设施安全隐患266起。

4) 处罚违章行为和责任事故及有关人员12人次。

5) 先后组织8场次作业员工集体安全教育培训，同时查验发货车辆248车次。

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20xx年上半年工作总结

20xx年，供应处全体人员认真学习贯彻公司职代会精神，紧紧

围绕公司提出的经营目标，结合自身工作，制定了今年物资供应的工

作方针，并明确了具体工作措施。全体职工团结一致，克服重重困难，

战资金短缺，急公司所急，想生产所想，积极主动做好物资采购供应

工作，保证了生产任务的完成。20xx年这半年是有意义的、有价值

的、有收获的。在作风上廉洁奉公、务真求实。我们树立“为公司节

约每一分钱”的观念，积极落实供应工作要点和年初制定的工作计

划。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约

成本”的工作原则。 在孙总、公司各级领导及公司其他部门的配合

下较圆满地完成了所承担的任务，现将主要工作情况总结如下：现就

上半年工作总结如下：

一、 主要工作完成情况：

供应处在公司领导的关怀和其他部门人员的大力支持下，在供

应处全体人员的团结合作下，紧紧围绕公司总体工作部署和计划工

作，发扬 “精干高效、务实创新、谦虚谨慎”的工作作风，圆满完

成预定采购任务，工作做得扎实有效，取得了较好的成绩。面对激烈

的市场竞争,各种备品备件、生产物资一天一个价, 加之公司流动资

金紧缺带来的货款支付困难,使我处采购困难重重.但供应处员工上

下齐心，认真应对，精心组织，努力克服困难，在准确掌握市场行情、

科学制定采购价格、严把质量关的前提下，除及时采购相关物资、备

品备件满足正常使用外，有预见性地抓了部分物资的战略购进和储

备，为公司节约了大量的采购成本。上半年采购无论是从采购的“质”

上看还是“量”上看，都得到了厂领导的充分肯定。

二、 强化采购管理，严格控制采购成本，加强物资招标采购，集中

采购

根据公司安排，我们根据不同时期的实际情况，坚持以“供得

上，不积压”为原则，灵活调整采购计划，避免形成库存的积压，合

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一、20xx年中国钢材市场总结

要说今年中国钢材市场有什么话要说，笔者用这么几个字概括，“没有最低，只有更弱”;但这种弱势从9月下旬开始得到明显的改善，钢价也逆市在11~12月进一步实现翘尾反弹行情。

1、 用钢需求增速降低

在全球经济疲软的大环境下，20xx年世界用钢需求增速整体上呈现下降趋势，20xx年我国经济的发展经历了诸多的困难因素;国际方面的全球性经济增速大幅放缓，致使我国出口业增速大幅回落，工业生产增速降低，因房控政策制约导致房地产投资增速有较大幅度的放缓等是我国经济增速下滑的主因。我国经济增速下滑的过程持续到四季度方有所好转，十月、十月全国制造业PMI指数连续小幅回升，已经稳定于50%的扩张区间线以上部位，今年以来的经济下滑基本实现筑底回升。

根据研究中心统计，20xx年1-9月，我国粗钢表观消费量为5.103亿吨，同比增加330.26万吨，增长0.65%。据此测算，今年全年我国粗钢消费为6.79亿吨，同比增长1.8%;增幅较上一年大幅降低。

2、 钢材价格走势创下新低

下游行业需求始终维持疲软态势运行，加之铁矿石、钢坯等原料成本支撑力度在年内减弱，导致20xx年中国钢材价格震荡下行。据市场监测系统显示，7、8月份的螺纹钢价格连续击穿4000、3900、3800元等数个关口，较年内高点的价格下跳1000多元/吨，其他钢种价格也在建筑钢材的带动下，大幅度的下调。预计20xx年全年国内钢材价格平均下降15%左右。

今年1~10月份，钢材的总体价格已跌至接近19xx年的水平，其中8月份的板材价格一度跌破19xx年的水平。

1~10月，我国重点大中型钢铁企业的平均销售利润率只有-0.18%，总体上处于盈亏平衡点。

从全年各月环比情况来看，整体价格曲线呈现先扬后抑再升态势。在钢材与原材料价格走势中，钢材价格降幅明显大于原材料价格降幅。钢材价格的大幅走低，引发一些钢铁企业亏损。据有关资料，20xx年前三季度，全国钢铁行业34家上市企业，由去年同期实现净利润204亿元，转为亏损31亿元。中国钢铁企业所以出现较多亏损，其实是前期暴利驱使的产能过快膨胀的必然结果。另一方面，也会形成淘汰落后的市场压力，客观上有利于行业兼并重组。只是现阶段这种市场压力还很不够，远没有达到劣势企业，尤其是国有劣势企业难以生存，主动要求被兼并重组的压力程度。

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汽车轻量化材料迎接新挑战

20xx-12-18 10:40 来源: 中国质量报

“20xx年是汽车关键轻量化技术开发与整车的集成应用项目执行期的最后1年，一些汽车轻量化的关键技术有望进行推广应用。”日前，国家汽车轻量化技术创新战略联盟，召开了国家“十二五”科技支撑计划“汽车关键轻量化技术开发与整车的集成应用”项目推进会。与会人士透露，目前，我国已基本突破车身轻量化设计技术与评价方法、超高强度钢零件冲压热成形技术、高强度钢零件先进成形技术、纤维增强塑料模块化设计与应用技术、形变铝合金零件开发和以整车减重为目标的多种轻量化技术集成应用等汽车轻量化关键技术。

新型材料不断涌现

国家汽车轻量化技术创新战略联盟副秘书长王智文认为，汽车并不是车越重越安全。即使汽车上使用很轻的材料，如果采取高强度的加工工艺，也能达到弹性非常好的效果，也就越安全。近几十年，汽车用钢板越来越薄，钢材强度和耐腐蚀性能也大幅增强。汽车的车身都是由不同强度的钢板拼焊在一起的，不同强度等级的钢板用于受力环境不同的位置。出于安全性考虑，一些受力条件比较苛刻，又不能使用粗厚钢板的位置(如防撞梁和一些加强部位)大都使用高强度的钢材。

但材料强度提高后，也带来了一些问题，主要就是加工难度变大。一般轿车都是采用冲压的方法制造，即用模具挤压材料成型。车用钢板强度增强就对冲压工艺提出了更高的要求，而且现在深冲部件很多，材料容易出现裂纹和折皱。为了避免上述情况发生，厂商都要研究冲压时钢板的变形情况以防止冲压时钢板发生撕裂。但钢板强度越好越难冲压的矛盾始终存在。

为了从根本上解决高强度钢的冲压问题，一种新型钢材被应用于汽车车身的生产。这种钢材的基质是比较柔软、韧性好的铁素体，其中镶嵌了硬度好的马氏体，在冲压时比较容易成型，成型后又具有相当的强度。因此，这种新型汽车用钢将会使汽车更加安全。

目前，车用钢板的厚度已经降到了0.6mm。分析师罗百辉表示，这可能已经到了钢板厚度的极限，钢板再薄就算其自身强度再高，也失去了很多材料本身的结构稳定性。现在车用钢板受到新材料的挑战越来越大。铁的原子量决定了其密度无法改变，通过减薄来减重的道路似乎也走到了尽头。

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20xx年度工作总结汇报

尊敬的各位领导：

×××有限公司×××市场管理办公室，汇报×××市场一年来工作情况，内容分为四个方面：

一、市场的基本情况。二、市场的主要工作。三、市场存在的问题。四、20xx年度的工作计划。

一、基本情况：

到20xx年底，×××市场一期共有经营面积208810.2平方米，铺位288个（套），其中租出铺位250个（套），出租总面积152930.22平方米，分别占经营总面积和总铺位的73.23%和86.85%。其中棚区、堆场总面积约200440.2平方米，共计242个铺位，已租出铺位223个，出租面积148395.2平方米，经营品种有建材、板材、型材、各类管件、配件及部分拔丝加工；商业房46套，总面积8370平方米，已租出27套，出租面积4535.02平方米,经营品种有五金电料及部分副食综合超市。

二、主要工作：

1．抓思想，提素质，培养团队精神。我们从培养企业文化的角度，考虑公司的长远利益，坚持把工作做在平时，对市场全体员工进行思想教育，统一思想认识，提高服务质量，落实各项规章制度，引导员工心往一处想，劲往一处使，增强员工的事业心、责任感及团队的协作精神，大大提高了员工的素质和工作效率。

2．完成续签合同工作，促进了市场规范经营。

结合市场经营现状，我们及时向公司提出了续签合同的建议和 1

实施方案。在整个续签合同中，我们充分按照公司批示的计租方案、优惠政策、工作原则，逐棚逐户摸透情况，以保证公司利益最大化，同时充分考虑商户的基本诉求，及时准确排除了干扰，深入细致抓好了落实。

市场由于前期情况复杂，所以续签合同中出现了许多意想不到新的情况。在公司计租政策公布后，部分商户抵触情绪大，宣称谁先续签合同罚款一万元，并请律师提出了多条对策来对抗公司政策，在市场内张贴小布告来损害公司形象，企图影响商户思想动态，从而达到拒绝续签更新合同的目的；还有部分商户结伴到办公室吵闹，个别商户甚至在办公室骂人，公开威胁阻挠其他商户前来办理续签合同，严重影响了办公室正常工作秩序。经过我们详细反复解释、真诚耐心沟通，使商户们明白制定的计租政策是建立在客观、实事求实、考虑多方利益的基础之上，是达成多方共赢的最佳方案；同时我们又制定出不同经营情况和不同计租时间，使商户应得利益得到保障，体现了公司人性化的管理模式，又保证了公司的利益最大化。工作中同志们任劳任怨，不管是出现了什么困难、受了多大委屈，我们始终将维护公司利益、保持市场运营大局稳定的原则放在首位，最终达到化解矛盾、续签合同的目的。在续签合同的过程中，为了不让公司和商户利益受到损失，办公室配合工程部站在公平公正的立场上，逐户为自建区的商户测量铺位的实际面积，确保租金的征收依据真实有效。

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